Aloita paikallinen päivittäistavarakaupan toimituspalvelu

Kuinka paikalliset maidonjakeluyritykset voivat voittaa verkkokaupan avulla?

8 min luettu

Koronaviruspandemia on lisännyt myyntiä ja tietoisuutta verkkokaupasta liike-elämässä. Siksi monet yritykset hyödyntävät nyt verkkokaupan resursseja tarjoaa - a hyvä esimerkki tästä ovat paikalliset maidonjakeluyritykset.

Pandemia lisäsi niiden yritysten myyntiä, jotka alkoivat harjoittaa liiketoimintaa verkkokaupan kautta. Esimerkiksi maailmanlaajuiset tilastot osoittavat, että elintarvike- ja päivittäistavarakaupan verkkokauppasektori (johon paikalliset maidonjakeluyritykset kuuluvat) kasvoivat 40 prosenttia vuonna 2020. Siksi vaikuttaa loogiselta, että paikalliset maidonjakeluyritykset haluavat hyödyntää verkkokauppaa.

Useimmat paikalliset maidontoimitusyritykset eivät kuitenkaan osaa navigoida tämäntyyppisissä asioissa laaja vaihtaa liiketoimintaa ja miten se voi auttaa heitä kasvamaan ja saavuttamaan kannattavuuden kasvu. Tässä artikkelissa keskustellaan siitä, kuinka paikalliset maidonjakeluyritykset voivat hyödyntää verkkokauppaa hyödykseen. Artikkeli näyttää verkkokaupan eri ominaisuudet, jotka liittyvät suoraan paikallisiin maidonjakeluyrityksiin, ja kuinka ne voivat auttaa paikallisia maidonjakeluyrityksiä menestymään.

Sukelletaan suoraan sisään!

Verkkokauppa parantaa viestintää

Verkkokauppa varmistaa helpon viestinnän kuluttajien ja kauppiaiden välillä. Siksi luotettavan verkkokauppaalustan käyttö voi lisätä vuorovaikutustasi ja potentiaalisten asiakkaiden sitoutumista. Viestinnän helppouden taso riippuu kuitenkin käyttämästäsi verkkokauppa-alustasta ja tuesta (sekä verkkosivustosta että mobiilisovelluksesta).

Viestintä on erittäin tärkeää paikallisessa maidontoimitustoiminnassa, koska se avaa yrityksesi läpinäkyvyydelle. Ja koska maidon toimituksessa on kyse tuoreudesta, ajoitus voi olla kaikki kaikessa, joten haluat viestintäalustan, joka auttaa helpottamaan viestintätarpeitasi ja mahdollistaa oikea-aikaisen ja ajanmukainen viestintä. Näin asiakkaat voivat helposti ottaa yhteyttä ja tiedustella toimituksen tilaa, mikä johtaa korkeampaan kokonaistulokseen asiakastyytyväisyys.

Verkkokauppa vie sinut paikkoihin

Verkkokauppa on globaali kokonaisuus. Tämä tarkoittaa, että markkinat ovat vapaat eivätkä rajoita tavaroiden tai palvelujen sijaintipaikat. Siksi toinen verkkokaupan ominaisuus, joka voi auttaa paikallisia maidonjakeluyrityksiä lisäämään myyntiä, on altistuminen useille paikoille kerrallaan.

Fyysisten liikkeiden osalta voit myydä vain lähialueesi ihmisille ja vain, jos he ovat tietoisia yrityksesi olemassaolosta. Verkkokaupan avulla yritykset voivat kohdistaa mainontansa muihin paikkoihin, jotka eivät ole lähellä niitä tiili ja laasti sijainti. Paikallisille maidonjakeluyrityksille tämä lisää huomattavasti potentiaalisten asiakkaiden määrää.

Verkkokaupan tarkistusjärjestelmä

Ennen kuin useimmat ihmiset tekevät ostoksen verkossa, he tarkistavat kaupan arvostelun. Tilastojen mukaan noin 54 % ihmisistä tarkistaa tuote- ja kauppaarvostelut ennen tuotteen ostamista. Paikallisena maidonjakeluyrityksenä tämä on tärkeä verkkokaupan ominaisuus ja voi auttaa määrittämään, kuinka menestyt alalla. Onko maitosi tuoretta? Toimitetaanko aina ajallaan? Ovatko toimitushenkilösi todella ystävällisiä? Jos näin on, maailma tietää online-arvostelujen kautta! Tämä tarkoittaa, että valitaan oikea alusta - yksi joka antaa sinulle pääsyn arviotietoihin ja auttaa sinua näyttämään ne verkkosivustollasi visuaalisesti houkuttelevalla tavalla, on vielä tärkeämpää kuin olet uskonut.

