Mitkä ovat parhaat ravintolan POS-järjestelmät?

15 min luettu

ravintola myyntipiste (POS) -järjestelmät ovat vastuussa suuren osan olennaisen viestinnän hoitamisesta kiireisen lounas- tai illallisruuhkan aikana.

Ravintoloiden POS-järjestelmät tekevät paljon enemmän kuin vain käsittelevät tapahtumia. He ovat vastuussa elintärkeän viestinnän helpottamisesta talon etu- ja takaosan välillä sekä tilausten ja varaston hallinnasta. Paras POS-järjestelmän valinta ravintolaan voi olla mittaamaton vaikutus ravintolan henkilökunnalle.

Mutta mikä on POS-järjestelmä nimenomaan ravintolaan? Mitkä ovat tärkeimmät ominaisuudet, joita kannattaa etsiä, ja mitkä ovat parhaat kassajärjestelmät ravintoloihin?

Tämä opas kattaa kaiken, mitä sinun tulee tietää oikeiden POS-järjestelmien valinnasta ravintoloihin.

Mikä on ravintolan POS-järjestelmä?

Ravintolan POS-järjestelmä sisältää sekä laitteistot että ohjelmistot, jotka vastaavat tilausten vastaanottamisesta, maksujen käsittelystä ja tilaustietojen välittämisestä keittiöön. Ravintoloiden myyntipistejärjestelmät voivat sisältää ohjelmistotekniikan lisäksi tabletteja, pöytäkoneita, näyttöjä ja maksuprosessoreita.

POS-järjestelmän pöytäkoneet ja tabletit ovat tottuneet vastaanottaa ja tallentaa asiakkaiden tilauksia. Työntekijä voi syöttää POS-työpöydältä tai tabletilta tilaustiedot, joka laskee sitten automaattisesti hinnan ja lähettää valmistusohjeet keittiöön. Siellä POS-järjestelmän monitorit näyttävät tarvittavat tiedot, jotta keittiö voi valmistella tilauksia ja saada ne ajoissa ulos.

Kun palvelu on valmis, POS-työpöytää tai tablettia käytetään myös maksujen käsittelyyn. Työntekijät voivat myös käyttää POS-järjestelmää päivittääkseen tilauksia milloin tahansa.

Kuten näette, ravintolan POS-järjestelmä on tärkeä osa ravintolan päivittäistä toimintaa. Ilman sitä palvelu olisi paljon hitaampaa ja paljon vähemmän tehokasta. Ravintolan POS-järjestelmät käsittelevät raskaan työmäärän joka päivä.

Mitä ravintoloiden omistajien ja johtajien tulisi sitten etsiä valitessaan oikeaa POS-järjestelmää?

Ravintolan POS-järjestelmien tärkeimmät edut

Maksun käsittely

Maksujen käsittely on vain yksi näkökohta siitä, mitä ravintolan POS-järjestelmän pitäisi tehdä, mutta se on kriittinen. POS-päätteitä käytetään asiakkaiden kaikkien maksujen suorittamiseen koko päivän ajan.

Ravintoloiden parhaan POS-järjestelmän pitäisi pystyä käsittelemään useita erilaisia maksutyyppejä. Käteinen ja luotto- tai pankkikortit ovat välttämättömiä kaikissa POS-järjestelmissä. Mutta useat nykyaikaiset ravintoloiden POS-järjestelmät pystyvät myös vastaanottamaan maksutapoja, kuten Apple Pay ja Google Pay. Lahjakorttimaksujen käsittely voi olla myös tärkeä toiminto ravintoloiden POS-järjestelmissä.

Mitä nopeammin ravintolasi POS-järjestelmä pystyy käsittelemään maksuja, sitä onnellisempia asiakkaasi ovat. Ja koska työntekijät käsittelevät suuria tapahtumia koko päivän ajan, saumaton maksujen hallinta on erittäin tärkeää henkilöstöllesi.

Myynnin hallinta

Myynnin hallinta viittaa POS-järjestelmän kykyyn tallentaa, päivittää ja järjestää kaikki myynti ravintolassa. Tämä on tärkeä ominaisuus omistajille ja esimiehille, koska se on välttämätön päivittäisen myynnin laskennassa. Ravintolasi POS-järjestelmän avulla on helppo arvioida, kuinka paljon rahaa ansaittiin jonakin päivänä. Myynnin hallinta voi myös olla elintärkeää, kun seurataan, kuinka paljon rahaa on velkaa ravintolan tippaajille.

