Les entreprises par abonnement prospèrent! En fait, they have grown 5-8x plus vite than traditional businesses over the last 9 ans.
Recurring revenue is one of the main reasons why many businesses are shifting to a subscription model. Whether you’ve already done so, or you’re thinking about adding subscription items to your store, you need to know the best ways to market your products to create a consistent revenue stream.
One thing to remember is that marketing subscription products is different from marketing one-time purchases. En tant que tel, you have to make a few adjustments to keep customers interested in your subscription products month after month.
Read on to learn some key tips for marketing subscription-based products effectively.
What Is a Subscription Business Model?
Première, let’s talk about what a subscription-based business means. It is a business model where consumers pay a regular fee for access to products or services. The billing cycle is usually set to weekly, mensuel, ou annuellement, though it depends on the product or service being sold.
La nature récurrente d'un modèle commercial basé sur l'abonnement permet aux entreprises de générer un flux de revenus stable. Les abonnements contribuent également à accroître la fidélité des clients en leur offrant un accès facile aux produits ou services dont ils ont besoin régulièrement..
Les entreprises d'abonnement courantes sont celles qui vendent des produits qui doivent être réapprovisionnés. Les exemples incluent la nourriture, produits de beauté, produits pour animaux de compagnie, papeterie, et ainsi de suite. Fondamentalement, tout ce que les gens ont besoin d'acheter régulièrement!
McNabb Microfarm vend des abonnements pour les légumes frais cultivés
You can also sell subscriptions for memberships and access to services. Par exemple, educational courses or cleaning services can be sold through a subscription.
Voici 10 Voulez-vous en savoir plus sur le lancement d'une entreprise d'abonnement to inspire you!
Another prominent example of a product sold on a recurring basis is subscription boxes. These are curated, niche products packaged and delivered on a consistent basis. What differentiates boxes from typical subscription products is the discovery of new products. Les clients obtiennent de nouveaux produits amusants liés à leur passe-temps ou sujet préféré, et vous obtenez un revenu constant.
En savoir plus: 10 Voulez-vous en savoir plus sur le lancement d'une entreprise d'abonnement
OwlCrate vend des boîtes d'abonnement remplies de livres et d'accessoires divers
Comment configurer des abonnements dans votre boutique
Pour vendre des produits ou services d'abonnement dans votre boutique en ligne, vous avez besoin d'une plate-forme de commerce électronique qui prend en charge la facturation récurrente. L'une de ces plateformes est Ecwid de Lightspeed.
Avec Ecwid par Lightspeed, vous pouvez vendre des produits ou services par abonnement en fonction de votre, et vos clients, besoins. Vous pouvez définir votre cycle de facturation pour qu'il soit quotidien, hebdomadaire, bihebdomadaire, mensuel, trimestriel, ou annuellement.
Vous pouvez également utiliser l'outil d'abonnement pour collecter des dons récurrents pour votre magasin ou votre association.
Lorsque vous proposez de souscrire à des dons réguliers sur votre site Web, vous pouvez laisser les visiteurs choisir le montant qu'ils veulent donner
Ecwid by Lightspeed vous permet également de vendre des achats uniques avec des abonnements, offrir plus d'options à vos clients.
Vous pouvez laisser les clients choisir entre des achats ponctuels et des abonnements
Pour commencer à vendre des abonnements avec Ecwid by Lightspeed, il vous suffit de suivre quelques étapes:
- Inscrivez - with Ecwid by Lightspeed. Vous pouvez set up a new ecommerce site ou ajouter une boutique en ligne à votre site Web existant.
- Suivre ces instructions for setting up subscriptions in your online store.
Learn more about growing your recurring revenue and selling subscriptions with Ecwid by Lightspeed in our Comment vendre des abonnements guider.
Comment promouvoir les abonnements
Now that you understand what a subscription-based business model is and have learned how to set up subscriptions in your Ecwid store, you’re ready to start marketing. Here are some key tips for success.
Build Excitement with a Pre-Launch
If you’re planning to launch a subscription product or service, you should try to build excitement before the release date.
One way you can do that is by creating a waitlist that customers can sign up for. You can incentivize customers to sign up by offering discounts or free bonus products. By setting up a waitlist, you can generate excitement and buzz around your subscription product before it even launches.
Astuce: Configurer un popup de capture d'email, which will make a waitlist form appear to visitors checking out your store. They can easily sign up for your waitlist using the popup and feel ahead of the curve.
