Pour les marques qui cherchent à lancer de nouveaux produits, susciter l’intérêt à l’avance peut souvent s’avérer une stratégie incroyablement efficace. Il existe plusieurs façons de susciter l'intérêt pour un nouveau produit, notamment l'annonce initiale, les publicités et les démos, pour n'en nommer que quelques-unes.
Cependant, proposer une précommande est une autre excellente méthode qui peut contribuer à susciter l’intérêt. En fait, les précommandes sont devenues une offre populaire auprès de nombreuses marques de commerce électronique de tous types et de toutes tailles.
Examinons de plus près les précommandes et comment elles peuvent constituer une méthode efficace pour augmenter les ventes et se connecter avec les clients. Nous aborderons également certaines des meilleures pratiques pour lancer une campagne de précommande.
Que signifie la précommande ?
Avant de nous lancer, répondons à cette question pour tous ceux qui se demandent : que signifie la précommande ?
L’explication simple est qu’une précommande permet aux clients de commander de nouveaux produits avant leur sortie officielle.
Certaines marques peuvent demander au client de payer le coût total à l'avance, tandis que d'autres peuvent accepter un paiement partiel jusqu'à la sortie du produit.
La signification des précommandes : comment fonctionnent les précommandes ?
Gardez à l’esprit qu’une précommande ne signifie pas que le produit est mis à la disposition du client plus tôt. Que la marque accepte ou non le paiement total ou partiel d'une précommande, le produit n'est réellement expédié que lorsqu'il est disponible.
Lorsqu'une marque accepte un paiement partiel, elle facture généralement le reste peu de temps avant sa sortie ou le jour de son expédition. Essentiellement, une précommande est un réservation d'un produit pour garantir qu'un client l'obtiendra à sa sortie.
Les avantages des précommandes
Les précommandes présentent plusieurs avantages, qui s’étendent à la fois au client et à l’entreprise elle-même. Ceux-ci incluent les éléments suivants.
- Crée de l’anticipation: L'un des avantages les plus importants des précommandes est leur capacité à susciter l'anticipation et l'intérêt pour un nouveau produit. Cela est particulièrement vrai lorsque la marque est promouvoir efficacement le produit. Cela contribue à enthousiasmer les gens, en les encourageant à être l’une des premières personnes à acheter ou à recevoir le produit en question.
- Évalue l’intérêt et prévoit la demande:Lors du lancement d'un nouveau produit, il peut y avoir une préoccupation quant à la quantité de stock à commander. Si la quantité est trop importante, la marque peut être coincé avec des frais de stockage ou des difficultés. Si le stock est trop faible, les clients peuvent être contrariés par la rupture de stock rapide du produit. Cependant, les précommandes permettent d'évaluer avec précision l'intérêt et l'activité pour le produit afin de garantir que la bonne quantité de stock est commandée. Il s'agit d'une connaissance précieuse à l'ère moderne du commerce électronique, car difficultés de la chaîne d'approvisionnement sur la route peut causer des problèmes importants. Ainsi, les précommandes permettent aux marques de déterminer facilement la vélocité et de définir une commande de stock bien à l’avance.
- Augmente les ventes: Les précommandes sont également une méthode efficace pour augmenter les ventes de la marque. Premièrement, le lancement d’un nouveau produit en général contribue à générer des revenus supplémentaires pour l’entreprise. De plus, cela aide la marque à réaliser des ventes avant même que le produit ne soit prêt à être expédié.
Au fur et à mesure que des précommandes sont passées, cela peut également contribuer à susciter l’intérêt d’autres personnes qui pourraient ensuite souhaiter également précommander. Proposer des options de paiement telles que les dépôts peut également aider les clients qui ne sont peut-être pas en mesure de payer la totalité du montant à l'avance.
Comment promouvoir efficacement les précommandes
Un facteur important pour lancer des campagnes de précommande réussies est la promotion préalable. Voici quelques étapes pour vous aider créer une campagne efficace.
- Préparation: Préparez la campagne bien à l’avance. Assurez-vous que toute l’équipe est au courant de la campagne et alignée sur le plan et les objectifs.
- Chronologie réaliste: Avant de commencer la campagne, créez un calendrier réaliste du développement au lancement. Cela comprend les délais de création des stocks, la création du matériel promotionnel, son annonce aux clients et l'autorisation de circuler.
