Valmistaudu verkkokauppasi kiitospäiväksi

20 min luettu

Ahh kiitospäivä. Loma täynnä hyvin rakastettu perinteitä, joihin liittyy perhe, ystävät ja yhteiskunnallinen rakkaus kalkkunaa kohtaan. Kiitospäivä merkitsee lomakauden virallista alkamista, ja sen myötä tuo meille yhden vuoden suurimmista ostospäivistä, Black Fridayn (eikö kiitospäivä ole vain Black Friday Eve?).

Black Friday ja sen serkut Small Business Saturday ja Cyber Monday tekevät yhteistyötä tuodakseen meille kolminkertaisen määrän myyntimahdollisuuksia. Ja vaikka kolme "lomaa" korostavat yleensä eri tapoja tehdä ostoksia, 2020 on hämärtänyt rajat online- ja offline-tilojen välillä ja antanut pienyrityksille mahdollisuuden menestyä paitsi lauantaina, myös koko lomaviikonlopun ajan. Ajattele vuotta 2020 vuodena verkkokaupan Kiitospäivä.

Mutta tietysti tiesit jo, että kiitospäivä voi auttaa sinua verkkokaupan liiketoiminta kasvaa. Ihmettelet, kuinka saada asiakkaat myymälään kiitospäivänä ja valmistaa yrityksesi vakaviin jouluostoksiin.

Lue tarkistuslista, joka auttaa sinua saamaan omasi verkkokaupan kauppa kiitospäivä valmis.

Miksi kiitospäivä?

Kiitospäivä tarjoaa mahdollisuuden kasvattaa tuloja. Se nimittäin merkitsee lomakauden alkua: aikaa, jolloin perheeseen kiinnitetään entistä enemmän huomiota ja sen vuoksi monet vaihtavat sydämellisiä lahjoja. Kuulostaako tämä sinusta täydelliseltä tilaisuudelta? No pitäisi! Yksi pienyrityksen tunnusmerkeistä on yksilöitä puhuvien tuotteiden korostaminen.

Myytkö käsintehtyjä tuotteita kaukaisesta maasta? Tai mittatilaustyönä tehtyjä pulmia? Molemmat ovat esimerkkejä lahjoista, joilla on persoonallinen kosketus, eli juuri sen tyyppisiä lahjoja, joita perheet rakastavat vaihtaa lomien aikana.

Toinen syy järjestää kiitospäiväkampanja verkkokaupan tallentaa? Monet kilpailijoistasi saattavat olla liian kiinni valmistautuessaan isoon lahjojen vaihto joulukuun vapaapäiviä (ajattele joulua, hanukkaa jne.) kiinnittääksesi huomiota kiitospäivään, mikä tekee kentästä vähemmän tungosta upeaa mainoskampanjaa tai sopimusta varten.

Ja tietenkään kiitospäivää ei voi valmistaa ilman, että myös Black Friday on valmis. Joten tutkitaan kuinka valmistautua.

Ensinnäkin Analytics

Ennen kuin siirryt hauskoihin asioihin, kuten värikkäiden bannerien lisäämiseen sivustollesi ja kampanjoiden julkaisemiseen, on hyödyllistä sukeltaa analytiikkaan. Miten perusteellinen lähteminen riippuu ajasta ja budjetista, mutta tässä on muutamia yksinkertaisia tapoja aloittaa. Ja koska on jo marraskuu, aika aloittaa on NYT.

Väestötiedot

Kuka ostaa tuotteitasi? Kuka vierailee sivustollasi ja sosiaalisen median myyntikanavilla? Vastaavatko nämä tiedot aiottua kohdeyleisöäsi? On olemassa monia tapoja päästä tietoihin siitä, kuka ja milloin, käyttämällä niin sanottuja "näkemyksiä" ja "analytiikkaa".

Yllättävän paljon oivalluksia on saatavilla olemassa olevilta alustoilta, olipa kyseessä sitten Ecwid-ohjauspaneeli tai Business Instagram -tili (onneksi, meillä on koko postaus aiheesta käyttää Instagramia liiketoimintaan).

Tutki oivalluksia ja tallenna tärkeimmät väestötiedot sijainnin, iän, sukupuolen ja ostosaikojen mukaan. Tämä auttaa sinua selvittämään, kuinka kohdistat kiitospäivä-tarjouksesi.

