Amazon pour les débutants: Tout ce que vous devez savoir pour commencer à vendre sur Amazon

À ce point, vous connaissez probablement Amazon, ou du moins avoir entendu le nom flotter dans le cyberespace. Amazon est une entreprise mondiale de vente au détail de commerce électronique proposant des biens de consommation, l'électronique, contenu digital, et services dans le monde. Amazon est également la propriété en ligne la plus populaire des Amériques et du monde européen.

Obtenir vos produits sur Amazon est essentiel si vous voulez que votre entreprise de commerce électronique connaisse le plus de succès possible.. Dans cet article, nous allons vous apprendre:

• Qu'est-ce qu'Amazon
• Pourquoi vendre sur Amazon est la clé de votre succès
• Comment créer un magasin et commencer à vendre sur Amazon
• Comment synchroniser votre boutique Ecwid et Amazon pour devancer vos concurrents
• Comment obtenir votre première commande via Amazon
• Comment continuer à faire évoluer votre entreprise à l'échelle mondiale

Amazon en chiffres

Le statut de leader d'Amazon n'est pas basé sur des opinions. Il est basé sur des chiffres difficiles et froids.

• Autour de 200 millions les gens visitent Amazon chaque mois. (Statista, 2019)
• Les nouveaux vendeurs Amazon font entre $26,000-$810,000 par an des bénéfices. (JungleScout, 2019)
• Amazon est une plateforme leader pour la recherche de produits. 66% des clients nommez Amazon le lieu le plus important pour rechercher de nouveaux produits. Le finaliste est via les moteurs de recherche, avec 20 pourcentage du total des votes. (Statista, 2019)
• Plus 2.5 millions de commerçants vendent activement sur Amazon. (Marketplacepulse, 2019)
• 80% of Amazon merchants vendent également leurs produits sur d'autres canaux. (Conseiller d'alimentation, 2018)
• 67% of Amazon sellers devenir rentable dès la première année de vente sur Amazon. (JungleScout, 2019)
• Nord Américain (en particulier aux États-Unis) les acheteurs choisissent Amazon en raison de sa livraison gratuite et rapide - du moins c'est ce que 79.8% des consommateurs dit en janvier 2020. (Statista, 2019)
• «Il a tout ce dont j'ai besoin," m'a dit 68.9% de shoppers répondant à la question «pourquoi choisissez-vous d'acheter sur Amazon?” (Statista, 2019)
• Amazon est l'application d'achat la plus populaire avec 150.6 millions d'utilisateurs à partir de septembre 2019. (Statista, 2019)
• 89% des acheteurs américains admettez qu'ils achèteront plus probablement sur Amazon que sur un autre magasin. (Conseiller d'alimentation, 2019)
• 4,000 produits sont vendus sur Amazon chaque minute. (Amazon, 2019)
• Chaque seconde, Enregistrements Amazon $4,722 en vente. Chaque minute - $283,000. Chaque heure - plus de $17 millions. (RepricerExpress, 2020)
• Les deux catégories de produits les plus populaires sur Amazon sont l'électronique et vêtements, le partage 44% et 43% de shoppers, respectivement. (Conseiller d'alimentation, 2019)
• Les prix sur Amazon sont le moteur d'achat le plus important pour 88% d'acheteurs en ligne. (Statista, 2019)
• 67% des consommateurs préfèrent acheter sur Amazon en utilisant leurs ordinateurs de bureau ou portables. (Stratégie CPC, 2018)
• Il y a 100 millions de membres Amazon Prime. Ils passent autour $1,000 un an sur le site, ce qui est au moins deux fois plus élevé que les acheteurs non-Prime. Parfois, la différence est encore plus significative.

Principales raisons de vendre sur Amazon aujourd'hui

À première vue, large marketplaces like Amazon can seem like the enemy of small ecommerce websites. réputation de confiance, ahurissants variété, prix et service agressifs, et l'expédition rapide et gratuit. Pour les petites entreprises qui tentent de le faire à l'extérieur, qui sonne comme un match-up impossible.

