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Comment utiliser le contenu viral pour vendre des produits en ligne

12 min de lecture

Saviez-vous que 63% des transactions d'achats commencer en ligne ?

Avec un marketing produit approprié, il est possible d'impliquer les prospects à chaque étape de leur parcours d'achat, les transformant finalement de spectateurs de contenu en clients payants.

Alors, comment réaliser cette conversion ? Une solution consiste à créer du contenu viral.

Quel que soit votre créneau, le contenu viral contribue à faire connaître et à faire connaître vos produits en ligne. Il vous suffit de savoir comment créer du contenu qui crée du buzz en ligne. Et heureusement pour vous, cet article couvrira précisément cela.

Dans cet article :

Comment vendre en ligne
Conseils de e-commerce experts pour les propriétaires de petites entreprises et les aspirants entrepreneurs.
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Qu’est-ce que le contenu viral ?

En un mot, le contenu viral est tout type de contenu Internet (une publication, une vidéo, une histoire Instagram, etc.) qui atteint un niveau élevé d'exposition et de notoriété sur les sites Web d'information, les plateformes de médias sociaux, les newsletters par courrier électronique, les moteurs de recherche et les agrégateurs.

Un seul élément de contenu viral peut attirer des centaines de visiteurs uniques sur votre site.

Gardez à l’esprit que le contenu viral peut être relativement bon marché par rapport à d’autres marketing en ligne, en particulier les publicités payantes et le marketing par courrier électronique. En effet, la majeure partie du trafic provient des partages sociaux, résultant du fort engagement du contenu.

Bien que le contenu viral soit une option relativement bon marché, il peut être difficile à réaliser. Vous devez aller au-delà du processus typique de création de contenu pour proposer quelque chose de véritablement époustouflant, informatif ou hilarant. Le type de réaction que vous souhaitez susciter chez vos téléspectateurs dépend de votre approche et du message cible !

Stratégies pour devenir viral avec votre contenu

Alors, que pouvez-vous faire pour devenir viral ? Comment créer du buzz autour de votre produit ? Eh bien, il y a des preuves e-commerce stratégies de marketing ça peut aider. Ce qui compte, c’est la façon dont vous les mettez en œuvre.

Voici cinq stratégies pour vous aider à démarrer :

Rendre le contenu pertinent par rapport aux intérêts de votre public

Prendre le temps de connaître votre public permet de déterminer le type de contenu à lui proposer. Plus important encore, cela vous permet de personnaliser votre message et d’identifier les canaux que votre audience utilise le plus. Vous pouvez facilement apprendre à connaître votre public en :

  • Examen de vos données et analyses actuelles
  • La création personas acheteur (c'est-à-dire des personnages fictifs qui représentent vos clients cibles)
  • Réalisation d'enquêtes
  • Rechercher vos concurrents
  • Examiner les commentaires et les retours du public
  • Comprendre d'où viennent vos acheteurs potentiels

Les points ci-dessus sont essentiels pour en savoir plus sur votre public cible. De plus, vous devriez examiner les campagnes précédentes réussies pour plus d’informations sur votre audience. Plus vous collectez d’informations sur vos clients cibles, mieux c’est.

Par exemple, prenons Wistia. Ils ont créé leur propre mini-série télévisée appelée Brandwagon pour plaire à leur public cible idéal. Non seulement il s'agit d'un projet créatif unique en soi, mais il est également directement pertinent par rapport aux intérêts de leur public.

Participer aux tendances virales

Vous avez peut-être remarqué que les marques participent souvent à des défis et à des discussions sur des sujets d'actualité sur les réseaux sociaux. Alors que les utilisateurs réguliers des réseaux sociaux le font principalement à des fins de divertissement, les marques y voient une opportunité de mettre en avant leurs produits ou de rappeler aux clients les valeurs de leur marque. Alors prenez le train en marche !

Prenons l’exemple du Défi 10 ans. Les utilisateurs des réseaux sociaux ont posté leurs photos pour montrer comment ils ont changé en dix ans, mais H&M a utilisé cette tendance pour attirer l'attention sur leur éco-conscient initiatives.

