Architecture de site de commerce électronique : comment rendre votre catalogue de produits consultable et flexible

Comment faire votre E-Commerce Catalogue de produits consultable et flexible

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Si vous vendez jusqu'à 5 articles avec le plan gratuit Ecwid, il peut suffire de simplement déposer les produits au magasin et de commencer à vendre.

Pour les catalogues de produits plus volumineux ou potentiellement extensibles, il y a d'abord une certaine planification. Comme tout bâtiment commence par un plan architectural, votre catalogue de produits a idéalement besoin d’une structure qui le rende consultable et flexible.

Pourquoi c'est important

Souvenez-vous de ces volumineux catalogues imprimés que tout le monde avait chez soi au pré-internet jours, comme le toujours populaire Des catalogues IKEA ?

Tout cela est désormais disponible en ligne. Au lieu de devoir parcourir des livres imprimés, vous pouvez désormais retrouver tous les produits du détaillant sur son site Internet.

Le catalogue imprimé d'IKEA vs son catalogue en ligne

Présenter tous les produits disponibles n'est pas la seule fonction d'un e-commerce catalogue de produits. Cela devrait également attirer des clients de partout sur Internet vers votre magasin. Dès qu'ils arrivent dans votre magasin, votre catalogue de produits les oriente vers les bons produits dans les plus brefs délais. Plus vous vendez de produits, plus il est important d’organiser les choses dans votre catalogue de produits.

Peut-être n'y avez-vous pas pensé de cette façon, mais votre catalogue est aussi la base d'une réussite vente au détail omnicanal. Lorsque vous disposez de données claires et précises, il devient beaucoup plus facile de vendre vos produits sur plusieurs canaux.

Supposons que vous vendiez des chaussures sur trois canaux : votre site Web, une boutique Facebook et Amazon. Vous souhaitez que chaque canal ait des données produit identiques. Si la couleur de la chaussure est « noire », elle doit être orthographiée comme « noir » partout et non comme « caviar », « onyx » ou « gris foncé foncé ».

Ainsi, si vous mettez en pratique les conseils de cet article, vous pouvez bénéficier de nombreux avantages.

Meilleur référencement

Chaque point de données du catalogue est un mot-clé permettant aux clients de trouver vos produits dans les moteurs de recherche. Plus vous disposez de données, plus vous pouvez classer de mots-clés.

Si vous n'avez que le titre du produit dans le catalogue, les clients ne peuvent vous trouver que s'ils recherchent ce mot spécifique. Si vous ajoutez le nom de la marque, le prix et une description détaillée du produit, vous donnez aux clients des mots-clés supplémentaires pour trouver vos produits.

BestBuy propose des descriptions détaillées, des spécifications techniques, des avis, etc. pour aider les clients à trouver des produits dans les moteurs de recherche

De meilleures informations sur les produits

30 % des acheteurs adultes américains envisageraient d'acheter auprès d'un détaillant auprès duquel ils n'auraient jamais fait d'achat auparavant, uniquement si le détaillant leur proposait des informations détaillées sur le produit.

En l’absence d’un catalogue de produits, la profondeur des informations sur les produits peut souvent être incohérente. Vous disposez peut-être de données détaillées sur votre propre site mais de rares informations sur une place de marché.

Un catalogue robuste centralise toutes les informations sur les produits et permet aux acheteurs de trouver facilement ce qu'ils veulent, où ils le veulent.

Gestion soignée du magasin

Un catalogue de produits vous donne un modèle prêt pour élargir votre gamme de produits.

Si vous vendez des chaussures de sport, vous possédez déjà un bien établie processus de liste des données cruciales sur les produits telles que la couleur, la taille, le poids, etc. Désormais, si vous souhaitez ajouter des chaussures formelles à votre gamme de produits, vous pouvez simplement utiliser le même format de liste. Cela facilitera la liste des produits et garantira la cohérence des données entre les catégories.