Mais la sagesse de l'aïkido dit que la meilleure bataille est celui qui n'a pas eu lieu. Ecwid fait Amazon votre allié en vous permettant d'intégrer votre boutique en ligne existante avec la plate-forme d'Amazon pour vous aider à tirer le meilleur parti des deux. Build your brand on a separate ecommerce website while simultaneously making the most of the opportunities afforded by Amazon’s gigantic scale.

1. Amazon est incroyablement grande. Dans 2018, son chiffre d'affaires atteint $232 milliards de dollars - soit une moyenne de $443,000 par minute! Amazon est propriétaire 228 millions de pieds carrés d'entrepôts, des bureaux, et d'autres installations - la taille de près 100 Amsterdams - utilisé pour fournir leur service à la clientèle de haut niveau à presque 200 millions de clients (sur Amazon.com seul). Même si vous ne vendez qu'à 0.01% d'eux, cela signifie 20,000 vente. Pas mal, droit?
2. It’s an additional revenue stream. Adding Amazon as a sales channel can give you an additional $26,000 in sales within the first year. Cela peut demander des efforts et un apprentissage, mais est-ce que ça ne vaut pas le coup?
3. It’s easy to start selling on Amazon if you already have an online store. All major platforms including Ecwid provide synchronization with Amazon that imports your inventory from your ecommerce site to the marketplace.
4. Customers love shopping on Amazon. Amazon excelle comme outil de découverte de la marque, avec 55% de toutes les recherches de produits à partir de la plate-forme. Il offre tout de vêtements et gadgets intelligents à la maison pour des produits frais et des serviettes en papier.
5. Cistomers trust Amazon.Plus 60% des acheteurs en ligne américains recherchent des produits sur Amazon. S'ils n'y trouvent pas vos produits, il est peu probable qu'ils achètent chez vous sur d'autres plateformes. Mais s'ils le font, vos chances de vente doubleront. Pourquoi? Parce que les clients font confiance à Amazon. And if you’re there, they’ll trust you too.
6. Amazon prend en charge les petits- et les entreprises de taille moyenne. Plus d'un million de PME-PMI à base américaine vendent déjà sur Amazon, avec la moitié de tous les articles vendus provenant de sociétés petites et moyennes entreprises. Le plus réussi Les vendeurs d'Amazon souhaiteraient commencer à vendre sur Amazon plus tôt.

Configurer votre boutique sur Amazon

Mettons vos produits géniaux sur le marché Amazon, statistique!

Choisissez votre forfait

Amazon propose deux forfaits: Individuels et professionnels. Le forfait Individuel ne coûte que $0.99 par unité vendue + des frais de vente supplémentaires qui dépendent de votre catégorie de produits. Cela signifie que chaque fois que quelqu'un achète chez vous, tu payes $0.99 et quelques frais. Simple, pas cher, mais limité dans ses fonctionnalités.

Le plan professionnel coûte 39,99 $ / mois + frais de vente supplémentaires, mais étend vos promotions et fonctionnalités d'inventaire au maximum. Par exemple, vous pourrez répertorier vos produits dans des catégories supplémentaires, faire de la publicité sur Amazon, et gérer les produits en vrac. En bref, ça coûte plus cher mais ça donne plus.

Comparez les plans de vente.

Découvrez les frais de catégorie supplémentaires.

Créer un compte vendeur Amazon

Vous pouvez convertir votre compte client en compte vendeur, ou en créer un nouveau (conseillé). De toute façon, vendre sur Amazon, vous aurez besoin de ce qui suit:

• Un numéro de compte bancaire et un numéro de routage bancaire.
• Une carte de crédit payante.
• Carte d'identité nationale émise par le gouvernement.
• Vos informations fiscales.
• Un numéro de téléphone fonctionnel.

Une fois que vous vous êtes inscrit en tant que vendeur, vous aurez accès à Seller Central - la maison de votre entreprise Amazon et un panneau de contrôle pour gérer votre compte de vente, modification et ajout d'informations sur le produit, mise à jour de l'inventaire, et gestion des paiements. Vous listerez également tous vos produits ici.

À partir d'ici, vous devrez décider comment vous vendrez - en tant qu'individu ou en tant qu'entreprise.

