Recherche, réseaux sociaux, PPC : tout cela est du vieux chapeau. Le canal de marketing numérique le plus efficace aujourd’hui est aussi le plus ancien : le marketing par e-mail.
Marketers classer systématiquement le marketing par e-mail comme l’un des canaux de marketing au retour sur investissement le plus élevé. 52% des commerces de détail disent que le retour sur investissement du courrier électronique est « bon » ou « excellent ». Il n'est pas étonnant que 58% des marketeurs prévoient d’augmenter les dépenses en marketing par courrier électronique en 2017.
Pour les détaillants en ligne, la création de listes de diffusion présente des avantages évidents. D'une part, l'envoi de la newsletter vous donne accès au canal de communication le plus privé de vos clients : leur boîte de réception. C'est également moins cher que la plupart des chaînes. Une fois que vous avez acquis un abonné, vous pouvez lui envoyer des e-mails pour quelques centimes.
Pour lancer une campagne de marketing par e-mail, vous devez d'abord capturer les e-mails. La vitesse à laquelle vous pourrez convertir les visiteurs en abonnés aura un impact important sur le succès de vos campagnes par e-mail.
Dans cet article, nous partagerons des exemples concrets sur la façon de créer une liste de diffusion et d'obtenir un maximum d'abonnés par courrier électronique pour votre boutique.
1. Proposez des offres quotidiennes par e-mail
Proposer des offres quotidiennes est une tactique puissante pour inciter les gens à revenir régulièrement sur votre site. Les clients apprécient le plaisir de découvrir un nouveau produit à un tarif très réduit.
Au lieu d'afficher ces offres sur votre site, vous pouvez les diffuser par e-mail. Cela incite les clients à
Vous pouvez même créer un modèle hybride dans lequel vous proposez des offres exclusives aux abonnés par courrier électronique et transférez le reste vers votre site Web. Ou vous pouvez donner aux abonnés par courrier électronique un accès anticipé à une offre.
L'idée est de donner aux abonnés par courrier électronique un avantage tangible en s'abonnant. Si vous faites constamment la promotion
L’exemple parfait de cette tactique est la pléthore de sites de vente flash apparue il y a quelques années. Ces sites, tels que Gilt.com, BeyondTheRack.com, etc. proposeraient des offres uniquement aux abonnés par courrier électronique.
TheClymb.com vous demande de
CoffeeForLess propose une offre quotidienne disponible uniquement pour les abonnés par e-mail
2. Offrez des prix et des coupons en échange d'e-mails
À la base, le marketing par e-mail repose sur un échange mutuellement bénéfique : vous donnez quelque chose de précieux aux visiteurs, les visiteurs vous donnent des e-mails en retour.
La probabilité que les gens donnent leur adresse e-mail dépendra de la valeur – réelle ou perçue – de votre offre.
Il s’avère qu’offrir des prix est un moyen simple d’inciter les gens à partager leurs e-mails. Étant donné que les prix comportent un avantage tangible, vos clients sont susceptibles de les apprécier grandement.
Vous pouvez offrir des produits, des réductions et des codes promo comme prix. Tant que les clients les perçoivent comme précieux, vous vous en sortirez bien.
AdagioThés offre aux gens des coupons de réduction de 5 $ s'ils
HockeyEmpire utilise un spinner innovant pour ajouter une certaine interactivité à son offre de prix. Les clients peuvent « faire tourner » la roulette et débloquer une réduction, mais seulement après avoir partagé leur e-mail
Vous pouvez utiliser des applications comme Coupons d'inscription pour créer de telles offres. Pour des popups interactifs sophistiqués, comme celui présenté ci-dessus, utilisez Lucky Wheel. L'interactivité peut aider à augmenter les conversions et à générer de nouveaux abonnés dans votre liste de diffusion.
Omnisend fournit aussi
3. Organisez des cadeaux qui nécessitent des e-mails pour la participation
Organiser des cadeaux est un
- Concours, où vous choisissez les gagnants au hasard parmi une liste de participants.
- Concours, où vous sélectionnez les participants en fonction de certains mérites.
