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Guide du débutant sur l'assurance commerciale pour le commerce électronique

12 min read

L’assurance entreprise est un achat extrêmement important dont tout propriétaire d’entreprise espère ne jamais avoir besoin. Si vous possédez une petite entreprise, vous ne savez peut-être pas si vous avez besoin ou non d’une assurance. Vous vous demandez peut-être également quels types d’assurance sont nécessaires. Avec autant de types de couvertures et de compagnies d’assurance différents, choisir un régime d’assurance peut sembler intimidant. Mais négliger le besoin d’assurance pourrait avoir de graves conséquences sur votre entreprise en cas d’accident. C'est pourquoi il est important de vous renseigner sur l'assurance entreprise si vous n'êtes pas familier avec vos besoins en matière d'assurance.

Ce qu'il faut faire de l'assurance en matière de commerce électronique ajoute encore plus d'incertitude pour certains propriétaires d'entreprise. Le commerce numérique joue un rôle de plus en plus important dans le monde des affaires, de nombreuses entreprises se concentrant exclusivement sur le commerce électronique. Ces entreprises ont-elles également besoin d’une assurance commerciale ? Et si oui, quels sont les besoins uniques en matière d’assurance d’une entreprise de commerce électronique ? Qu’est-ce que l’assurance entreprise e-commerce ? Nous pouvons répondre à ces questions et bien plus ci-dessous !

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Les entreprises de commerce électronique ont-elles besoin d’une assurance ?

Si vous possédez une entreprise de commerce électronique, vous vous posez peut-être cette question fondamentale. Les entreprises de commerce électronique ont-elles besoin d’une assurance ? Après tout, votre activité se déroule en grande partie en ligne. Sans vitrine physique, il y a moins de responsabilité personnelle, moins de risques de vol, aucun risque de blessure du travailleur, etc. Mais il est incorrect de supposer que simplement parce que votre entreprise est Basé sur le Web vous n'avez pas besoin d'assurance commerciale.

Les entreprises de commerce électronique ont besoin d’une assurance comme toute autre entreprise. Si vous vendez des produits en ligne, vous devez quand même assurer vos biens en cas de dommage. Une assurance responsabilité civile produits est également nécessaire pour vous protéger, vous et vos clients, en cas de produits défectueux. Et même si votre entreprise n’a pas de vitrine physique ou de bureau, vous possédez toujours des biens physiques. Votre assurance habitation ne couvrira pas les biens commerciaux entreposés dans votre maison.

Une idée fausse courante parmi les propriétaires d’entreprises de commerce électronique est qu’il n’y a rien à assurer car ils exercent leurs activités exclusivement en ligne. Mais si vous vous lancez dans le commerce électronique, vous traitez probablement des données et des informations sensibles. Il peut s’agir simplement d’informations financières vous appartenant et appartenant à vos clients. Vous pouvez également avoir accès à d’autres informations personnelles concernant les employés, clients ou partenaires. Toutes ces informations doivent être protégées, et vous devez être assuré en cas de violation de données.

Quelle que soit votre entreprise, si vous vous lancez dans le commerce électronique, vous devriez avoir une assurance. Jetons un coup d'œil aux différents types d'assurance dont les entreprises de commerce électronique ont besoin.

De quelle assurance ai-je besoin pour mon entreprise de commerce électronique ?

Responsabilité civile générale

L’assurance responsabilité civile générale, comme son nom l’indique, est le type d’assurance standard pour vous protéger contre les dommages. En entreprise, l’assurance responsabilité civile générale peut vous protéger au cas où quelqu’un subirait un préjudice en utilisant votre produit ou service. L'assurance responsabilité civile générale couvrira les réclamations pour dommages corporels, dommages matériels, diffamation, calomnie et violation du droit d'auteur. Toutes les entreprises, y compris les entreprises de commerce électronique, devraient disposer d’une assurance responsabilité civile générale.