Näyte Instagram-analytiikasta

Kilpailua katsellen

Sitten sinun kannattaa tehdä tutkimusta kilpailustasi. Tiedätkö kuka on suurin kaupallinen kilpailijasi? Ehkä se on Amazon, tai ehkä se on tien varrella oleva kivijalkakauppa. Joka tapauksessa tutustu heidän myynninedistämiskampanjoihinsa. Rekisteröidy heidän sähköpostilistoilleen tai tutustu heidän kauppaansa. Kiinnitä erityistä huomiota kampanjoihin (jos heillä on sellaisia), joita he järjestivät viime vuonna tähän aikaan.

Tämä auttaa sinua selviytymään siitä, mitä muut ovat tehneet, ja selvittämään strategian, jolla voit voittaa kilpailijasi heidän omassa pelissään.

Kun nämä perusasiat on alettu, olet valmis siirtymään hauskoihin asioihin: mutterit ja pultit myymäläsi kiitospäivän valmisteluun!

Valmista itsesi (ja kauppasi)

Ensimmäinen asia, jonka asiakkaasi näkevät, ovat tuotekuvauksesi ja valokuvasi. Hyvä tuotekuvaus ja valokuvayhdistelmä voivat todella vahvistaa myyntipeliäsi, joten kuuntele.

Tuotekuvaukset

Miltä täydellinen tuotekuvaus näyttää? Ensinnäkin, ajattele enemmän on enemmän. Kuvauksesi tulee olla kattava opas tuotteen sisällöstä, vaan sen tulee sisältää mahdollisimman monta asiaa koskevia yksityiskohtia, mukaan lukien kokomitat, värit, materiaalit, ainesosat, mahdolliset allergeenit jne.

Adjektiivit ovat ystäväsi. Samoin sanat yleensä, joten kirjoita ja kirjoita ja kirjoita sitten lisää. Vieläkin tyrmistynyt? Meillä on a opas myyvien tuotekuvausten kirjoittamiseen.

Tuotekuvat

Hyvät, selkeät valokuvat myymäläsi tarjonnasta antavat asiakkaillesi parhaan mahdollisen käsityksen tuotteestasi ennen sen ostamista. Varmista, että käytät parasta mahdollista kameraa, kuvaa kirkkaan, neutraalin taustan edessä ja ota kuvia useista kuvakulmista. Meillä on luettelo lisää vinkkejä ja temppuja varten ottaa upeita kuvia verkkokauppaasi varten.

Tuotekuvausten ja kuvien päivittäminen antaa asiakkaillesi parhaan mahdollisen myyntikokemuksen ja minimoi palautusten ja reklamaatioiden riskin, mikä on erityisen tärkeää tänä kiireisenä vuodenaikana.

teemallaName

Vaikka kaupassasi on epäilemättä erinomaisia tuotteita ja myyntikanavia varastosi mainostamiseksi ympäri vuoden, Suunnittelemalla ja kopioimalla voit leikkiä lomalla ja tehdä kaupastasi juhlavamman! Kiitospäivä on aliarvostettu tilaisuus juuri tällaiselle syksylle vaihto, koska se tulee ennen kauden myöhempien talvisten alkusoittoja.

Ajattele tapoja, joilla voit sisällyttää myymäläsi ulkoasuun lomateemoja, olipa kyseessä teemabanneri (jossa on kalkkunat, kurpitsapiirakkaa ja kirkkaanväriset lehdet) tai Instagram-äänestys, jossa keskustellaan kiitospäivän suosikkilisäkkeestäsi.

Jotkut kiitospäiväteemat, Whole Foodsin luvalla

Eikö sinulla ole merkkiä, jonka voit vaihtaa lomaa varten? Ei hätää! On hienovaraisia tapoja antaa kauden maku esiin. Kokeile vain leikkiä väripaletilla muutamassa Instagram-julkaisussa tai lisää uusi, Kiitospäiväystävällinen profiilikuva Facebookiin. Asiakkaat rakastavat dynaamista suunnittelua, mutta kyse on luovuudesta ja pysymisestä uskollisena brändillesi.

Etkö saa tarpeeksi teemaa? Saatat jopa haluta kokeilla teemaalennusta tai -tarjousta, joka vie meidät seuraavaan kohtaan:

Kiitospäivän myynti- ja kampanjatarjoukset

Sanoiko joku myyntiin? Jos olet vasta aloittamassa verkkokaupan maailmassa, saatat ihmetellä, miltä onnistunut markkinointikampanja näyttää. No, helpoin paikka aloittaa voi olla sähköpostikampanja, joka tarjoaa tarjouksen tai alennuksen.

