Kõik, mida vajate Internetis müümiseks

Looge veebipood mõne minutiga, et müüa veebisaidil, sotsiaalmeedias või turgudel.

Uus tehnoloogia hotellindustööstuses: tulevik on käes

11 min lugeda

Külalislahkustööstuse tehnoloogia areneb ja edeneb kiires tempos. Restoranid, hotellid, lõbustuspargid ja kõik muu külalislahkusega seotud ettevõtteid kutsutakse üles jääma ajakohane tehnoloogia uusimate suundumustega. Kui seda ei tehta, võib see nende arenemisvõimet kahjustada.

Külalislahkuse tehnoloogia viitab mitmesugustele pood ja IT lahendused mõeldud ettevõtete sujuvamaks muutmiseks. Tehnoloogiliste täiustuste teine ​​suur eelis on nende mõju külalislahkuse klientide kogemustele. Õige rakendamise korral võib tehnoloogia lihtsustada nii töötajate kui ka klientide elu.

Kuigi mõned ettevõtted võivad kõhkleda vanadest edu toonud viisidest eemaldumisel, on uus tehnoloogia külalislahkuse maastikku igaveseks muutnud. See artikkel käsitleb tehnoloogilisi suundumusi hotellinduses, miks tehnoloogia on nii oluline ja palju muud.

Kuidas Internetis müüa
Näpunäited e-kaubandus eksperdid väikeettevõtete omanikele ja ambitsioonikatele ettevõtjatele.
Palun sisesta kehtiv e-posti aadress

Miks on tehnoloogia külalislahkuses nii oluline?

Paljude ettevõtete omanike jaoks võib olla raske sammu pidada uusimate trendidega. Ettevõtte juhtimine võtab palju aega, energiat ja raha. Uute näpunäidete ja nippide õppimine ei pruugi tunduda pingutust väärt, eriti ettevõtete jaoks, mis on juba edu saavutanud.

Miks tehnoloogia on külalislahkuses nii tähtis, tuleneb ühest lihtsast tõsiasjast: ajad muutuvad. Mõned ettevõtete omanikud võivad eelistada jääda suundumustele, mis varem toimisid, kuid need ettevõtted ei pruugi lähitulevikus ellu jääda. Need, kes ei suuda edasi liikuda pidevalt muutuv tehnoloogiamaailm jääb kahjuks maha.

Tehnoloogiast on saanud oluline tööriist peaaegu kõigis eluvaldkondades. Paljud strateegiad, mis varem töötasid ärimaailmas, on muutunud vähem mõjukaks ja vähem tõhusaks. Hotellindustööstuse tehnoloogia võib vähendada töötajate töökoormust, vähendada kulusid, parandada töö täpsust, parandada kliendikogemust ja suurendada kasumlikkust.

Nagu iga teine ​​tööstusharu, on ka külalislahkuse tööstus äärmiselt konkurentsivõimeline. Need, mis kasvavad ja laienevad, seavad klientidele ootused. Kui kliendid on harjunud a teatud teenindustase, tagasiteed pole. Seetõttu peavad ettevõtted jääma aktiivseks, kuna tehnoloogilised suundumused on mõõnad ja voolud.

Arenev tehnoloogia hotellindustööstuses

Tehnoloogilised suundumused hotellinduses nihutavad jätkuvalt võimaliku piire. Ideid, mis tundusid kunagi "futuristlikud" või ebatõenäolised, rakendatakse nüüd ettevõtetes üle kogu maailma. Siin on mõned näited külalislahkuse tööstuses esilekerkivast tehnoloogiast:

Taastuvenergia tõus

Taastuvenergia kogumise protsess on viimastel aastatel muutunud üha tõhusamaks ja taskukohasemaks. See on võimaldanud nii ettevõtetel kui ka igapäevastel inimestel oma süsiniku jalajälge minimeerida. Mõte sellest neto-null or süsinikuneutraalne hotellid tundusid kunagi unistusena. Tänapäeva maailmas on see reaalne võimalus.

Külalislahkustööstus on hakanud kasutusele võtma selliseid tavasid nagu kasutamine Energia säästlik valgustus ja soojuspumbad, päikesepaneelide paigaldamine, energiahaldussüsteemide kasutamine ja palju muud. Taastuvenergia kasutamise kulud muutuvad jätkuvalt taskukohasemaks, eriti pikas perspektiivis.