La responsabilité des produits

La responsabilité du fait des produits offre spécifiquement une couverture aux entreprises dans le cas où un produit défectueux causerait des dommages corporels. Ceci est similaire, mais plus spécifique, à l’assurance responsabilité civile générale. L'assurance responsabilité civile produits se concentre spécifiquement sur la conception, la fabrication et l'utilisation des produits d'une entreprise.

La responsabilité du fait des produits offre une couverture aux entreprises de plusieurs manières. Si un client a besoin de soins médicaux en raison d'une blessure causée par votre produit, votre assurance responsabilité civile produit peut couvrir ses frais médicaux. L’assurance responsabilité civile produits peut également couvrir vos frais juridiques, ainsi que les frais de règlement. L'assurance responsabilité civile produits est indispensable pour toute entreprise qui vend et fabrique des produits physiques. Même si vous pensez que votre produit comporte peu ou pas de risques, il est préférable d’être assuré.

Propriété commerciale

L’assurance des biens des entreprises est une catégorie d’assurance intéressante, mais aussi extrêmement importante. Même les entreprises de commerce électronique devraient absolument souscrire une assurance de biens professionnels. Pour illustrer pourquoi, considérons l’exemple suivant.

Supposons que vous dirigiez une petite entreprise de commerce électronique depuis votre domicile. Vous stockez vos produits et matériels professionnels à domicile. Vous disposez d’une assurance habitation pour vous protéger contre les dommages à vos biens personnels. Puis un jour, à la suite d'un accident ou d'un vol, les stocks de votre entreprise sont perdus ou endommagés. Votre assurance habitation couvre-t-elle entièrement cela ? Vous bénéficiez peut-être d’une protection limitée, mais pas dans la mesure où vous le souhaiteriez.

Mais avec l’assurance des biens professionnels, tous les biens appartenant à votre entreprise sont entièrement assurés. Bien entendu, cela ne s’applique pas uniquement aux entreprises de commerce électronique opérant à partir d’une résidence personnelle. Chaque entreprise possède une forme de propriété physique qui mérite d’être assurée. Cela peut être un magasin, un bureau ou votre inventaire.

L’assurance des biens professionnels couvre toute perte, dommage ou vol des biens appartenant à votre entreprise. Dans la plupart des cas, il couvrira le coût total du remplacement de tout bien perdu ou endommagé, à condition que le coût soit correctement documenté.

Cybersécurité

Si votre entreprise est engagée dans une forme de commerce électronique, vous avez probablement accès à des données sensibles. Au minimum, vous recevez des informations financières de vos clients et clients. Sécurité des paiements est un aspect très important du commerce électronique partout dans le monde.

En fonction de votre secteur d'activité ou du type de transactions que vous traitez, vous pourriez disposer d'un plus grand volume de données sensibles. Ces données sont toujours exposées à un risque de cyberattaque. Si vous n’avez pas d’assurance cybersécurité, cela pourrait poser un sérieux problème.

L'assurance cybersécurité est large et peut varier d'un cas à l'autre. Elle couvre le plus souvent les frais juridiques, les amendes, les poursuites et les règlements liés aux violations de données ou aux cyberattaques. Certaines politiques de cybersécurité couvrent également les frais nécessaires à l’enquête sur la source ou la cause d’une violation de données. Il remplacera également tous les fonds perdus ou manquants.

L'indemnisation des travailleurs

L'assurance contre les accidents du travail est une obligation légale dans la plupart des États américains. Même les entreprises de commerce électronique doivent être assurées au cas où un employé serait blessé dans l’exercice de ses fonctions. Cela est vrai même si vous êtes le seul employé de votre entreprise !

L'assurance contre les accidents du travail couvre les frais médicaux et la perte de salaire causée par une blessure, une invalidité ou un problème de santé chronique. Il existe toujours un risque qu'un travailleur se blesse sur n'importe quel lieu de travail. Même si l'assurance contre les accidents du travail n'était pas une obligation légale, nous conseillons vivement à toutes les entreprises de commerce électronique de l'obtenir.