4-6 mois pour que les clients passent leurs commandes. - Créer une campagne promotionnelle: Créer du matériel promotionnel avec
de haute qualité des images ou des vidéos de démonstration du produit. Diffusez-les sur tous les canaux à disposition de la marque, notamment le site Web, les réseaux sociaux, les campagnes par e-mail, etc. Cela permet de faire passer le message à tous ceux qui sont en contact avec la marque. - Tirer parti de l’urgence: L'urgence est l'un des points clés de toute campagne. La marque souhaite que les clients ressentent le besoin de commander leur produit le plus rapidement possible. Cela peut être fait en annonçant les niveaux de stocks ou les quantités limitées pour le lancement. Les marques peuvent également offrir des remises spéciales ou des bonus à ceux qui précommandent. En fonction du produit et du coût, les marques pourraient même proposer un BOGO affaire ou achetez-en un et obtenez la moitié de réduction.
- Maintenir le battage médiatique: Une fois la campagne lancée, continuez à faire passer le message. N'oubliez pas de tenir les clients informés du nombre d'unités restantes ou des progrès réalisés en matière de développement ou de lancement.
- Un dernier coup de pouce avant la sortie: À l'approche de la date de sortie, essayez un dernier coup de pouce pour des précommandes supplémentaires. Cela peut être fait en rétablissant un accord initial ou en les informant d'une disponibilité décroissante.
En fin de compte, suivre les étapes ci-dessus contribuera à générer un intérêt significatif sur tous les canaux.
Quelle méthode de paiement utiliser pour les précommandes
Comme mentionné ci-dessus, deux types de modes de paiement sont souvent utilisés pour les précommandes : le paiement total ou partiel. Examinons d'un peu plus près les avantages de chacun d'entre eux.
Paiement intégral (payer maintenant)
- Les flux de trésorerie: Payer maintenant offre immédiatement des flux de trésorerie pour aider l'entreprise.
- Sécurisez la commande: Avec des dépôts ou des réservations gratuites, les clients seront plus susceptibles d'annuler leur commande, ce qui peut diminuer les revenus attendus. Payer permet désormais à une entreprise de prédire plus précisément les revenus du produit.
- Suivi des stocks plus facile: Avec moins d’attentes d’annulations, les entreprises peuvent mieux prévoir leurs niveaux et leurs besoins en stocks.
Paiement partiel ou réservation gratuite (payer plus tard)
Payer plus tard signifie que le client peut réserver le produit avec juste un acompte ou même gratuitement dans certains cas. Ils devront alors payer la totalité du montant lors de l’expédition du produit. Les avantages de payer plus tard comprennent :
- Plus de commandes: Les clients qui ne peuvent pas se permettre le coût initial peuvent être plus susceptibles de précommander car ils peuvent économiser pour la sortie du jeu.
- Contrôle de qualité: Payer plus tard peut être un bon moyen de évaluer l'intérêt pour des produits incertains. Un nombre important de précommandes peut indiquer qu’un inventaire supplémentaire pourrait être nécessaire.
- Plus de flexibilité pour les clients: Les clients peuvent ne pas vouloir payer le coût total d'avance s'ils ne sont pas sûrs du produit. Cela leur laisse le temps de faire un peu plus de recherches avant de s’y engager lors de sa sortie.
Les deux méthodes peuvent être efficaces dans une campagne de précommande. En règle générale, la bonne solution dépend du modèle commercial et des objectifs.
Les inconvénients des précommandes
La précommande peut être une campagne incroyablement efficace pour augmenter les ventes, susciter l’intérêt et lancer un nouveau produit. Cependant, il y a quelques inconvénients à considérer avant de se lancer. Ceux-ci incluent…
- Dépend du fournisseur: Malheureusement, le les affaires sont à la merci du fournisseur garantir que la production est effectuée à temps. Cela peut potentiellement conduire à des clients insatisfaits. Cependant, cela peut souvent être évité en passant des commandes de stocks longtemps à l'avance et en s'assurant que les partenaires fournisseurs sont prêts à traiter la commande.
- Possibilité d'annulation: Comme mentionné ci-dessus, il y a toujours la possibilité d'annulations. Les clients peuvent avoir besoin d'un remboursement urgent, choisir un produit différent ou simplement décider qu'ils n'en veulent plus. Il n’y aura généralement pas beaucoup d’annulations, mais les marques doivent toujours tenir compte de cette possibilité.
- Dépend de la plate-forme: Les précommandes ne peuvent être effectuées que sur certaines plateformes. Par exemple, les entreprises qui vendent sur Amazon ou eBay ne pourront pas effectuer de précommandes, à moins de les proposer sur une autre plateforme.
- Ne comptez pas sur les précommandes: Les précommandes peuvent être une méthode efficace pour les lancements occasionnels de produits importants, mais elles ne devraient pas être la seule méthode de marketing pour chaque produit. Certains produits devront être vendus régulièrement et rester en stock pour être promus.
En fin de compte, les précommandes sont souvent très réussies, mais veillez à prendre en compte tous les facteurs impliqués.
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