Un facteur important qui peut réellement gruger votre budget et les bénéfices de vos produits sont les tarifs d'expédition, qui peuvent varier considérablement d'un fournisseur à l'autre. Parfois, ces coûts inattendus peuvent annuler les économies que vous avez réalisées plus tôt dans le processus de fabrication. Il vaut donc la peine de savoir comment négocier les tarifs d’expédition pour protéger vos marges bénéficiaires.
Qu'il s'agisse de traiter avec UPS, FedEx et USPS jusqu'aux lignes de fret, obtenir les meilleures offres nécessitera une stratégie réfléchie, d'autant plus que vous ne voulez pas lésiner sur des aspects clés comme le service et la rapidité.
Bonne nouvelle : cet article contient toutes les informations dont vous avez besoin. Continuez à lire pour savoir comment obtenir de meilleurs tarifs d’expédition.
Comment négocier les tarifs avec les compagnies maritimes
La première étape dans la négociation des tarifs avec les compagnies maritimes consiste à comprendre le paysage du marché. Par exemple, UPS et FedEx détiennent une part importante du marché, créant un duopole qui fixe la norme en matière de tarification.
Puisque ce duopole accueille environ 70 à 80% de part de marché, ils fixent les tarifs pour l'ensemble du secteur les uns par rapport aux autres, et non par rapport à ce qu'il en coûte réellement pour expédier un colis.
Toutefois, cela ne signifie pas nécessairement que vous n’avez aucune marge de négociation. Il est important de rechercher et de comparer les prix de différents transporteurs pour mieux comprendre ce qui est considéré comme raisonnable.
La bonne nouvelle est que la plupart des transporteurs suivent un processus similaire pour négocier les tarifs. Cela signifie que les informations ci-dessous peuvent vous aider avec n'importe quel opérateur avec lequel vous choisissez de travailler.
Créer un compte
Le moyen le plus simple d’économiser sur les frais d’expédition est de créer un compte gratuit auprès du fournisseur de votre choix. En plus de bénéficier de réductions sur les frais d'expédition, avoir un compte ouvre d'autres avantages intéressants comme des fournitures de livraison gratuites, la planification de collectes récurrentes, différentes options de suivi, et bien plus encore.
Si vous dirigez une petite entreprise, créer un compte est un excellent moyen de commencer à économiser sur les frais d'expédition. Par exemple, si vous souhaitez savoir comment négocier les tarifs d'expédition avec UPS, leur site Web prétend que vous pouvez économiser jusqu'à 11% sur chaque expédition avec un compte UPS gratuit.
L'USP offre plus d'avantages aux clients qui ont un compte
Explorez plusieurs opérateurs et comparez leurs avantages avant de vous inscrire. Certains proposent un ramassage gratuit des colis et
Intégrations avec les plateformes de commerce électronique
La plateforme de commerce électronique que vous utilisez pour votre boutique en ligne peut également vous aider à économiser sur les frais d'expédition. Certains fournisseurs d'expédition, comme USPS, s'intègrent aux plateformes de commerce électronique pour proposer des tarifs réduits à leurs clients. Considérez cela comme si les tarifs d’expédition avaient déjà été négociés en votre nom.
Prenez Ecwid de Lightspeed, par exemple. Lorsque vous utilisez Ecwid pour votre boutique en ligne, vous bénéficiez non seulement de tarifs d'expédition réduits, mais vous avez également la commodité de imprimer des étiquettes d'expédition directement depuis votre administrateur Ecwid.
Si vous vous demandez comment négocier les tarifs d'expédition avec USPS, cette option pourrait être exactement ce dont vous avez besoin. Les vendeurs Ecwid aux États-Unis peuvent acheter et imprimer des tarifs d'expédition réduits via USPS, tandis que ceux de Belgique, des Pays-Bas et d'Allemagne peuvent utiliser respectivement Bpost, PostNL et DHL.
Si vous résidez dans un autre pays ou si vous souhaitez utiliser un autre fournisseur d'expédition, vous pouvez acheter des étiquettes d'expédition à prix réduit à l'aide des applications du Marché des applications Ecwid.
Accéder à des tarifs réduits via une plateforme de commerce électronique est un moyen pratique de gérer tous les aspects de votre boutique en ligne en un seul endroit plutôt que de jongler avec plusieurs comptes et services.