Toimitusyritykset keskittyvät kokonaisuutena arvosteluihin, sillä potentiaaliset asiakkaat haluavat tietää, onko aiemmilla asiakkailla hyvä kokemus yrityksestäsi. He etsivät arvosteluja, jotka osoittavat, kuka olet yrityksenä ja mitä arvostat.

Arvosteluominaisuus on itsenäinen kokonaisuus, ja asiakkaiden arvostelujen saamiseksi on kaksi yleistä tapaa. Voit saada sen orgaanisesti ilman häiriöitä tai voit pyytää niitä. Ensimmäisessä vaihtoehdossa asiakkaat jättävät palautetta omasta tahdostaan. Toisella kannustat ihmisiä arvioimaan toimituspalvelusi alennuksella, kupongilla tai muilla häiriöillä.

Suosittelemme saamaan asiakkaiden arvostelut ilman sinun häiriöitäsi, sillä se osoittaa, että annat palvelusi asiakkaasi käsiin ja kannustat heitä antamaan innostunutta palautetta. Voit esitellä sivustollasi palautetta molemmista tavoista ja osoittaa sen avulla potentiaalisille asiakkaille, että olet todellinen ja toimiva yritys.

Verkkokauppa varmistaa ajoitetut toimitukset

Mikä tahansa valitsemasi verkkokauppaalusta toimii 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa. Siksi asiakkaat voivat helposti tilata verkossa milloin tahansa. Paikallisena toimitusyrityksenä, jolla on aukioloajat, tämä luo sinulle kuitenkin hieman haastetta. Ilmeisesti se ei olisi kustannustehokas palkata 24/7 jakeluhenkilö. Mitä teet?

No, Ecwidin kanssa voit varata aikataulun "pois aukioloaikoja" Kuten aiemmin, kaikki klo 6-6 välisenä aikana tehdyt tilaukset täytetään seuraavana päivänä. Voit myös lisätä aikoja, jolloin et toimita (esimerkiksi viikonloppuisin tai klo 3 jälkeen), jotta asiakkaat tietävät etukäteen, milloin he voivat odottaa seuraavan tuoreen maidon toimituksensa ja suunnitella sen mukaan.

Real-time GPS-seuranta

Kuljetusyritykset haluavat erottua luotettavuudestaan, erityisesti toimitusvarmuuden osalta. Asiakkaat haluavat tuoreen maitonsa saavan heidät, kun kerrot sen saavan. Yksi tapa saada se tapahtumaan on käyttää reaaliaikainen GPS-seurantatekniikka.

GPS-seurantatekniikan avulla sinä ja asiakkaat voivat seurata toimitusta reaaliaika. Vaikka se on hienostunut tekniikka, se näyttää asiakkaille reaaliaikainen tiedot toimituksesta, kuten arvioitu toimitusaika. Näin voit pysyä uskollisena toimitusvaatimuksille ja parantaa asiakastyytyväisyyttä.

Käyttäminen reaaliaikainen GPS-seurantatekniikka voi johtaa parempiin orgaanisiin arvosteluihin, viittauksiin ja liiketoiminnan yleiseen kasvuun. Nautit myös lisääntyneestä asiakastyytyväisyydestä, kustannusten pienenemisestä ja parantuneesta henkilöstön tehokkuudesta.

Loppuajatukset

Yrityksen omistajana menestyminen tuo ymmärryksen siitä, että menestys ja kasvu syntyy uusien asioiden toteuttamisesta ja niiden ideoiden kokeilemisesta, jotka tuntuivat aina saavuttamattomilta. Paikallisille maidonjakeluyrityksille yksi tapa edetä on verkkokaupan kautta. Toivomme, että tämä artikkeli on auttanut ymmärtämään, kuinka paikalliset maidonjakeluyritykset voivat voittaa verkkokaupan avulla. Toivotamme sinulle kaikkea hyvää maidon toimituksen kanssa ja ota rohkeasti yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää matkan varrella.

Myy verkossa

Ecwid-verkkokaupan avulla voit myydä helposti missä tahansa, kenelle tahansa – Internetissä ja kaikkialla maailmassa.

Aloita

Huhtikuu 26, 2021

Kirjailijasta

Max on työskennellyt verkkokauppa-alalla viimeiset kuusi vuotta auttaen brändejä sisältömarkkinoinnin ja hakukoneoptimoinnin perustamisessa ja tasoittamisessa. Siitä huolimatta hänellä on kokemusta yrittäjyydestä. Hän on fiktiokirjailija vapaa-ajallaan.