Mieux travailler avec les fournisseurs et les distributeurs

Les fournisseurs ne vendent généralement pas aux consommateurs et ne ressentent donc pas le besoin de maintenir une solide base de données d’informations sur les produits. En adoptant de meilleures pratiques en matière de catalogue de produits, il vous sera plus facile de mettre à jour et de modifier les données produits du fournisseur. Cela vous aidera à travailler avec un plus large éventail de fournisseurs et à commercialiser vos produits plus rapidement.

L’inverse est également vrai. Si vous essayez de trouver des distributeurs pour vos produits, étant en mesure de fournir de haute qualité les données sur les produits amélioreront vos chances d'être récupéré.

Connexe: Nettoyer les URL pour chaque boutique Ecwid : un moyen simple d'obtenir un meilleur référencement

Comment créer un catalogue de produits

Construire l'architecture de votre catalogue de produits nécessite de collecter des données sur les produits et de les organiser de manière logique et standardisée. Cela implique en grande partie de comprendre quel type de données collecter pour chaque produit et comment les structurer pour en assurer l'exactitude ainsi que l'expansion à l'avenir.
Le processus peut être globalement divisé en deux étapes, comme indiqué ci-dessous :

1. Collectez les données du produit

De sa taille et son poids à sa marque et à ses matériaux de construction, vous pouvez collecter une grande quantité de données pour chaque produit. Toutes ces données ne sont pas nécessaires ou utiles. Votre première étape devrait donc être de déterminer quelles données collecter.

Toutes les données que vous collectez au cours de ce processus doivent répondre à trois exigences :

Donnez aux clients des informations précises sur les produits
Vous aider à mieux gérer le produit
Être standardisé pour tous les produits similaires de la catégorie.

Si vous vendez des chaussures, vous devez disposer d'informations précises sur les tailles de chaque chaussure. Toutefois, si vous vendez un produit de taille standard (comme des lunettes de soleil), vous n'aurez probablement pas besoin d'informations sur la taille.

Il est généralement préférable de pécher par excès de données plutôt que par trop peu de données. Non seulement cela aidera les clients à prendre des décisions, mais cela améliorera également votre référencement lorsque vous l'ajouterez à vos annonces.

Pour chaque produit, vous souhaiterez collecter deux types de données :

Données GENERALES: les détails essentiels du produit tels que le prix, SKU, poids, dimensions, disponibilité, niveau de stock, spécifique au magasin ID (tel que le numéro ASIN utilisé par Amazon), etc.
Spécifique au produit données: cela varie d’un produit à l’autre et d’une catégorie à l’autre. Par exemple, vous aurez besoin d'informations sur la longueur de l'entrejambe et le tour de taille pour vendre des jeans. Toutefois, si vous vendez des téléviseurs, vous aurez besoin de données sur la taille et la résolution de l'écran.

Le dans tout le magasin, les données générales sont essentielles pour gérer un e-commerce magasin. Vous ne pouvez pas vraiment espérer vendre quelque chose si vous ne connaissez pas son prix ou sa disponibilité.

Spécifique au produit les données sont plus délicates. Vous devez déterminer tous les attributs recherchés par le client lors de ses achats. Certains de ces éléments sont assez évidents : la taille et la coupe des vêtements, les spécifications techniques de l'électronique, etc. D'autres attributs peuvent ne pas être aussi évidents, comme la respirabilité ou le nombre de fils d'un tissu.

Une façon de comprendre ce que spécifique au produit les données dont vous avez besoin sont pour analyser un détaillant à succès tel qu'Amazon. Examinez les différents produits de votre catégorie et notez toutes les données qu'ils montrent à leurs clients.

Les listes d'Amazon affichent différents champs de données en fonction du type de produit

Si vous faites défiler vers le bas, vous verrez un autre ensemble de données spécifiant les dimensions, le poids, l'identifiant du magasin, etc. du produit. Il s'agit des données « générales » que l'on peut trouver pour chaque produit sur Amazon.