Kontaktvaba registreerimised muutuvad normiks

Alates aasta algusest Covid-19 pandeemia, kontaktivaba registreerimised hotellide ja lendude jaoks on muutunud normiks. Isegi kui maailm on uuesti avanenud, on see suundumus jätkuvalt levinud. See protsess viiakse läbi iseteenindus Check-in kioskid või mobiilirakendused, vähendades tõhusalt vajadust näost näkku Kontakt.

See suundumus on rikkunud külalislahkuse tööstuse vanad viisid. Kuigi muutused võivad olla hirmutavad, on kontaktivaba rakendamine registreerimised võimaldab Check-in et see oleks klientide jaoks kiire ja lihtne. Samuti annab see ettevõtte töötajatele võimaluse tegeleda töö muude osadega, muutes selle väärtuslikuks äritööriistaks.

Tehisintellekti (AI) rakendamine

AI-tehnoloogia hotellinduses on viimastel aastatel hüppeliselt kasvanud. Sellised tehnoloogiad nagu ChatGPT on vähendanud ettevõtte töötajate stressi, suurendanud külaliste rahulolu, vähendanud kulusid ja palju muud. Kuna tehnoloogia areneb edasi, suudab tehisintellekt seda teha pakub palju põnevaid võimalusi tööstustele üle kogu maailma.

Mobiilimaksete ja digitaalsete rahakottide populaarsuse kasv

Teine suur nihe pandeemia ajal oli sularahast loobumine mobiilimaksete ja digitaalsete rahakottide poole. Juba enne pandeemiat olid sularahata maksed tõusutrendis. Pole kahtlust, et see digitaaltehnoloogia vorm hotellindustööstuses on siin, et jääda. Kuigi enamik ettevõtteid aktsepteerib endiselt sularaha, pole see enam kõige populaarsem makseviis.

Valikud nagu ApplePay ja Google Pay on aidanud makseprotsessi lihtsustada. Kiire pühkimisega saavad kliendid kiiresti oma eluga edasi minna.

Sotsiaalmeedia tähtsus

Tänapäeval on turundus ja bränding olulisem kui kunagi varem. Sellised platvormid nagu Instagram, TikTok, Facebook ja Twitter pakuvad külalislahkuses tegutsevatele ettevõtetele ainulaadseid võimalusi. Erinevalt teistest aegadest inimkonna ajaloos on ettevõtetel nüüd võimalus jõuda miljonite inimesteni üle kogu maailma.

Suurimad hotellindusettevõtted kulutavad igal aastal reklaamidele miljoneid dollareid, et oma reklaame optimeerida jõuda sotsiaalmeedia saitidel. Kui need saidid on õigesti tehtud, võivad need aidata ettevõtetel kiiresti ja jätkusuutlikult kasvada. See lähenemisviis on eriti kasulik neile, kes püüavad suhelda 30-aastaste ja nooremate inimestega.

Loomine ühistöö tühikud

Viimase 3 aasta jooksul on kodus töötamise kohtade arv tohutult kasvanud. Edukad hotellindusettevõtted on pidanud seda nihet väärtuslikuks võimaluseks. Mõned hotellid on muutnud fuajeed või alakasutatud ruumid ühistöö tühikud.

Need ruumid on moosist pakitud pistikupesade, juurdepääsetavate arvutite ja kiire WiFi. Paljud neist on püüdnud teha ühistöö ruumid võimalikult kutsuvad, lisades pehme meeleoluvalgustuse. Initsiatiivi haaranud hotellindusettevõtted suutsid pandeemia ajal ellu jääda ja isegi areneda.

Tarkvara kasutamine äri optimeerimiseks

Külalislahkustööstuse areng ei ole klientidele ega külalistele alati ilmne. Hotellindustööstuse tarkvara on a lava taga kangelane paljude ettevõtete jaoks kogu riigis. Hotellid, lennufirmad ja teised suurettevõtted saavad kasu tarkvarasüsteemist, mis aitab hallata ajakava, klienditeavet, laoseisu ja palju muud.

Üldiselt on see tehnoloogia äärmiselt täpne ja võib pikas perspektiivis säästa töötajate aega ja ettevõtete omanike raha.

Mobiiliklahvide kasutamine

Üks tehnoloogia, mis on hotellitööstuse tormi võtnud, on mobiilsete võtmete lisamine. Igaüks, kes on broneerinud hotellitoa, on tõenäoliselt kogenud plastist võtmekaardi kaotamise protsessi. See võib külalistele ja töötajatele olla väga ebamugav.