Le succès du marketing de contenu dépend de votre capacité à tirer parti des tendances actuelles. Tu devrais pouvoir faire sauvegardé par des données décisions pour identifier les moyens les plus efficaces de créer et de distribuer votre contenu.

La vidéo en ligne est le la croissance la plus rapide sphère de contenu grâce aux plateformes de médias sociaux, telles que TikTok. Cette plateforme héberge des centaines de tendances qui sont également reproduites sur d’autres plateformes. Prenez le temps de rechercher les tendances et les défis actuels et de les adapter à votre marque.

Par exemple, le zoo de San Diego a réalisé une vidéo avec un audio populaire et elle a été vue 1.2 million de fois :

@sandiegozoo

Avez-vous déjà eu l'impression d'être observé ? 🦒 👁 👄 👁

♬ son original — Ollie

Aussi: Comment gagner de l'argent sur TikTok : guide pour les propriétaires d'entreprise

Vous devriez également envisager une distribution payante pour avoir plus d’impact avec votre contenu. Par exemple, plus de 50 millions d'entreprises se disputent l'attention dans le fil d'actualité. Utiliser la publicité payante, qui 3 millions d'entreprises utilisation, améliore l’exposition de votre contenu dans une telle situation.

Optez pour des émotions fortes

Selon la Harvard Business Review, susciter des émotions intenses chez votre spectateur peut aider votre contenu à devenir viral. Le sentiment est un moteur essentiel du contenu viral, en particulier lorsque le contenu évoque des sentiments positifs, tels que l'enthousiasme, la joie, l'amusement, l'affection, l'espoir, le bonheur, l'enthousiasme, etc.

Naturellement, les gens sont attirés par la sentimentalité. En tant que tel, votre public est plus susceptible de prêter attention au contenu qui l’impacte émotionnellement. De plus, ils partagent souvent rapidement ce type de contenu avec leurs amis et abonnés. Assurez-vous d'offrir une expérience émotionnelle positive lors de la création de votre contenu.

Prendre position sur un sujet controversé

La plupart des marques adoptent une approche impartiale lorsqu’il s’agit de sujets controversés. Cependant, lorsqu’elle est abordée de manière décisive, une question litigieuse peut donner à votre contenu la viralité que vous souhaitez. Bien entendu, vous ne devriez pas prendre de décisions impulsives sur ce type de sujets compliqués.

De nos jours, les marques prennent de plus en plus position sur des questions controversées, grâce à l'influence des médias sociaux et à leur base de consommateurs très engagés. Un bon exemple est Nike, qui a répondu au meurtre de George Floyd en mai 2020 avec son Campagne « Pour une fois, ne le faites pas ». L'objectif de la marque était d'inciter les consommateurs et les entreprises à s'unir contre le racisme.

Dans le climat politique actuel, une marque doit être claire sur son public cible avant de prendre position sur une question controversée. Quelle que soit votre position, votre contenu doit éduquer, inspirer, divertir et chercher à informer votre public.

Soyez créatif avec des commentaires sur les réseaux sociaux

Les plateformes de médias sociaux et les sites d'avis proposent bidirectionnel opportunités de communication, facilitant l’engagement avec les clients à tout moment. Répondre aux clients vous donne la possibilité de :

  • Construire la confiance
  • Transformer les détracteurs en promoteurs
  • Fournir une réponse
  • Résoudre les problèmes
  • Apprenez de vos clients

S'engager avec les clients peut également améliorer vos partages sur les réseaux sociaux pour plus de visibilité si vous écrivez des commentaires humoristiques ou créatifs.

Par exemple, Wendy's est connue non seulement comme un de la fast food restaurant mais aussi comme compte Twitter viral. Il est devenu populaire pour leur esprit vif rôtis et rivalités avec d’autres marques.

Comment amplifier la viralité de votre contenu

Vous avez lutté, persévéré et finalement créé un contenu viral digne d'être partagé, commenté et conduit les clients vers votre site Web. Et maintenant ?

Utilisez le bon timing pour publier

Le timing est primordial dans le marketing de contenu : vous voulez transmettre votre message au bon moment et au bon public. Par exemple, pour publier sur les réseaux sociaux, vous devez savoir quand une plateforme compte les utilisateurs les plus actifs. Généralement, les gens sont plus actifs sur ces plateformes entre 10h et 3h. Sachant cela aidera à planification de vidéos ou des publications sur les réseaux sociaux.