Mutta myynnin johtaminen palvelee myös erittäin käytännöllistä tarkoitusta ravintolan kiireisinä aikoina. POS-järjestelmäsi myynnin hallinnan toiminnallisuus on vastuussa asiakkaiden tilausten kirjaamisesta ennen palvelua, sen aikana ja sen jälkeen. Parhaiden ravintoloiden POS-järjestelmien avulla on erittäin helppoa lajitella, etsiä ja muokata vierastilauksia tarpeen mukaan.

Ravintolan POS-järjestelmien tulisi myös pystyä käsittelemään useita tilausten vastaanottojärjestelmiä. Monet ravintolat käsittelevät molempia suuria määriä ruokailla ja noutotilaukset. Erityisesti noutotilaukset voidaan tehdä etänä verkossa tai manuaalisesti työntekijän toimesta. POS-järjestelmä on vastuussa kaikkien tilausten kirjaamisesta jokaisesta saatavilla olevasta lähteestä.

Varastonhallinta

Myös monissa ravintoloiden POS-järjestelmissä on sisäänrakennettu varastonhallintatoiminto. Tämä voi automatisoida säilytysprosessin seurata varastoasi, mukaan lukien elintarvikkeet, ravintolassa. Tämä on erittäin arvokas ja käytännöllinen ominaisuus muutamasta syystä. Ensinnäkin sen avulla voit nähdä, kuinka paljon varastoa sinulla on varastossa ja milloin sinun on tilattava uusi varasto.

Toiseksi järjestelmä voi päivittää automaattisesti ilmoittaakseen, kun tuote on loppunut. Tämä voi estää viivästyksiä ja asiakkaiden tyytymättömyyttä siinä tapauksessa, että tuote loppuu tilauksen tekemisen jälkeen.

POS-järjestelmän automaattiset päivitykset antavat työntekijöille mahdollisuuden pysyä ajan tasalla kaikista tuotteista, joita ei ole saatavilla reaaliaika.

Sopeutumiskyky

Yritykset kokevat usein muutoksia tai kohtaavat odottamattomia tilanteita. Hyvän ravintolan POS-järjestelmän tulee tarjota joustavuutta ja sopeutumiskykyä muutosten aikana. Pilvipohjaiset POS-järjestelmät ravintoloissa voi olla erityisen mukautuva. Pilvipohjaiset POS-järjestelmät varmuuskopioivat ja tallentavat ravintolatiedot digitaalisesti. Tämä tarjoaa vakautta, jos menetät Internet-yhteyden tai sinun on siirrettävä tietoja paikasta toiseen.

Pilvipohjaiset Ravintoloiden POS-järjestelmät voidaan päivittää langattomasti. Tämä auttaa myös tarjoamaan reaaliaikainen varaston päivitykset sekä tilausten ja maksujen muutokset, ruokalistan muutokset tai mitä tahansa ravintolassa.

Mikä on paras POS-järjestelmä ravintolalle ja baarille? POS-järjestelmän vertailu

Nyt kun tiedät enemmän siitä, mitä POS-järjestelmässä kannattaa etsiä, saatat miettiä vaihtoehtojasi. Mitkä ovat parhaat POS-järjestelmät ravintolalle? Ravintoloiden omistajille on tarjolla useita erittäin tehokkaita POS-järjestelmiä. Jokaisella POS-järjestelmällä on omat vahvuutensa ja heikkoutensa.

Tämän seurauksena jotkut voivat sopia paremmin tietyille yrityksille kuin toiset. Sen sijaan, että määrittelet parhaan ravintolan POS-järjestelmän, tässä on vertailu parhaiden saatavilla olevien vaihtoehtojen kohokohdista ja ominaisuuksista.

Näkemiin

NCR Aloha on erittäin toimiva, yksinkertainen POS-järjestelmä ravintoloihin, jossa on erittäin laaja valikoima ominaisuuksia. Aloha on rakennettu tarjoamaan lähes kaikki ravintolan tarvitsemat ominaisuudet: varastonhallinnasta ja mm helppokäyttöinen käyttöliittymä kehittyneisiin maksujenkäsittelyominaisuuksiin. Aloha on useiden suurten ketjujen, mukaan lukien Starbucks ja Chipotle, luotettava POS-järjestelmä.

Aloha on erittäin helppokäyttöinen ravintolatyöntekijöille ja mahdollistaa myös helpon, reaaliaikainen valikkopäivitykset. Aloha on a pilvipohjaiset POS-järjestelmä ravintoloihin, jotka voivat jatkaa toimintaansa, vaikka ravintolasi internet katkeaa. Aloha tarjoaa jopa petossuojan, joka ilmoittaa automaattisesti epäilyttävästä toiminnasta mistä tahansa Aloha-päätteestä tai tabletista.

Muita Aloha POS -järjestelmien ominaisuuksia ovat keittiönhallintaohjelmistot, asiakasuskollisuusohjelmatja online-tilausominaisuudet.