Détails de facturation

Pour vous transférer vos gains, Amazon vous demandera de vérifier les informations de votre carte de crédit ou de débit. Amazon accepte Amex, Visa, et Mastercard. Assurez-vous d'avoir l'un de ces comptes, car Amazon n'accepte pas les cartes de crédit prépayées, vérifie, ou des systèmes de paiement en ligne comme PayPal.

Confirmer vos informations

La dernière étape de la création d'un compte Amazon est la vérification. Si vous avez tout fait correctement - épelez votre nom, nom de la société, adresse, informations de facturation, etc., correctement, vous ne devriez avoir aucun problème d'approbation. Cet examen peut prendre environ la semaine. L'équipe de vérification d'Amazon peut toujours vous contacter par e-mail pour poser des questions, alors assurez-vous de garder un œil sur votre boîte aux lettres.

Pendant que vous attendez, vous n'êtes pas obligé de vous asseoir devant la fenêtre pour compter les oiseaux. Au lieu de cela, découvrez certaines des meilleures pratiques de vente sur Amazon, regarde des vidéos, et lisez des blogs pour avoir une meilleure idée du paysage amazonien.

Liste des produits sur Amazon

Hé, vous êtes autorisé à vendre. Maintenant, ce que?

À ce stade, vous verrez des différences majeures entre les types de plans de vente Amazon. Les vendeurs de plans individuels doivent créer une liste pour chaque produit un par un, tandis que les vendeurs de plans professionnels peuvent télécharger leur flux de produits et avoir accès à l'API qui déverrouille la synchronisation et l'automatisation.

Une autre chose essentielle à savoir sur la liste de vos produits est Produits restreints par Amazon. Assurez-vous de ne pas enfreindre les politiques de restriction de produits en place, ou vous courez le risque de perdre votre capacité de vente.

Ce dont vous aurez besoin pour répertorier les produits

Tous vos produits doivent avoir un numéro d'article Global Trade (GTIN): un UPC, un ISBN, ou un EAN pour identifier l'article exact que vous vendez.

Si vous créez un nouveau produit sur Amazon, vous devrez peut-être acheter des UPC ou demander une exemption. Pour commander des UPC, vous pouvez visiter GS1 États-Unis. Si vous êtes une marque privée et souhaitez économiser de l'argent sur les codes à barres, vous pouvez demander l'exemption d'Amazon.

En plus d'un identifiant de produit, chacun de vos produits aura un:

• SKU. Un identifiant de produit que vous créez pour suivre votre inventaire.
• Titre du produit.
• Description du produit et puces.
• Image du produit (ou, mieux encore, plusieurs!).
• Termes de recherche et mots clés pertinents.

Options de livraison sur Amazon

Vous avez deux options pour livrer les produits vendus sur Amazon — par vous-même ou avec Fulfillment by Amazon (FBA).

Exécuter vos propres commandes signifie que vous stockez et expédiez vous-même les produits directement aux clients. Amazon facturera les frais d'expédition en fonction de la catégorie de produit et du service d'expédition que vous sélectionnez et vous remet cet argent sous forme de crédit d'expédition. Si vous vendez en tant que particulier, assurez-vous que vos prix restent rentables dans cette optique. d'Amazon Acheter la livraison L'outil peut vous aider avec les calculs d'expédition et pour trouver une bonne affaire auprès des partenaires de confiance d'Amazon.

Expédié par Amazon (FBA) vous permet de bénéficier de 175 Centres de distribution Amazon et stockez vos produits dans leurs entrepôts (par opposition à dans votre salon) pour une expédition plus rapide et plus pratique. Avec FBA, vous sauterez presque entièrement l'emballage, expédition, service à la clientèle (lié à la livraison), et les problèmes de retour. Cependant, FBA n'est pas gratuit, alors les vendeurs méfiez-vous.

Il y a deux types de frais Expédié par Amazon qui dépendent de votre modèle économique:

• Frais d'exécution par unité vendue. Cela comprend la cueillette, l'emballage, expédition, retourne, et service client.
• Frais de stockage d'inventaire. Les frais mensuels sont basés sur la quantité d'inventaire stockée au centre.

FBA is a great option for cross-border merchants who want to sell on Amazon because it erases the cultural borders, accélère la livraison, et permet aux commerçants d'éviter le casse-tête des retours.

