« Donnez plus de valeur » et quelques leçons que j'ai apprises lors du lancement de ma librairie en ligne pour enfants

15 min de lecture

Dans la section Success Stories de notre blog, nous publions vrai vie histoires de propriétaires de petites entreprises qui gèrent leurs boutiques en ligne avec Ecwid Commerce électronique. Ici, vous pouvez faire connaissance avec d'autres commerçants et apprendre de de première main expérience. Vous avez une boutique Ecwid et souhaitez partager votre histoire sur notre blog ? Voici comment faire.

Aujourd'hui, nous aimerions vous présenter RJ Rise, un professeur d'école, un auteur prometteur de livres pour enfants et un marchand Ecwid. L'expérience d'enseignement de RJ l'a inspiré à créer des livres d'action et de coloriage pour les enfants. Même s'il s'agissait d'un tout nouveau créneau pour RJ, il a lancé ses livres, lancé une boutique en ligne et maîtrisé le marketing des médias sociaux pour sa marque. Rencontrons RJ et découvrons comment il a fait !

RJ avec son livre Ultimate 5 Squad

Pourquoi j'ai décidé de créer des livres pour enfants

Je m'appelle RJ Rise et je suis le chef de la confiance chez Ultimate 5 Squad. J'ai commencé Ultimate 5 Squad par nécessité : j'ai remarqué qu'il y avait un manque de personnages de super-héros positifs dans les livres pour enfants sur le marché. Je savais que les familles, quelle que soit leur couleur ou leur origine sociale, méritaient de voir davantage de personnages de super-héros noirs positifs dans les livres. Lorsque les enfants, en particulier les enfants issus de minorités, se voient représentés dans la presse ou à la télévision, ils le reconnaissent instantanément et cela renforce leur confiance.

Pour le moment, Ultimate 5 Squad propose deux produits. Le premier est un livre d'action qui stimule amour propre, aide les enfants à se voir représentés et enseigne l'importance du travail d'équipe. Le deuxième produit est un livre de coloriage avec des activités amusantes, notamment des activités sur l’état d’esprit de croissance. Ultimate 5 Squad s'adresse aux familles avec enfants, ainsi qu'aux organisations qui s'adressent aux enfants telles que les écoles.

Livre de coloriage Ultimate 5 Squad

Comment j'ai créé mon premier livre

Créer mon premier livre a été un peu difficile. Cela a été proche d'un deux ans processus, et j'ai beaucoup appris au cours de ce processus d'écriture d'un livre pour enfants. J’espère que ce que je peux partager pourra réduire les coûts pour les aspirants auteurs pour enfants.

La première étape pour moi a été de trouver un nom pour le livre, les noms des personnages et l'idée générale derrière l'histoire. Je voulais me faire une idée de ce que serait le centre de l'histoire. Une fois que je l’ai fait, c’est devenu le thème moteur du livre. Ensuite, j'ai contacté quelqu'un d'expérience pour m'aider à ajouter des couches aux personnages et à développer l'environnement dans lequel se déroule l'histoire. Nous avons passé des semaines à répondre à de nombreuses questions non seulement sur les rôles des personnages mais aussi sur le livre.

Je dirais que la partie la plus longue a été de créer des illustrations et de transmettre clairement mes idées pour leur donner vie. Comme les illustrations n'étaient pas sous mon contrôle, je me suis associé à un illustrateur. J'aime son style et son souci du détail, nous nous sommes mis au travail et avons commencé les près de dix mois de montage.

Une chose que j'ai trouvée importante : donner des exemples clairs et exacts de ce à quoi vous voulez que les personnages, les images d'arrière-plan, etc. Pour aider l'illustrateur à savoir exactement ce que vous voulez, recherchez sur Google des images auxquelles il peut utiliser une référence.

En ce qui concerne les imprimantes, de nombreux magasins locaux vous en imprimeront un exemplaire. Je visiterais d’abord votre librairie locale et verrais quelles tailles, couleurs et reliures sont populaires pour votre groupe démographique. Achetez un livre et regardez la police, la taille de la police, la couleur de la police, l'espacement des lignes, le nombre de mots par page, le nombre de pages, le niveau de lecture, etc. Étudiez vraiment ce livre.

Après vos recherches, apportez ce livre à un imprimeur local et découvrez combien il en coûtera pour obtenir un échantillon réalisé pour quelque chose de similaire. Cette étape est essentielle pour déterminer vos frais généraux. Et décider à quel prix vous vendrez le livre afin de réaliser un profit.

Premier succès

Le premier grand succès d'Ultimate 5 Squad a été de voir les commandes, au début, passer d'un chiffre par semaine à des ventes quotidiennes.

Une autre étape importante a été les critiques et les conversations que nous avons eues avec les clients. Leurs retours et leur bonheur avec les produits sont extrêmement touchants ! Par exemple, un client m’a dit : « J’ai hâte d’acheter le prochain livre. Merci d’avoir fourni un livre incroyable et l’inspiration dont nous avons besoin en cette période folle.

