une illustration d'une fille regardant l'adresse URL à travers la loupe

Comment utiliser les balises UTM pour améliorer les campagnes marketing

12 min de lecture

Dans le monde trépidant du marketing numérique, comprendre l'efficacité de chaque campagne promotionnelle que vous menez n'est pas seulement important, c'est absolument non négociable. C'est là que les balises UTM entrent en jeu, transformant les conjectures en informations précises et exploitables.

Si vous cherchez à améliorer votre stratégie marketing, restez dans les parages pendant que nous vous guidons à travers les tenants et les aboutissants de l'utilisation des balises UTM pour suivre le succès de vos efforts marketing comme un pro. Surtout si vous naviguez dans les mers dynamiques du commerce électronique avec des plateformes comme Ecwid, c'est un article que vous ne pouvez pas vous permettre de manquer !

Introduction aux balises UTM

Que sont les balises UTM ? Considérez-les comme les empreintes digitales de vos campagnes marketing.

L'abréviation signifie Urchin Tracking Module et constitue un moyen simple mais puissant de suivre les performances des liens de votre site Web. Les balises UTM sont des extraits de code que vous pouvez attacher à la fin de n'importe quelle URL, fournissant des informations précieuses sur la provenance du trafic et l'efficacité de vos campagnes.

C'est comme avoir un détective numérique à portée de main, vous fournissant les informations nécessaires pour data-driven les décisions.

Paramètres de balise UTM

En termes de balises UTM, les paramètres sont les ingrédients clés qui composent les extraits de code attachés à vos URL.

Une balise UTM se compose des paramètres suivants :

Source — utm_source: L'origine du trafic, comme un site Web ou une plateforme spécifique (par exemple, Google ou newsletter).
Moyen — utm_medium: le type de canal marketing, qu'il s'agisse d'e-mails, de réseaux sociaux ou de publicités payantes.
Nom de la campagne — utm_campaign: Le nom de votre campagne. Il peut s'agir de la promotion ou du produit que vous présentez.
Terme (facultatif) — utm_term: utilisé pour suivre des mots-clés ou des termes spécifiques pour les campagnes de recherche payantes.
Contenu (facultatif)- utm_content: vous permet de différencier les différentes versions au sein d'une même annonce ou campagne, comme les tests A/B ou les variantes d'annonce.

Voici comment un Étiqueté UTM le lien ressemble à :

www.example.com/?utm_source=facebook&utm_medium=social_media&utm_campaign=spring_sale

Dans cet exemple, les balises UTM sont :

utm_source=facebook
utm_medium=social_media
et utm_campaign=spring_sale.

Ces balises vous permettront de suivre la source de votre trafic (Facebook), le support utilisé (réseaux sociaux) et la campagne spécifique (vente de printemps).

Pourquoi utiliser les balises UTM ?

Bien que le concept de suivi des liens puisse sembler simple, il s'agit souvent d'un aspect négligé dans de nombreuses stratégies marketing.

Les balises UTM vous fournissent des informations précieuses sur vos efforts marketing, vous aidant à :

Mesurez l'efficacité de vos campagnes: Avec les balises UTM, vous pouvez suivre et comparer les performances de différentes campagnes et canaux. Cela vous permettra de mieux comprendre quelles campagnes génèrent le plus de trafic et de conversions, vous permettant ainsi de concentrer vos efforts et votre budget sur les stratégies les plus efficaces.
Identifiez les meilleures sources de trafic: Les balises UTM peuvent vous aider à identifier les plateformes, sites Web ou canaux qui génèrent le trafic le plus précieux vers votre site. Ces informations peuvent guider votre la prise de décision lorsqu'il s'agit d'investir dans certains canaux de commercialisation ou partenariats.
Analyser les comportements et les préférences des clients: En suivant des campagnes spécifiques et leurs performances, vous obtiendrez des informations précieuses sur les comportements et les préférences de vos clients. Ces informations peuvent vous aider à adapter vos efforts de marketing pour mieux répondre à leurs besoins et intérêts.

