15+ mises à jour Ecwid qui simplifient la vie d'un propriétaire d'entreprise occupé

18 min de lecture

Appel à tous les propriétaires d'entreprise avertis : êtes-vous prêt à vous simplifier la vie ? Votre plateforme de commerce électronique préférée a publié un ensemble de nouveaux outils qui rendront la gestion de votre boutique en ligne plus facile et plus simple que jamais.

D'une meilleure gestion des commandes à vente omnicanale transparente-et la possibilité de gérer votre boutique sur votre téléphone comme l'enfant cool que vous sont—Ecwid apporte une meilleure expérience de vendeur directement à votre porte (virtuelle). Continuez à lire et apprenez comment simplifier votre routine professionnelle.

Gérez facilement les commandes à l'aide de statuts personnalisés

La gestion des commandes est une partie importante du travail de tout propriétaire d'entreprise routine - comme donc, ils prennent beaucoup de temps. La création de statuts de commande personnalisés peut vous aider à être plus efficace face à votre emploi du temps chargé.

Configurez des statuts de paiement et d'exécution personnalisés pour faciliter l'exécution des commandes. Vous pouvez créer jusqu'à six statuts personnalisés : trois statuts de paiement personnalisés et trois statuts d'exécution personnalisés. Cela s'ajoute aux statuts de commande par défaut que vous connaissez déjà.

Par exemple, si vous expédiez des commandes, vous souhaiterez peut-être ajouter des statuts tels que « Prêt à expédier » ou « Expédié séparément ». Si vous proposez un en magasin option de ramassage uniquement, vous trouverez plus pratique d’utiliser des statuts tels que « Ramassé ».

Lors de la création d'un statut personnalisé, vous verrez une liste des statuts personnalisés et par défaut qui existent dans votre boutique dans l'aperçu

Les statuts de commande personnalisés ont d'autres avantages intéressants :

- Si vous lancez un magasin multilingue, vous pouvez traduire les statuts des commandes personnalisées en autant de versions linguistiques que nécessaire.
- Vous pouvez filtrer les commandes par statuts de commande personnalisés pour exécuter les commandes plus rapidement.
- L'attribution de statuts de commande personnalisés est disponible sur votre bureau et application mobile Ecwid.

Pour tenir les clients informés de leurs commandes, vous pouvez envoyer automatiquement un e-mail « Statut de la commande modifié » lorsqu'un statut personnalisé est attribué à une commande. Vous pouvez également refuser l’envoi de notifications si cela est plus pertinent pour votre entreprise.

Découvrez comment créer et utiliser des statuts de commande personnalisés dans le Centre d'aide.

Dépensez moins d'argent sur les frais de passerelle de paiement

Les passerelles de paiement facturent des frais de traitement, ce qui peut coûter cher aux entreprises. Heureusement, notre nouveau paramètre vous permet d'offrir des méthodes de paiement pratiques aux clients sans perdre trop sur les coûts de traitement.

Vous pouvez maintenant ajouter des frais de méthode de paiement lors de la configuration d'une méthode de paiement en ligne ou hors ligne dans votre boutique Ecwid. Une commission peut être créée sous forme de pourcentage ou de valeur absolue.

Lors du paiement, les clients verront si le mode de paiement choisi est payant. De cette façon, ils peuvent choisir de payer avec une méthode différente s'ils le souhaitent.

Les frais de passerelle de paiement sont ajoutés au total de la commande

Jetez un coup d'œil au Centre d'aide pour obtenir des instructions sur l'ajout basé sur une passerelle frais à la caisse.

Important: Veuillez noter que certains pays et fournisseurs de paiement n'autorisent pas la facturation des frais de traitement aux clients. Avant d'activer des frais de méthode de paiement, assurez-vous qu'ils sont légaux dans votre pays et que la passerelle de paiement l'autorise.

Augmentez vos revenus avec des abonnements flexibles

Avec Ecwid by Lightspeed, vous pouvez augmenter vos revenus récurrents en offrant des produits et services d'abonnement dans votre magasin.

Pour faciliter la gestion des abonnements, nous introduisons quelques mises à jour de l'outil d'abonnement :

Vendre des abonnements avec Lightspeed Payments

Alors que vous pouvez utiliser Stripe pour activer les abonnements récurrents pour votre boutique, vous avez désormais la possibilité de proposer des abonnements avec la passerelle de paiement native d'Ecwid, Paiements Lightspeed.

Vous pouvez configurer et gérer Lightspeed Payments directement depuis votre administrateur Ecwid, ce qui simplifie la gestion des paiements. Vérifiez votre solde, vos paiements et vos versements sur la page Finances sans passer par un autre site Web.

