À l’ère de la transformation numérique, la scène marketing a fait peau neuve. Les entreprises disposent désormais d’outils puissants pour accroître leur portée
Pour que les entreprises de commerce électronique prospèrent, elles doivent mettre en œuvre
Voici un aperçu plus approfondi du marketing hyperlocal sur les réseaux sociaux et de la façon de l'utiliser pour obtenir de meilleurs résultats.
Introduction au marketing des médias sociaux hyperlocal
La première question est donc la suivante : qu’est-ce que le marketing hyperlocal sur les réseaux sociaux ?
Certains peuvent supposer que tout le marketing sur les réseaux sociaux est le même, mais c’est loin d’être la vérité.
Le marketing hyperlocal sur les réseaux sociaux cible une zone géographique spécifique pour créer une impression et se connecter avec les clients locaux de cette zone. C'est un moyen pour les entreprises de véritablement capitaliser sur le marketing des médias sociaux grâce à une pertinence ciblée.
Le marketing hyperlocal sur les réseaux sociaux permet aux entreprises d'orienter leurs efforts de marketing même vers un pâté de maisons ou un quartier. En fin de compte, l’objectif principal est de se connecter avec les clients environnants immédiats.
À première vue, certaines entreprises peuvent penser que réduire l’étendue de leurs efforts de marketing ne serait pas idéal. Après tout, pourquoi une entreprise voudrait-elle que moins de personnes voient sa publicité ?
Bien que compréhensibles, les publicités hyperlocales visent davantage à se connecter avec ceux qui sont vraiment en résonance avec les efforts. Par exemple, un camion de tacos qui souhaite que les locaux essaient leurs nouvelles offres de menu ou une librairie invitant les locaux à un événement.
The Bouqs Company utilise une stratégie de marketing hyperlocale en adaptant le contenu pour Chicago
Le ciblage hyperlocal est-il réservé aux petites marques ?
De nombreuses entreprises peuvent bénéficier du marketing hyperlocal, notamment
Cependant, les publicités hyperlocales ou autres types de promotion hyperlocalisée ne sont pas réservées aux petites marques locales.
Par exemple, si une grande marque lance un nouveau magasin dans une zone plus petite, elle peut utiliser le ciblage hyperlocal pour attirer des clients locaux. C'est exactement ce qu'a fait Crumbl Cookies lorsqu'ils ont lancé leur nouveau site à Charlotte, en Caroline du Nord. Ils ont commencé à offrir des cookies gratuits dans leur nouvel emplacement et à promouvoir cet événement, qui a attiré la foule locale.
Les avantages du marketing hyperlocal
Le marketing hyperlocal peut considérablement accroître la visibilité et la portée d'une entreprise, même s'il s'agit d'un effort restreint.
Bien sûr, une entreprise peut dépenser un budget important pour lancer des publicités numériques et des campagnes sur les réseaux sociaux partout, mais une grande partie de cela tombera dans l’oreille d’un sourd. L’ère numérique a conduit les gens à être bombardés quotidiennement de publicités et de campagnes, ce qui a amené beaucoup d’entre eux à les ignorer ou à les passer sous silence.
Le marketing social hyperlocal, quant à lui, engage les clients de manière plus personnelle et plus pertinente. Il s'agit de se connecter avec les clients sur une base communautaire et de les rencontrer au bon endroit et au bon moment. Cela contribue à favoriser une connexion plus significative avec les clients potentiels tout en créant un sentiment de confiance.
Les stratégies de marketing hyperlocales vous aident à vous connecter avec votre communauté locale
L’un des avantages les plus importants du marketing hyperlocal est sa capacité à aider une marque à se connecter avec sa communauté locale. Cela établit la marque comme un élément de la communauté plutôt que comme une simple entreprise tentant d’envahir le portefeuille des locaux. Comme mentionné ci-dessus, cela renforce la confiance avec la communauté et crée un sentiment de loyauté de la part des habitants.
Sprouts Farmers Market annonce l'ouverture d'un nouveau magasin sur les réseaux sociaux pour se connecter avec les acheteurs locaux
De plus, cela crée des opportunités de collaboration avec d’autres entreprises ou organisations au sein de la communauté locale. Plutôt que les habitants voient l’entreprise comme des entités distinctes, elle devient intégrée à la communauté. En retour, cela contribuera à générer davantage de trafic piétonnier dans l’entreprise.
Le référencement hyperlocal peut booster votre présence et votre visibilité en ligne
La valeur du ciblage hyperlocal est mise en perspective si l’on considère que les recherches organiques et locales génèrent 69 % du trafic numérique.