Comment créer des balises UTM

Maintenant que vous comprenez les avantages de l'utilisation des balises UTM, voyons comment les mettre en œuvre efficacement dans vos campagnes marketing.

Créer des balises UTM peut sembler complexe, mais c'est simple comme bonjour ! Voici un rapide, étape par étape panne:

Commencez par l'URL de votre site Web: C'est la destination que vous souhaitez que vos visiteurs atteignent.
Ajouter des paramètres UTM : ce sont les variables de suivi que vous ajouterez à votre URL.
Il existe de nombreux outils en ligne pour vous aider à créer votre Étiqueté UTM URL en toute simplicité. Par exemple, Générateur d'URL de campagne. Ou bien, vous pouvez simplement ajouter manuellement des paramètres UTM à la fin d'une URL.
Tester et suivre: Une fois que vous avez votre Étiqueté UTM URL, testez-les pour vous assurer qu’elles fonctionnent correctement. Ensuite, vous pouvez utiliser des outils d'analyse tels que Google Analytics pour suivre leurs performances et recueillir des informations.

Imaginons que vous organisez une vente flash et que vous souhaitez en faire la promotion via une newsletter par e-mail. Vous devez ajouter des balises UTM à l'URL de la page de vente de votre boutique en ligne. Dis, c'est https://www.online-store.com/sale.

Utilisons Générateur d'URL de campagne pour ajouter des balises UTM à cet exemple d'URL :

Entrez l'URL du site auquel vous souhaitez que les balises soient ajoutées
Remplissez les champs :

dans la source de la campagne — newsletter
dans le support de campagne – email
dans le nom de la campagne — flash_sale

Copiez l'URL de la campagne générée et collez-la dans votre e-mail.

Les informations sur la source de trafic seront envoyées aux outils d'analyse. Si vous utilisez Google Analytics, vous pourrez voir ces données en utilisant Campagnes.

Gestion des balises UTM pour les boutiques en ligne

En tant que vendeur en ligne, vous lancez probablement des tonnes de campagnes promotionnelles, vous n'êtes donc pas étranger à l'utilisation des balises UTM. Heureusement, certaines plateformes de commerce électronique, comme Ecwid, proposent intégré commandez des outils de suivi des sources pour vous faciliter la vie.

Avec Ecwid, vous pouvez facilement suivre et mesurer le succès de vos campagnes marketing en affichant les sources de vos commandes directement dans l'administration de votre boutique. De cette façon, vous passez moins de temps à basculer entre votre administrateur Ecwid et Google Analytics.

De plus, il y a même marquage automatique pour des promotions spécifiques, ce qui vous fait gagner du temps et des efforts ! Si vous lancez une campagne par e-mail via Mailchimp ou si les e-mails marketing automatisés d'Ecwid sont activés, les balises UTM sont créées automatiquement pour vous. Cela signifie moins de travail manuel pour vous et plus de temps pour vous concentrer sur ce qui compte : développer votre entreprise. À quel point cela est cool?

Lorsqu'un client clique sur un lien avec une balise UTM et passe une commande dans votre magasin, vous verrez les informations sur la source de la commande sur la page des détails de la commande dans votre administration Ecwid. Si le client interagit avec d'autres publicités ou campagnes marketing, les paramètres UTM de ces campagnes s'afficheront également.

Mais ce n'est pas tout!

Ecwid vous fournit également intégré Rapports de marketing, qui vous permettent de voir en un coup d'œil d'où proviennent vos commandes, qu'il s'agisse d'une publicité Google, d'une publication Facebook ou d'une campagne par e-mail.