Recevoir des commentaires comme celui-ci, recevoir des critiques positives sur les réseaux sociaux et accueillir des abonnés lors de ma lecture en direct à haute voix me fait croire qu'Ultimate 5 Squad n'est pas seulement un produit mais aussi un mouvement.

Comment vendre mes livres en ligne

J'ai décidé de vendre des livres en ligne avec Ecwid E-commerce parce qu'il a été présenté comme une option pour non-codeurs comme moi. Je n'avais pas besoin de connaître le codage pour créer mon site, le connecter à mes comptes de réseaux sociaux et commencer à vendre.

Il m'a fallu environ un mois pour comprendre Ecwid, puis environ deux semaines pour obtenir ma première vente.

Produits dans la boutique en ligne Ultimate 5 Squad

Une autre chose à propos d'Ecwid E-commerce Ce qui a eu un impact positif sur mon entreprise, c'est qu'il n'y a pas de frais de transaction, ni de frais cachés. Cela me permet de prendre cet argent et de l’utiliser pour faire un don à des œuvres caritatives. Je crois qu’il ne faut pas accumuler de l’argent mais l’utiliser à bon escient. Donnez-le en avant. Ça reviendra.

Comment je fais la promotion de mes livres

J’ai initialement promu le lancement de mon premier livre grâce au bouche à oreille. J’ai d’abord parlé d’Ultimate 5 Squad à mes amis et à ma famille, puis j’ai utilisé les réseaux sociaux pour atteindre un public plus large.

Réseaux sociaux

Maintenant, je fais la promotion de mon magasin en utilisant Facebook et Instagram. L'utilisation d'histoires, de publications, de légendes et de graphiques aide le public à comprendre ce que vous représentez. Je les utilise pour montrer en quoi nous sommes différents de nos concurrents. Lors de la promotion de votre produit, il est utile de préciser la valeur que vous apportez, les problèmes que vous résolvez. Les réseaux sociaux vous permettent de le faire tout en communiquant avec les clients.

Ultimate 5 Squad annonce une diffusion en direct avec RJ sur leur page Facebook

J'ai créé un calendrier des médias sociaux pour que je sache quel contenu publier tout au long de la semaine. Quant aux images, je prends des photos moi-même ou j'utilise canva pour créer les images.

Produits téléchargeables gratuitement

Outre les livres d'action et de coloriage, je propose dans ma boutique des feuilles de travail téléchargeables gratuitement, créées moi-même à l'aide de Canva.

Lorsque les clients commandent ce produit téléchargeable gratuitement, ils reçoivent 11 pages de feuilles de travail au total

Ces feuilles de travail gratuites m'aident à promouvoir mon entreprise en gagnant la confiance de mes clients potentiels. Peut-être qu'ils me regardent pour la première fois par curiosité. Je veux m’assurer de leur offrir un superbe cadeau spécial. C'est quelque chose que je pourrais facturer, mais je préfère le leur donner et renforcer leur confiance avec la marque.

Si vous souhaitez également vendre des articles téléchargeables, vous pouvez ajouter un produit numérique à votre magasin Ecwid. Voici comment cela fonctionne : vous téléchargez un fichier lors de la création d'une page produit, et il sera automatiquement livré aux clients via des liens de téléchargement uniques après avoir effectué un achat.

Aussi: Comment créer et vendre un ebook

Conseils pour promouvoir votre premier produit

Je ne pourrais pas promouvoir mon magasin sans mon assistante marketing Yullia Konovnitsyna. Elle est le cerveau derrière le marketing et l'optimisation du site Web. Entre nous deux, nous avons des objectifs clairs et voyons comment utiliser au mieux Ecwid E-commerce pour atteindre ces objectifs.

En tant que solopreneur moi-même, je sais que promouvoir votre produit sans aucune expérience en marketing peut être un défi. C'est pourquoi Yulia et moi aimerions partager quelques conseils marketing pour les aspirants marchands Ecwid :

1. Commencez petit

Il est facile d'être enthousiasmé par votre nouvelle entreprise et de commencer à créer des variantes de produits, des marchandises, des échantillons, des cadeaux, liasses, etc. Mais en tant que nouvelle entreprise, vous devez toujours donner la priorité à des coûts bas, à une page de vente simple et à ne pas surcharger votre site. faire liste. Avoir 100 articles dans 1 ou 2 SKU est beaucoup plus gérable que d'essayer de rester au top d'un grand multi-produits inventaire.

2. Choisissez un créneau

N'essayez pas d'être tout pour tout le monde. Quelle est LA CHOSE sur laquelle vous allez vous concentrer avec votre marque et qui vous distinguera d’un marché plus large ? En quoi votre produit est-il spécial et pour qui est-il conçu ? Chez Ultimate 5 Squad, je crée des livres de super-héros qui renforcent la confiance des enfants et les exposent à des personnages protagonistes de couleur.