Des points de données tels que le SKU, le prix et les dimensions sont nécessaires pour chaque produit de votre magasin

Si vous êtes un Ecwid e-commerce propriétaire de magasin, vous avez de la chance, il vous est possible de remplir une grande quantité de données produits homogènes très rapidement.

Utilisez Amazon (et d'autres grands détaillants) pour déterminer les données à collecter pour chaque produit et catégorie de produits. Au strict minimum, vous devriez avoir les éléments suivants :

Nom et description du produit
Prix
Description du produit
SKU et/ou ID produit
Dimensions et poids
Mots clés du produit
Catégories et sous-catégories de produits
Images de produits (y compris les spécifications de l'image principale et des vues alternatives)
Généré par l'utilisateur données (avis et notes)

Connexe: Comment rédiger de superbes descriptions de produits qui se vendent

Mettez-vous à la place de votre personnalité du client cible. Demandez : de quel type de données ce client a-t-il besoin pour prendre une décision d'achat ?

Pensez à la façon dont vous envisagez d’organiser sémantiquement votre catalogue de produits. Une paire d'écouteurs de studio entre-t-elle dans la catégorie « instruments de musique », « électronique » ou les deux ? Placez-vous les chaussures sous « chaussures de sport » ou « vêtements de sport » ?

Vous constaterez que certains produits entrent dans plusieurs catégories. Assurez-vous de le préciser lorsque vous créez votre catalogue de produits.

Il existe plusieurs façons de collecter automatiquement les données clés des produits.

La première concerne les sources de données publiques sur les produits telles que Brocart. Ces sites Web utilisent le Système de classification GTIN (qui est comme l'ISBN, mais pour les produits) pour identifier les produits et leurs attributs de données clés.

Référentiels de données publics

Le problème avec les sources de données publiques est que les informations peuvent ne pas être exactes ou régulièrement mises à jour. Dans de tels cas, vous pouvez utiliser les API de données produits proposées par des sociétés telles que Datafinition or Indice.

Ces outils vous aideront à obtenir les données souhaitées dans le format de votre choix. Vous pouvez alors importez ces données dans votre e-commerce software pour créer un catalogue de produits.

La troisième option consiste à utiliser les données fournies par votre fournisseur. Un certain nombre de grossistes et dropshippers vous donnera des données riches sur les produits. Il vous suffit de le brancher sur votre e-commerce logiciel pour commencer à vendre.

2. Structurez votre catalogue pour le référencement

L'un des principaux objectifs d'un catalogue de produits est d'améliorer votre SEO du site. Cela implique de construire le catalogue autour de mots-clés sémantiquement pertinents. Vos catégories de produits doivent non seulement être logiquement pertinentes, mais également correspondre aux préférences de recherche de vos clients.

Si vous vendez des produits électroniques, vous pourriez logiquement organiser vos produits en trois niveaux :

Comment créer un catalogue de produits 3

Bien que logiquement fondées, ces catégories ne reflètent pas toujours la manière dont vos clients effectuent leurs recherches. Un athlète à la recherche d'écouteurs pour son entraînement ne recherchera peut-être pas "dans l'oreille écouteurs. » Au lieu de cela, il pourrait rechercher « écouteurs de sport ».

Si vous vous adressez principalement à ces clients, l'ensemble de l'organisation de votre magasin changera pour refléter ces préférences de mots clés :

Comment créer un catalogue de produits 2

Par conséquent, votre objectif devrait être d'organiser vos produits d'une manière à la fois logique et axé sur les mots clés.

