Introduction à la publicité : par où commencer lorsque vous êtes débutant

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Comme tout succès e-commerce entrepreneur peut vous le dire, la publicité est une étape nécessaire pour développer votre activité en ligne. Mais ne laissez pas le mot « a » vous effrayer. La publicité avec Ecwid est plus facile que vous ne le pensez.

Nous aimons les petites entreprises. Et nous voulons vous aider à réussir le plus rapidement possible. Dans cet article, nous allons vous apprendre à passer de zéro à la publicité en utilisant des tactiques simples pour créer vos premières campagnes publicitaires en ligne réussies avec Google Shopping et des publications Facebook boostées.

Tout d’abord : configurer le suivi et l’analyse

Nous savons que vous êtes impatient de recevoir de la publicité. Et pourquoi ne le serais-tu pas ?! Mais avant de pouvoir commencer à créer votre première campagne, vous devez mettre les bases en place.

Cela ne prend que quelques minutes, mais ces deux-là ultra-facile les étapes sont essentielles à la configuration de votre boutique pour succès publicitaire à l'avenir.

1. Installez un pixel Facebook dans votre boutique Ecwid

Même si vous ne prévoyez pas de faire de la publicité sur Facebook dans l'immédiat, la configuration de votre pixel vous permettra de collecter de riches données d'audience que vous pourrez utiliser ultérieurement. L'installation prend environ 2 minutes avec une connexion Internet rapide, et de plus, elle est entièrement gratuite pour les utilisateurs d'Ecwid.

Suivez simplement notre rapide pas à pas guide pour commencer. Aucune compétence en codage requise.

Remarque : si vous utilisez Ecwid comme plugin pour votre site Web, assurez-vous de connecter votre pixel via votre panneau de configuration Ecwid et non via le tableau de bord de votre site Web. Cela vous permettra de recueillir et d'utiliser des informations client plus ciblées dans votre publicité, comme l'activité d'achat et les produits considérés par vos visiteurs.

2. Configurez Google Analytics

Google Analytics est la norme du secteur pour analyser les performances des sites Web, mais c'est également l'un des meilleurs outils pour trouver et se connecter avec de nouveaux publics.

Tableau de bord Google Analytics perspicace

Avec un mot de quatre syllabes comme « analyse » dans le titre, cela semble probablement un peu intimidant, mais nous vous promettons que ce n'est pas le cas. Utilisez ceci lien de Google et notre instructions pour connecter Ecwid à Google Analytics pour commencer. (Même si vous disposez déjà d'un code Google Analytics sur votre site Web, vous devez également vous assurer qu'il est connecté individuellement à votre boutique.)

En savoir plus: Le guide du débutant sur Google Analytics pour E-commerce Magasins

Définissez votre audience publicitaire

Pour lancer une campagne en ligne payante, vous devrez configurer le ciblage de vos annonces. De plus en plus de solutions publicitaires sont automatisées pour faire ce travail à votre place, mais vous souhaiterez toujours une description de base de vos clients.

Répondez à ces questions pour définir votre message et vous concentrer sur vos clients les plus probables :

Quel âge ont-ils?
Comment connaisseur d'Internet sont-ils?
Comment occupent-ils leur temps libre ?
Utilisent-ils les réseaux sociaux ?
Qu'est-ce qui motiverait ce client à cliquer sur votre boutique ?

Lire la suite: Comment créer des personnalités clients pour un E-commerce Boutique

Les meilleures plateformes publicitaires pour les débutants

Maintenant que nous savons qui, voyons où. Il existe une tonne d'excellentes plateformes de publicité en ligne pour e-commerce entreprises – certains pourraient dire un montant écrasant. C'est pourquoi nous gardons les choses simples.

Pour le bien de cet article, nous nous concentrerons uniquement sur le plus simple et le plus rentable des outils pour débutants : Google Shopping et posts Facebook boostés.

Étonnamment simples à configurer et éprouvées pour fournir des résultats avec un investissement minimal, ces deux plates-formes sont les roues d'entraînement que vous ne quitterez jamais.

1. Annonces Google Shopping

Si vous faites des affaires en ligne, Google est un poids lourd de la publicité que vous ne pouvez pas ignorer. Et grâce à l'engagement de Google en faveur d'une expérience utilisateur améliorée et d'une technologie innovante, les campagnes payantes sont plus faciles que jamais.

Aujourd'hui, la ceinture d'outils publicitaires de Google est aussi puissante que variée : Google Ads, Display Network, YouTube Ads… la liste est longue. Et pour e-commerce entreprises, Google nous a offert une plateforme dédiée : Google Shopping.