Les rapports marketing d'Ecwid vous fournissent un facile à comprendre aperçu de vos sources de ventes

Les rapports marketing d'Ecwid offrent un trésor d'informations, notamment :

Sources de ventes: Comprendre quels canaux de commercialisation sont des mines d'or. Les sources de vente incluent les publicités Facebook, Instagram et TikTok, les e-mails de panier abandonné, les cartes cadeaux, etc.
Clients avec/sans consentement pour recevoir vos e-mails marketing : gardez une trace des préférences de votre audience.

Découvrez combien de clients ont choisi de recevoir des e-mails marketing de votre part

Dans les rapports marketing, vous pouvez choisir une période de comparaison pour voir comment les choses évoluent au fil du temps. Par exemple, vous pouvez comparer les ventes de ce mois-ci à celles du mois dernier ou comparer les performances de l'année en cours avec celles des années précédentes.

Comparer les ventes de la semaine dernière à celles de la semaine précédente

En plus des rapports marketing, les vendeurs Ecwid peuvent accéder à divers autres rapports de mesures clés du magasin, notamment les visiteurs, les taux de conversion, les commandes et la comptabilité. De cette façon, vous pouvez garder le doigt sur le pouls de votre boutique en ligne et faire data-driven décisions pour développer votre entreprise.

Apprenez-en davantage sur le suivi des KPI des principales boutiques en ligne dans cet article :

Meilleures pratiques pour le balisage UTM

Maintenant que vous avez créé vos URL balisées, où les placez-vous ? Partout! Utilisez ces balises dans :

Publications sur les réseaux sociaux
Campagnes de messagerie
Annonces numériques
Partout ailleurs, vous pouvez créer un lien vers votre contenu.

L’astuce est la cohérence. Assurez-vous d'appliquer les balises UTM sur tous vos canaux marketing pour obtenir une vue globale des performances de votre campagne.

Pour utiliser les balises UTM comme un véritable samouraï du marketing, suivez ces bonnes pratiques :

Soyez cohérent avec les conventions de dénomination. Gardez les noms de vos balises cohérents, propres et faciles à lire. Choisissez des traits de soulignement ou des tirets et respectez-les pour toutes vos balises (comme « summer_sale » ou « facebook_ad »).
Évitez les erreurs courantes, comme l'utilisation d'espaces ou de majuscules incohérentes.
Notez que les codes UTM sont sensible aux majuscules et minuscules. Nous vous suggérons d'utiliser des minuscules pour garantir que vos données sont correctement classées.
Soyez précis lorsque vous nommez vos balises UTM afin que vous puissiez facilement repérer la campagne plus tard. Par exemple, « black_friday_2024 » est bien meilleur que simplement « vente ».
Gardez une trace des URL balisées que vous avez créé pour une analyse plus facile. Conserver une liste de vos liens UTM dans une seule feuille de calcul vous aidera grandement à obtenir rapidement un aperçu de toutes vos campagnes.

Pour conclure : commencez à utiliser les balises UTM

Les balises UTM ne sont pas seulement un outil mais une boussole dans le vaste océan du marketing numérique, guidant vos stratégies vers le succès. En exploitant la puissance de ces balises, en particulier avec la fonctionnalité intuitive offerte par Ecwid, vous ne vous contentez pas de lancer des campagnes : vous lancez des missions stratégiques avec des objectifs clairs et des résultats mesurables.

Prêt à transformer votre jeu marketing ? Commencez dès aujourd’hui à mettre en œuvre les balises UTM et regardez les informations et les résultats de votre entreprise atteindre de nouveaux sommets. N'oubliez pas qu'à l'ère du numérique, la connaissance n'est pas seulement un pouvoir : c'est un profit.

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Marketing et promotion

23 mai 2024

A propos de l'auteure

Anastasia Prokofieva est rédactrice de contenu chez Ecwid. Elle écrit sur le marketing et la promotion en ligne pour rendre la routine quotidienne des entrepreneurs plus facile et plus gratifiante. Elle a aussi un faible pour les chats, le chocolat et la préparation du kombucha à la maison.