Mobiilivõtmed võimaldavad külalistel kasutada oma mobiilseadmeid uste avamiseks ja lukustamiseks. Seda tehakse nende telefonides Bluetoothi ​​abil. Seda on lihtne paigaldada, mugav ja see säästab kõiki asjaosalisi tarbetu stressi eest.

Lihtsustage häälotsingu ja hääljuhtimisega

Enamik inimesi kasutab tänapäeval oma mobiilseadmeid kõigeks. See kehtib eriti hotellide, lennupiletite, restoranibroneeringute või ürituse piletite broneerimisel. Häälotsing ja hääljuhtimine muudavad protsessi klientide jaoks kiireks ja lihtsaks.

See kehtib ka isikute kohta, kes on hotelli broneerinud ja sinna saabunud. Toas seadmed võivad võimaldada külalistel tellida toateenindust, lülitada sisse nutikõlarid või Google'is "lahedaid asju läheduses teha". Tänu sellistele tehnoloogiatele nagu asjade Internet (IoT) saate oma häält kasutada tulede sisselülitamiseks, kardinate sulgemiseks ja muuks.

Puhkuse üürimine on muutunud peavooluks

Aastakümneid broneerisid inimesed puhkuse ajal hotellitubasid. Suur nimi veebisaidid nagu Booking ja Expedia olid ülipopulaarsed. Kuigi mõned inimesed eelistavad endiselt seda majutusviisi, on paljud inimesed pöördunud selle asemel puhkuse üürimise turgude poole.

Sellised saidid nagu Vrbo ja Airbnb on jõudnud peavoolu, eriti noorte inimeste jaoks. See pakub kodusemat, ühiskondlikku ruumi reisijatele või puhkusel viibijatele. Teil on juurdepääs oma ruumile, jagatud ruumile ja võimalik juurdepääs täielikule köögile. See on midagi, mida enamik hotellikülastajatest ei tea.

Tulevikutehnoloogia hotellindustööstuses

Kui rääkida külalislahkuse tööstuse tulevikutehnoloogiast, siis mugavus on kuningas. Praegused suundumused viitavad sellele, et tehnoloogia, mis pakub klientidele ja ettevõtte töötajatele jätkusuutlikke, ohutuid ja lihtsustatud teenuseid, on jätkuvalt esmatähtis. Tehnoloogia on viimase 20 aasta jooksul kiiresti arenenud ja eelised kaaluvad jätkuvalt üles negatiivsed.

Tehnoloogia eelised ja puudused hotellinduses sõltuvad ettevõtte omaniku valmisolekust õppida ja kasvada. Paljudele vana kooli ettevõtete omanikele, võib olla keeruline tuua lauale uusi ja segadusse ajavaid elemente. Neile, kes on varem edu kogenud, võivad muutused olla hirmutavad ja väljakutseid pakkuvad.

Kuid need, kes on valmis hotellindustööstuse tehnoloogiat rakendama, arenevad tõenäoliselt veel aastaid.

Registreeruge Lightspeedi Ecwidi kasutajaks ja kasvatage oma külalislahkuse äri kiiresti!

Kas ehitate a külalislahkusega seotud äri? Lightspeedi Ecwid on siin, et aidata teil õitseda! Meie roll on aidata kasvavatel ettevõtetel müüa kõike, kõikjal, kellelegi ja igal ajal. Lightspeedi Ecwid muudab oma ettevõtte loomise ja juhtimise lihtsamaks kui kunagi varem modernne POS-süsteem.

Et saada lisateavet selle kohta, kuidas müüa, turustada ja hallata üles ja tulemas ettevõtted, registreerida Ecwidile täna!

 

Sisukord

Internetis müüa

Ecwid e-kaubanduse abil saate hõlpsalt müüa kõikjal ja kõigile – nii Internetis kui ka kogu maailmas.

Andmeid autor

Max on töötanud e-kaubanduse valdkonnas viimased kuus aastat, aidates brändidel sisuturundust ja SEO-d luua ja taset tõsta. Sellest hoolimata on tal ettevõtluskogemust. Ta on vabal ajal ilukirjanik.

