Comment rendre votre boutique en ligne plus durable

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Créer un pratiques et techniques durables la boutique en ligne contribue à attirer les clients, même si être durable n'est pas nécessaire… Pour l'instant. À mesure que les clients deviennent de plus en plus soucieux de l'environnement, La pression exercée sur les entreprises continuera de s'accentuer en raison des réglementations et de la pression sociale jusqu'à ce que l'intégration du développement durable dans votre entreprise devienne obligatoire. Le commerce électronique ne sera pas et ne doit pas être laissé de côté.

Dans cet article, nous expliquons ce qu'est la durabilité et pourquoi les magasins en ligne doivent l'intégrer dans leurs modèles commerciaux. le éco-conscient tendance est susceptible de devenir la norme, il est donc préférable de s'y adapter tôt.

Qu'est-ce que la durabilité ?

La durabilité se concentre sur la création de systèmes sociaux et économiques qui profitent à toute vie, y compris ceux qui vivent actuellement et les générations futures. Les pratiques durables visent à soutenir la vitalité écologique, humaine et économique.

Voici quelques principes de développement durable que les entreprises devraient suivre :

Contrôler et réduire les émissions de dioxyde de carbone, la consommation d'eau et la production de déchets ;
Créer des conditions de travail raisonnables pour les employés et payer des salaires adéquats à temps ;
S'efforcer de créer de nouveaux emplois.

Dans cet article, nous nous concentrerons sur le premier principe, celui qui est le plus axé sur la protection de l'environnement. Découvrons comment rendre votre propre boutique en ligne respectueuse de l'environnement et conforme aux pratiques durables.

Pourquoi certaines boutiques en ligne ne le sont pas Écologique

Les achats en ligne sont rapides et pratiques. Malheureusement, cette commodité se fait souvent au détriment de l'environnement. Par exemple, Amazon émet 44.4 millions de tonnes de dioxyde de carbone dans l'atmosphère par an lors du transport des commandes. C'est plus d'émissions que les pays de Suède ou de Nouvelle-Zélande ! En fait, plus de la moitié des déchets solides dans le monde proviennent des emballages.

Les principales façons dont le commerce électronique affecte l'environnement sont :

Expédition et retour des produits. Le transport maritime entraîne une énorme quantité d'émissions de dioxyde de carbone.
Emballage excessif. Lorsque de petits articles sont livrés dans d'énormes boîtes, ou qu'une seule commande est livrée en plusieurs colis, cela entraîne des déchets inutiles.

Une énorme boîte juste pour du chewing-gum (Image : chap1stick/Reddit)

Comment rendre votre boutique en ligne plus Écologique

La question de la durabilité dans le commerce électronique est étroitement liée aux valeurs de la marque. L'engagement d'une entreprise envers la préservation de l'environnement attire des clients fidèles qui partagent ces valeurs. Le principal défi est de combiner durabilité et rentabilité.

Alors, comment un propriétaire d'entreprise peut-il rendre les achats en ligne dans son magasin plus durables, tout en réalisant des bénéfices ? Voici quelques façons de commencer :

Offrir plus Écologique Options de livraison

Certains transporteurs se concentrent de plus en plus sur pratiques et techniques durables moyens de transport. Les exemples sont la livraison via des voitures hybrides et électriques, des scooters électriques, des vélos et des drones. Y a-t-il un moyen pour vous de fournir neutre en carbone livraison aux clients?

Abandonnez les emballages en plastique dans la mesure du possible

Par exemple, Zara a complètement abandonné le plastique au profit du papier. Elle a également lancé une collection de cosmétiques en matières recyclables et économique emballage en carton recyclé. Il y a même maintenant du matériel d'emballage à base de champignons!

Utiliser des emballages rechargeables

Voici comment cela fonctionne : un client achète un produit dans un emballage rechargeable, disons une bouteille ou un pot. Lorsqu'ils sont à court de produit, ils achètent une recharge (généralement à un prix réduit) et réapprovisionnent la bouteille ou le pot avec cette recharge. Cela réduit les déchets et favorise la réutilisation des biens, les côtés souvent ignorés du triangle de la durabilité. Les magasins en ligne comme Mordre ont mis en place un programme qui réutilise les emballages et réduit les déchets.

Les morceaux de dentifrice Bite sont livrés dans un bocal en verre rechargeable et les recharges sont livrées dans un emballage compostable.

Conserver les articles retournés

Les produits retournés au vendeur sont souvent envoyés dans une décharge. Dans le meilleur cas Dans ce scénario, les retours sont reconditionnés et revendus, au moins à un prix réduit. Des entreprises comme REI et Patagonia ont des programmes qui non seulement revendent les articles retournés, mais prennent également les articles légèrement usagés et les revendent. Si cela ne fonctionne pas pour votre entreprise, vous pouvez également donner les produits retournés à un organisme de bienfaisance, ou recyclez-les.

