Brique et Mortier : Un aperçu des différents types de magasins de détail physiques

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L'expression "Brique et mortier" fait référence à une entreprise conventionnelle située dans une rue qui fournit des biens et des services directement aux clients dans un bureau ou un magasin physique, détenu ou loué par l'entreprise. Brique et mortier décrit une entreprise conventionnelle avec des points de vente physiques où les clients peuvent parcourir et effectuer des achats en personne.

Contrairement aux idées reçues, malgré la croissance du commerce électronique, brique et mortier les magasins détiennent toujours une part importante des ventes au détail. Il y a eu une estimation nette de 15,710 nouvelle brique et mortier magasins ouverts depuis 2020. Et rien qu’en 2022, les magasins traditionnels ont vendu 6,417 XNUMX milliards de dollars en marchandise.

Sans aucun doute, dans de nombreux secteurs, ils sont restés la force dominante. Plus important encore, brique et mortier les magasins jouent souvent un rôle crucial dans les économies locales, offrant des opportunités d’emploi et contribuant au dynamisme des communautés.

Néanmoins, malgré leur longue histoire et leur bilan impeccable, les magasins de détail traditionnels sont encore confrontés à de nombreux défis, les obligeant à adapter leurs stratégies et à intégrer des éléments d'achat en ligne tels que click and collect services, commandes en ligne avec physique ramasser, et plus.

Dans les prochaines sections, nous prévoyons d'examiner ce qu'est exactement un brique et mortier magasin, les différents types, quelques exemples et certains des défis rencontrés par ces magasins traditionnels, et finalement, comment ils exploitent la technologie pour combler le fossé entre les achats en ligne et hors ligne.

Qu'est-ce qu'un Brique et mortier Le magasin?

Le terme "Brique et mortier" proviennent des matériaux utilisés pour construire des bâtiments physiques : briques et mortier.

Dans le contexte du commerce de détail, cela contraste avec les magasins en ligne ou de commerce électronique, qui fonctionnent exclusivement sur Internet sans vitrine physique.

Ce type de magasin, également appelé simplement « magasin physique », est un établissement de vente au détail traditionnel qui opère à partir d'un emplacement physique, généralement une vitrine ou un espace commercial. Ils ont une présence physique dans le monde réel, où les clients peuvent se rendre pour parcourir et acheter directement des produits ou des services.

Un nombre considérable de consommateurs continuent de privilégier l’expérience d’achat et de navigation dans un environnement physique de vente au détail. Dans brique et mortier établissements, les clients ont la possibilité de interagir directement avec le personnel du magasin, recherchant des conseils et des informations sur divers produits et services.

Pour de nombreux consommateurs, le capacité de parler avec des membres du personnel compétents et poser des questions sur des produits ou des services est l'une des principales raisons pour lesquelles ils préfèrent faire leurs achats dans les magasins physiques.

De plus, il y a aussi le test et voir par soi-même d'aspect qui vient avec les magasins de détail traditionnels. Les magasins physiques permettent aux clients de tester eux-mêmes les produits, ce qui se traduit par des services ou des produits plus pratiques et préférables, comme essayer un jeu vidéo ou un ordinateur portable dans un GameStop ou un Best Buy, ainsi que le populaire essai de robes de mariée pour un expérience plus précise et moins gênante.

Avantages et inconvénients de Brique et mortier Magasins

Comme nous le savons déjà, brique et mortier les magasins bénéficient d'un hands-on expérience d'achat, particulièrement précieuse lorsque les clients doivent examiner physiquement le produit. Cela peut souvent être l’attraction la plus forte qui attire constamment les gens vers les magasins physiques.

Dans l'ensemble, le processus d'achat dans les magasins physiques est plus interactif et pratique, offrant un expérience client personnalisée, la disponibilité immédiate des produits, un échange plus facile si nécessaire et, globalement, le lien social qui n'est pas possible via les achats en ligne ou le commerce électronique.

Cependant, si les magasins physiques offrent de nombreux avantages, ils sont également confrontés à certains défis tels que des frais généraux plus élevés, des horaires d'ouverture, une portée géographique limitée, des fluctuations saisonnières, la gestion des stocks et même une forte concurrence de la part des magasins de commerce électronique.

Dans l'ensemble, maintenir un magasin physique implique des coûts importants tels que le loyer, les services publics et le personnel, qui peuvent gruger les bénéfices. Les magasins physiques sont également limités par leur emplacement, ce qui limite leur clientèle potentielle par rapport aux magasins en ligne qui peuvent atteindre un public mondial.

Contrairement aux magasins en ligne qui peuvent rester ouverts 24h/7 et XNUMXj/XNUMX, les magasins traditionnels sont souvent limités par leurs horaires d'ouverture. L'un des plus grands problèmes auxquels sont confrontés aujourd'hui les magasins traditionnels est que les détaillants en ligne proposent souvent des prix plus bas et une sélection plus large de produits, ce qui impose une concurrence féroce à brique et mortier magasins.

Brique et mortier avantages et inconvénients:

Avantages	Inconvénients
Service client personnalisé	Frais généraux plus élevés
Expérience de magasinage tangible	Portée géographique limitée
Expérience de la marque	Contraintes d’horaires de fonctionnement
Interaction sociale	Les défis de la gestion des stocks
Gratification immédiate	Concours de commerce électronique
Plus de sécurité et de confiance	Fluctuations saisonnières

Ces avantages et inconvénients mettent en évidence la proposition de valeur unique qui brique et mortier les magasins proposent dans un paysage de vente au détail de plus en plus numérique.

