Verkkokaupasta on tullut nykyaikana helpompaa kuin koskaan. Vielä parempi, nykyaikaiset alustat ja mukautukset ovat mahdollistaneet käytännössä kenen tahansa myymisen eri puolilla maailmaa ihmisille eri osavaltioissa, kansoissa ja maissa. Tämä ei ainoastaan tarjoa mahdollisuutta lisätä tuloja, vaan myös kykyä lisätä luoda bränditietoisuutta eri väestöryhmien ihmisten keskuudessa.
Kuitenkin tärkeä tekijä, joka on otettava huomioon milloin myydään eri alueilla ympäri maailmaa on yrityksesi lokalisointistrategia.
Katsotaanpa tarkemmin, mitä lokalisointistrategia on ja kuinka yrityksesi voi luoda ja toteuttaa sellaisen tehokkaasti.
Lokalisointistrategian määritelmä
Ennen kuin siirrymme pidemmälle, katsotaanpa lokalisointistrategian määritelmää, jotta ymmärrät, mitä se tarkoittaa.
Jokainen maa on erilainen tottumuksissaan, elämäntavoissaan, käytöksessään ja kulttuurissaan. Tämä on luonnollisesti otettava huomioon heille markkinoitaessa.
Pohjimmiltaan lokalisointistrategia tarkoittaa tuotteen tai markkinoiden lähestymistavan mukauttamista toisen maan kulttuurieroihin, ostotottumuksiin sekä lakisääteisiin, kielellisiin ja käyttäytymisvaatimuksiin.
Lokalisointistrategiaa tulisi harkita, kun lanseerataan kansainvälisillä markkinoilla
Ilman lokalisointistrategiaa uudet maailmanlaajuiset lanseeraukset voivat helposti jäädä sivuun. Itse asiassa a CSA Researchin tekemä tutkimus, 60%
Loppujen lopuksi moderni digiaika on nostanut kaikkien odotuksia kaupan suhteen. Jokainen odottaa saumattoman ja sujuvan käyttökokemuksen, joka on mukautettu heidän mieltymyksiensä ja standardiensa mukaan.
Lokalisoinnin edut ja haitat
Tarkastellaan nyt joitain lokalisointistrategian etuja ja haittoja, alkaen eduista.
edut
- Kasvanut kannattavuus: Lokalisointistrategia keskittyy kannattavuuden lisäämiseen laajentamalla yrityksen potentiaalisia markkinoita ja yleisöä.
- Parempi asiakaskokemus: Oikean ensivaikutelman tekeminen uusille kuluttajille on tärkeää kestävän vaikutelman luomiseksi. Lokalisoinnin avulla potentiaalinen uusi asiakas voi saada paremman kokemuksen brändistä välittömästi. Lisäksi he voivat ottaa yhteyttä brändiin tai kysyä tarvittavasta lisätuesta.
- Yleisön luottamus: Lokalisointi tavoittaa uuden yleisön kulttuurin ja kielen tasolla, mikä auttaa edistämään yhteyttä heihin. Toisin sanoen se osoittaa kansainvälisille kuluttajille, että yritys välittää tarpeeksi saadakseen yhteyden heihin.
- Brändin johdonmukaisuus: Uskomattoman tärkeä osa brändäystä on johdonmukaisuuden säilyttäminen, mikä on vaikeaa, jos sitä ei voida kuvata kunnolla. Lokalisoinnin avulla yritykset voivat siis viestiä brändinsä ja viestinsä uusille alueille selkeämmin.
Haitat
- Toteutuskustannukset: Tietysti yksi lokalisoinnin haittapuoli on, että sen oikea toteuttaminen vaatii aikaa, resursseja ja rahaa. Tämä palautetaan kuitenkin usein uusien asiakkaiden ja tulojen kautta.
- Käännösvaikeudet: Tiettyjä asioita ei voida helposti kääntää, mikä vaikeuttaa oikean viestin välittämistä.
- Väärät ohjeet voivat aiheuttaa ongelmia: Lokalisoinnin yhteydessä on tärkeää noudattaa oikeat ohjeet. Sisältö voi mennä nopeasti
muu kuin merkki tai välitä väärä viesti sisällön lokalisointistrategialla. - Virheet voivat tulla kalliiksi: Valitettavasti jos lokalisointi tehdään väärin, se voi johtaa väärään vaikutelmaan brändistä tai menettää asiakkaita.
Vaikka yllä olevat haitat on ehdottomasti otettava huomioon, ne voivat usein olla suurempia kuin edut, joita saadaan oikein lokalisoinnin käyttöönotosta julkaisun yhteydessä.
Ero kääntämisen ja lokalisoinnin välillä
Aluksi lokalisointi saattaa vaikuttaa siltä, että se on vain prosessi, jolla nykyinen sisältö käännetään toiselle kielelle. Tämä ei kuitenkaan ole
Lokalisointi on enemmän kyse sisällön ja tarjonnan mukauttaminen uusien markkinoiden yleiseen kulttuuriin. Tavoitteena on, että sisältö luetaan ja tuntuu mahdollisimman luonnolliselta kyseisillä markkinoilla. Tämä sisältää tekijöitä, kuten…
- iskulauseita: Sloganit eivät saa kääntää sanasta sanaan toiselle kielelle, mikä tarkoittaa, että tuotemerkkien on löydettävä oikea tapa viestiä se.
- kuvakieli: Jotkut kuvat, jotka toimivat yhdessä maassa, voivat olla loukkaavia tai vastenmielisiä toisessa kulttuurista riippuen.