Google shopping

Cela fonctionne de cette façon : vous exportez votre catalogue de produits en ligne avec toutes les informations sur les produits de votre panier en ligne, puis vous le téléchargez sur Google Ad Manager. Google Shopping utilise ensuite votre flux de produits pour créer des cartes visuelles avec les photos, les prix et les titres de vos produits.

Lorsqu'un acheteur recherche des produits comme le vôtre sur Google, Google Shopping affichera votre fiche produit à cette personne dans un format spécial. accrocheur carrousel au-dessus des résultats de recherche réguliers.

Google Shopping est particulièrement efficace car il cible les acheteurs qui recherchent spécifiquement vos produits et - plus important encore, ils sont prêts et ont l’intention d’acheter.

Remarque : il est recommandé d'avoir au moins 10 ventes à votre actif avant de tester le terrain avec Google Shopping pour vous assurer que votre magasin est prêt à rivaliser sur la plateforme.

Voici comment la moyenne e-commerce Le commerçant lancerait sa campagne Google Shopping :

S'inscrire pour Merchant Center de Google.
Exportez votre flux de produits depuis votre boutique en ligne.
Suivez l' directives pour formater le flux.
Ajoutez votre flux de produits dans Produits → Flux dans Merchant Center.
Créez un compte Google Ads.
Créez votre campagne : sélectionnez vos produits, vos mots-clés cibles et votre budget.

Vous souhaiteriez que ce soit encore plus facile ? Vous l'avez. Si vous êtes un marchand Ecwid, vous pouvez gérer tout ce processus directement depuis votre panneau de contrôle. Rendez-vous sur Panneau de configuration Ecwid → Google Shopping, et suivez les étapes ci-dessous :

Choisissez un public cible.
Choisissez les produits à annoncer.
Lancez votre campagne.

Et nous vous ferons mieux. Grâce à la technologie publicitaire innovante d'Ecwid, vous n'aurez pas besoin de créer de longues listes de mots clés pour optimiser les performances de vos annonces : elles sont entièrement optimisées dès le départ.

2. Publications boostées sur Facebook

Si vous êtes né après l'âge du bronze, il y a de fortes chances que vous connaissiez le concept de « publication » sur Facebook. Vous partagez du contenu comme des images, des vidéos ou des liens vers vos produits avec les fans de votre page, puis votre réseau interagit avec lui. Facile.

« Booster » une publication va simplement plus loin dans cette pratique, en affectant des dollars à des publications spécifiques pour les promouvoir auprès d'un plus grand nombre d'utilisateurs de Facebook.

Exemple de publication FB Boosted

Facebook rapporte environ 2.9 milliards d'utilisateurs actifs, mais seule une infime fraction d’entre eux verra votre publication dans leurs flux de manière organique (c’est-à-dire sans promotion payante). En fait, la portée organique (les personnes qui voient réellement votre publication) est limitée à environ 2 % de tous les fans de votre page. Ainsi, même ceux qui suivent votre page ne sont pas assurés de la voir ou d'interagir avec elle.

Dans le même temps, environ 1 message sur 20 envoyé aux fils d’actualité des utilisateurs est une publicité. Cela signifie que de nombreuses marques utilisent des publicités Facebook payantes. Cela n'a donc aucun sens de rester assis devant vos 2 % et d'espérer devenir viral de manière organique.

Booster vos publications Facebook étend non seulement votre portée à davantage de fans de votre page : cela vous permet également de partager vos publications avec d'autres utilisateurs de Facebook.

En termes simples, votre humble publication sur Facebook deviendra effectivement une publicité susceptible d'atteindre jusqu'à 2.9 milliards d'utilisateurs actifs de Facebook. Et parce que les publicités qui ressemblent et agissent comme du contenu ordinaire se sont avérées plus efficaces que les publicités traditionnelles. payer avec un clic annonces, vous faites également de la publicité plus efficacement.

De plus, le ciblage de Facebook est sans égal, ce qui permet d'atteindre facilement l'audience exacte que vous avez définie comme client. Le ciblage de Facebook fonctionne particulièrement bien si vos clients peuvent être facilement définis par leurs intérêts et leurs données démographiques (par exemple les hommes, 18-25, vivant dans l'Oregon, intéressé par les films de Tom Selleck…). Les exemples incluent les marques de style de vie, les vêtements ou les produits adaptés à un créneau spécifique.

Quelle publication dois-je booster sur Facebook ?

Vérifiez vos analyses Facebook pour voir quelles publications fonctionnent bien de manière organique.
Assurez-vous que votre message a une image forte qui montre votre marque ou votre produit. (Remarque : Facebook utilise la règle des 20 % pour ses publicités. Si vous utilisez du texte sur votre image, assurez-vous qu'il ne représente pas plus de 20 % de l'image totale.)
Proposez un appel à l'action clair à votre public, afin qu'il sache exactement ce que vous aimeriez qu'il fasse.