Jos teet ostoksia, olet todennäköisesti tottunut sähköpostikampanjoihin kuluttajana, joten sinulla on jo käsitys sähköpostikampanjan toiminnasta (hienoa, eikö?). Tässä on kuitenkin joitain vinkkejä onnistuneen sähköpostikampanjan aloittamiseen, jotta olet valmis kiitospäivän joulumyyntikauteen.

Vaihe 1: Luo tarjouskalenteri

Ensimmäinen askel on luoda lomakampanjakalenteri. Olemme sanoneet sen ennenkin ja sanomme sen uudelleen.

Mutta koska kiitospäivä on todennäköisesti ensimmäinen lomapromootio listallasi, älä huolehdi liikaa koko jutun täyttämisestä. Tärkeää on tehdä paikkamerkki ja alkaa ajatella kiitospäivän kampanjoitasi lomakauden myynnin ja sisällön jatkeena, jotta kun muut juhlapäivät hiipivät sinulle, sinulla on jo materiaalia paikallaan ja voit alkaa helpommin toimia.

Yksinkertainen, värikoordinoidut myynninedistämiskalenteri voi auttaa sinua valmistautumaan kiitospäivä- ja lomatarjouksiin

Vaihe 2: Valitse tuote

Tämä saattaa olla tärkein kiitospäivän myyntipäätös. Ehkä sinulla on varastossasi esine, joka tuntuu hieman "Kiitospäivä-y." Ehkä haluat vain tarjota alennuksen yhdestä myydyimmistä tuotteistasi houkutellaksesi potentiaalisia uskollisia asiakkaita. Tai ehkä sinulla on aivan uusi julkaisu, josta olet erittäin innoissasi ja haluat saada sanan julki.

Ei ole väärää vastausta kysymykseen "mikä tuote?" kysymykseen, mutta siellä saattaa olla "paras" vastaus tiettyä kauppaasi varten. Tässä on joitain erityisen suosittuja tuoteluokkia jouluostoksille (mukaan lukien kiitospäivä- ja Black Friday -alennukset), jotka voivat auttaa sinua valitsemaan parhaan mainostettavan tuotteen:

Vaatteet: Ylivoimaisesti suosituin lomaostoskategoria (itse asiassa Deloitte osoittaa, että vaatteiden osuus lahjamyynnistä oli viime vuonna 55 prosenttia) . Jos vaatteet ovat sinun juttusi, hienoa! Voit tarjota sinulle neulepuseroa tai syksynväristä tavaraa.
Pelit, lelut, nuket jne: Ei ole yllättävää, että lapset ja loma sopivat yhteen kuin maapähkinävoi ja hyytelö. Pienten leluja ja pelejä on hyvä tarjota, sillä niiden hinta vaihtelee huippu- lasten vempaimia pieniin sukkahousuihin, jotka voit saada ilmaiseksi isommalla ostoksella.
Kirjat: kaikki sisällä vietetty ylimääräinen aika tarkoittaa yhtä asiaa – lukeminen tekee paluun tänä vuonna! Etkö ole kirjakauppias? Ei se mitään. Toista mitä tahansa paperitavaraa, jota sinulla on: paperitavarat, esitteet, kirjahyllyt jne.
Lahjakortit: Älä koskaan aliarvioi kylmän käteisen voimaa lahjoituksessa. Ja tässä tapauksessa tarkoitamme mukavaa, vanhanaikaista lahjakorttia. Lahjakortit ovat pitkään olleet lahjan antamisen peruskappale, mikä mahdollistaa maksimaalisen joustavuuden pienellä ostotyöllä. Jos myymäläsi ei tarjoa todistuksia tai e-lahja kortteja, harkitse niiden lisäämistä lomaasi jonottaa, ja tarjoaa alkukauden varastointi Turkin päivän kampanja.

Kätevä kaavio suunnitelluista lomaostoksista

Vaihe 3: Postituslista

Jos sinulla ei ole postituslistaa, nyt on hyvä aika hankkia sellainen! Meidän Ecwid Liiketoimintasuunnitelma piirteet MailChimp, jossa on koko sarja automaattisia sähköpostiominaisuuksia, jotka voivat auttaa kaikkia uusia verkkokaupan kauppias saa selvää. Muussa tapauksessa sinun on lähetettävä yksittäisiä sähköposteja saadaksesi sanan julkisuuteen.

