Il existe un élément crucial pour gérer une entreprise prospère – un élément que de nombreux propriétaires négligent, qu'ils en soient au premier ou au centième jour de leur activité. Ils ne savent pas pourquoi le marketing est si difficile, pourquoi les ventes représentent autant de travail. Une réponse possible ? Vous avez besoin d'une proposition de valeur.
Qu'est-ce qu'une proposition de valeur ?
La proposition de valeur résume les raisons pour lesquelles les gens devraient acheter vos produits ou utiliser vos services.
Il y a un autre terme que vous devriez connaître : un USP.
USP signifie « proposition de vente unique » et c'est la raison pour laquelle les clients s'adressent à vous plutôt qu'à une autre entreprise.
Voici quelques exemples:
- Yeti a été fondée par deux frères qui voulaient une glacière capable de résister à tout type d'usure imaginable et de conserver les boissons et la nourriture.
glace froide pendant des jours – un modèle conçu pour les amateurs de plein air, pas pour votre utilisateur moyen. - Zappos vend les mêmes chaussures que tout le monde - mais leur processus de retour et d'échange est incroyablement simple, et leur service clientèle est top.
Votre proposition de valeur doit être unique. Il ne s’agit pas de « nous offrons les prix les plus bas du marché ». Vous ne voulez pas vous appuyer sur quelque chose d'aussi faible que le prix pour vous différencier, car la seule raison pour laquelle vos clients resteront fidèles à vous est le prix. Dès qu’ils trouvent une autre entreprise vendant des produits ou des services similaires à moindre coût, ils quittent le navire.
Votre proposition de valeur doit être spécifique, mémorable et que vous pouvez vous approprier.
Si un concurrent peut facilement voler votre proposition de valeur, alors celle-ci n’est pas assez solide.
Des idées pour votre proposition de valeur
Outre les directives ci-dessus, voici quelques directives plus spécifiques.
Produit
C'est l'aspect le plus fondamental. Yeti, l'exemple ci-dessus, se concentre sur les aspects de son produit (plus durables et efficaces que n'importe quelle autre glacière sur le marché) comme proposition de vente unique.
Deux qualités communes utilisées pour différencier les produits sont la conception et la durabilité ; Les ordinateurs d'Apple sont bien conçus, les refroidisseurs de Yeti le sont
Si votre produit est plus durable, mieux conçu ou fonctionne différemment de celui de vos concurrents, cela peut être votre proposition de valeur.
Articles connexes: Besoin d’aide pour savoir quoi vendre en ligne ?
Positionnement/Audience
Qu'est-ce que votre marque ressentir comme?
Le positionnement de votre marque (le ton utilisé dans votre texte et votre image de marque) et votre public peuvent vous aider à vous différencier.
Pour un exemple, regardez Fitness Nerd - une grande partie du contenu de base se trouve ailleurs, mais la marque de ce contenu comme étant spécifiquement destinée aux nerds et le rendant peu intimidant a attiré un vaste public.
Fitness Nerd
Sens
Y a-t-il une signification plus profonde derrière vos produits ? Quand quelqu’un soutient votre magasin, que soutient-il ?
Sudara et TOMS En sont deux exemples : lorsque quelqu'un achète son produit, cela profite à toute une communauté et pas seulement à l'entreprise elle-même. Si votre produit/entreprise fait quelque chose comme ça, ou maintient vivante une tradition familiale, alors le sens devrait faire partie de votre proposition de valeur.
Service
Zappos est un parfait exemple de proposition de valeur : leur service est leur principal USP.
Vous pouvez acheter les mêmes chaussures n'importe où, et généralement pour le même prix ou moins, mais Zappos est réputé pour son processus de retour facile, son expédition rapide et son service client exceptionnel.
Amazon a également utilisé le service comme différenciateur avec son programme Prime, offrant aux utilisateurs des services gratuits.
Articles connexes: Comment fournir un excellent service client : conseils de
Une fois que vous avez réfléchi à quelques idées pour chacune de ces catégories, vous pouvez les combiner de différentes manières pour créer votre proposition de valeur.
Voici un exemple inspiré de Des pompes, qui est une combinaison de produit et de signification :
Nous fabriquons les meilleures chaussettes que vous porterez jamais – et pour chaque paire achetée, nous en offrons une paire à des refuges pour sans-abri.
Une fois que vous avez quelques idées sur vos différenciateurs les plus forts, vous pouvez les rassembler dans différentes combinaisons pour créer votre proposition de vente unique.
Vous souhaiterez l'affiner au fil du temps pour qu'il soit mémorable et spécifique, mais ne vous sentez pas obligé d'être parfait pour le moment : il est préférable d'avoir un
Exemples de propositions de valeur inspirantes
Besoin d’autres exemples de propositions de valeur ? Et voilà, directement des autres utilisateurs d'Ecwid.
La mission Munchkin est
Mission Munchkin
Ferme familiale Taylor a son slogan en première page : « Frais,
L'élément de sens est un peu plus subtil ici, mais lorsque les gens achètent chez Taylor, ils savent qu'ils soutiennent une entreprise familiale et une petite ferme, plutôt qu'une grande entreprise – et cela va être pris en compte dans leur décision d'achat.
Ferme familiale Taylor
La page « À propos » de Kokosina indique « nous cousons pour les gens, pas pour les podiums », tout en soulignant la qualité de leurs sacs (en cuir véritable).
Leur proposition de valeur est une combinaison de produits (haute qualité,
Kokosina
Et Pocket LabL'USP de est une combinaison de produit et de mission — leur image d'en-tête fait référence à un « laboratoire dans la paume de votre main » (produit), et directement en dessous se trouve leur mission :
Nous pensons que n’importe qui peut devenir scientifique. PocketLab permet aux étudiants, aux enseignants et aux créateurs d'explorer le monde qui les entoure. PocketLab donne vie à la science, à la technologie, à l'ingénierie et aux mathématiques (STEM) comme jamais auparavant.Laboratoire de poche
En d'autres termes, lorsque vous achetez chez PocketLab, non seulement vous obtenez quelque chose qu'il est difficile de trouver ailleurs (un capteur avec connectivité d'application pour un traitement facile des données, qui ne coûte pas des centaines de dollars) et vous soutenez une entreprise qui veut pour rendre le domaine STEM plus accessible à votre personne ordinaire.
Laboratoire de poche
J'ai compris ma proposition de valeur : quelle est la prochaine étape ?
Vous avez passé du temps à réfléchir et vous avez votre proposition de valeur ? Assurez-vous qu'il est unique sur le marché et passez à l'étape suivante : placez-le au premier plan dans la conception de votre site Web.
Si vous avez du mal avec ça, notre Fonctionnalité de site instantanée gratuite peut vous aider à le réparer ; il y a une belle place pour votre USP directement sur la page d'accueil.
farmeruncle.ecwid.com
Profitez-en et amusez-vous !
Lisez aussi : Nouveau site instantané Ecwid : un superbe look pour votre boutique en ligne dès le premier jour
- Qu'est-ce que l'image de marque : le guide ultime
- Identité de marque : votre guide pour captiver les cœurs et les esprits
- Élever votre marque sans vous ruiner
- Comment créer un logo génial pour votre marque
- Comment trouver des idées de logo
- Qu'est-ce qui fait un bon logo
- Combien coûtent les créations de logos
- Comment déposer un nom et un logo
- Idées de noms commerciaux : comment choisir le meilleur nom de magasin
- Comment créer une marque : un manuel pour les petites entreprises de commerce électronique
- Comment créer une proposition de valeur forte pour votre boutique en ligne
- Maîtriser l’art de la présentation des produits