List the benefits of joining the waitlist just like BoxyCharm does
Before you launch a subscription, vous pouvez également en parler sur les réseaux sociaux. Cela enthousiasme les abonnés et les clients à propos de votre nouveau produit d'abonnement et les fait se sentir impliqués. Vous pouvez encourager le partage et proposer des offres exclusives sur le nouvel abonnement. Les réseaux sociaux sont un excellent outil, alors assurez-vous de l'utiliser pour créer de l'excitation! Learn more about how to develop a stratégie de médias sociaux for your subscription business.
Votre objectif est de rendre les clients enthousiastes à propos du lancement de votre abonnement, alors assurez-vous de faire attention à chaque détail. Par exemple, l'un de vos objectifs pourrait (et devrait) emballer. Vous voulez créer une expérience de déballage mémorable. Partagez des aperçus de votre produit sur les réseaux sociaux et montrez comment vous l'emballez.
Vous pouvez également envoyer gratuitement votre produit à quelques clients fidèles ou ambassadeurs de la marque avant le lancement.. Ensuite, ils peuvent télécharger le déballage et revoir les vidéos sur l'abonnement. Vous pouvez ensuite utiliser ce contenu dans vos propres efforts de marketing pour créer une anticipation pour votre produit d'abonnement.
offrir un “Abonnez-vous et économisez” Modèle
The most obvious way to increase subscription sign-ups is by offering a discount for subscribing. Let’s say you sell dog food in your store. Généralement, a customer would purchase a bag of dog food for $50. But if you set up a subscription that costs only $45 un mois, your customers save money while you get constant revenue.
This type of subscription offer is effective because it’s hard to resist a good deal. Show customers how much they’re saving by subscribing to your products instead of buying them as a one-time purchase.
In Ecwid by Lightspeed, subscribe-and-save items are highlighted on the storefront with a bright ribbon
Give a Discount on the First Subscription Order
Another way to increase subscription sign-ups is by offering a discount on the first subscription order. Par exemple, you can offer 10% off the first month’s subscription fee.
This type of subscription offer works well because again, it’s such a great deal! It helps convince unsure customers to buy your subscription product or service. De cette façon, les nouveaux clients ont l'impression de pouvoir essayer un excellent produit à un prix inférieur, et souvent resteront même après les augmentations de prix.
Note: Lors de l'application d'un coupon de réduction aux abonnements dans votre magasin, add usage restrictions to a coupon to avoid applying the discount to repeat orders.
Accorder une réduction sur les achats ultérieurs
Au lieu d'accorder une remise sur la première commande d'abonnement, vous pouvez également offrir une remise basée sur la fidélité sur les achats ultérieurs. Par exemple, vous fixez le prix comme $20 pour la première commande d'abonnement. Vous pouvez alors faire en sorte que chaque commande suivante ne coûte que $15.
Ce type d'offre fonctionne bien car il permet de fidéliser les clients. Il encourage les clients à rester abonnés, car cela aide à économiser plus à long terme. Plus, plus vos clients utilisent vos produits, plus ils seront fidèles à votre marque.
Ces offres peuvent être positionnées comme des frais d'inscription. En le présentant comme tel, vos clients ne sont facturés que du prix le plus élevé lors du premier paiement.
Les frais d'inscription sont particulièrement utiles si votre produit d'abonnement a un prix fixe., coût d'installation unique. Comme si vous avez besoin d'expédier de l'équipement pour que les clients utilisent votre produit. Les frais d'inscription peuvent couvrir tous les frais supplémentaires.
Un exemple de produit d'abonnement avec frais d'inscription
Offrez un essai gratuit
Une autre façon de promouvoir les inscriptions aux abonnements est d'offrir un essai gratuit. De cette façon, la première commande d'abonnement ne coûte rien aux clients.
Ce type de marketing par abonnement fonctionne bien car il permet aux clients de tester votre produit ou service d'abonnement avant de s'engager à le payer chaque mois..
Inclure un produit surprise gratuit
Si vous vendez un abonnement pour des produits physiques, pensez à inclure un produit surprise ou un petit bonus dans un forfait d'abonnement. Par exemple, si votre abonnement est de la nourriture pour animaux, vous pouvez inclure un sac de friandises pour chien ou un jouet dans le colis.
Vous pouvez inclure un produit surprise ou bonus avec chaque livraison d'abonnement, ou seulement avec le premier. Sinon, vous pouvez donner un produit gratuit une fois par trimestre ou par an. C'est à vous!
