Yrittäjänä tiedät, kuinka tärkeää on tarjota hyvää asiakaspalvelua. Siihen kuuluu varmistaa, että asiakkaasi saavat tilauksensa ajallaan ja hyvässä kunnossa. Avain tähän on oikeat lähetystarrat verkkokaupoissa.
Tässä artikkelissa selitämme lähetystarrojen tarpeen ja niiden luomisen, ostamisen ja tulostamisen. Jaamme myös parhaat käytännöt lähetystarrojen luomiseen ja kerromme, miten saat ne alennuksella.
Mitä ovat lähetysetiketit?
Lähetystarrat sisältävät tietoja lähetyksestä, kuten lähettäjän osoitteen, vastaanottajan osoitteen ja muita pakettiin liittyviä tietoja.
Lähetysetiketit painetaan usein tarrapaperille tai lämpöpaperille, joten ne on helppo kiinnittää pakkauksiin ja ne ovat vedenpitäviä, jotta ne eivät vaurioidu kuljetuksen aikana.
Lähetystarra sisältää yleensä seuraavat tiedot:
- Kuka lähetti paketin eli sen alkuperäpaikka
- Minne paketti lähetetään (eli sen määränpäähän)
- Pakkauksen paino
- Toimitusluokka (pikalähetys, yön yli jne.)
- Seurantanumero
- Reittikoodi postin seurantaa varten.
Toimitustarra voi myös näyttää laskutuksen tilan (esim.
Katsotaanpa a
Tarkastellaanpa esimerkissämme lähetystarran sisältö.
- palvelukuvake lohko osoittaa erilaisia USPS-palveluita:
- Tärkeä posti
Ensimmäinen luokka postiEnsimmäinen luokka Pakettipalvelu- Priority Mail Express
- USPS -kauppapaikka
- Mediaposti
Esimerkissämme P tarkoittaa prioriteettipostia. Muista, että tämä koskee vain USPS:ää. Muilla palveluntarjoajilla voi olla erilaisia palvelutyyppejä.
- palvelutyyppi banneri ilmoittaa yllä olevan lohkon osoittaman toimitustyypin. Tässä tapauksessa se on Priority Mail.
- postimaksu alue on tarkoitettu postimaksutietojen näyttämiseen. Tämän osan tulee sisältää postin luokka (kuten "Single Piece" tai "Presorted"), luvan kaupunki ja osavaltio sekä luvan numero.
USPS:n avulla jälleenmyyjät voivat hakea a Lupajälki jonka avulla he voivat maksaa ja tulostaa toimitustiedot kerralla.
- palautusosoite on osoite, johon paketti on palautettava
- toimitusosoite on osoite, johon lähetät paketin. Osoitteen lisäksi sinun on sisällytettävä myös toimitusreittikooditiedot ja vähittäismyyntikoodit (RDC). Tämä on a
- seurantakoodi -osio sisältää koodin, jonka sinä ja asiakkaasi voitte käyttää tilausten seuraamiseen. Yleensä tämä koodi luodaan automaattisesti.
- lisätietoja -osiossa on lisätietoja paketista, kuten lähetyspäivä tai paino.
Useimmat lähetystarrat noudattavat samaa kaavaa. Yleensä sinun tarvitsee vain täyttää asiakkaan osoite, palautusosoite ja pakettisi mitat. Toimitustoimittajasi tai toimitusohjelmistosi luo loput automaattisesti.
Miksi lähetystarrat ovat tärkeitä?
Lähetystarrat auttavat koneita ja ihmisiä toimituksissasi
Kuten voit kuvitella, selkeiden lähetysetikettien luomatta jättäminen voi johtaa logistiseen katastrofiin. Voit menettää paketteja matkalla, toimittaa väärän paketin ja aiheuttaa sen
Oikeat lähetystarrat antavat tarkat tiedot lähetyksestä, mikä auttaa varmistamaan, että se saapuu perille nopeasti ja turvallisesti. Ne myös nopeuttavat toimitusaikoja antamalla kuriireille ja kuljettajille selkeät ohjeet paketin toimituspaikasta. Tällä tavalla ne voivat auttaa vähentämään pakettien katoamista, koska ne sisältävät arvokasta tietoa, jonka avulla voidaan jäljittää paketti, jos se katoaa.
Lähetystarrojen luominen, ostaminen ja tulostaminen
Lähetystarrojen luominen on suhteellisen helppoa, jos sinulla on käytettävissäsi oikeat työkalut ja resurssit.
Toimituksen luomiseen on kaksi vaihtoehtoa
Lähetystarrojen luominen manuaalisesti
Tämä on hidas tapa luoda lähetystarroja, mutta se toimii, jos kyseessä on pieni määrä tai käytät verkkokauppaalustaa ilman
Jokainen suuri kuljetuspalveluntarjoaja antaa sinun luoda ja ostaa lähetystarroja verkkosivustollaan, mukaan lukien USPS, UPS, FedEx, DHL jne.
Tarran luomista ja ostamista varten antamasi tiedot ovat lähes aina samat:
- Sinun (yrityksesi) nimi ja vastaanottajan nimi
- Lähetyksen paino ja mitat
- Lähetyksen alkuperä
- Toimituskohde
- Lähetyspalvelun tyyppi
- Muut palveluvaihtoehdot (esimerkiksi vakuutus, jos lähetät arvokkaan tilauksen)
Kun olet täyttänyt kaikki vaaditut tiedot, sinua pyydetään lisäämään maksuvaihtoehto. Kun olet maksanut sen, voit tulostaa tarran.
Lähetystietojen täyttäminen lähetystarran ostamista varten UPS:n verkkosivustolta
Kun olet tulostanut lähetystarran, aseta se pakettisi päälle ja lähetä se lähimpään postitoimistoon. Jotkut postipalvelut mahdollistavat myös paketin noudon pyytämisen kotoa.