Aloha-ravintolan POS-järjestelmät alkavat ilmaisesta maksusuunnitelmasta. Sen sijaan, että ravintolat maksaisivat kuukausimaksun Alohan järjestelmän käytöstä, niiltä veloitetaan pieni transaktiomaksu myynnistään. Alohan Premium-suunnitelma alkaa 175 dollarista kuukaudessa pienemmällä tapahtumamaksulla ja useilla lisäominaisuuksilla.

Apila

Apila on yksi parhaista ravintoloiden POS-järjestelmistä online-tilausten käsittelyyn. Clover POS -järjestelmissä on kaikki perusominaisuudet, joita ravintola voi tarvita, ja ne sopivat erinomaisesti etätilausten ja -toimitusten integrointiin. Cloverilla on myös erinomaisia varastonhallintatyökaluja sekä helppoja integraatioita ja erinomainen live-tuki.

Mutta ehkä suurin etu, jonka Clover tarjoaa kilpailijoihinsa nähden, on sen CRM-sovellus. Cloverin sovelluksen avulla ravintolan omistajat voivat tarjota poikkeuksellisia asiakaspalkitsemisohjelmia ja pitää yhteyttä uskollisiin asiakkaisiin.

Clover tarjoaa jopa erilaisia ominaisuuksia eri ravintolatyypeille. Tämä tarkoittaa, että ravintoloiden omistajat voivat räätälöidä palvelunsa "täyden palvelun" tai "pikapalvelun" myynnin hallintaan.

POS-järjestelmän hinta ravintoloissa vaihtelee usein valituista ominaisuuksista ja maksusuunnitelmista riippuen. Vaikka Cloverilla on paljon tarjottavaa, sen lähtöhinta on hieman korkeampi kuin joidenkin kilpailijoiden. Apilan täyden palvelun ravintolan POS-järjestelmät alkavat 84.95 dollarista kuukaudessa. On kuitenkin syytä huomata, että Clover tarjoaa omansa ravintola-luokkaa laitteisto kaikille asiakkaille osana tätä maksua. Lisämaksusuunnitelmat ovat saatavilla pääsy edistyneempiin ominaisuuksiin.

Lightspeed

Lightspeed ravintola POS-järjestelmät ovat kiistatta joustavimpia saatavilla olevia järjestelmiä. Lightspeedin ohjelmisto voidaan helposti integroida muihin laitteisiin, jolloin ravintolat voivat hallita kaikkea tarvitsemaansa mistä tahansa. Lightspeed tarjoaa myös omia laitteistojärjestelmiään, mukaan lukien kortinlukijat, iPad-tabletit ja työpöytäpäätteet.

Lightspeedin joustavuuden rinnalla on laaja valikoima olennaisia ominaisuuksia, jotka tarjoavat markkinoiden parhaan ravintolaräätälöinnin. Tämän ansiosta Lightspeed on yksi parhaista POS-järjestelmistä ravintolaan ja baareihin sekä kahviloihin ja pikaruokaravintoloihin. Lightspeed on Five Guys -ravintoloiden sekä monien fine dining -ravintoloiden ja bistroravintoloiden luotettu POS-järjestelmä valtakunnallisesti.

Lightspeedin maksusuunnitelmat alkavat 69 dollarista kuukaudessa sekä pieni transaktiomaksu. Kehittyneemmät suunnitelmat vaihtelevat 189 dollarista 399 dollariin kuukaudessa. Ravintoloiden omistajat voivat myös mukauttaa oman yrityssuunnitelmansa saadakseen kaikki tarvitsemansa ominaisuudet ja mitään tarpeetonta.

Neliö

Neliö erottuu edullisimmasta ravintoloiden POS-järjestelmästä. Square on ilmainen käytön aloittaminen ja veloittaa siitä 2.6 % + 10 senttiä tapahtumamaksun henkilökohtaisesti tilauksia. Verkkotilausten käsittelymaksut nousevat 3.3 % + 30 senttiin.

Tällä alhaisella hinnalla Squaren käyttäjät saavat pääsyn kaikkiin perusominaisuuksiin, jotka ravintolan POS-järjestelmän tulisi sisältää. Square POS -järjestelmät pystyvät helposti käsittelemään useimpia maksutyyppejä, tarjoavat myynnin ja varastonhallinnan ja tarjoavat erinomaisen valikon mukauttamisen. Käytettävissä oleva Square-laitteisto sisältää pöytätietokoneiden näytöt, kädessä pidettävät kortinlukijat ja Square-tabletit.