Types d' Brique et mortier Magasins

Brique et mortier les magasins sont de différents types, répondant à différents secteurs, besoins et préférences des consommateurs. Des grands magasins proposant une large gamme de produits aux boutiques spécialisées axées sur des marchés de niche, brique et mortier les établissements continuent de jouer un rôle essentiel dans l’écosystème de la vente au détail. Il existe plusieurs domaines dans lesquels les magasins traditionnels offrent encore un modèle économique solide.

Magasins de bricolage

Ces magasins se spécialisent dans les produits destinés à la rénovation, à la construction et à l'entretien de la maison, tels que la quincaillerie, les outils, le bois et la peinture.

Animaleries

Détaillants qui vendent de la nourriture, des accessoires et des fournitures pour divers types d'animaux de compagnie, notamment des chiens, des chats, des oiseaux, des poissons et des petits animaux.

Pharmacies/Drugstores

Les magasins proposant des médicaments sur ordonnance, sur le comptoir médicaments, produits de santé et de beauté, et parfois articles de commodité.

Magasins de cosmétiques et de beauté

Détaillants spécialisés dans les cosmétiques, les soins de la peau, les soins capillaires et les accessoires de beauté, proposant souvent les deux marché de masse et haut de gamme .

Bijouteries

Détaillants spécialisés dans les bijoux raffinés, les montres et les accessoires, proposant une gamme de produits allant des vêtements de tous les jours aux articles de luxe.

Quelques marques populaires qui servent d'exemples de brique et mortier les magasins de divers secteurs comprennent :

Vêtements et mode

Macy
H & M
Zara

Cosmétiques et Beauté

Sephora
Ulta Beauté
MAC Cosmétiques

Meubles et décoration d'intérieur

Ikea
Caisse et baril
Pottery Barn
Ashley HomeStore

Ce ne sont que quelques exemples, mais brique et mortier les magasins existent dans un large éventail de secteurs, offrant des emplacements physiques où les clients peuvent parcourir, acheter et interagir avec les produits en personne.

La majorité de ces magasins combinent la vente traditionnelle avec un emplacement physique tout en offrant aux clients la possibilité de faire des achats en ligne. Une fois de plus, cela prouve comment les deux modèles commerciaux peuvent être efficaces ou mieux fonctionner lorsqu’ils sont fusionnés.

Est Brique et mortier Les magasins en train de mourir ?

Bien que traditionnel brique et mortier Le commerce de détail n’est peut-être pas mort, mais ce secteur connaît actuellement une transformation marquée par la convergence des domaines physique et numérique.

Nous avons encore beaucoup à attendre brique et mortier magasins; ils n’iront probablement nulle part de si tôt. C'est parce que brique et mortier les magasins offrent certains avantages qui détaillants en ligne ne peut pas se répliquer ; néanmoins, il est facile de dire qu'ils évoluent pour répondre aux demandes changeantes des consommateurs.

Est Brique et mortier Les magasins en ligne ?

Compte tenu du processus de transformation actuel que subissent les magasins traditionnels, nous pouvons dire : oui, définitivement ! Brique et mortier les magasins reconnaissent de plus en plus l'importance de établir une présence en ligne s'adapter à l'évolution des habitudes de consommation et rester compétitif.

De nombreux détaillants traditionnels ont lancé des sites Web de commerce électronique ou se sont associés à des marchés en ligne pour toucher un public plus large et proposer des options d'achat plus pratiques. Ce passage aux canaux en ligne leur permet de répondre aux clients qui préfèrent la commodité de faire leurs achats à domicile ou via des appareils mobiles.

De plus, avoir une présence en ligne permet brique et mortier magasins à fournir d’achat média omnicanales pour améliorer les résultats expériences, où les clients peuvent passer en toute transparence entre les canaux d'achat en ligne et hors ligne.

Avec l'aide d'une plateforme comme Eciwd, brique et mortier les propriétaires de magasins ont le opportunité d'établir une présence en ligne en créant une vitrine numérique, leur permettant de toucher un public plus large.

À l'ère numérique dominante d'aujourd'hui, les propriétaires de magasins traditionnels peuvent facilement profiter des fonctionnalités offertes par des plateformes comme Ecwid pour améliorer l'engagement des clients, telles que outils de marketing par e-mail, intégrations de gestion de la relation client (CRM) et assistance par chat en direct. Ces outils permettent brique et mortier magasins pour établir des relations avec les clients et générer des ventes régulières.

En tirant parti du besoin de changement ou de la fusion rapide entre les magasins traditionnels et le commerce électronique, et en utilisant des sites de commerce électronique comme Ecwid, brique et mortier les magasins peuvent réussir leur transition et s'adapter à l'évolution du paysage de la vente au détail et prospérer dans les domaines physique et numérique.

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17 février 2024

A propos de l'auteure

Max travaille dans l'industrie du commerce électronique depuis six ans, aidant les marques à établir et à améliorer le marketing de contenu et le référencement. Malgré cela, il a de l’expérience en entrepreneuriat. Il est écrivain de fiction pendant son temps libre.