Salut, Je suis Kaleigh Moore, Fondateur de Lumen Ventures, LLC. Par jour, Je suis un rédacteur professionnel et stratège de contenu, et j'ai écrit pour des publications comme Inc., Entrepreneur, et beaucoup plus.
Je passe mes journées à l'écriture de copie qui a un charme élément humain – et que les lecteurs de ventes pour les entreprises dans le SaaS et le commerce électronique industries.
Aujourd'hui, Je vais partager mes meilleurs conseils pour la rédaction d'un "à Propos de Nous" section (comme un concepteur-rédacteur serait) ainsi, vous pouvez transformer la copie sur cette page toutes les informations sur votre propre.
Commençons par parler de pourquoi cette page est tellement important.
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Pourquoi les Propos de Nous Questions
La "Sur Nous" section de votre site web est un endroit pour vos visiteurs d'en apprendre davantage au sujet de qui vous êtes, ce que vous faites, et de ce fait à vous de lancer votre boutique en ligne.
Au-delà d'être un lieu d'éduquer et d'informer les curieux shoppers, c'est souvent la première étape vers l'établissement d'une relation avec de nouveaux clients. Il pense que l'endroit où vous obtenez pour vous présenter le visage derrière la marque pour la première fois.
Pas de pression, droit?
Parce que la "Sur Nous" de la page est si important, de nombreux propriétaires de magasin de ressentir le besoin d'embaucher un rédacteur professionnel pour ongles les mots sur cette page spécifique – ce qui peut être coûteux.
Cependant, avec les conseils suivants, vous pouvez maîtriser la copie sur cette page sans avoir à dépenser de l'argent supplémentaire sur externalisé aider.
Faire centrée sur le client
Il est vrai que la page ‘a Propos’ est là que vous allez parler de vous et de votre parcours personnel pour l'ouverture de votre magasin de commerce électronique–mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez toujours pas faire de cela une centrée sur le client page.
Pourquoi prendre cette approche? Parce que ce n'est pas un endroit pour vous de construire votre ego et chanter vos propres louanges. C'est une occasion de plus pour vous connecter avec un potentiel de nouveaux clients et de développer un sentiment de confiance et de respect avec cette personne. Au lieu d'aller sur et sur vous-même, lier votre histoire à la clientèle vous servir.
Par exemple, au lieu de dire:
“J'ai lancé ce magasin pour réaliser mon rêve personnel de la vente de mes créations et de devenir un chef de file dans l'industrie.”
vous pourriez dire quelque chose comme:
“J'ai lancé ce magasin pour fournir à des clients partout dans le monde avec une haute qualité, bijoux faits à la main qu'ils chérir pour la vie.”
Remarquez comment le premier est tout au sujet de la propriétaire de la boutique et de ses objectifs personnels, tandis que le second se concentre sur la production de valeur pour le client. N'oubliez pas de tenir compte de votre public lors de l'écriture de cette page, et garder à l'esprit lorsque vous écrivez copie qui résonne avec eux (pas vous).
Prochaine, regardons un exemple concret pour voir à quoi ça ressemble en action. Sauvetage Des Animaux, Inc. is a non-profit animal refuge – and they do a great job of using their ‘About’ page to discuss their mission and the people they serve:
animalrescueinc.org
La copie ici se concentre pas sur les réalisations de l'organisation ou même les personnes qui ont commencé il. Au lieu de cela, c'est totalement concentrés sur leurs objectifs, les animaux dont ils s'occupent, et l'espoir de ces amis à fourrure de nouvelles maisons toujours.
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Raconter une histoire
C'est aussi une bonne idée à l'approche de l'écriture de votre " a Propos de Nous page à partir d'un point de vue de la narration plutôt que d'utiliser des points de balle ou un curriculum vitae de style. La narration permet d'ajouter un contexte aux objectifs et à la mission de votre boutique en ligne, et de fait la copie ici plus agréable et intéressant à lire.
Cela ne signifie pas que vous avez besoin d'écrire un roman, cependant. Modifier votre histoire, le plus intéressant et éléments convaincants, et de le rendre aussi concis que possible. Certains recherche indicates that the average reader’s attention span only lasts about 15 secondes.
Laisse-le en dehors de la technique, de la langue ou de l'entreprise lingo, trop.
Par exemple, au lieu de dire:
“Nous avons de la valeur de service à la clientèle. Notre but est de fournir de l'impression personnalisée de solutions d'entreprise B2B consommateurs.”
Vous pourriez dire quelque chose comme:
“Chaque commande d'impression que nous recevons est soigneusement géré du début à la fin par un seul représentant. Nous voulons que tous nos partenaires pour travailler avec le même visage amical à chaque fois qu'ils nous apporter une nouvelle tâche.”