Edullisuus ja tärkeiden ominaisuuksien saatavuus tekevät Neliön yksi parhaista POS-järjestelmistä pienille ravintoloille ja ruoka-autoille. Squaren käyttäjillä ei kuitenkaan ole pääsyä 24/7-asiakastukeen. Lisäksi monet lisäominaisuudet eivät ole käytettävissä ilmaisen maksusuunnitelman kautta.

malja

malja POS-järjestelmät on rakennettu kaikentyyppisiin ravintoloihin. Toast-järjestelmät ovat erittäin mukautuvia kahviloista pizzerioihin ja hienoihin ravintoloihin. Paahtoleipä on niin ravintolakohtainen että POS-laitteet on suunniteltu jopa kestämään lämpöä ja rasvaroiskeita.

Toastin POS-järjestelmät ovat erittäin intuitiivisia työntekijöiden käytettävissä, ja ne voivat helposti vastaanottaa kaikentyyppisiä tilauksia. Verkkotilaukset, toimitukset ja pöydän puolella tilauksia on helppo hallita Toast POS -järjestelmistä.

Toast tarjoaa myös joitain laadukkaita analytiikkatyökaluja sekä upeita reaaliaikainen ravintoloiden varastonhallinta. Ja kuten a pilvipohjaiset POS-järjestelmä ravintoloihin, Toast-asiakkaiden ei koskaan tarvitse huolehtia tiedoistaan tai myyntiturvallisuudestaan.

Toastin aloituspaketti on ilmainen, ja asiakkaat saavat jopa perus Toast POS -laitteistonsa ilmaiseksi. Vaihtoehtoja ovat työtasosarja, kämmenlaitesarja tai asiakas itsepalvelu paketti nopea palvelu ravintoloita.

Tapahtuman käsittelymaksut Toast POS -järjestelmillä alkavat 2.49 % + 15 sentistä. Lisäsuunnitelmat ovat myös saatavilla alkaen 69 dollarista kuukaudessa, ja a Rakenna omasi suunnitelma saatavilla myös ravintoloihin, jotka vaativat suurta räätälöintiä.

Kosketa Bistro

Kosketa Bistro on paikallisesti asennettuna POS-järjestelmä, eli se ei ole täysin pilvipohjaiset kuten muut tässä listassa olevat. TouchBistro POS -järjestelmät kuitenkin varmuuskopioivat ja tallentavat tiedot pilveen.

TouchBistro POS -järjestelmät on rakennettu erityisesti ravintoloita varten, ja se näkyy niiden perusominaisuuksissa. TouchBistro-käyttäjät voivat helposti käsitellä useita maksutyyppejä, hallita varastoaan ja ruokavarauksia. TouchBistro tunnetaan myös erinomaisista 24/7 live-tukiominaisuuksistaan siltä varalta, että käyttäjät joutuvat vaikeuksiin.

TouchBistro on kuitenkin perusominaisuuksiltaan jäljessä joistakin muista järjestelmistä. Esimerkiksi online-tilausten käsittely on saatavilla vain lisäosa sen sijaan, että se olisi normaali osa maksusuunnitelmaa.

TouchBistro ei kuitenkaan veloita ylimääräistä käsittelymaksua verkkotilauksista, mikä on melko ainutlaatuinen. Palvelun peruuttaminen TouchBistrolla voi myös olla hieman vaikeaa, jos aiot vaihtaa POS-järjestelmiä. Mutta tämä on ongelma vain, jos olet tyytymätön TouchBistro-palveluun.

Ominaisuuksien laajan saatavuuden ja helppokäyttöisyyden vuoksi monet ravintolat pitävät TouchBistroa erittäin tehokkaana POS-järjestelmänä.

TouchBistro POS -järjestelmät alkavat 69 dollarista kuukaudessa lisäsuunnitelmilla ja lisäosat saatavilla asiakkaan tarpeiden mukaan.

Muut digitaaliset ravintolanhallintatyökalut

Ravintoloiden POS-järjestelmät ovat yksi monista välttämättömistä laitteista, joihin ravintolat luottavat. Lisätietoja tärkeistä ravintola-johto ohjelmisto, lue Ecwidin opas Ehdoton ravintolaohjelmisto. Tai lue kuinka Ecwid voi auttaa ravintoloita kasvattamaan verkkonäkyvyytensä näiden avulla Ecwidin menestystarinoita.

Myy verkossa

Ecwid-verkkokaupan avulla voit myydä helposti missä tahansa, kenelle tahansa – Internetissä ja kaikkialla maailmassa.

Aloita

Mar 21, 2023

Kirjailijasta

Max on työskennellyt verkkokauppa-alalla viimeiset kuusi vuotta auttaen brändejä sisältömarkkinoinnin ja hakukoneoptimoinnin perustamisessa ja tasoittamisessa. Siitä huolimatta hänellä on kokemusta yrittäjyydestä. Hän on fiktiokirjailija vapaa-ajallaan.