Choisir la bonne façon d'expédier est rarement un processus de configuration et d'oubli. La taille, poids, distance parcourue, et la rapidité de livraison ont tous un impact sur vos frais de port. Même si vous expédiez simplement les mêmes articles encore et encore, vous devez évaluer chaque colis pour vous assurer que vous utilisez la meilleure méthode d'expédition possible.
Une façon intelligente pour les propriétaires de petites entreprises de simplifier un peu leurs expéditions consiste à incorporer des tarifs forfaitaires. USPS propose le forfait USPS Priority Mail® depuis des années, et FedEx propose FedEx One Rate®. À l'automne de 2019, UPS® a introduit UPS® Simple Rate pour rejoindre les deux autres transporteurs en offrant des options d'expédition forfaitaires.
Chacune de ces options a ses propres avantages et inconvénients et des facteurs uniques qui les rendent plus optimales à utiliser dans certains cas que leurs concurrents. Ici, nous allons passer en revue certaines de ces différences et examiner quand vous pouvez les utiliser pour votre entreprise.
Qu'est-ce que la livraison forfaitaire?
L'expédition forfaitaire prend de nombreuses formes à travers les trois principaux transporteurs. Fondamentalement, les colis sont expédiés pour le même coût quel que soit le poids (jusqu'à la limite de chaque transporteur). Avec FedEx et UPS, vous évitez également certains suppléments que les services normaux entraîneraient (USPS ne facture pas ces suppléments). L'expédition forfaitaire peut faciliter la budgétisation de l'expédition, en particulier une fois que vous savez quand il est le plus optimal.
Jetez un œil au résumé côte à côte ci-dessous. Dans ce graphique, vous pouvez voir certaines des similitudes et différences clés qui peuvent ou non correspondre à vos produits et besoins d'expédition. Ceci est tiré de ShippingEasy's E-commerce Seller’s Guide to Flat Rate Shipping, qui est téléchargeable gratuitement.
Quand devez-vous utiliser la livraison forfaitaire?
Il y a certainement des cas où l'utilisation de la livraison forfaitaire vous sera bénéfique, mais aussi des moments où il ne sera pas. Particulièrement lorsque vous expédiez des produits plus lourds et / ou des produits voyageant plus à travers le pays, l'expédition forfaitaire peut vous faire économiser considérablement sur vos frais d'expédition.
Paquets plus légers, en particulier moins d'une livre, serait probablement moins cher en utilisant d'autres services. En fait, Service de colis de première classe USPS (FCPS) est imbattable pour les colis de moins d'une livre. Il ne vient pas avec une fenêtre de livraison garantie, mais prend généralement de 2-5 jours pour arriver pour la plupart des endroits. USPS FCPS est basé sur une zone, mais le plus que vous payez est $5.70 (avec les tarifs commerciaux USPS, disponible auprès de nombreux fournisseurs de logiciels d'expédition).
Voici un exemple:
Un petit, 14-paquet d'onces, expédition de Houston à Miami (Zone 5):
Note: les tarifs USPS ci-dessous utilisent les tarifs commerciaux
- Enveloppe plate prioritaire: $7.15
- FedEx One Rate Express Saver 3e jour: $12.05
- USP Simple Rate dans un polymailer: $16.50
- Service de colis de première classe USPS: $5.27
Dans ce cas, vous ne voudriez pas utiliser l'une des options d'expédition forfaitaires, mais plutôt USPS First Class Package Service.
Paquets plus lourds
Le tarif forfaitaire prioritaire vous permet d'expédier au même coût jusqu'à 70 livres. Colis pesant 10 livres et 50 livres expédiées pour le même coût. FedEx et UPS vous permettent d'expédier des colis jusqu'à 50 livres en utilisant des options forfaitaires.
Ces trois méthodes d'expédition peuvent être particulièrement utiles pour les entreprises qui expédient divers articles denses moyens à grands., comme des pièces automobiles ou des sacs de café. Below is an example of how a coffee vendor uses a combination of USPS and FedEx to save money and meet customer expectations of 2-day shipping in a cost effective way.