Mettre en place un magasin sur Amazon avec Ecwid

Si vous avez un magasin Ecwid, tu es chanceux! You can seamlessly integrate your online store with Amazon. Il suffit de quelques clics pour synchroniser votre boutique en ligne avec l'un des plus grands e-commerçants au monde.

Avant de commencer

Vous pouvez connecter votre boutique Ecwid et vendre sur Amazon uniquement si votre boutique répond à ces critères:

• You have the Amazon Professional seller account. Vous ne pouvez synchroniser l'inventaire de votre magasin Ecwid avec Amazon que si vous avez un compte vendeur professionnel, car il déverrouille l'accès à l'API et permet la synchronisation avec les vitrines externes..
• Your store complies avec Amazon Selling Policies, and your products meet the marketplace requirements.
• Vous ne vendez pas de produits artisanaux. Amazon a un marché distinct appelé Amazon Handmade. Vous ne pouvez pas y ajouter d'offres de produits à l'aide de services tiers - vous devez les créer directement dans votre compte Amazon Handmade. Vous pouvez essayer de les télécharger sur le marché Amazon, mais il y a une chance qu'Amazon les rejette.

Étape 1. Connectez votre compte Amazon

To connect your Ecwid store to Amazon, you need to install the Codisto application de l'Ecwid App Market.

Follow these detailed instructions de notre Centre d'aide to connect your Ecwid store to Amazon with the Codisto app.

Étape 2. Listez votre premier produit sur Amazon

Product listing contains information about your product, including its title, images, description, prix, and barcode (UPC/EAN/ISBN). With the Codisto app, you can list one product or all products in bulk.

The great thing about Codisto is that it allows you to create automated listings. That means Codisto uploads product pictures, titres, prix, and variations from your Ecwid product catalog automatically. You don’t have to enter all that information manually.

With Codisto, you can also customize your products specifically for Amazon requirements: you can adapt your prices, titres, les descriptions, et politique de retour.

Suivre ces instructions to list your Ecwid products on Amazon.

Étape 3. Traiter les commandes d'Amazon

Another great thing about connecting your Ecwid store to Amazon with the Codisto app is the inventory sync. It means that your product stock is synchronized between your Amazon and Ecwid accounts and prevents you from overselling.

Lorsque votre produit est acheté sur Amazon, une nouvelle commande apparaîtra dans votre administrateur Ecwid. Vous le trouverez dans Mes ventes → Commandes. Comme avec d'autres nouvelles commandes, vous recevrez une notification sur une nouvelle commande avec un e-mail ou une notification push dans l'application mobile Ecwid pour iOS ou Android.

Orders from Amazon will have a marketplace logo on their page:

Pour modifier le statut de la commande, ajouter un numéro de suivi, etc., accédez à votre compte Amazon Professional Seller. Vous devez traiter les commandes là-bas - vous ne pouvez pas modifier les commandes Amazon à partir de votre panneau de configuration Ecwid.

Learn more about processing orders from Amazon in our Centre D'Aide.

Faire votre première vente sur Amazon

Une fois vos produits sur Amazon, il est temps de s'occuper à attirer de nouveaux clients.

Essayez la publicité

Investir de l'argent dans des publicités sur Amazon est un excellent moyen d'augmenter vos ventes. Vous pouvez échouer avec votre première campagne, mais ne laissez pas cela vous effrayer. Bientôt, vous maîtriserez la compétence durement acquise d'une publicité efficace, et récolte ses douces récompenses. La clé est de commencer lentement et d'accélérer progressivement au fur et à mesure que vous vous y habituez.

Astuce bonus: lancer une affaire ou ajouter un coupon à votre annonce augmentera vos chances de gagner un client.

Amazon propose trois solutions publicitaires accessibles via Seller Central:

• Produits sponsorisés. Annonces pour des produits individuels qui apparaissent sur les pages de résultats de recherche et les pages de détails sur les produits.
• Marques sponsorisées. Cette option présente votre marque et votre portefeuille de produits dans les résultats de recherche. Ces annonces présentent le logo de votre marque, un titre personnalisé, et jusqu'à trois de vos produits.
• Affichage sponsorisé. Cette nouvelle option en libre-service vous permet de diffuser vos annonces sur le parcours client sur Amazon et en dehors., sur les sites Web des partenaires.