Voici comment booster votre publication :

Accédez à Créer des annonces dans le coin supérieur droit de votre page FB.
Sélectionnez un objectif. Il est préférable de commencer par les conversions (vous aurez besoin du pixel FB installé pour celle-ci), mais vous pouvez également essayer le trafic du site Web pour obtenir plus de visites sur votre site Web, ou même un engagement pour encourager les questions et les commentaires sur votre publication.
Configurez votre ciblage : âge, sexe, langues et centres d'intérêt.
Décidez d'un budget. (Si vous n'êtes pas sûr des performances de votre publication, commencez avec 1 $ par jour pendant 7 jours. À la fin des 7 jours, vous pouvez choisir de prolonger la campagne si elle fonctionne bien, ou de la laisser se terminer et de recommencer avec un nouveau message.)
Choisissez « Utiliser la publication existante » et sélectionnez la publication que vous souhaitez booster.

Comment savoir si ma publication boostée fonctionne ?

Pour voir les performances de votre boost, cliquez sur « Afficher les résultats » pour afficher les analyses de Facebook.

Il existe une tonne de statistiques que vous pouvez consulter dans Ad Manager de Facebook, mais peu de statistiques que vous souhaiterez réellement consulter. Les deux colonnes à noter comme e-commerce Les affaires sont les achats sur le site Web (nombre de ventes reçues de votre publication) et le coût par achat sur le site Web (combien vous avez dépensé en publicité pour chaque vente).

Si vous avez le Pixel Facebook installé dans Ecwid, tout cela sera suivi automatiquement. Ne vous découragez pas si vous ne constatez pas de vente après votre première campagne à 7 $. Il faut un certain temps pour savoir quelles publications seront les mieux converties pour votre boutique. Tenez-vous-y et vous deviendrez un pro du boosting en un rien de temps.

Conseils pour améliorer votre publication boostée :

Si vous dépensez plus que ce que vous gagnez, vos tactiques publicitaires peuvent être améliorées :

Choisissez un meilleur visuel. Des images de haute qualité sont essentielles à une campagne efficace. Allez plus loin en améliorant une courte vidéo de produit au lieu d'une image statique.
Changez votre ciblage (âge, sexe, localisation). Si les ventes n’ont pas commencé à augmenter, il est possible que votre ciblage d’audience ne soit pas tout à fait correct. N'allez pas trop étroit. Testez la publicité auprès des amis des fans de votre page pour voir ce qui résonne.
Vérifiez les commentaires. Y a-t-il des commentaires négatifs qui nécessitent une réponse ? Répondez de manière proactive aux commentaires négatifs avec une réponse appropriée et gracieuse pour éviter des performances négatives.

N'oubliez pas Instagram. La plupart des publicités sur Facebook utilisent des placements automatiques, qui incluent toutes les propriétés Facebook, y compris le MVP des médias sociaux Instagram.

Si vous en avez quelques-uns beau et la photographie de vos produits est au rendez-vous, vous voudrez peut-être également vous essayer à Instagram. Vous pouvez booster une publication Instagram directement dans votre profil, en utilisant votre appareil mobile.

Annonces Instagram

Vous avez les bases… Et maintenant ?

En tant que nouveau commerçant, Google Shopping et les publications Facebook boostées seront votre gagne-pain. Facilité de installation, investissement minimal, leader de l'industrie le ciblage d'audience et les intégrations transparentes avec le panneau de contrôle d'Ecwid font de ces plates-formes un incontournable pour e-commerce entreprises.

Même s'il est probable que vous ne dépasserez jamais les bases, vous pourrez envisager d'élargir votre mix marketing une fois que vous serez un peu plus à l'aise avec le paysage. Remarketing et audiences similaires sur Facebook, Annonces Pinterest, Youtube pré-roll, et Story Instagram, pour n'en nommer que quelques-uns, sont quelques-unes des innombrables façons dont vous pouvez promouvoir votre boutique auprès de nouveaux clients. Et quand vous serez prêt, nous serons là pour vous aider.

Si vous êtes un vendeur Ecwid, vous pouvez mettre en place des campagnes de reciblage sur Facebook en quelques minutes avec Kliken. Il simplifie le processus de configuration de votre campagne afin que vous puissiez facilement convertir les lèche-vitrines en clients payants.

Vendre en ligne

Avec Ecwid Ecommerce, vous pouvez facilement vendre n'importe où, à n'importe qui, sur Internet et dans le monde entier.

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Marketing et promotion Annonces pour débutants

14 février 2019

A propos de l'auteure

Jesse est le responsable marketing chez Ecwid et travaille dans le commerce électronique et le marketing Internet depuis 2006. Il a de l'expérience en PPC, SEO, optimisation de conversion et aime travailler avec des entrepreneurs pour faire de leurs rêves une réalité.