Abandonnez les retours gratuits

Les magasins en ligne proposent souvent des retours gratuits. Les acheteurs en profitent et commandent plus que prévu. S’il n’existe pas d’option de « retours gratuits », les clients seront plus réfléchis et responsables lors de leurs achats en ligne.

N'utilisez pas de grands emballages pour les petits produits

Les magasins en ligne achètent souvent taille standard boîtes par lots et remplissez l'espace vide avec des matériaux d'emballage lors de l'expédition des produits. Cela augmente la quantité de déchets solides. Même si vous utilisez des matériaux durables, il est toujours préférable d'en utiliser moins.

Rédiger des descriptions de produits détaillées

Descriptions détaillées et de haute qualité les photos aident les entreprises à réduire le nombre de retours. Plus la description est précise, plus le client a de chances d'être satisfait de son achat.

Plus: Comment rédiger des descriptions de produits qui vendent

Expédier les commandes en lots

Éco-conscient les acheteurs pourraient être prêts à attendre leur commande un peu plus longtemps si cela contribue à réduire leur empreinte carbone. Au lieu d'expédier les commandes séparément, expédiez plusieurs commandes en lots.

Livrer les commandes du premier coup

Livrez les commandes lorsqu'un client est assuré d'être chez lui ou organisez une option de ramassage. Vous pouvez également demander aux clients de saisir une adresse « de secours » au cas où ils ne seraient pas chez eux à l'arrivée de leur colis (par exemple, l'adresse de leur voisin qui est toujours chez lui). Cela permet de réduire les émissions de carbone liées aux déplacements répétés jusqu'à la maison pour livrer le colis du client.

Vendre Écologique Produits

Voici quelques exemples : produits recyclés, articles fabriqués à partir de matériaux naturels et renouvelables (tels que les fibres naturelles, le liège, l'argile ou les fleurs), les vêtements d'occasion ou les cosmétiques à base de produits naturels. Tous ces éléments sont populaires auprès éco-conscient clients et réduira l'impact de votre entreprise sur la planète.

Héros de l'hibiscus les vêtements sont fabriqués avec des tissus à base de plantes et teints dans des couleurs extraites de plantes, de fleurs, de graines et d'écorces

Plus: 15 chaud Écologique Idées de produits à vendre en ligne

Évitez le greenwashing

Greenwashing c'est lorsqu'une entreprise utilise le marketing pour tromper les clients en leur faisant croire que les produits et les politiques d'une marque sont pratiques et techniques durables quand ils ne le sont pas. Au lieu de cela, soyez transparent et partagez vos plans de développement durable avec vos consommateurs.

Voici un exemple de greenwashing : dans les années 1980, la compagnie pétrolière Chevron a lancé le programme « People Do » avec le message qu'il s'est engagé à laisser la nature intacte. Au même moment, l'entreprise déversait illégalement des déchets dans des habitats fauniques.

Faites savoir aux clients comment les achats dans votre magasin affectent l'environnement. Les consommateurs sont plus bien versé in pratiques et techniques durables pratiques que jamais. S'ils découvrent que vos affirmations sur les produits ou pratiques « naturels » et « écologiques » ne sont pas vraies, ils choisiront le plus pratiques et techniques durables option. Et votre réputation sera entachée.

Il peut être difficile de passer à être respectueux de la nature. Mais il ne fait aucun doute que les entreprises en ligne doivent devenir plus durables. Les changements ne se produiront pas du jour au lendemain, mais la mise en œuvre d'une stratégie de développement durable devrait être une priorité. Les consommateurs seront finalement impressionnés que vous ayez un plan pour devenir respectueux de l'environnement, même si votre entreprise n'est pas parfaitement neutre en carbone.

Les entreprises qui deviennent plus durables sont également plus susceptibles de réaliser des bénéfices. De plus en plus d'acheteurs se soucient de l'environnement et de la tendance à choisir pratiques et techniques durables les boutiques en ligne ne feront qu'augmenter. Il est maintenant temps d'élaborer un plan de développement durable pour votre boutique en ligne ! Ou peut-être en avez-vous déjà un ?

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Le 28 janvier 2022

A propos de l'auteure

Anastasia Prokofieva est rédactrice de contenu chez Ecwid. Elle écrit sur le marketing et la promotion en ligne pour rendre la routine quotidienne des entrepreneurs plus facile et plus gratifiante. Elle a aussi un faible pour les chats, le chocolat et la préparation du kombucha à la maison.