Disponible pour les vendeurs américains uniquement, pour le moment.

Apprenez-en plus sur les avantages et le processus de configuration de Lightspeed Payments dans cet article :

Configurez les abonnements selon vos besoins

Avec la dernière mise à jour, vous avez accès à encore plus de paramètres pour sur abonnement produits ou services dans votre magasin. Certains sont :

Une autre fréquence de facturation à choisir de—chaque six mois.
Prix « Abonnez-vous et économisez » pour les variantes de produits.
Différents « Une fois prix d'achat »pour chaque variante de produit d'un produit d'abonnement.

Un temps et les prix des abonnements changent en fonction de la variation du produit

Jetez un coup d'œil au Centre d'aide pour activer les abonnements pour votre boutique en ligne.

Passez moins de temps à gérer les taxes

Un outil qui calcule automatiquement les taxes pour vous est un vrai Maître nageur pour un propriétaire d'entreprise, car vous n'avez pas besoin de calculer vous-même les impôts. Et potentiellement encore plus intéressant, vous n'avez pas non plus besoin de suivre les modifications fiscales dans votre pays et de les ajuster manuellement. Tous les taux de taxe sont automatiquement mis à jour lorsqu'une autorité locale annonce des modifications à venir dans ses règles en matière de taxe de vente. Vous n'avez même pas besoin d'y penser !

Découvrez les dernières modifications apportées aux calculs automatiques des taxes dans Ecwid :

Les taxes automatisées sont activées pour les vendeurs indiens

Propriétaires d’entreprise indiens, nous avons d’excellentes nouvelles pour vous ! Votre magasin Ecwid peut calculer automatiquement un taux de taxe précis spécifique au client et à l'emplacement du magasin. Vous pouvez également définir non standard les taux de taxe pour différents articles de votre catalogue de produits, comme des taux augmentés, réduits ou nuls.

Consultez la liste complète des pays éligibles au calcul automatique des taxes et découvrez comment les configurer dans le Centre d'aide.

Mise à jour du calcul des taxes pour l'UE

Le calcul des taxes pour les boutiques en ligne dans l'UE a été mis à jour pour fournir des taxes de vente plus précises. Lorsque les produits d'une commande ont des taux de taxe différents, la taxe de vente sur l'expédition est calculée en fonction des prix des articles plutôt que du poids des produits.

En savoir plus sur les taxes de l'UE dans le Centre d'aide.

Gagnez du temps en gérant votre boutique en déplacement

Les applications Ecwid Mobile pour iPhone et Android vous permettent de gérer votre boutique en ligne lors de vos déplacements. Avec nos récentes mises à jour, l'application simplifie la gestion de vos produits et commandes comme jamais auparavant.

Voici quelques nouvelles choses que vous pouvez faire avec votre application mobile Ecwid :

Filtrez rapidement les commandes sur mobile. Filtrer les commandes par mode de paiement et d'expédition, transporteur, type d'exécution, date de ramassage ou de livraison, etc. Affichez les commandes avec ou sans numéro de suivi, celles avec un coupon de réduction spécifique appliqué ou les commandes avec commentaires des clients et notes du personnel.
Enregistrez les filtres de commande pour les recherches fréquemment utilisées. Par exemple, vous pouvez enregistrer un filtre affichant les commandes locales qui doivent être livrées dans une semaine.
Gérez les traductions du catalogue de produits en déplacement. Avec l'application Android, vous pouvez maintenant ajouter des traductions pour les titres de produits et de catégories, les descriptions, les attributs, les métadonnées SEO, les rubans et les sous-titres. Remarque : Utilisateurs iOS, vos applications ont reçu cette mise à jour il y a quelque temps, alors vérifiez-la si vous l'avez manquée.
Mettre en place Hors stock paramètres par produit. Quand modifier un produit avec l'application iOS, vous pouvez configurer Hors stock paramètres correspondants dans la section Contrôle des stocks. Par exemple, activez précommandes, masquez-le de la vue de la vitrine ou affichez-le dans le catalogue mais interdisez les achats.

Filtrage des commandes à l'aide de l'application mobile Ecwid

Assurez-vous de télécharger les applications mobiles Ecwid pour votre iPhone ou Android afin que vous puissiez gérer votre boutique en ligne où que vous soyez, quand vous le souhaitez.