Cela signifie qu'une entreprise doit capitaliser sur ces recherches en restant pertinente par rapport à ces types de recherches. Cela peut être fait grâce au référencement hyperlocal. Une entreprise peut mieux se classer pour ces recherches locales et organiques en mettant en œuvre
Par exemple, une entreprise qui vend des produits biologiques et cultivés localement peut inclure des mots clés spécifiques tels que « produits frais locaux » ou
Cependant, même si les consommateurs s'appuient encore principalement sur les moteurs de recherche et les places de marché en ligne pour rechercher des produits, un nombre croissant d'acheteurs en ligne utiliser les plateformes de médias sociaux pour trouver des produits. Les principales plateformes de médias sociaux pour la recherche de produits sont YouTube, Facebook, Instagram et TikTok. Cela signifie que l’optimisation du contenu des réseaux sociaux avec des termes hyperlocalisés peut également être bénéfique pour les entreprises ciblant les consommateurs locaux.
Rapport sur les tendances de consommation par Jungle Scout fournit des statistiques de recherche de produits
Supposons qu’un food truck local dont nous avons parlé ci-dessus souhaite que davantage de gens le sachent. Ils peuvent commencer par implémenter des termes hyperlocalisés dans leurs publications sur les réseaux sociaux, tels que des balises de localisation, des hashtags de noms de villes, de quartiers, de monuments, etc. De cette façon, lorsque les gens recherchent de la nourriture dans ces zones locales, leurs publications sur les réseaux sociaux sont plus susceptibles d'apparaître.
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Conseils pour créer des stratégies de médias sociaux hyperlocales efficaces
Jetons maintenant un coup d'œil à quelques conseils de marketing hyperlocal pratiques que les entreprises peuvent utiliser pour se présenter à leur communauté.
Déterminez votre public cible
Comme toute bonne stratégie marketing, les entreprises doivent déterminer le public cible de leurs campagnes hyperlocales sur les réseaux sociaux.
L'entreprise doit comprendre la tranche démographique, les intérêts, l'âge, etc. de la communauté locale avec laquelle elle souhaite se connecter. Cela les aidera à mieux comprendre les besoins et les désirs de la communauté. Considérez des questions telles que :
- Qu’est-ce que la communauté a tendance à partager ?
- De quoi sont-ils passionnés?
- Quelles sont leurs principales préoccupations ?
- Quels sont vos principaux intérêts ?
Élargir le public cible aidera toute entreprise à créer une campagne sur les réseaux sociaux plus efficace et plus spécifique qui trouvera un écho.
Déterminer la zone cible
Une autre étape essentielle consiste pour la marque à déterminer le domaine qu’elle tente de cibler. Est-ce un quartier spécifique ? Ville? Ville? Cela aidera à préciser ce qu'il faut inclure dans la campagne sur les réseaux sociaux et les types de termes SEO à utiliser.
N'oubliez pas que les campagnes hyperlocales sont destinées à être ciblées plutôt qu'à une méthode de marketing ciblée.
Viser Bien écrit SEO hyper localisé
Comme mentionné ci-dessus, le référencement est l’un des moyens les plus efficaces pour une entreprise d’améliorer ses stratégies de marketing hyperlocal. Chaque publication sur les réseaux sociaux doit être conçue pour refléter la région.
D'après KK Ranga, l'une des principales voix du marketing numérique, il y a plusieurs facteurs à prendre en compte pour réussir avec le référencement hyperlocal, notamment « comprendre les termes de recherche que votre public cible utilise, optimiser votre site Web pour ces termes de recherche et établir des relations solides avec d'autres entreprises locales et organisations. »
Une bonne liste de termes SEO hyperlocal peut être construite en considérant :
- Noms des quartiers
- Abréviations ou argot locaux connus pour la région, par exemple « Soo » pour Sault Ste. Marie au Canada
- Points de repère connus, tels que des parcs, des ponts, des monuments ou des attractions
- Les grandes organisations de la région, comme les collèges.
À partir de là, la recherche de mots clés peut être effectuée sur
Utilisez des hashtags et des géotags
Les hashtags sont l’un des outils marketing modernes les plus puissants, en particulier dans la publicité hyperlocale. Lorsqu'elles diffusent des publicités sur les réseaux sociaux ou publient des publications, les entreprises doivent tirer parti de l'utilisation de hashtags hyperlocaux en utilisant les termes trouvés dans les points mentionnés ci-dessus pour le référencement.
Cependant, n’en faites pas trop avec les hashtags. Seul endroit autour
N'oubliez pas d'ajouter des balises géographiques locales à vos publications sur les réseaux sociaux. Cela peut vous aider à augmenter votre visibilité dans les recherches locales et à vous mettre en contact avec des clients potentiels dans votre région.
Half Magic Beauty divulgue non seulement le lieu de l'événement dans l'image, mais inclut également une géolocalisation
Ciblez la bonne plateforme
L'un des facteurs les plus importants pour l'efficacité
Cependant, cela ne signifie pas qu’il doit être limité à une seule plateforme. Les entreprises peuvent utiliser autant de plateformes qu’elles le souhaitent, en fonction de leur budget et de leurs ressources. En fait, cibler plusieurs plateformes peut être un excellent moyen de développer davantage d’intérêt et de trafic.