Jouez avec les prix

Rappelez-vous, les prix sont le principal moteur d'achat pour 88% des acheteurs Amazon. Gardez un œil sur le marché pour rester compétitif.

Il est important de se rappeler que chaque produit se vendra sur Amazon. Et les produits qui se vendent le mieux peuvent avoir une certaine concurrence assez raide. Si vous ne l'avez jamais vendu sur Amazon et vous n'êtes pas sûr si vos produits sont tout à fait la bonne, il pourrait être une bonne idée de tester votre créneau premier.

Voici ce que nous vous proposons:

1. Ajouter un seul produit que vous pensez vendre.
2. Fixer un prix compétitif qui est un peu inférieur à la moyenne pour Amazon. Cela pourrait ne pas être rentable au départ, mais il vous permettra d'évaluer la demande de votre produit ou de niche dans le marché.

Sinon, you can raise prices to include shipping, offrant ainsi la livraison gratuite sur la vitrine. Cela peut être une forte motivation pour les clients à acheter, même si vos prix semblent légèrement supérieurs à ceux de vos concurrents à cause de cela.

Lancer une vente

Remises limitées dans le temps, acheter un en obtenir un gratuitement, stock faible - tous ces éléments sont d'excellents moyens de persuader vos clients de faire un achat. Tout le monde aime à économiser de l'argent, donc ces mouvements classiques peuvent vous aider à vendre avec succès sur Amazon.

Quelle est la Prochaine?

Maintenant que vous avez réalisé votre première vente sur Amazon, vous pouvez officiellement vous appeler un vendeur Amazon. Mais même célébrer cet événement glorieux, vous réalisez probablement que ce n'est que le début. Vous avez un voyage devant vous. Des millions de clients potentiels attendent que vous les trouviez et remplissent leur vie de plaisir, excitation, et confort - en fonction des produits que vous vendez.

Quelle est votre prochaine étape vers le succès? Voici quelques éléments sur lesquels vous pouvez vous concentrer.

Recueillir les avis clients

En tant que vendeur e-commerce, vous connaissez probablement déjà l'importance des avis. La valeur de l'honnêteté, les critiques détaillées 5 étoiles d'un achat confirmé fonctionnent pour vendre sur Amazon mieux que partout ailleurs. 66% des clients considèrent Amazon comme le lieu le plus important pour rechercher de nouveaux produits, et les avis font partie des points de recherche les plus critiques sur les consommateurs, car ils aident un consommateur potentiel à se renseigner franchement sur un produit et à avoir confiance en sa valeur.

Les avis sont également essentiels pour les vendeurs. Ils servent de source de commentaires critique qui peut vous aider à améliorer vos produits, expérience d'achat, ou tout autre aspect de l'interaction entre l'acheteur et le vendeur.

Vous n'êtes pas seul dans votre quête d'avis! Amazon peut vous aider. Ils ont un Programme Amazon Early Reviewer (ERP) qui encourage les clients qui ont acheté un produit chez vous à partager leur expérience.

Go Prime

Les membres Prime sont les clients les plus rentables. Il y a 100,000,000 d'eux, et chacun dépense en moyenne $1,000 un an sur Amazon. Si vous souhaitez en faire des clients fidèles, vous devez vous inscrire pour Fulfillment by Amazon (FBA).

Enregistrez votre marque

If you sell a private label and haven’t registered a trademark yet, envisagez d'enregistrer votre marque. Autrement, vous manquez certaines fonctionnalités intéressantes qui vous aideront à vous démarquer et à développer votre entreprise.

Vous pouvez enregistrer votre marque vous-même en postulant à votre bureau local des marques ou en utilisant le service Amazon Brand Registry. Il est gratuit et non seulement aide à protéger votre propriété intellectuelle, mais déverrouille également des outils comme Contenu A + et la Tableau de bord de la marque sur Seller Central.

Avec A + Content, vous pouvez ajouter du contenu multimédia riche à votre page de magasin Amazon et aux pages de détails du produit pour augmenter à la fois le trafic et les ventes.