Gérer Pré-commandes Sans effort

Les pré-commandes sont inestimables pour augmenter vos revenus. Avec pré-commandes, vous permettez à votre client d'acheter un produit même après qu'il ait atteint zéro stock. De cette façon, vos clients ne manqueront rien plus vendu produit et vous augmenterez les ventes des articles qui sont sur le point d’arriver dans les rayons.

Voici quelques nouvelles choses que vous pouvez faire avec précommandes :

Tout voir pré-commandes immédiatement. En filtrant précommandes, vous pouvez rester au courant des produits que vous devez stocker. Allez simplement sur la page Commandes et cliquez sur Pré-commandes.
Activer pré-commandes pour les produits et leurs variantes en déplacement. L'application iOS vous permet d'activer rapidement un pré-commande possibilité pour Hors stock produits et variantes.

Filtration pré-commandes sur la page Commandes dans l'administrateur Ecwid

En savoir plus sur pré-commandes et les activer dans le Centre d'aide.

Vendez sur des centaines de canaux de vente à la fois

Vendre sur des centaines de places de marché et de canaux de vente à la fois semble exagéré… À moins que vous n'ayez l'application Koongo ! Répertoriez, vendez et faites la promotion de vos produits sur plus de 500 canaux et places de marché, comme Amazon, eBay, Wish, Zalando, Miinto et bien d'autres.

Votre inventaire et vos commandes sont synchronisés automatiquement sur un certain nombre de places de marché. De cette façon, vous n'avez pas à vous soucier de la mise à jour manuelle du catalogue sur chaque plate-forme. Vous pouvez promouvoir vos produits à plusieurs endroits à la fois sans trop d'efforts. Un moyen infaillible d'augmenter les ventes si vous êtes un propriétaire d'entreprise occupé !

En savoir plus sur le Koongo app et voir leur liste complète des canaux de vente pris en charge sur le marché des applications Ecwid.

Simplifiez l'exécution des commandes avec des limites de quantité de commande pour les produits

Les limites de quantité de commande sont utiles lorsque vous avez des exigences spécifiques concernant la quantité que les clients peuvent commander. Nos mises à jour ont simplifié le processus de définition du montant minimum et/ou maximum d'un produit disponible par commande.

Par exemple, si vous fabriquez des articles sur commande, vous pouvez spécifier qu'un acheteur ne peut pas acheter plus que ce qu'il est gérable de fabriquer à la fois. Ou, si vous êtes un grossiste, vous pouvez spécifier que les clients doivent acheter un montant minimum par commande.

Des limites de quantité de commande peuvent être appliquées aux produits et à leurs variations. Astuce supplémentaire : pour gagner du temps, fixez des limites de quantité de commande en masse !

Si un client essaie d'ajouter au panier plus ou moins d'articles que spécifié, il verra ce message

Découvrez comment définir des limites de quantité de commande pour les produits dans le Centre d'aide.

Rendez vos descriptions de produits plus faciles à lire

Les descriptions de produits sont l'un des principaux éléments pris en compte par les clients lors de leurs achats dans votre boutique en ligne. C'est pourquoi vous souhaitez fournir autant d'informations que possible sur un produit sans les submerger de gros morceaux de texte.

Désormais, vous pouvez diviser les descriptions de produits en sections qui peuvent être développées ou réduites d'un clic de souris ou d'un appui. Voici comment faire ça.

Les clients peuvent cliquer sur chaque section pour voir les détails

Établissez la confiance avec les clients en leur donnant plus de contrôle sur les cookies

Si vous vendez à des acheteurs en ligne dans l'UE, votre site Web doit demander à vos visiteurs l'autorisation d'utiliser des cookies. Votre boutique en ligne a été mise à jour pour se conformer aux récentes modifications apportées à la loi sur la confidentialité.

Les visiteurs de votre boutique peuvent soit autoriser tous les cookies à la fois, soit donner leur consentement à certains types de cookies :

Des: Cookies obligatoires du site Web ; par exemple, les cookies de sécurité.
Statistiques: Cookies facultatifs utilisés pour l'analyse et les statistiques internes du magasin.
Personnalisation: Cookies facultatifs qui améliorent l'expérience d'un visiteur sur le site Web.

Les visiteurs de votre boutique peuvent également révoquer leur consentement à tout moment dans la section « Mon compte » de votre boutique en ligne ou dans la section « Paramètres des cookies » dans la section de pied de page du site instantané.

Les clients peuvent choisir les cookies qu'ils autorisent à utiliser

En savoir plus sur une bannière de notification de cookie dans votre boutique en ligne dans le Centre d'aide.

Gagnez du temps en exportant des données de champs de paiement personnalisés

Lorsque vous avez besoin d'une liste de commandes avec leurs détails, vous pouvez utiliser l'outil d'exportation de votre boutique en ligne pour télécharger un fichier CSV avec les données des commandes.