Alors que le jargon des affaires ou lingo connaissez peut-être pour vous, ils peuvent aliéner vos visiteurs si leurs définitions sont inconnus. They don’t improve the quality of your story and can often lead to ambiguity that makes you look out of touch with your audience. Write like you speak naturally and use simple, common words.
The ‘About Us’ page for SheaKardel Designs shows this executed well:
www.sheakardel.com
Remarquez comment cette copie est basé sur une histoire, court, et simple à comprendre. Le propriétaire du magasin a réussi à partager son histoire dans un format très facile à digérer.
We also love this example from online retailer Georgina Sasha:
www.georginasasha.com
Cette page ‘a Propos’ raconte l'histoire de la façon dont son entreprise a évolué au fil du temps et comment il s'inscrit dans le propriétaire de la boutique de la vie et de voyage. Ne sentez-vous pas comme vous connaître intimement et de comprendre ce propriétaire de la boutique, après la lecture de ce?
Les deux sont d'excellents exemples de bien se raconter des histoires.
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Incorporer à votre personnalité et votre voix
La page ‘a Propos’ est aussi un endroit idéal pour laisser votre marque vocale briller. Même si vous êtes en utilisant un langage simple, vous pouvez toujours ajouter un peu de personnalité pour le rendre plus attirant.
Une façon simple de procéder est de commencer par expliquer ce que vous n'êtes PAS tout au sujet de. Parler de comment vous vous êtes différents de vos concurrents, partager vos culture de marque, et jouer les éléments uniques qui font de vous et de vos produits de se démarquer de la foule.
Cela permettra d'aider les visiteurs à comprendre rapidement le cœur et l'âme de votre entreprise et leur permet de se connecter sur un plan plus personnel, si vos valeurs aligner.
LessFilms does a great job of adding personality to their ‘About’ page. Ils écrivent:
lessfilms.com
En quelques phrases, you can fully grasp what the people behind this brand are like – and you can appreciate their unique, la personnalité axées sur la copie.
Inclure une photo
Vous connaissez le dicton, "Une image vaut mieux que mille mots?” C'est vrai pour votre " a Propos de Nous page, trop. Et quand vous êtes à essayer de garder votre copie court au lieu de la randonnée sur, l'image que vous indiquez sur cette page peut vous aider à ajouter de contexte et d'aider à établir une connexion sans ajout de mots.
Assurez-vous d'inclure un photo de vous, votre équipe, ou peut-être même vos animaux de compagnie de cette page pour laisser les gens voir les gens derrière la marque. Il permet d'ajouter un joli élément humain à une page qui peut se sentir un peu rassis. Assurez-vous simplement que c'est un image de haute qualité that reinforces your story and is cohesive with your branding. (No blurry smartphone photos – keep it professional.)
Taylor Exploitations Familiales does a great job of adding relevant images to this page:
taylorfamilyfarmtn.com
Dans cet exemple, vous pouvez voir les gens derrière l'entreprise, ainsi que la vie quotidienne ressemble pour eux, trop. Ces photos vous aider à mieux comprendre le travail qu'ils versent dans la marque de chaque jour.
Un appel à l'action
Si un visiteur du site a fait à votre page ‘a Propos’ , vous avez besoin de leur donner autre chose à faire une fois qu'ils ont fini de le lire. Sans un appel à l'action (TOUS) sur cette page, vous risquez de clients qui quittent.
Cette page peut être extrêmement engageante si votre texte est bien écrit, alors ne laissez pas l'occasion de poursuivre la relation, vont à la poubelle. Les inviter à prendre une autre étape, une fois qu'ils ont terminé avec cette page – si c'est pour visiter votre boutique avec un "Shop Now" bouton, ou à se joindre à votre bulletin d'information, lire les blogs, ou vous suivre sur les médias sociaux.
Longship Leather captures leads on their About Us page by including an opt-in for their email newsletter on this page. Il sert comme un moyen pour les lecteurs intéressés à rester en contact avec la marque et de garder la conversation.
www.longshipleather.com
Écrivez Votre " a Propos de Nous Page avec Facilité
Avec les conseils ici, vous pouvez facilement améliorer la copie et le contenu de cette importante page de site en un rien de temps et sans engager de l'aide d'un pro. Rappelez-vous juste:
- Le faire sur les clients
- Raconter une histoire
- Intégrer votre marque vocale
- Ajouter des photos
- Inclure une CTA
Si vous pouvez vous couvrir tous les de ces bases, ce qui était autrefois un caractère purement informatif page peut devenir une partie de votre stratégie de vente.
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