Vaihe 4: Tarjouskopio

Tiedät tuotteen, johon haluat kampanjasi perustaa. Nyt on aika päättää tarjouksesta. Haluatko asiakkaasi ottavan prosentin alennusta, tarjoavan ilmaisen toimituksen tai ilmaisen lahjan oston yhteydessä? Jälleen kerran, ei ole olemassa vääriä vastauksia, mutta on tärkeää harkita markkinointibudjettiasi (ja tulostasi) ennen kuin aloitat kaiken myynnin.

Kun olet valinnut kampanjasi, haluat kirjoittaa siitä sähköpostin, joka lähetetään postituslistallesi. Yritä keksiä jotain silmäänpistävä (Tässä on loistava paikka suunnittelun hohtoille), joka kertoo sekä siitä, miksi alennustuotteesi on erityinen, että miksi tämä sopimus on täydellisesti ajoitettu kiitospäivää varten.

Myös: 5 tyyppistä BOGO(F)-kampanjaa, joita voit toteuttaa myymälässäsi

Vaihe 5: Ota muutokset käyttöön myymälässäsi

Pieni, mutta tärkeä asia: varmista, että olet ottanut tarjouksen käyttöön myymäläsi käyttöliittymässä välttääksesi kaikki tekniset häiriöt ja asiakaspalvelu valituksia. Varmista myös, että olet hankkinut myytävänä olevaa tuotetta, jotta vältytään pelätystä "loppuunmyyty"-ongelmasta kampanjasi keskellä.

Vaihe 6: Lähetä se

Nyt olet valmis rullaamaan. Kerro suuresta tarjouksestasi postituslistasi kautta. Istu sitten alas ja katso (toivottavasti) myyntiä.

On myös hyvä idea mainostaa kiitospäivämyyntiäsi tai -sopimustasi sosiaalisessa mediassa. Katso oppaamme ja vinkit myymiseen sosiaalisen median alustoilla alkaen myydään Instagramissa että työskentelee Etsyn kanssa.

Flash-kiitospäivämyynti

Toki, a täysimittainen alennuskampanja on loistava myyntityökalu. Mutta oletko koskaan ajatellut kiitospäivän flash-alennusmyynnistä?

Flash-alennus on alennusmyynti tai promootio, jonka kesto on yleensä lyhyt kaksikymmentäneljä että neljäkymmentäkahdeksan tuntia. Se ilmoitetaan heti sen alkaessa (tai ehkä edellisenä iltana), ja sille on ominaista myynninedistämismateriaalin tulva tuona aikana muistuttamaan mahdollisia ostajia siitä, kuinka paljon he menettävät.

Flash-myynti on loistava tapa edistää asiakkaiden kiinnostusta, tehdä dynaamista markkinointisisältöä ja mikä tärkeintä, luoda kiireellisyyden tunnetta. Tutkimusten mukaan jouluostoskausi on tänä vuonna aikaisemmin kuin koskaan, eli lahjan antaminen on jo paljon ostajan mielessä. Tämä on hyvä asia myyjien kannalta. Loppujen lopuksi, etkö haluaisi tehdä isoäidin uuden mukin kaupat päätökseen marraskuussa sen sijaan, että odotat joulua edeltävään päivään? Flash-myynti voi auttaa.

Flash-alennus on myös loistava tapa testata uusia tuotteita tai herättää kiinnostusta potentiaalisiin tuotteisiin kaikki tähti tuotteita, jotka eivät koskaan näytä saavan ansaitsemaansa kunniaa.

Toinen hieno asia flash-myynnissä? Voit toteuttaa myynnin samoilla vaiheilla kuin yllä. Ainoa ero on, että sinun täytyy nopeuttaa aikajanaa, jotta kaikki mainosmateriaalisi putoavat a 24 tunnin ja sulje myynti myymäläsi kautta heti, kun alennus päättyy.

Kun suunnittelet flash-alennusta, pidä mielessä pari muuta asiaa:

Sinun kapasiteettisi: Mikä se on? Hoidatko yritystäsi yksin? JA lupasit tehdä a sosiaalisesti etäisyyttä Kiitospäivä-illallinen kuudelle? Kyllä, kiitospäivä ei ehkä ole paras aika tehdä pikamyyntiä. Kokeile sen sijaan pienyritysten lauantaita.
Mainosmateriaalit: flash-myynti vaatii suuren määrän markkinointimateriaalia: sähköposteja, sosiaalisia viestejä jne. lyhyeksi ajaksi. Varaa suuri osa sisällöstäsi valmiiksi käyttöön kiitospäivää edeltävinä päivinä ja viikkoina, jotta olet valmis aloittamaan Flash-alennuspäivän.
Sopimus! Kuten minkä tahansa tarjouksen kohdalla, varmista, että valitset houkuttelevan tarjouksen ja ota tarjous käyttöön myymälässäsi, jotta et saa joukkoa asiakaspalveluvalituksia viime hetkellä. Ja kuten totesimme, on erittäin tärkeää varastoida tuotetta, jotta varastosi riittää.