Avec Ecwid, vous pouvez acheter des étiquettes d'expédition là où vous gérez vos commandes
Contrats d'expédition
Bien que les deux premières options conviennent parfaitement aux petites entreprises, les gros vendeurs peuvent envisager de signer un contrat d’expédition avec un transporteur. Cela vous permet de négocier des tarifs personnalisés en fonction de votre volume d'expédition et de vos besoins spécifiques.
Une fois que vous avez choisi un transporteur, il est crucial de comprendre comment fonctionne le processus de négociation. En règle générale, les transporteurs examinent votre historique et votre volume d'expédition pour déterminer vos tarifs. Plus vous expédiez, meilleurs sont les tarifs que vous pourrez négocier.
Cela permet également de comprendre clairement la taille moyenne de vos envois et les zones de destination, car ces informations peuvent affecter vos tarifs négociés.
Un contrat d'expédition est un accord juridique entre vous (l'entreprise ou le fabricant) et le transporteur (UPS, FedEx, etc.). En fonction de votre modèle de fabrication et d’expédition, un tel contrat définira les détails de ce qui est expédié et dans quel volume.
Par exemple, un contrat peut contenir :
- Accords sur la quantité expédiée au cours d’une période donnée
- Où
- clients individuels (appelé « expédition de colis ») ou expédition en vrac vers d’autres sociétés (appelée « fret ») - Dimensions de l'emballage
- Mode d'expédition (sol, air)
- Et d'autres facteurs importants.
Un contrat couvre normalement plusieurs éléments, tels que les conditions de paiement, l'assurance et la responsabilité. La signature d'un contrat d'expédition peut également offrir des avantages supplémentaires, tels que des gestionnaires de comptes dédiés, un service client spécialisé et d'autres avantages.
Cependant, il est essentiel d’examiner attentivement les termes et conditions du contrat avant de le signer. Examinez attentivement la structure tarifaire, les accords de niveau de service et les frais ou suppléments cachés.
Il est également recommandé de comparer plusieurs contrats de différents transporteurs pour obtenir la meilleure offre pour votre entreprise. N'ayez pas peur de négocier et de demander de meilleurs tarifs ou des services supplémentaires adaptés à vos besoins.
Plus de points à noter lors de la négociation des tarifs d'expédition
Maintenant que vous savez comment négocier les tarifs d'expédition avec FedEx ou tout autre transporteur, voici quelques éléments supplémentaires à garder à l'esprit lors de la conclusion de contrats d'expédition.
Tenez compte des besoins de votre entreprise
Les transporteurs ont des structures tarifaires différentes et peuvent offrir des réductions en fonction du volume ou de la fréquence des expéditions. Tenez compte des besoins d'expédition de votre entreprise et négociez en conséquence.
Si vous expédiez généralement de gros volumes, vous pouvez en tirer parti comme monnaie d’échange pour obtenir de meilleurs tarifs. D’un autre côté, si vos besoins d’expédition sont plus sporadiques, il peut être plus avantageux de se concentrer sur la négociation de meilleurs niveaux de service plutôt que de tarifs plus bas.
Négocier la durée du contrat
Un autre aspect essentiel à considérer est la durée du contrat. La plupart des contrats ont une durée déterminée, allant généralement d'un à trois ans. Examinez attentivement cela et négociez pour une durée plus longue, car cela peut souvent entraîner de meilleurs tarifs et des frais d'expédition plus stables.
En savoir plus sur les frais supplémentaires
Un autre facteur essentiel est de se renseigner sur les frais supplémentaires que les transporteurs peuvent facturer pour les livraisons de nuit et de pointe, les suppléments carburant, la correction d'adresse et même la livraison résidentielle. Ces frais d’évaluation peuvent s’élever considérablement s’ils ne sont pas pris en compte.
Gardez à l’esprit les délais de grâce
Certains transporteurs peuvent prolonger un délai de grâce si votre volume d'expédition n'est pas encore suffisamment élevé pour bénéficier de remises intéressantes et que vous vous attendez à ce que votre volume augmente rapidement. Cette période de grâce vous permettra de profiter dès maintenant de ces prix plus bas, mais vous perdrez votre tarif réduit si les objectifs de vente ne sont pas atteints.
Connectez-vous avec votre gestionnaire de compte
En règle générale, après avoir signé un contrat avec un transporteur, un gestionnaire de compte ou un représentant vous sera attribué. Il est important d'établir une bonne relation avec cette personne, car elle peut souvent fournir des informations précieuses et aider à résoudre tout problème pouvant survenir pendant le processus d'expédition.
