En tant qu'entreprise de commerce électronique, l'emballage et la présentation sont essentiels à l'expérience client proposée par votre entreprise.
Si votre client reçoit son colis et qu'il est impossible de l'ouvrir, que la boîte a été endommagée lors du transport ou qu'elle semble avoir été mal manipulée, c'est une conséquence directe sur votre entreprise.
Plutôt que de risquer une expérience client positive pour un emballage bon marché, de nombreuses entreprises optent pour
Explorons tout ce qu'il y a à savoir sur
Sans frustration L'emballage expliqué
Avez-vous recherché sur Google « Qu'est-ce qu'un emballage sans frustration ? » et échouer ? Nous sommes là pour vous aider.
Ce type d'emballage est 100 % recyclable, ne contient aucun matériel d'expédition supplémentaire et est facile à ouvrir lorsque le consommateur le reçoit.
Faut-il être un détaillant Amazon pour accéder
Voici les exigences pour qu’un forfait soit pris en considération
Est-ce recyclable ?
Est-il prêt à être expédié ?
Les produits doivent pouvoir être expédiés dans leur emballage d'origine et simplement placés dans la boîte d'expédition. Aucun emballage supplémentaire n'est nécessaire.
Est-ce facile à ouvrir ?
Il n'y a rien de pire que de recevoir un colis par la poste et d'avoir besoin de plusieurs objets pointus pour l'ouvrir !
Est-il conçu pour les consommateurs ?
Si l’emballage peut protéger leurs produits et est facile à ouvrir, les consommateurs seront très probablement satisfaits de l’article. Ce sont eux qui reçoivent les articles, la conception de l'emballage doit donc être conçue en pensant aux consommateurs.
Bénéfices de La Sans frustration Emballage
Maintenant que vous savez quoi chercher
Protection des produits
Dans un emballage standard, les produits arrivent souvent endommagés ou souillés car le processus d'expédition est difficile. Cela ruine l'expérience client. Qui veut ouvrir un colis pour un article cassé ?
Économies de coûts
À mesure que votre entreprise de commerce électronique expédie davantage de produits en utilisant
D’une part, vos prix d’expédition diminueront à mesure que vous paierez pour des colis moins lourds. Avec moins de matériel d'expédition (comme le papier) pour protéger vos articles, vous dépenserez moins en frais d'expédition.
Évitez les retours et les avis clients négatifs en réduisant le nombre de produits endommagés lors de l'expédition. Cela contribuera à vos résultats financiers, tandis que les avis clients positifs généreront plus d'affaires.
Efficacité de la main-d'œuvre
Que vous dirigez un
Sans frustration Emballage vs emballage standard
De nombreuses marques ne sont pas conscientes des différences entre les modèles standard et
Qu’est-ce que l’emballage standard ?
L'emballage standard fait référence au boîtes et fournitures d'expédition utilisé dans les contextes de vente au détail typiques.
Souvent, ce type d’emballage n’est pas conçu pour s’adapter à la boîte ou aux articles expédiés : ils sont nettement plus grands. En raison de sa taille particulière, l'emballage standard nécessite souvent des matériaux supplémentaires, notamment des cacahuètes en polystyrène, du papier et d'autres matériaux souples, pour maintenir les articles en sécurité pendant le transport.
Outre les matériaux supplémentaires requis, l’emballage standard présente un risque plus élevé que les articles soient endommagés pendant le transport. Enfin, les emballages standards sont souvent difficiles à ouvrir, nécessitant des ciseaux ou un switchblade pour les trancher.
Comme vous pouvez le constater, l'emballage standard est très différent de celui
Quoi Sans frustration L'emballage fournit aux détaillants de commerce électronique
Is
À mesure que de plus en plus de marques et d'entreprises deviennent
Améliorer l'expérience client
Offrez une expérience positive à chaque fois avec
En retour, vos clients seront plus satisfaits de leur achat et pourront même écrire une critique ou référez votre entreprise à des personnes qu'ils connaissent.
Faites la promotion de votre marque
Chaque phase de l'expérience client est une opportunité de mettre en valeur votre marque, et l'expédition ne fait pas exception.
Promouvoir votre entreprise en tant qu'entreprise durable,
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Dans le monde complexe du commerce électronique, l’expédition est souvent laissée de côté car de nombreuses autres tâches nécessitent votre attention. Que vous ayez besoin de conseils sur comment économiser de l'argent sur les frais d'expédition ou une assistance générale sur gérer une boutique en ligne, nous sommes là pour être une ressource.
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