Autres avantages associés au registre des marques:

• Analyse de la marque. Vous pourrez suivre la façon dont les clients interagissent avec votre marque: termes de recherche, démographie, et plus.
• Gérez vos expériences. Exécutez des tests comme des tests A / B pour voir quel contenu génère plus de ventes.
• Packs virtuels. Vendez des lots d'articles FBA complémentaires sans les emballer ensemble.

En savoir plus sur Avantages du registre des marques.

Vendre sur Amazon Business

Si vous avez un compte vendeur professionnel, vous pouvez offrir aux clients Amazon Business une expérience d'achat exceptionnelle, comme les prix de gros et les prix commerciaux. Outre les frais de vente standard, il n'y a pas de frais supplémentaires pour vendre dans la boutique Amazon Business.

Entreprise Amazon est la place de marché B2B sur Amazon, qui offre des opportunités B2B. L'inscription à Amazon Business vous permet de proposer des prix spéciaux pour les entreprises ou des remises sur quantité aux entreprises qui achètent sur Amazon.

Bien que vous vendiez vos produits à un prix inférieur, le volume des ventes peut dépasser vos attentes. Cette option fonctionne mieux pour les entreprises capables de produire sans interruption pour de grandes quantités de leur inventaire.

Faites évoluer votre entreprise dans le monde entier

Avec Amazon, il est facile de développer votre activité à l'international et de vendre vos produits à des centaines de millions d'acheteurs Amazon dans le monde.

Vous pouvez toucher des consommateurs allemands, Royaume-UNI, France, Italie, Espagne, Pays-bas, Japon, et en Australie. Moyen-orient, dinde, Singapour, et le Brésil font partie des destinations à venir.

Voici la liste des destinations disponibles.

Intéressé? Suivez le guide Amazon pour apprendre Comment commencer à vendre dans le monde entier.

Ressources utiles pour la vente sur Amazon

Ecwid est pas étranger à la vente sur Amazon, et nous avons écrit quelques articles charnu au fil des ans pour aider les petites entreprises à réussir. Si vous cherchez un peu d'aide, consultez ces ressources pour obtenir une certaine sagesse essentielle pour les débutants Amazon:

• Amazon Stratégies et Critiques - sur ce podcast, nous discutons avec la confiance de nouveaux clients sur Amazon.
• La vente sur Amazon à partir de votre magasin en ligne - Invité Peter Jeffery Codisto dévoile des stratégies de haut niveau pour vous aider à faire vendre avec succès sur Amazon.

Autres marchés connecté à votre magasin Ecwid

Alors que Amazon est jamais à court sur les opportunités, Ecwid can be integrated with even more marketplaces, comme Google Shopping et eBay, pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre boutique en ligne. Check out the list of available marketplaces you can connect your Ecwid store to.

En clôture

Si vous envisagez de vendre sur Amazon mais que vous attendez toujours le moment idéal, le remettre à plus tard pourrait être la pire décision de votre vie professionnelle..

Avec des millions d'acheteurs, forte confiance dans la plateforme, et idéologie centrée sur le client, Amazon est le meilleur endroit pour trouver de nouveaux clients potentiels et développer votre activité de commerce électronique.

Ça peut prendre du temps, l'effort, et de l'argent pour commencer à vendre efficacement sur Amazon, mais cela peut valoir l'investissement. De nombreux marchands matures souhaiteraient être entrés dans le jeu plus tôt.

Amazon est un endroit très compétitif - des centaines de milliers de marchands vendant des millions et des millions de produits. Il faudra donc être intelligent pour se démarquer, et utilisez tous les outils marketing qu'Amazon peut offrir. Mais, encore, le profit potentiel vaut absolument la peine d'être essayé.

Commencez à vendre sur Amazon aujourd'hui avec Ecwid. Synchronisez votre compte Amazon Pro avec une boutique en ligne pour gérer les deux canaux de vente en un seul administrateur et gagner du temps sans perdre en efficacité. Si vous n'avez pas de magasin Ecwid, Qu'est-ce que tu attends? Vous pouvez en obtenir un gratuitement.

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