Dans la section Success Stories de notre blog, nous publions
Aujourd'hui, nous vous présentons Michael Martin et sa partenaire Nikki, fondateurs de Récupérer la conception: un magasin Ecwid proposant du fait main
Pourquoi nous avons décidé de vendre de la décoration intérieure
Ma partenaire Nikki et moi avons démarré notre entreprise parce que nous étions à la croisée des chemins de carrière. J'étais producteur de musique et Nikki était photographe, et aucun de nous ne se sentait épanoui. Ainsi, au cours d'un voyage de 6 mois à travers l'Inde, nous nous sommes assis dans un café (nous étions à Mumbai à l'époque, donc les cafés étaient disponibles et un régal rare !) pour discuter de nos options.
Je me sentais mécontent/incertain du scénario musical depuis un moment, mais il m'a fallu un certain temps pour comprendre l'idée de laisser tomber. J'avais passé de nombreuses années à y consacrer beaucoup d'efforts, et il y avait une partie de moi qui sentait que je n'étais pas capable de faire autre chose. C’était une raison de plus pour changer de direction et prouver que j’avais tort. Nikki ressentait la même chose avec sa photographie.
Nous avons tous deux convenu que nous aimerions acquérir de nouvelles compétences et vivre conformément à nos valeurs, en particulier vivre (et travailler) de la manière la plus durable possible. De mon point de vue, j'ai ressenti le besoin de travailler de mes mains car je sentais que mes aptitudes pratiques faisaient défaut. J'avais hâte de relever le défi d'apprendre moi-même le travail du bois et de faire quelque chose de totalement différent.
Je me souviens avoir cassé ma première palette et fabriqué ma première jardinière. Je n'avais qu'une perceuse et une scie à main assez émoussée, mais j'avais un « esprit de débutant » total, donc tout était nouveau et excitant. Le résultat final était discutable (et il m'a fallu presque toute la journée pour le réaliser !), mais l'important était que j'avais fait mes premiers pas et que j'étais passé de la réflexion à la réalisation. C’était à la fois un échec et une victoire.
Quant à Nikki, elle est très astucieuse et a rapidement trouvé de bonnes idées de produits recyclés qu'elle pourrait fabriquer.
Rôles et responsabilités
Notre équipe est petite : moi et ma partenaire de vie Nikki ! Les rôles varient : parfois je suis le PDG, parfois non, et vice versa. Cela a été vraiment bien de travailler ensemble, car nous nous sommes beaucoup soutenus tout au long du processus, et j'ai constaté une grande croissance chez nous deux.
Nous concevons et créons à la fois
J'ai un atelier de menuiserie que j'ai construit à l'arrière de notre maison avec une collection d'outils que j'ai constitué depuis notre retour d'Inde en 2014. Nikki travaille dans la maison (ce qui est une victoire quand il fait froid !).
Nikki s'occupe également de Packaging - elle est passée maître dans ce domaine. Elle utilise judicieusement le carton et le papier bulle pour que le produit arrive à destination en toute sécurité. Une fois les commandes emballées, nous les expédions par service de messagerie. C'est une option beaucoup plus rapide et plus fiable que le bureau de poste ici en Afrique du Sud.
Fabrication Écologique Produits
Nos clients parfaits sont ceux qui comprennent la nécessité de
Nous avons développé des relations avec certains points de vente qui nous confient des palettes qu'ils jettent. Parfois, en passant devant, nous trouvons des matériaux qui ont été jetés dans la rue et nous nous arrêtons pour demander si nous pouvons les prendre. La décharge locale a également été utile pour les matériaux. Nous constatons également que certaines personnes nous donnent des matériaux qu'elles avaient destinés à la décharge une fois qu'elles ont appris ce que nous faisons.
Nous utilisons uniquement du bois traité thermiquement. Si le bois a été traité chimiquement avec du bromure de méthyle ou similaire, nous ne le prenons pas. S'il y a des déversements d'huile sur le bois, nous ne l'utiliserons pas non plus.
Il n'existe aucune licence spéciale qui nous certifierait en tant que
Nous travaillons sur une base éthique, donc même si nous n'avons pas de licences spéciales, les clients n'ont pas à s'inquiéter : chaque produit est fabriqué à la main par Nikki et moi-même, avec tous les matériaux provenant de nos soins, en pensant avant tout à l'environnement.
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Comment nous promouvons notre décoration intérieure
Nous avons commencé à tester la demande pour nos produits en les vendant sur les marchés autour du Cap —
Lorsqu'on travaille sur les marchés, on peut parler
Nous sommes actuellement en train de renforcer notre présence en ligne et souhaitons nous orienter vers la vente en ligne. Je m'occupe du site Web car j'ai un peu de compréhension et d'expérience à cet égard. J'ai réorganisé notre site Web en WordPress, et après de nombreuses recherches, Ecwid semblait être le solution parfaite pour vendre nos produits sur un site WordPress.
Je travaille également dur sur le Le SEO de développer notre activité au niveau local en vue d'augmenter ainsi nos ventes en ligne. C'est une courbe d'apprentissage et un processus continu, mais je relève le défi. De plus, je pense que la quarantaine est une bonne occasion de passer du temps à améliorer notre site Web, c'est pourquoi je porte actuellement une attention particulière au référencement et à l'architecture du site. Je pense que si nous pouvons avoir une bonne présence sur le Web, cela pourrait atténuer les effets de la pandémie lorsque la quarantaine sera levée.
Notre liste d'email a été très utile pour la promotion en ligne. Nous collectons les adresses e-mail des clients et des personnes intéressées par nos produits sur les marchés pour construire notre liste de diffusion, puis nous envoyons une newsletter une fois par mois environ.
Payer pour des publicités sur Facebook ou Instagram nous a valu davantage de followers et de likes, mais ne s'est pas encore traduit directement en ventes. Les abonnés et les likes sont formidables au fur et à mesure, mais pour être honnête, nous préférerions de loin qu'ils se transforment en ventes, car notre activité n'est pas un exercice de marketing.
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Notre meilleur conseil : divisez les grands objectifs en tâches plus petites
Je conseillerais à d'autres marchands Ecwid de faire le premier pas. Concentrez-vous sur ce qui est devant vous en ce moment et faites de petits pas pour atteindre vos objectifs.
Lorsque je travaillais en tant que développeur de logiciels il y a de nombreuses années, mon responsable m'a donné de bons conseils : il m'a dit de diviser chaque problème en petits morceaux et de travailler sur un morceau à la fois. En peu de temps, les problèmes s’accumulent et le problème qui semblait insurmontable au premier abord semble beaucoup plus gérable et réalisable.
Si vous regardez la situation dans son ensemble, cela peut sembler un pas de géant pour y parvenir d’où vous êtes. Si vous sentez que cela vous arrive, arrêtez-vous, respirez et concentrez-vous sur la tâche à accomplir pour la journée. Je ne dis pas : « Je n'ai pas
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