Les clients apprécient les cadeaux en signe d'appréciation, donc ce type d'incitation vaut vraiment la peine d'être mis en œuvre.
Highlight the value of your subscription offer with the help of sous-titres de produits
Collaborez avec des influenceurs
Collaborer avec des influenceurs aide à faire connaître votre produit ou service d'abonnement. De cette façon, vous pouvez coller votre produit sur tous les réseaux sociaux pratiquement gratuitement!
Envoyez vos produits d'abonnement à une liste d'influenceurs de votre créneau. Cela fonctionne particulièrement si vous vendez des boîtes d'abonnement, car ils sont parfaits pour déballer les vidéos. Les influenceurs peuvent ensuite évaluer vos produits sur toutes les différentes plateformes, diffuser partout les nouvelles de vos services d'abonnement.
Gardez à l'esprit que le traditionnel “payer le poste” le modèle de partenariat d'influence est souvent inefficace, car ces avis peuvent sembler artificiels aux clients potentiels.
Au lieu de cela, essayez l'ensemencement d'influenceurs. Send out products to multiple influencers at the same time and encourage them to write about their experiences with your product. De cette façon, you’ll collect genuine reviews which will work better for attracting potential customers.
The key to successful influencer seeding is identifying the right influencers to partner with. De cette façon, you don’t waste your product. We’ve covered that, as well as a step-by-step strategy for working with influencers, in our podcast on influencer marketing.
Des influenceurs comme @thepinkenvelope passent en revue diverses box d'abonnement
Offrir à “Abonnez-vous et faites un don”
Si vous souhaitez attirer l'attention sur votre activité d'abonnement et démontrer les valeurs de votre marque en même temps, envisager donating a portion of subscription profits to charity.
Par exemple, vous pouvez paramétrer vos abonnements pour que chaque mois un client reste abonné, vous faites un don $1 à une association caritative choisie. Vous pouvez faire en sorte que vous choisissiez l'organisme de bienfaisance, ou votre client le fait. Cela donne à votre client le sentiment qu'il fait une bonne action en achetant votre produit.
Une autre façon d'utiliser la méthode "s'abonner et faire un don" consiste à faire don d'un pourcentage du produit de la première 100 achats.
Cette option ne fonctionne que si vous faites un don à une cause que vos clients trouvent importante. Par exemple, si vous ciblez des acheteurs soucieux de l'environnement, faire un don à des associations environnementales.
Suivi des abonnés annulés
Peu importe la qualité de vos produits, vous vous retrouverez inévitablement avec des abonnements annulés. It’s important to know why your customers cancel and take appropriate measures to prevent it from happening again.
When a customer cancels a subscription, send them an email asking why they decided to unsubscribe. You want to see if there’s anything you can do to improve the situation, and hopefully bring them back into the fold.
Here are some classic examples for why a customer cancels a subscription:
- The subscription is too expensive. To mediate the cost, you can offer a discount for their next order. Vous pouvez même lancer une version moins chère de votre produit actuel pour les clients à petit budget.
- Problèmes d'expédition. Peut-être que les articles d'abonnement ont été livrés en retard, ou aucune information de suivi n'a été fournie. Vous pouvez proposer d'envoyer la prochaine commande gratuitement. Alors, vous devriez envisager de tester un autre fournisseur d'expédition.
Bien sûr, il peut y avoir d'autres raisons pour lesquelles votre client annule son abonnement. C'est pourquoi le suivi est si important. Considérez les abonnements annulés comme une opportunité d'apprendre et d'améliorer votre activité d'abonnement, rather than just losing a customer.
More Resources on Subscription Marketing
Dans cet article, we’ve covered common ways to generate more subscribers for your subscription-based business. Cependant, there are many more ways you can promote your subscription products.
On The Ecwid Ecommerce Show, hosts Rich and Jesse explain how to make your subscription products more enticing to potential customers. Par exemple, offering season-specific subscription items, first access to new products, or subscriber-exclusive products can all help you and your subscription-based business thrive.
Listen to the podcast episode to learn more about marketing subscriptions effectively: Conseils pour vendre et promouvoir des abonnements.
If you’re ready to put your knowledge into practice, it’s time to start offering subscriptions. Première, you’ll want to enable them in your online store. Alors, you can create your first subscription product. It’s time to start generating a consistent revenue stream. Set up subscriptions today!
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