Créer du contenu hyperlocal
Créez du contenu autour d'événements locaux comme
Outre les événements, explorez ce qui rend votre emplacement unique. Si votre région possède une scène culinaire célèbre ou une équipe sportive bien-aimée, partagez du contenu qui met en valeur ces aspects uniques. Par exemple, vous pouvez créer une vidéo YouTube présentant une interview avec un artiste local.
Un magasin de plein air à Colorado Springs partage une publication localisée avec des détails sur la météo et les activités populaires dans la région.
N'oubliez pas les visuels. Lorsque vous créez des photos ou des vidéos, incluez des monuments locaux ou des éléments culturels. Il peut s'agir d'une rue célèbre, d'un lieu local populaire ou d'une architecture régionale sympa.
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Interagissez avec les utilisateurs locaux
Après avoir créé une publication sur les réseaux sociaux, l'entreprise doit essayer d'interagir avec toute activité sur la publication. Répondez aux commentaires, encouragez les gens à partager la publication, remerciez-les pour le partage et répondez à toute préoccupation ou question.
Cela ne signifie pas qu'il doit être surveillé 24 heures sur 24, mais que l'entreprise doit s'efforcer d'interagir avec les utilisateurs. Cela peut renforcer les liens avec les clients potentiels et favoriser la confiance dans la marque.
Une autre stratégie puissante consiste à encourager les clients locaux à partager du contenu présentant vos produits. Par exemple, Hermès a créé
Le kiosque Hermes a fait son apparition dans plusieurs villes, augmentant ainsi la visibilité de la marque au niveau local
Bien sûr, vous n’êtes pas obligé d’aller aussi grand qu’Hermès : des actions plus petites mais percutantes feraient également l’affaire. Par exemple, offrir des remises ou des promotions spéciales aux clients locaux qui partagent leurs achats sur les réseaux sociaux peut être un moyen simple mais efficace de générer des revenus.
Engagez-vous avec des organisations ou des événements locaux
Pour développer un intérêt et un buzz supplémentaires au sein de la communauté, les entreprises doivent interagir et soutenir d'autres organisations, événements ou œuvres caritatives notables. Partagez des publications sur ces autres événements ou organisations et dites aux gens de les consulter. Suivez ces autres organisations sur leurs pages de réseaux sociaux, etc.
Non seulement cela montre que l'entreprise est investie dans la communauté, mais cela ouvre également la porte à la collaboration ou au partage de son propre contenu. De plus, les entreprises doivent participer et s'engager dans des événements locaux ou des œuvres caritatives pour montrer leur engagement envers la communauté et construire une réputation.
La
Connaissez votre concurrence
Toute entreprise visant un ciblage hyperlocal doit également tenir compte de la concurrence dans la zone. Déterminez qui sont les plus gros concurrents, ce qu'ils font qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Cela permet à l'entreprise d'utiliser des stratégies efficaces qui fonctionnent et de capitaliser sur les échecs de la concurrence.
De plus, déterminer les emplacements des concurrents permet de déterminer les meilleurs endroits à cibler, car il existe déjà un intérêt pour le produit ou le service chez les concurrents.
Gardez vos annonces et vos pages à jour
Le fait que votre entreprise soit correctement répertoriée a un impact significatif sur la capacité des acheteurs à vous trouver en ligne. Ainsi, en plus de maintenir à jour vos fiches Google My Business et Yelp, assurez-vous que vos informations sur les pages sociales comme Facebook et Instagram sont également à jour.
Coffee Parisien partage son adresse et ses horaires d'ouverture dans sa bio Instagram
Ajoutez vos heures d'ouverture et tout autre détail pour aider les clients à décider de passer, ainsi que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et le site Web de votre entreprise. Si votre entreprise possède plusieurs emplacements, envisagez de créer des listes autonomes pour chaque emplacement.
Collaborez avec des entreprises et des influenceurs locaux
Les influenceurs et les entreprises locales peuvent réellement renforcer votre crédibilité et votre visibilité. Demandez-leur de partager leurs expériences dans votre magasin ou d’évaluer vos produits. Cela vous expose non seulement à leur public, mais ajoute également de la variété à vos efforts de marketing.
Par exemple, si vous possédez un restaurant, collaborez avec les entreprises à proximité pour offrir des réductions ou des promotions aux clients de chacun.
Netflix a organisé un événement à Bowral pour promouvoir une nouvelle saison de Bridgerton, invitant les influenceurs locaux à se joindre
Commencez avec le marketing des médias sociaux hyperlocal
Nous espérons que ces conseils aideront votre entreprise à lancer des campagnes de marketing hyperlocales sur les réseaux sociaux incroyablement réussies. En comprenant la communauté, en participant à des événements et à des œuvres caritatives et en évaluant la concurrence, vous pouvez atteindre efficacement votre marché cible et vous bâtir une solide réputation locale. Ne sous-estimez jamais le pouvoir de renforcer la confiance et la fidélité de la communauté locale !
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