- Kampanjat: Vuosittaiset tarjoukset on siirrettävä paikallisen kohdeyleisön kulttuuriin ja juhliin. Esimerkiksi yritys, joka tarjoaa 4. heinäkuuta lomapromootio saattavat olla pettyneitä, kun he huomaavat, että toisesta maasta tulevat ihmiset eivät kiirehdi heidän sivustoonsa, olettaen, että siellä olisi myyntiä. Sama pätee jouluun.
- Päivämäärä, aika ja valuutta: Brändien on otettava huomioon paikalliset päivämäärä-, aika- ja valuuttamuodot. Yhdysvalloissa käytämme muotoa KK/PP/VV (07/04/24), kun taas monet muut maat käyttävät muotoa PP/KK/VV (04/07/24). Jos tätä ei mukauteta, se voi hämmentää muiden maiden käyttäjiä tarjottaessa tarjouksia tai alennuksia. Varmista lisäksi, että hinnat ilmoitetaan selkeästi paikallisessa valuutassa. Muuten potentiaaliset asiakkaat saattavat kääntyä pois tai eivät ymmärrä, kuinka paljon tuote tai palvelu todella maksaa.
- Oikeudelliset näkökohdat: Lakisääteiset vaatimukset ovat tärkeä huomioitava tekijä. Monissa maissa on erilaisia lakeja, jotka koskevat mainontaa, tietosuojaa, tiedonkeruuta ja paljon muuta. Brändien on varmistettava, että niiden sisältö ja toimintatavat noudattavat näitä säännöksiä, tai muuten ne voivat laskeutua syvään veteen.
Lokalisointi tehty oikein
Vaikka lokalisointi on strategia, joka vaatii huolellista huomiota, se voi olla valtava menestys, kun se toteutetaan oikein.
Esimerkiksi Netflix on erinomainen lokalisointistrategiaesimerkki. Itse asiassa heistä on tullut melko tunnettuja lokalisointitoimistaan kehittäjäpuolella ja käännöksissä.
Heidän teknologiansa ansiosta heidän alustansa on helppo kääntää, samoin kuin tekstityksiä ja jälkiäänitystä tarjotussa sisällössä. Lisäksi Netflix on jopa ottanut käyttöön lokalisoinnin koko sisällön luomisessa. He luovat lokalisoituja esityksiä, kuten
Toinen hyvä esimerkki on McDonald'sin menutarjonta eri maissa. Esimerkiksi Intiassa naudanliha korvattiin kanalla sopeutuakseen paikalliseen kulttuuriin.
Lokalisointistrategian tärkeät elementit
Oikea lokalisointistrategia voi vaihdella yritysten välillä. Jokaiseen tehokkaaseen strategiaan tulisi kuitenkin sisällyttää useita keskeisiä elementtejä, mukaan lukien seuraavat.
- Markkinatutkimus ja -analyysi: Kun brändit tulevat ensimmäisen kerran mille tahansa markkinoille, niiden on tehtävä markkinatutkimus kansainvälisillä markkinoilla tietääkseen, kuinka päästä niille tehokkaasti. Tämä sisältää markkinoiden koon, painikkeiden, demografisten tietojen, kilpailijoiden ja säädösten analysoinnin.
- Kulttuurierot: Tietenkin kaikki suuret kulttuurierot on arvioitava ja otettava huomioon. Tämä sisältää:
- Värit ja teemat
- Kieli ja muodollisuus
- Malli
- Kiinnostuksen kohteet
- Asetukset ja mitä välttää
- Toteutussuunnitelma: Yllä olevan harkinnan jälkeen on aika laatia yksityiskohtainen toteutussuunnitelma. Suunnitelman tulee sisältää kaikki vaiheet ensimmäisestä aivoriihistä lopulliseen käynnistämiseen. Lisäksi sen tulisi sisältää aikajana, resurssit, budjetti, prosessien asettelut ja kaikki käytettävät työkalut tai ohjelmistot.
- Testaus ja laadunvarmistus: Kun lokalisointiprosessit on saatu päätökseen, kaikki sivustot, julkisivut jne. tulee testata oikean käännöksen ja toiminnallisuuden varalta.
- Julkaisu: Nyt kun kaikki on testattu ja viimeistelty, on aika tuoda markkinoille.
Vaikka yllä oleva on hyvin pintapuolinen selitys lokalisointiprosessista, se voi toimia hyödyllisenä yleisenä asetteluna, jota voidaan laajentaa.
Haluatko avata myymäläsi globaaleille markkinoille?
Jos harkitset verkkokauppasi viemistä kansainvälisille markkinoille, Ecwid on täällä helpottamaan sitä. Meidän monikielinen kauppa helpottaa myymäläsi viemistä markkinoille ympäri maailmaa. Ohjelmistomme avulla voit kääntää myymäläsi suoraan järjestelmänvalvojan kautta tai havaita sen maantieteellisen sijainnin avulla. Voit jopa lisätä käännöksiä tärkeille veroasiakirjoillesi ja lakisivuillesi.
Älä anna lokalisoinnin olla vaikeampaa kuin sen tarvitsee olla. Anna Ecwid monikielinen kauppa auttaa sinua myymään tuotteitasi maailmanlaajuisesti.
Jos sinulla on kysyttävää, muista tutustua monikieliseen kauppaan tai ottamalla meihin yhteyttä saadaksesi lisätietoja. Autamme sinua tavoittamaan uusia yleisöjä ympäri maailmaa. Voit myös katso kuinka käännösohjelmistomme toimii täällä.
- International Business Online: Kuinka aloittaa myynti maailmanlaajuisesti
- Myy ympäri maailmaa täysin monikielisellä julkisivulla
- masterointi
Rajat ylittävä Verkkokauppa: tärkeitä vinkkejä menestykseen - Lokalisointistrategia: Kuinka tehdä se oikein
- Verkkosivustojen lokalisointisäännöt ja parhaat käytännöt