Révisez régulièrement votre contrat
Enfin, il est important de revoir régulièrement votre contrat d'expédition et de le renégocier si nécessaire. Les tarifs d'expédition changent constamment, alors n'hésitez pas à contacter votre transporteur et à négocier de meilleures conditions si vous remarquez une augmentation significative des coûts. Il est également avantageux de comparer périodiquement les tarifs des différents transporteurs afin de vous assurer d'obtenir la meilleure offre pour votre entreprise.
Comment négocier les tarifs de fret
Curieux de connaître la différence entre le fret et l’expédition ? Entrons dans les détails.
La différence entre le fret et l'expédition
Lorsqu’il s’agit de fret, nous pensons généralement au transport de gros envois, souvent en vrac. Considérez-le comme le gros du travail en matière de logistique. Le transport maritime est un concept plus large, englobant tout, des petits colis aux chargements entiers. Il n’est pas limité par la taille ou la quantité.
Les frais de transport et d'expédition peuvent différer considérablement. Lorsqu'il s'agit de fret, le poids, le volume et la distance jouent un rôle important. Il s'agit de charger intelligemment et de bien planifier les itinéraires pour économiser de l'argent.
Comme beaucoup d'autres transporteurs, FedEx utilise des termes distincts pour les expéditions de fret et de colis.
Les tarifs d'expédition sont influencés par encore plus de facteurs tels que la manière dont le produit est transporté, la rapidité avec laquelle il est livré et ce qui est expédié.
Le choix entre le fret et l'expédition dépend du type de fret, de la vitesse de livraison, du budget, de l'accessibilité de la destination et des spécificités du service. Le fret convient aux articles volumineux et lourds, tandis que l’expédition générale fonctionne pour les charges plus petites.
Négocier les tarifs de fret
La manutention du fret comporte différents facteurs par rapport à l’expédition de colis. Par exemple, le fret est généralement calculé en vrac.
À l’instar des transporteurs maritimes, les expéditeurs de fret travaillent avec des contrats qui décrivent les termes et conditions dans lesquels les marchandises seront transportées.
Ce type de contrat couvre le transport de marchandises d'un endroit à un autre, détaillant le prix, les conditions de paiement, les dates de livraison et la responsabilité en cas de perte, de dommage ou de retard pendant le transport.
Lors de la négociation des tarifs de fret, il est essentiel de comprendre les facteurs qui ont un impact sur les prix et comment vous pouvez les exploiter pour obtenir une meilleure offre.
Considérez les éléments suivants :
- Volume. Expédition plus permet une meilleure négociation des tarifs avec les transporteurs, qui bénéficient du transport efficace de plus grandes quantités. Les frais d’expédition de fret groupé sont également généralement inférieurs à ceux de l’expédition de colis individuels.
- Le type de marchandises expédiées. Les matières dangereuses ou les articles surdimensionnés peuvent nécessiter une manipulation particulière ou être soumis à des réglementations et restrictions spécifiques, ce qui peut augmenter les coûts d'expédition.
- Les coûts d'exploitation. Frais de surestaries, temps libre, frais de détention et conteneur
prise en charge/retour les emplacements peuvent s'additionner, dépassant potentiellement les économies réalisées grâce à des tarifs de transport plus bas. - Le mode de transport. Le fret aérien est généralement plus cher que le transport maritime ou terrestre, mais offre une alternative plus rapide pour les expéditions urgentes.
Emballer
La négociation d’un contrat peut faire une grande différence sur vos résultats, pour le meilleur ou pour le pire. Alors, faites vos devoirs, restez informé et comprenez vos propres résultats et votre budget. Ensuite, suggérez et négociez jusqu’à ce que vous trouviez l’offre d’expédition parfaite qui correspond à vos besoins.
Le choix d'une plateforme de commerce électronique est tout aussi important que le choix d'un fournisseur de transport : les deux jouent un rôle clé dans la réussite de votre entreprise. Pour une boutique en ligne robuste avec les avantages supplémentaires de
Ecwid vous propose divers outils d'expédition afin que vous puissiez offrir à vos clients une expérience d'expédition fluide et transparente :
- Présentoir
temps réel, des tarifs d'achat précis à la caisse auprès de transporteurs de confiance comme UPS, USPS, FedEx, etc. - Achetez et imprimez des étiquettes d'expédition à prix réduit depuis l'administrateur Ecwid
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en temps réel suivi des commandes et plus encore.
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