Lähetystarrojen luominen automaattisesti
Onneksi, jos verkkokauppaalustasi integroituu suosituimpien toimituspalveluntarjoajien kanssa, voit käyttää huomattavasti vähemmän aikaa (ja usein myös rahaa) lähetystarrojen luomiseen ja ostamiseen.
Jos myyt verkossa Lightspeedin Ecwid, voit ostaa ja tulosta lähetystarrat suoraan Ecwid-järjestelmänvalvojaltasi. Sinun tarvitsee vain napsauttaa muutamaa tärkeää painiketta. Lähetystarrat täytetään automaattisesti asiakkaan tiedoilla, mikä säästää aikaa ja vältä kirjoitusvirheet.
Se ei vain säästä aikaa, vaan se on myös kätevämpää. Sinulla ei tarvitse olla a
Voit ostaa lähetystarran Ecwid-järjestelmänvalvojan tilaustietosivulta
Parasta tarrojen ostamisessa Ecwid-järjestelmänvalvojalta on, että se säästää toimituskuluja. Ecwid-järjestelmänvalvojan kautta ostetut tarrat ovat alennettuja, mikä säästää huomattavasti rahaa, varsinkin kun lähetät useita tilauksia tai lähettää kansainvälisesti.
Voit myös määrittää automaattisesti seurantanumeron tilaukselle ja lähettää asiakkaalle lähetystiedot. Jälleen vähemmän aikaa kuluu lähetystarrojen ja seurantanumeroiden hallintaan!
Voit valita eri toimituspalveluista ostaessasi tarran Ecwid-adminissa
-
Jos olet toisesta maasta, voit ostaa lähetystarroja meidän sovelluksilla AppMarket.
Kun olet luonut tarran automaattisesti ja tulostanut sen Ecwid-järjestelmänvalvojaltasi, asetat sen pakettiisi ja joko lähetät sen lähimpään postitoimistoon tai pyydät postin työntekijän noutoa.
Parhaat käytännöt lähetystarrojen luomiseen
Lähetystarroja luotaessa on muutamia parhaita käytäntöjä, joita tulee noudattaa tarkkuuden ja tehokkuuden varmistamiseksi:
- Varmista ennen tulostusta, että kaikki tarrassa olevat tiedot ovat oikein
varmistaa kaikki osoitteet. - Käyttää
korkealaatuisia tulostusmateriaaleja, jotta tarrasi ei haalistu. - Harkitse sijoittamista ammattimaiseen tarratulostimeen, jos lähetät paljon tilauksia.
- Hyödynnä joukkoalennuksia ostaessasi useita tarroja. Tai vaihda verkkokauppa-alustaan, joka tarjoaa alennettuja lähetystarroja, kuten Ecwid by Lightspeed.
Mikä on pakkausluettelo?
Lähetystarrojen lisäksi sinun on liitettävä pakettisi mukana pakkausluettelo (kutsutaan myös "rahtikirjaksi").
Pakkausluettelo on pakkauksen mukana tuleva asiakirja, joka sisältää tiedot lähetyksen sisällöstä. Se näyttää yleensä tältä:
Pakkauslehti sisältyy yleensä pakkaukseen ja sisältää seuraavat asiat:
- Yrityksesi nimi, logo ja osoite
- Asiakkaan osoite
- Tilauspäivä ja tilausnumero
- Asiakkaan yhteystiedot
- Jokaisen pakkauksessa olevan tuotteen nimet, määrät ja hinnat
- Ota yhteyttä asiakaspalveluun, mikäli tuotteen kanssa ilmenee ongelmia
- Valinnaiset kommentit.
Pakkausluettelo on pohjimmiltaan asiakkaan kuitti. Sen lisäksi, että se toimii kuittitodistuksena, se myös kertoo asiakkaille, mitä heidän tavaransa sisältää
Pakkauslehteä ei kuitenkaan tarvita kuljetuksessa. Toimituspalveluasi ei haittaa, jos et sisällytä sitä pakettiin.
Yleensä lähetys- tai laskutusohjelmistosi voi myös luoda lähetysluetteloita. Voit myös luoda pakkausluettelon itse Google Sheetsissä tai Excelissä käyttämällä malleja, kuten tätä.
Jos myyt verkossa Lightspeedin Ecwidillä, säästät aikaasi myös pakkausluetteloissa. Voit käyttää tulostettavat laskut kuten pakkausluettelosi. Ne sisältävät yrityksesi nimen ja osoitteen, ostajan nimen ja
Tilauksillesi luodaan laskut automaattisesti ja voit tulostaa ne yhdellä napsautuksella. Voit myös muokata laskumalliasi tarvittaessa.
Esimerkki tulostettavasta laskusta Ecwid-liikkeessä, jota voidaan käyttää pakkausluettelona
Vaihtoehtoisesti voit käyttää Tulosteen suunnittelija sovellus Ecwid App Marketista pakkausluetteloiden luomiseen ja tulostamiseen.
Paketoida
Lähetystarrat ovat olennainen osa verkkokauppaa, sillä ne varmistavat tarkat toimitusajat ja suojaavat pakettien katoamiselta kuljetuksen aikana. On tärkeää ymmärtää, miten lähetysetiketit toimivat, jotta asiakkaat voivat luoda tarkkoja tarroja nopeasti ja tehokkaasti ilman, että kulutat prosessiin liikaa aikaa ja rahaa.
Noudattamalla näitä vinkkejä säästät rahaa ja saat mielenrauhan, kun tiedät, että asiakkaasi saavat tilauksensa turvallisesti joka kerta.