Forfaits urgents
FedEx et USPS sont les seuls transporteurs à proposer une livraison le jour suivant sur des options forfaitaires, mais USPS ne propose cela qu'avec des enveloppes. Si vous avez des produits qui doivent arriver rapidement, ces deux peuvent être votre meilleur pari. Assurez-vous simplement de les comparer à d'autres services de nuit pour vous assurer que vous payez le montant le plus bas que vous devez.
Vous avez beaucoup plus d'options en matière de 2-3 fenêtre de livraison le jour. Cela est devenu presque une attente de la plupart des clients du commerce électronique, mais cela ne doit pas être un fardeau majeur sur vos résultats. L'évaluation de vos options pour les colis plus longs ou plus lourds par rapport aux options d'expédition non forfaitaires est importante dans cette gamme, car il y a des moments où cela pourrait aller dans les deux sens pour l'option moins chère.
Produits de forme étrange
Les boîtes fournies par le transporteur auprès de FedEx et USPS peuvent être commandées gratuitement sur leurs sites Web respectifs, et vous sera même livré. Un problème avec FedEx et USPS est que vous devez respecter l'emballage qu'ils fournissent pour utiliser leurs services forfaitaires. Si vos produits ne rentrent pas parfaitement dans ces types de boîtes, Vous n'avez pas de chance.
UPS est le seul transporteur qui vous permet d'utiliser votre propre emballage. En fait, ils en ont besoin, en dehors de la possibilité d'utiliser leur emballage UPS Express® standard pour les envois par avion à tarif simple le deuxième jour. Tant que vous respectez leurs directives de volume de boîte (Longueur x Largeur x Hauteur) vous pouvez utiliser vos propres boîtes tout en bénéficiant de tarifs d'expédition fixes via UPS Simple Rate.
Comment les entreprises locales peuvent économiser
L'utilisation de combinaisons des options ci-dessus est un moyen intelligent d'expédier. USPS propose un autre produit qui peut être particulièrement utile pour les petites entreprises qui expédient localement ou à proximité - Tarif régional. Le taux régional USPS tient compte de la distance parcourue mais pas du poids (jusqu'à la limite de porteuse). Plus la destination est proche, plus le coût d'expédition est faible.
Il existe deux types de boîtes dans le tarif régional: Box A et Box B et vous pouvez expédier jusqu'à 15 et 20 livres respectivement. USPS propose quelques styles différents de chaque boîte, chargement par le haut par rapport au chargement latéral, chacun avec des dimensions différentes en fonction de vos besoins. Si vous pouvez ranger vos produits dans ces boîtes et que vous expédiez dans certains des niveaux d'expédition de la zone inférieure, vous pouvez voir des économies substantielles par rapport aux autres options d'expédition forfaitaires.
Comment configurer des taux forfaitaires pour USPS, FedEx, et UPS dans votre magasin Ecwid
Le choix des options d'expédition n'est que la première étape. Vous devez maintenant faire savoir à vos clients quels services d'expédition vous utilisez et combien cela leur coûtera. Le moyen le plus pratique consiste à afficher les mêmes tarifs à la caisse que vous paierez lors de l'expédition des commandes aux clients. Vous devez facturer aux clients le montant exact que vous allez payer dans un bureau de poste, magasin de transporteur, ou via un logiciel d'expédition, afin de ne pas perdre sur vos propres marges aux frais de port.
Pour vous assurer que les tarifs affichés à la caisse couvrent vos coûts, vous devez configurer en temps réel (automatique) tarifs d'expédition dans votre magasin. Cela vous permet d'afficher avec précision les frais de port lors du paiement, et vos clients sont facturés de manière juste et appropriée. Si vous avez un magasin Ecwid, vous pouvez configurer des tarifs d'expédition automatisés pour USPS, FedEx, et UPS en moins d'une minute.