Passez en revue vos mots clés cibles et organisez-les de « large » à « étroit ». Si vous vendez des appareils photo numériques, vous pouvez avoir l'organisation de mots clés suivante :

Comment créer un catalogue de produits

Au lieu de vous tourner vers un outil de mots clés, vous pouvez également vous tourner vers vos concurrents. Regardez comment les détaillants, sites Web, blogs, etc. à succès ont organisé leurs produits. Quels mots-clés ciblent-ils ? Comment les mots-clés sont-ils liés les uns aux autres ?

Le but de cet exercice est de vous aider à organiser vos produits de manière Optimisation SEO manière. Au lieu de simplement utiliser des catégories logiques, vous pouvez organiser vos produits pour cibler vos principaux mots-clés.

3. Créez le catalogue de produits

Vous disposez de quatre options pour créer un catalogue de produits :

Excel: Créez un catalogue de produits sous forme de feuille de calcul Excel. Vous pouvez alors importez-le dans votre e-commerce software en l'enregistrant sous forme de fichier CSV. Gérer une grande feuille de calcul peut être difficile.
Base de données: Utilisez une base de données personnalisée (SQL, MongoDB, etc.) pour créer votre catalogue de produits. Vous pouvez brancher cette base de données sur votre e-commerce logiciel pour importer des produits. Bien que rapide, cette approche est techniquement compliquée.
PIM : Un système dédié de gestion des informations sur les produits (PIM) tel qu'Akneo vous aidera à créer des catalogues de produits détaillés. Cependant, tous les PIM ne se connecteront pas à votre réseau existant. e-commerce logiciel.
E-commerce le magasin: Vous pouvez créer un catalogue de produits directement dans votre e-commerce magasin. Cela supprime le besoin d’importer des données. Si votre boutique en ligne prend en charge vente omnicanal, vous pouvez également utiliser ces données pour tout autre canal de vente (par exemple, une boutique Facebook).

Pour la plupart des détaillants, la création d'un catalogue de produits dans leur e-commerce le magasin serait l’option la plus pratique. C'est techniquement simple et a l'avantage d'être "prêt à l'emploi" sur plusieurs canaux.

Si vous utilisez Ecwid comme e-commerce logiciel, vous pouvez créer un catalogue de produits en vous connectant à votre magasin et en allant sur Catalogue → Produits.

Si vous cliquez sur « Ajouter un nouveau produit », vous verrez un écran avec un certain nombre de champs de données. L'onglet « Général » contient généralement des données générales dont vous aurez besoin pour chaque produit du magasin. Vous pouvez ajouter des images personnalisées, des descriptions de produits et même spécifier la disponibilité et l'état des stocks.

Vous pouvez ajouter spécifique au produit ainsi que les attributs généraux de chaque produit

De plus, vous pouvez ajouter des produits associés, spécifier les informations d'expédition et même modifier le Axé sur le référencement mots-clés pour chaque produit.

Si vous avez déjà collecté des données produits, vous pouvez les importer dans votre catalogue existant en allant sur Catalogue → Produits → Importer des produits. Sélectionnez la source (généralement un fichier CSV) et les champs de données que vous souhaitez importer.

L'outil « Importer des produits » dans Ecwid

N'oubliez pas d'optimiser vos descriptions de produits avec balises méta manuelles.

Ecwid prend en charge la vente au détail omnicanal, vous pouvez donc désormais transférer ces données vers n'importe quel canal de votre choix : publiez votre catalogue sur Facebook, répertoriez vos produits sur Amazon, clonez votre vitrine sur plusieurs sites Web, ou vendre en personne. Si vous souhaitez maintenant publier ces données sous forme de catalogue de produits imprimé de manière conventionnelle, vous pouvez utiliser le application de création de catalogue automatique.

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Avec Ecwid Ecommerce, vous pouvez facilement vendre n'importe où, à n'importe qui, sur Internet et dans le monde entier.

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14 août 2020

A propos de l'auteure

Lina est une créatrice de contenu chez Ecwid. Elle écrit pour inspirer et éduquer les lecteurs sur tout ce qui concerne le commerce. Elle adore voyager et court des marathons.