Les entreprises utilisent souvent les termes de manière interchangeable (« concours » est beaucoup plus populaire), mais légalement, il existe une distinction claire entre eux. Certains tirages au sort pourraient devoir respecter les lois de l'État et les réglementations de la FTC.
Si vous décidez d'utiliser des cadeaux, le processus est simple :
- Offrez un prix, comme un produit ou un gros coupon de réduction.
- Demandez à chaque participant de partager son e-mail pour participer au concours.
- Pour des résultats encore meilleurs, incitez les participants à partager le cadeau avec leurs amis (par exemple en leur offrant une plus grande chance de gagner s'ils parrainent plus de personnes).
Les données recueillies par Privy montrent que les formulaires « Participez pour gagner » (c'est-à-dire les formulaires de concours) ont un taux de conversion nettement plus élevé que les formulaires conventionnels.
Les formulaires « Participez pour gagner » se convertissent mieux que les formulaires traditionnels
L'application Sweepstakes dans la boutique Ecwid est un excellent outil pour créer rapidement des cadeaux.
4. Offrez des réductions aux abonnés à la newsletter
Beaucoup de
Même si certaines personnes pourraient
Par conséquent, concentrez-vous sur les réductions dans votre abonnement à la newsletter
H & M donne aux visiteurs un certain nombre de raisons de
Le montant des remises/coupons que vous proposez dépendra de la valeur à vie de chaque nouvel abonnement. Si vous pouvez gagner 20 $ de profit avec chaque abonné, donnez 5 $ pour obtenir un
Si vous utilisez cette tactique, vous trouverez ces deux applications Ecwid très utiles :
- Fenêtre contextuelle de capture d'e-mails MailChimp, pour les clients MailChimp.
- E-mail contextuel, pour d'autres services de messagerie (y compris MailChimp).
5. Créez un programme de fidélité
Les programmes de fidélité sont des outils puissants pour attirer les clients vers votre site.
Habituellement, des programmes de fidélité. offrez aux clients des récompenses ou des points pour chaque action qu'ils effectuent sur votre site. Dépenser 100 $ pourrait rapporter 10 points au client. Parrainer un ami peut rapporter 2 points. L'inscription à une newsletter leur rapporte 1 point, etc.
JusteSaiyan, un magasin Ecwid, offre aux clients 1 point pour chaque dollar dépensé
Le plus intéressant, bien sûr, c'est que vous devez créer un compte pour obtenir ces récompenses. De cette façon, vous pouvez obtenir un nouvel utilisateur et un nouvel e-mail.
En plus de dépenser de l'argent, JustSaiyan offre également des points pour un certain nombre d'actions.
Une fois que vous avez accumulé suffisamment de points, vous pouvez les échanger contre des bons de réduction
Les programmes de fidélité sont particulièrement efficaces pour promouvoir les achats répétés et inciter les utilisateurs à vous suivre sur les réseaux sociaux. Si un client est à 200 points et peut obtenir une récompense à 250 points, cela l'incite à revenir.
6. Créez plusieurs Inscrivez-vous Formulaires
L'une des plus grosses erreurs que vous puissiez commettre avec le marketing par e-mail est de n'utiliser qu'un seul
Peu importe à quel point vous avez optimisé votre site, un seul
Essayez plutôt de créer plusieurs
- Haut de page dans un « hello bar »
- Sidebar
- Bas de page en pied de page
- Contenu du bas du site
- Haut du contenu du site
- Comme pop-up de sortie
- A la caisse.
Bien sûr, faire tout cela serait exagéré. Mais au minimum, tu aurais dû
Bonobos.com a une newsletter
Il utilise également une boîte contextuelle pour attirer plus d'abonnés sur les pages produits
Gardez à l’esprit qu’en ajouter trop
Pour les utilisateurs Ecwid, Privy et Offre de sortie sont deux outils puissants pour créer
7. Optimiser Inscrivez-vous Formulaires
Une augmentation marginale de votre
- La conception du formulaire, y compris le nombre de champs du formulaire
- La copie utilisée dans le formulaire
- L'emplacement du formulaire
Ajouter une preuve sociale simple dans le
Copieurs utilisé un
Pour LeadPages, brisant le
Optimisation
Cependant, à moins que vous n'ayez de l'expérience en optimisation du taux de conversion, nous vous recommandons d'utiliser les conceptions par défaut. Ce sont généralement
Lors de nos propres tests, nous avons constaté que les conceptions standard incluses dans Sumo (notre outil de capture de leads sur ce blog) surpassaient les variantes testées.