USPS, FedEx et UPS offrent divers services d'expédition et proposent également des tarifs forfaitaires (USPS Priority Mail®, FedEx One Rate® et UPS® Simple Rate) pour certains de ces services. Si vous souhaitez expédier avec des services disponibles pour un prix forfaitaire, vous pouvez les activer dans votre magasin pour être affichés à la caisse.
Première, Voyons comment vous pouvez configurer des tarifs d'expédition en temps réel dans votre boutique Ecwid.
Avant de commencer, vous avez besoin de:
- marquer les produits comme livrables et saisir le poids de chaque produit
- spécifier l'adresse d'origine d'expédition sur Expédition & Ramasser page (faites défiler jusqu'à «Sélectionnez une origine d'expédition qui sera utilisée pour calculer les tarifs d'expédition»)
- spécifier zones de destination (vous pouvez restreindre les zones de destination à un pays entier ou à des états spécifiques).
Alors, configurer les tarifs d'expédition en temps réel pour USPS, FedEx, ou UPS:
- Aller à Expédition & Ramasser dans votre Panneau de Contrôle.
- Faites défiler jusqu'à «Ajouter une nouvelle méthode d'expédition» et cliquez sur «+ Ajouter une expédition».
- Sélectionnez la compagnie de transport - USPS, FedEx, ou UPS. Cliquez sur "Configurer".
- Choisissez les tarifs calculés automatiquement à partir du transporteur choisi et cliquez sur "Configurer".
Accédez à notre centre d'aide pour en savoir plus sur la configuration des tarifs d'expédition en temps réel pour USPS, FedEx, ou UPS.
Maintenant pour activer les services forfaitaires (options d'expédition) de USPS, FedEx, ou UPS:
- Aller à Expédition & Ramasser, cliquez sur "Actions" à côté du transporteur et choisissez "Modifier".
- Faites défiler jusqu'à la section «Options d'expédition» et activez les services que vous souhaitez offrir lors de votre commande.
Si vous expédiez avec UPS, tarification forfaitaire (Tarif Simple UPS®) est disponible pour les options suivantes: UPS 2nd Day Air®, UPS 3 Day Select®, et UPS® Ground. (UPS 3 Day Select® n'est pas disponible pour les envois UPS® Simple Rate en provenance ou à destination de l'Alaska et d'Hawaï).
Si vous expédiez avec FedEx: tarification forfaitaire (FedEx One Rate®) est disponible pour les options suivantes: FedEx Express Saver®, FedEx 2Day®, FedEx 2Day® A.M., FedEx Standard Overnight®, FedEx Priority Overnight®, FedEx First Overnight®. (Les tarifs FedEx One Rate® ne sont pas disponibles pour les envois intra-Hawaï).
Si vous expédiez avec USPS, il est facile d'identifier les options disponibles pour la tarification forfaitaire (Tarif forfaitaire USPS Priority Mail®): ils ont «Priority Mail® Flat Rate» à leur nom. Il y a 70+ Les méthodes d'expédition USPS et beaucoup d'entre elles sont disponibles pour un prix forfaitaire, faites donc vos recherches d'abord pour activer celles qui correspondent le mieux à votre magasin.
- Désactivez les autres services si vous souhaitez proposer ceux disponibles pour une expédition à taux fixe uniquement.
Après avoir suivi ces étapes, vos clients pourront choisir parmi les services activés à la caisse.
Gardez à l'esprit que vous aurez besoin d'un emballage spécial si vous utilisez UPS® Simple Rate ou USPS Priority Mail® Flat Rate. Vous pouvez le retirer à votre bureau de poste local ou commander en ligne - consultez FedEx et USPS sites web.
Écoutez le podcast: Expédition Gestion et marketing client
Commencez à économiser sur l'expédition
Les petites entreprises tentent constamment de concurrencer les grands détaillants et les marchés en ligne. Soyez intelligent en matière d'expédition et trouvez la meilleure façon de gérer ces coûts, et vous pouvez aider votre entreprise à réussir et à prospérer tout en répondant aux attentes des clients.
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