Vous pouvez maintenant obtenir encore plus de détails sur vos commandes. Lorsque vous exportez les détails de la commande sous forme de fichier CSV, il vous fournira également les données que les clients ont saisies dans les champs de paiement personnalisés. Par exemple, les instructions de livraison, les demandes spéciales ou les informations fiscales. De cette façon, vous pouvez obtenir des informations supplémentaires sur la commande en masse sans vérifier les commandes une par une.

En savoir plus sur exportation de commandes dans votre magasin Ecwid.

Obtenez un aperçu plus approfondi de vos performances marketing

Une page de détails de commande contient de nombreuses informations importantes, notamment la provenance de la commande ; par exemple, via une publicité Facebook ou une newsletter. La récente mise à jour a rendu ces informations encore plus précieuses !

Non seulement vous pouvez désormais connaître la source qui a conduit à l'achat, mais vous voyez également toutes les campagnes marketing avec lesquelles un client a interagi avant de passer une commande. Parfait pour comprendre lesquelles de vos campagnes marketing transforment les gens en clients.

En savoir plus sur le suivi de la source des commandes dans le Centre d'aide.

Alimentez votre magasin avec de nouvelles applications

L'Ecwid App Market propose des dizaines d'applications pour personnaliser votre boutique en ligne en fonction des besoins de votre entreprise. Parcourez ces nouvelles applications pour améliorer l'expérience d'achat dans votre magasin et simplifier vos procédures commerciales.

Par exemple, consultez ces nouvelles applications pour optimiser la navigation en magasin et la mise en page du catalogue:

Si votre magasin propose de nombreuses catégories de produits, aidez les clients à parcourir le catalogue plus rapidement avec Aperçu de la sous-catégorie.
Si vos produits proposent de nombreuses options, vous souhaiterez peut-être les optimiser avec Options avancées du produit.
Aidez les clients à choisir plus facilement le bon produit en affichant plusieurs photos d'un article sur la vitrine avec Aperçu rapide du produit.

Avec l'aperçu des sous-catégories, les clients peuvent afficher les sous-catégories en survolant une catégorie de produits

Attirez l'attention des clients sur les offres et les offres avec de nouveaux applications marketing:

Développez votre liste de diffusion ou stimulez l'engagement envers vos offres avec Couche promotionnelle popups.
Encouragez les clients à acheter plus de produits pour bénéficier de la livraison gratuite avec le Barre d'expédition gratuite app.
Utilisez Planète pour aider les acheteurs à avoir un impact positif sur l'environnement en finançant la plantation d'arbres avec leurs achats.

Utilisation de l'application Planetree pour inciter les clients à faire un don à la caisse

Connectez votre boutique en ligne à services de comptabilité:

Vendeurs des Pays-Bas et de Belgique, synchronisez votre boutique en ligne avec le Exactement en ligne service comptable pour vous simplifier la vie.

Ou, ajoutez de nouveaux options de paiement régionales et numériques:

Offrez à vos clients des options pratiques Achetez maintenant, payez plus tard avec Plans de paiement partiel.
Permettez aux clients de payer plus rapidement dans votre magasin en payant avec leurs comptes Revolut via le Révolut Pay app.
Permettez aux clients de payer directement sur vos comptes bancaires avec EchoPay.
Acceptez les paiements Bitcoin avec IBEX PAYE.
Vendeurs d'Arménie, soyez payé dans votre boutique en ligne avec ArCa :.

Assurez-vous de ne pas manquer de nouveaux outils qui simplifient votre jour après jour routine. Vous pouvez trouver plus d’informations sur les outils et les mises à jour ici :

Pour suivre les mises à jour des produits, les événements et les actualités pertinentes de l'entreprise, visitez la section Actualités de votre tableau de bord des notifications dans votre panneau de contrôle (une jacinthe des bois en bas à droite de votre écran).
Pour la chronologie complète des mises à jour, grandes et petites, visitez le Centre d'aide.
Jetez un coup d'œil dans le Notre blog dans votre panneau de configuration pour activer les outils nécessitant une activation manuelle.
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Mises à jour Ecwid

4 mai 2023

A propos de l'auteure

Anastasia Prokofieva est rédactrice de contenu chez Ecwid. Elle écrit sur le marketing et la promotion en ligne pour rendre la routine quotidienne des entrepreneurs plus facile et plus gratifiante. Elle a aussi un faible pour les chats, le chocolat et la préparation du kombucha à la maison.