Teie seljataga e-kaubandus

Nii lihtne kasutada – isegi minu kõige tehnofoobsemad kliendid saavad hakkama. Lihtne paigaldada, kiire seadistada. Valgusaastaid ees teistest poe pluginatest.
Olen nii muljet avaldanud, et olen seda oma veebisaidi klientidele soovitanud ja kasutan seda nüüd oma poes koos nelja teisega, mille veebihalduriks olen. Ilus kodeerimine, suurepärane tipptasemel tugi, suurepärane dokumentatsioon, fantastilised õppevideod. Suur aitäh sulle Ecwid, sa rokk!
Olen kasutanud Ecwidi ja mulle meeldib platvorm ise. Kõik on nii lihtsustatud, et see on hull. Mulle meeldib, et teil on transpordifirmade valimiseks erinevad võimalused, et saaksite pakkuda nii palju erinevaid variante. See on üsna avatud e-kaubanduse värav.
Lihtne kasutada, taskukohane (ja alustamisel tasuta valik). Näeb välja professionaalne, valida paljude mallide vahel. Rakendus on minu lemmikfunktsioon, kuna saan hallata oma poodi otse oma telefonist. Väga soovitatav 👌👍
Mulle meeldib, et Ecwidi oli lihtne käivitada ja kasutada. Isegi minusugusele, ilma igasuguse tehnilise taustata. Väga hästi kirjutatud abiartiklid. Ja tugimeeskond on minu arvates parim.
ECWID-i on kõigele pakutava jaoks uskumatult lihtne seadistada. Soovitan soojalt! Uurisin palju ja proovisin umbes 3 teist konkurenti. Proovige lihtsalt ECWID-i ja olete kiiresti võrgus.

Teie poodide unistused algavad siit

Klõpsates "Nõustun kõigi küpsistega", nõustute küpsiste salvestamisega oma seadmesse, et parandada saidil navigeerimist, analüüsida saidi kasutamist ja aidata meie turundustegevust.
teie privaatsus

Kui külastate mõnda veebisaiti, võib see teie brauseris teavet salvestada või hankida, enamasti küpsiste kujul. See teave võib puudutada teid, teie eelistusi või teie seadet ning seda kasutatakse enamasti selleks, et sait töötaks ootuspäraselt. See teave ei tuvasta teid tavaliselt otseselt, kuid see võib pakkuda teile isikupärastatud veebikogemust. Kuna austame teie õigust privaatsusele, võite teatud tüüpi küpsiseid mitte lubada. Lisateabe saamiseks ja vaikeseadete muutmiseks klõpsake erinevatel kategooriate pealkirjadel. Kuid teatud tüüpi küpsiste blokeerimine võib mõjutada teie saidi kasutuskogemust ja meie pakutavaid teenuseid. Rohkem infot

Rohkem informatsiooni

Hädavajalikud küpsised (alati aktiivsed)
Need küpsised on veebisaidi toimimiseks vajalikud ja neid ei saa meie süsteemides välja lülitada. Tavaliselt määratakse need ainult vastuseks teie tehtud toimingutele, mis tähendavad teenusetaotlust, näiteks teie privaatsuseelistuste määramine, sisselogimine või vormide täitmine. Saate seadistada oma brauseri neid küpsiseid blokeerima või nende eest hoiatama, kuid mõned saidi osad siis ei tööta. Need küpsised ei salvesta isikut tuvastavat teavet.
Sihtimisküpsised
Need küpsised võivad meie saidi kaudu määrata meie reklaamipartnerid. Need ettevõtted võivad neid kasutada teie huvide profiili koostamiseks ja teile muudel saitidel asjakohaste reklaamide kuvamiseks. Need ei salvesta otseselt isikuandmeid, vaid põhinevad teie brauseri ja Interneti-seadme kordumatul tuvastamisel. Kui te neid küpsiseid ei luba, näete vähem sihitud reklaami.
Funktsionaalsed küpsised
Need küpsised võimaldavad veebisaidil pakkuda täiustatud funktsionaalsust ja isikupärastamist. Need võivad olla meie või kolmandatest osapooltest pakkujad, kelle teenused oleme oma lehtedele lisanud. Kui te neid küpsiseid ei luba, ei pruugi mõned või kõik need teenused korralikult toimida.
Performance küpsised
Need küpsised võimaldavad meil lugeda külastusi ja liikluse allikaid, et saaksime mõõta ja parandada oma saidi toimivust. Need aitavad meil teada saada, millised lehed on kõige populaarsemad ja kõige vähem populaarsed, ning näha, kuidas külastajad saidil ringi liiguvad. Kogu teave, mida need küpsised koguvad, on koondatud ja seega anonüümsed. Kui te neid küpsiseid ei luba, ei saa me teada, millal olete meie saiti külastanud.
Kasutasime selle lehe jaoks masintõlget. Kui tunnete keelekvaliteediga seoses ebamugavusi, minge veebisaidi rahvusvahelisele versioonile.