Lopuksi: kun suunnittelet flash-myyntiä, ajoitus on kaikki kaikessa. Mieti pitkään ja hartaasti yrityksesi tehokkainta päivää (arkipäivä vs. viikonloppu, kiitospäivä vs. kybermaanantai) ennen kuin käännät salaman päälle yksi päivä sopimus. Koska kun sopimus on tehty, et voi ottaa sitä takaisin!

Myös: Flash-myynnin suorittaminen tuoton kasvattamiseksi nopeasti

Tee kiitospäivän vetovoimastasi koko lomakauden

Annatko jo 120 % valmistautuaksesi kiitospäivän promootioon? Muista vauhdittaa itseäsi! Kiitospäivä ja musta perjantai edustavat lomakauden alkua, eivät sen loppua. Mieti tapoja, joilla mainostat marraskuun lopulla ehkä sitoa myöhempiä lomatarjouksia ja katso, missä saatat pystyä uudelleenkäyttö kopio tai ylennykset vähentääksesi itsellesi työtä myöhemmin.

Tuki

Hyvä tuki saattaa olla tärkein osa yritysunelmien toteuttamista. Tämä on kaksinkertainen lomakaudelle, jolloin asiat todennäköisesti muuttuvat hektisemmiksi nopeammin kuin muun vuoden aikana.

Ajattele resurssejasi ja tiimiäsi. Varaa tarvikkeita (puhumattakaan varastosta) ajoissa voittaaksesi kiire ja varmistaaksesi, että tuotteesi pysyvät varastossa, kun asiakkaasi tarvitsevat niitä eniten.

Ongelmien karttoittaminen

Palautuksia ja asiakkaiden valituksia tapahtuu väistämättä. Varmista siis, että sinulla on ehdot (ja virallinen palautuskäytäntö) lueteltu verkkosivustollasi etukäteen. Lisäksi hanki joku kädessä käsitellä valituksia (vaikka se joku olet sinä) ja viestit, jotka tulevat tiellesi ajoissa. Katso lisätietoja saamista koskevista artikkeleistamme Asiakaspalaute ja käsitellä negatiivista palautetta sulavasti.

Varmista, että verkkosivustosi pystyy käsittelemään lisääntynyttä liikennettä kiitospäivästä alkaen valmistelukausi. Testaa verkkosivustosi nopeutta, ja käytä kaikkia asiaankuuluvia myyntityökaluja, kuten Ecwid-ohjauspaneelissa olevia työkaluja pitääksesi itsesi järjestyksessä.

Take Care

Muista, että tämä aika vuodesta voi olla stressaavaa kaikille! On tärkeää, että käytössä on tukijärjestelmä yrityksesi tiimin ulkopuolella. Pyydä joku, jonka kanssa keskustelet, kun haluat päästä eroon verkkokauppasivuston ylläpitämisestä ja muista kohdella kaikkia kanssasi työskenteleviä varovasti, myös itseäsi!

Ecwidin ohjekeskus: aina sinua varten

Lopuksi muista käyttää asiakastukea, kun sitä tarvitset. Ecwidin Ohjekeskus on uskomattoman kätevä ja tehokas. Mutta vaikka et verkkokaupan Ecwidin kanssa varmista, että tiedät kenelle soittaa, jos jokin menee pieleen.

Toivomme, että nämä vinkit auttavat sinua saamaan omasi verkkokaupan kauppa valmiina kiitospäivään ja sen jälkeen! Hyvää Turkin päivää kaikille juhlijoille!

Myy verkossa

Ecwid-verkkokaupan avulla voit myydä helposti missä tahansa, kenelle tahansa – Internetissä ja kaikkialla maailmassa.

Aloita

Lomakausi 🎉

Marraskuu 6, 2020

Kirjailijasta

Nicole on kirjoittaja ja sisältömarkkinointipäällikkö Ecwidissä. Verkkokaupan aloittelijana hänen tavoitteenaan on tarjota informatiivisia ja käyttäjäystävällisiä artikkeleita, jotka ovat kaikkien myyjien saatavilla. Hän asuu Etelä-Kaliforniassa, joka on täydellinen paikka jahtaa aurinkoa ja katsella vanhoja elokuvia.