Autres types d'assurance

Il y a autres types d'assurance cela peut être pertinent pour certaines entreprises de commerce électronique, mais pas pour toutes. L'assurance transport, par exemple, couvre grosses expéditions de l'inventaire si votre entreprise traite avec volume élevé expéditions. Pour la plupart des petites entreprises, ce n’est pas un problème. Mais les grandes entreprises de commerce électronique peuvent avoir besoin d’une assurance transit pour leurs expéditions.

Si vous utilisez un véhicule de société dans votre entreprise, vous aurez besoin d’une assurance automobile commerciale. Les véhicules immatriculés commercialement nécessitent une police distincte de celle des véhicules personnels. Même les entreprises de commerce électronique peuvent parfois utiliser un véhicule commercial pour certains aspects de leur activité. Si tel est le cas, vous devrez souscrire une police d’assurance automobile commerciale.

Il peut exister de nombreux autres exemples de polices d’assurance spécifiques destinées aux entreprises de niche. S'il y a un domaine de votre entreprise qui n'est pas couvert par une assurance, assurez-vous de rechercher des polices d'assurance pour une meilleure protection.

Meilleures compagnies d'assurance pour les entreprises de commerce électronique

The Hartford

Le Hartford propose une large gamme d’options d’assurance commerciale adaptées à une variété d’entreprises. Mais The Hartford offre également sans doute la meilleure assurance pour les entreprises de commerce électronique. En effet, leur large gamme de types d'assurance (responsabilité générale, accidents du travail, automobile commerciale) est associée à une assurance cybersécurité très solide.

Les propriétaires de petites entreprises peuvent créer un plan de propriétaire d'entreprise personnalisé qui comprend toutes les bases d'une solide police d'assurance en matière de cybersécurité. Pour ceux qui recherchent une cyberprotection plus étendue, The Hartford propose également des polices d’assurance complètes en matière de cyber-responsabilité.

La page d'accueil de Hartford

La page d'accueil de Hartford

Hiscox

Hiscox est un fournisseur d'assurance pour petites entreprises qui propose une offre de cybersécurité très complète. Cela en fait un choix idéal pour les petites entreprises de commerce électronique. Hiscox connaît bien les besoins et les défis liés à l’assurance des petites entreprises, en particulier celles qui exercent leurs activités de manière numérique. Hiscox offre même à ses clients un accès gratuit à la plateforme de cybersécurité Paladin Shield comme mesure de défense supplémentaire.

Page d'accueil d'Hiscox

Page d'accueil d'Hiscox

Chubb

Chubb est un assureur qui couvre un large éventail de clients. Qu'il s'agisse d'individus, de familles ou d'entreprises, petites ou grandes, Chubb dispose d'un bien équilibrée portefeuille. Ce portefeuille comprend tous les types d'assurance essentiels dont une entreprise de commerce électronique pourrait avoir besoin, y compris la cyber-assurance. Comme The Hartford et Hiscox, Chubb permet aux propriétaires de petites entreprises de créer des polices d'assurance commerciale personnalisées pour répondre à leurs besoins uniques.

Page d'accueil de Chubb

Choisir la meilleure assurance pour votre entreprise de commerce électronique

Lors du choix de votre assureur, il est toujours préférable de magasiner. Obtenez plusieurs devis et recherchez la police qui offre la meilleure couverture au meilleur prix. Le plus important est de comprendre les besoins de votre entreprise et ce qui doit être assuré. N'oubliez pas que la couverture d'assurance doit protéger toutes les personnes impliquées dans votre activité de commerce électronique. Vous, vos employés et vos clients pourriez tous avoir besoin de l’aide de votre assurance entreprise à un moment donné.

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A propos de l'auteure

Max travaille dans l'industrie du commerce électronique depuis six ans, aidant les marques à établir et à améliorer le marketing de contenu et le référencement. Malgré cela, il a de l’expérience en entrepreneuriat. Il est écrivain de fiction pendant son temps libre.

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