Meilleurs moments pour publier sur Facebook pour des biens de consommation selon Sproutsocial

Pour la plupart e-commerce créateurs de contenu, lié aux vacances les postes sont responsables de la majeure partie de leurs revenus chaque année. Plutôt que de planifier une production de contenu mensuelle, c'est une bonne idée de planifier des campagnes de contenu annuelles. Certains mois sont toujours plus lents e-commerce que d'autres, mais cela dépend aussi de ce que vous vendez.

Par exemple, votre calendrier de contenu peut prendre en compte les jours fériés de chaque mois pour profiter de la demande sur les plateformes sociales et autres canaux. Efforcez-vous de publier votre contenu le plus tôt possible, tout en vous assurant qu'il est pertinent et permanent.

Favoriser le partage client

Le partage client est l’un des moteurs les plus essentiels du contenu viral. Idéalement, plus votre contenu est partagé, mieux c'est. Cependant, les utilisateurs ont besoin d’une raison pour partager votre contenu, vous devez donc leur en donner une. Lors de la création de votre contenu, veillez à favoriser le partage client en :

  • Ajout de boutons de partage social sur les pages
  • En utilisant STRONG appel à l'action
  • Faire appel à leurs émotions et à leurs croyances
  • Encourager vos pages produits

Amazon le fait en ajoutant des boutons de partage social à chaque page de produit. Netflix permet aux utilisateurs de partager facilement leurs titres préférés sur les réseaux sociaux et WhatsApp— directement depuis l'application. Gardez à l'esprit qu'à propos 74% des consommateurs partager le contenu vidéo de leurs marques préférées sur les réseaux sociaux. En tant que tel, rendez votre contenu pertinent et partageable pour augmenter vos chances de remporter un partage.

Encouragez vos pages produits

Il faut beaucoup d'efforts pour attirer les visiteurs sur votre site Web avec du contenu viral, et vous ne voulez pas qu'ils partent sans rien faire. Il est temps d'inciter !

L'utilisation d'incitations est une approche éprouvée pour augmenter les conversions si vous souhaitez vendre des produits en ligne. Plus important encore, les clients partageront probablement ce type d’opportunités avec leurs amis et abonnés.

Des exemples d'incitations intéressantes pour les pages de produits incluent la livraison gratuite, un cadeau, remboursement garantie, remises de gros, expédition accélérée, etc. Vous pouvez même proposer un programme de fidélité pour améliorer la fidélisation de la clientèle. Par exemple, Designer Shoe Warehouse (DSW) propose un programme de fidélité VIP qui offre des récompenses niveaux - qui les clients se débloquent à chaque point d’achat.

Devenez viral avec un contenu de qualité

Que vous créiez des publications sur les réseaux sociaux, des vidéos YouTube ou des articles de blog, votre contenu doit être informatif, engageant et émotif si vous souhaitez devenir viral. Bien sûr, ce n'est pas aussi simple que de simplement créer et publier du contenu de qualité : le succès d'un contenu nécessite beaucoup de choses.

Il est important de produire bien documenté un contenu qui suscite des émotions, cible votre public spécifique, développe des relations et éclaire les lecteurs. Chaque élément du contenu compte, alors assurez-vous d'avoir un titre accrocheur, des visuels attrayants et un scénario passionnant.

Les histoires avec une intrigue et des personnages sont susceptibles de plaire à votre public : les gens veulent lire quelque chose de véritablement engageant. En plus des stratégies soulignées ci-dessus, vous pouvez également travailler avec des influenceurs et bénéficiez d'une couverture médiatique pour élargir votre couverture de contenu.

Maintenant à vous ! Avez-vous une stratégie de création de contenu viral qui a connu du succès ?

 

Table des matières

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A propos de l'auteure

Zoe Devitto est une stratège en marketing de contenu pour des marques SaaS comme SuiviBoss, Mention.com et plus encore. Sur le plan personnel, Zoe est une passionnée de pho et adore voyager à travers le monde en tant que nomade numérique. Connectez-vous avec Zoé sur Twitter.

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