3. Connaissez votre public

Tout achat a une hiérarchie de décideurs — l'acheteur (généralement divisé en plusieurs personnages), le l'utilisateur final, l'influenceur, etc. Lorsque vous positionnez votre produit ou service, vous devez penser à évaluer comment la décision d'achat sera prise et par qui. Si vous vendez des livres pour enfants, vous devriez tester des messages distincts destinés aux mamans, papas, grand-mères, etc.

RJ vend des livres pour enfants, ses messages s'adressent donc aux parents et aux enseignants

Si vous vendez un cours numérique sur la photographie, vous devriez envisager différentes points douloureux pour les photographes débutants vs. niveau intermédiaire ceux. Tout nécessite des tests pour identifier qui sont vos meilleurs acheteurs.

Aussi: 8 types d'acheteurs différents et comment les commercialiser

4. Ajoutez de la valeur via votre stratégie de contenu

De nos jours, votre présence sur les réseaux sociaux peut faire ou défaire votre entreprise. Ne vous contentez pas de publier un argumentaire de vente sur vos canaux numériques. AJOUTER DE LA VALEUR chaque jour. Donnez des conseils gratuits sur votre sujet. Faire comment faire contenu. Créez des téléchargements gratuits (qui peuvent vous aider à créer une liste de diffusion d'acheteurs potentiels). Organisez des événements numériques ou des webinaires gratuits pour vous présenter à davantage de personnes. Collaborez avec d'autres créateurs pour promotion croisée votre produit. Plus vous accordez de valeur à vos prospects et abonnés, plus ils sont susceptibles d'acheter l'intégralité de votre produit.

5. Renforcez votre crédibilité

En tant que nouvelle entreprise, vous repartez de zéro, souvent sans réputation ni crédibilité. Cela peut dissuader beaucoup de personnes de faire confiance à votre produit/service. Il existe de nombreuses façons de résoudre ce problème. En voici quelques-unes par lesquelles vous pouvez commencer :

Identifier quelques micro-influenceurs dans votre niche de produits et proposez-leur de leur envoyer votre produit/échantillon votre service gratuitement, puis demandez des témoignages vidéo ou écrits et l'autorisation d'utiliser ce contenu. Demandez-leur de le partager également sur leurs plateformes pour générer un nouveau trafic vers votre boutique.
Demandez des commentaires dans les jours suivant la livraison de votre produit/service à l'acheteur. Ils sont très enthousiasmés par votre marque et s’ils sont satisfaits, ils seront prêts à laisser un avis.
Intégrer avis en ligne dans vos pages produits, ou créez une page Google my Business pour votre marque de service où les clients peuvent évaluer votre service.
Trouvez des opportunités de partager votre histoire via non traditionnel médias - blogs, podcasts, reprises de pages de marque sur les réseaux sociaux, webinaires, événements numériques à l'ère de Covid-19, et ainsi de suite

Plus: 12 façons d'inspirer confiance aux nouveaux clients de votre boutique en ligne

Mon meilleur conseil : donnez et communiquez davantage

Ma formule pour réussir est de donner plus que ce que vous prenez. Donnez plus de valeur, plus de valeur, plus de valeur ! Mettez-vous à la place de votre client. De plus, lorsque vous répondez à des commentaires ou à des questions sur des publications sur les réseaux sociaux auprès de clients potentiels, donnez des réponses réfléchies. En prenant le temps de leur répondre, vous les aidez, ainsi que les autres, à comprendre en quoi consiste votre marque.

Créez votre produit et commencez à vendre en ligne

L'histoire de RJ prouve que tout le monde peut créer et vendre ses produits : vous n'avez pas besoin de compétences en codage, d'un budget énorme ou d'un diplôme spécial. Ce dont vous avez besoin, c'est d'une bonne idée et de la certitude que vous pouvez faire la différence avec votre produit.

De nombreux autres marchands Ecwid ont remarqué le besoin d'un produit et ont décidé de le créer eux-mêmes. Par exemple, Angela Brathwaite a eu l’idée de créer un article unique pour les femmes alors qu’elles se remettaient d’une opération. Découvrez comment elle l'a breveté et fabriqué sur notre podcast!

Si vous souhaitez également créer et vendre un produit pour un besoin du marché, consultez nos articles de blog consacrés spécifiquement à ce sujet :

Vous avez déjà un produit ? Vous aurez peut-être besoin de conseils et d'instructions pratiques que nous avons rassemblés dans ce document. e-commerce plan:

Vendre en ligne

Avec Ecwid Ecommerce, vous pouvez facilement vendre n'importe où, à n'importe qui, sur Internet et dans le monde entier.

Commencer

Assurer le succès de nos clients

Le 19 juin 2020

A propos de l'auteure

Anastasia Prokofieva est rédactrice de contenu chez Ecwid. Elle écrit sur le marketing et la promotion en ligne pour rendre la routine quotidienne des entrepreneurs plus facile et plus gratifiante. Elle a aussi un faible pour les chats, le chocolat et la préparation du kombucha à la maison.