8. Utilisez les médias sociaux pour capturer des e-mails
Facebook et Twitter sont deux moyens négligés mais puissants d'augmenter votre
Offres Twitter cartes de génération de leads pour capturer les e-mails des utilisateurs intéressés lorsqu'ils font défiler votre flux.
Cette image explicative de Twitter montre comment ces cartes peuvent être utilisées dans un
L'utilisateur clique sur un tweet pour le développer et obtient la possibilité de « rejoindre le club » avec son adresse e-mail pour obtenir plus d'offres.
La solution de capture d'e-mails de Facebook – les publicités à formulaire Facebook – est encore plus puissante. Il vous donne la possibilité de récupérer des e-mails directement depuis Facebook lui-même.
Cette image d'AdRoll montre comment fonctionnent les annonces à formulaire
Depuis Facebook
9. Utilisez les pages de destination
conventionnel
Étant donné que 50% des emails dans une boîte de réception moyenne se trouvent des newsletters, vos visiteurs ont raison de se demander : pourquoi devraient-ils s'abonner à vous ?
Une façon de souligner la valeur de votre newsletter consiste à diriger les visiteurs vers une page de destination dédiée. Cette page de destination peut « vendre » votre newsletter aux visiteurs, les incitant à
Il s'agit d'une tactique courante dans Marchés B2B, bien que cela soit également utile pour les détaillants. Une page de destination dédiée vous donne la possibilité de donner aux visiteurs un aperçu de votre contenu.
NewEgg a une page de destination « offres par e-mail » où elle affiche toutes les offres disponibles par e-mail
Frys dispose d'une page de destination de base qui présente certaines des offres proposées par e-mail. Encore une fois, l'idée est de donner aux visiteurs un aperçu de ce qui est proposé.
10. Utilisez l’urgence et la rareté
L’urgence et la rareté sont des tactiques puissantes pour motiver l’action. Comme le souligne le Dr Cialdini dans Influence : The Psychology of Persuasion, plus une personne ou une chose est rare, plus elle a de la valeur dans nos esprits.
Vous pouvez l'utiliser dans votre campagne de marketing par e-mail en proposant des remises ou des offres par e-mail pour une durée limitée.
Par exemple, Tradlands a un
Tradlands a un
Cela oblige les visiteurs à agir immédiatement. S’ils retardent l’action, ils risquent de perdre l’accord.
Les clients Ecwid peuvent utiliser le Timer Plus et Compte à rebours applications pour créer de tels
Pour aller plus loin
Le marketing par e-mail est l'un des canaux les plus efficaces pour
En suivant quelques tactiques simples partagées ci-dessus, vous constaterez une amélioration drastique de votre courrier électronique.
Essayez certaines de ces tactiques dans votre boutique pour constater une augmentation immédiate du nombre total d’abonnés aux e-mails. Utilisez les applications susmentionnées pour vous aider à créer ces promotions.
- Qu'est-ce que le marketing par e-mail et ses avantages
- Comment rédiger un e-mail de bienvenue qui vend
- Qu'est-ce que l'entonnoir de marketing par e-mail
- 10 façons intelligentes d'Evergreen d'élargir votre liste de newsletters
- Comment envoyer des e-mails déclencheurs qui incitent les clients à revenir
- Comment augmenter vos revenus avec la segmentation des newsletters
- Meilleures pratiques de marketing par e-mail pour le commerce électronique pour multiplier par 3 les ventes
- 5 échecs de courrier électronique que vous devez éviter
- Comment refléter la personnalité de votre marque dans vos e-mails
- Comment améliorer la délivrabilité de votre newsletter de commerce électronique
- Les meilleures idées d’adresses e-mail professionnelles
- Le meilleur service de marketing par e-mail pour le commerce électronique
- Le meilleur logiciel de marketing par e-mail pour le commerce électronique
- Les meilleurs modèles de marketing par e-mail indispensables
- Benchmarks de marketing par e-mail
