10 mises à jour Ecwid les plus importantes pour une boutique en ligne exceptionnellement puissante

19 min de lecture

Bienvenue dans une édition unique des articles de blog des mises à jour Ecwid.

Cet article n’est pas qu’un simple aperçu des nouvelles fonctionnalités. C'est une passerelle vers l'avenir de votre entreprise : solide, adaptable et féru de technologie. Cela ouvre la porte à une entreprise florissante qui accroît continuellement son impact, excelle dans la fidélisation de la clientèle et surpasse la concurrence.

Au cours des derniers mois, nous avons lancé plus de 30 mises à jour, allant d'améliorations significatives à des ajustements mineurs, chacune jouant un rôle crucial dans votre boutique Ecwid. Mais certains des les nouveaux outils représentent les changements les plus radicaux de l'histoire d'Ecwid - et nous sommes ravis de les partager avec vous. Alors plongeons-nous !

Explorez les 10 meilleures mises à jour d'Ecwid qui transformeront votre boutique en ligne en un génératrices de revenus centrale.

Marque Axée sur les données Décisions commerciales

En tant que propriétaire d'entreprise, suivre les progrès, prévoir l'avenir et prendre des décisions éclairées sont essentiels à la croissance de votre entreprise. Avec l'avancé d'Ecwid fonction de rapport, vous pouvez facilement accéder et analyser les données de votre magasin pour prendre des décisions commerciales éclairées.

Désormais, vous obtenez des informations précieuses sur les performances de votre magasin directement dans votre administration Ecwid. De là, vous pouvez accéder en temps réel rapports et analyses, y compris les chiffres de ventes et les données clients. Cela vous permet de suivre les mesures essentielles en un seul endroit au lieu d'utiliser plusieurs outils pour différents types de données.

La section Visiteurs dans les rapports d'Ecwid

Sur le Rapports Sur la page , vous pouvez obtenir une compréhension complète des performances de votre magasin grâce à ces indicateurs clés :

Votre Visiteurs La section vous permet de suivre le trafic du magasin, la durée pendant laquelle les visiteurs restent dans votre magasin, les appareils qu'ils utilisent et s'ils reviennent ou non.
Votre Conversion La section indique combien de visiteurs effectuent un achat, ainsi que le pourcentage qui consulte les produits et les ajoute à leur panier ou à leurs favoris.
Votre Commandes La section affiche le nombre de commandes, les revenus, les commandes nouvelles et répétées et la moyenne des articles vendus au cours d'une période spécifique.
Votre Comptabilité La section vous tient au courant des flux financiers, tels que les revenus du magasin, les dépenses, la valeur moyenne des commandes et les revenus moyens par client et visiteur.
Votre Marketing La section vous donne un aperçu de la provenance des commandes, afin que vous puissiez déterminer quelles stratégies fonctionnent le mieux pour générer des achats.

Les rapports sont faciles à lire, avec des tableaux et des graphiques colorés pour visualiser les performances du magasin. Et si vous avez besoin d’approfondir encore plus, vous pouvez consulter des paramètres spécifiques pour chaque métrique.

Vous pouvez choisir l'intervalle de temps pour personnaliser les rapports. Pour plus d’informations, sélectionnez une période de comparaison. Cela vous permettra de voir comment les mesures actuelles ont changé par rapport à une période passée.

Les rapports sont automatiquement mis à jour et synchronisés avec les données de votre magasin, ce qui permet d'économiser du temps et des efforts.

Apprenez-en plus sur le suivi des performances de votre magasin avec Ecwid dans notre article :

Dites au revoir à tous Lié au domaine Tracas

Dans le paysage concurrentiel actuel, un nom de domaine reconnaissable peut faire ou défaire le succès d'une boutique de commerce électronique. Un nom de domaine est crucial pour donner à votre entreprise une identité unique et il permet aux clients de trouver et d'accéder facilement à votre boutique en ligne. De plus, l’utilisation d’un nom de domaine avec un mot-clé pertinent peut améliorer les classements dans les recherches. C'est un gagnant-gagnant-gagnant.

Acheter un domaine peut être coûteux, les bureaux d'enregistrement facturant des prix élevés pour les noms populaires, des frais cachés ou des augmentations de prix soudaines après un an. Et n'oublions pas les tracas liés à la connexion manuelle de votre domaine à votre boutique en ligne. Cela nécessite des connaissances techniques et peut causer des problèmes si vous vous trompez.

Heureusement, vous pouvez simplifier la gestion de domaine et économiser de l'argent et des efforts en acquérant le domaine souhaité directement auprès d'Ecwid by Lightspeed.

L'achat d'un domaine via Ecwid ne prend que trois étapes simples

Maintenant, vous pouvez facilement acheter, configurer et gérer un nom de domaine sécurisé de l'administrateur Ecwid :

Économisez du temps, de l'argent et des efforts. Achetez un domaine sécurisé et abordable directement depuis votre administrateur Ecwid. Cela prend quelques minutes et un domaine est configuré automatiquement.
Gérez tout à partir d’un seul endroit. Pas besoin de basculer entre différentes plates-formes, car vous gérez votre domaine au sein de votre administrateur Ecwid.
Renforcez votre marque. Aidez les clients à trouver facilement votre entreprise en ligne.
Améliorez votre référencement. Rendez votre boutique plus visible sur les moteurs de recherche avec un nom de domaine unique.

Avec Ecwid, vous obtenez un domaine sécurisé avec un certificat SSL gratuit et une protection de la confidentialité WHOIS en quelques minutes.

Un certificat SSL est essentiel pour les boutiques en ligne, car il protège les données sensibles des pirates informatiques et garantit un échange de données sécurisé avec les clients. Quant à la protection de la confidentialité WHOIS, elle masque les informations de votre domaine à la vue du public pour empêcher les spammeurs d'accéder à vos données.

Apprenez-en plus sur les avantages de l'achat de domaines via Ecwid dans cet article :

Renforcer les relations clients

L’un des objectifs importants de toute entreprise est de créer des relations solides avec ses clients. Cela signifie une communication régulière, une attention personnalisée et une garantie que les clients se sentent valorisés. Cela demande du travail, mais ça vaut le coup ! Lorsque les clients se sentent pris en charge, ils sont plus susceptibles de revenir.

Nous sommes là pour vous aider à offrir de premier ordre service. C'est pourquoi nous avons rendu le travail avec vos clients très simple avec une page Clients mise à jour dans votre administration Ecwid.

Avec la refonte Clients page, vous apprendrez à connaître les données démographiques et le comportement de vos clients, ce qui peut conduire à des stratégies plus efficaces pour encourager leur retour.

La page Clients dans l'administration Ecwid

La page Clients vous aide à voir et à gérer tous vos clients. Vous pouvez afficher, rechercher et modifier toutes les informations dont vous avez besoin, tels que :

Coordonnées : e-mail, numéro de téléphone et adresse.
Statistiques : nombre de commandes et valeur des ventes.
Plus de détails : consentement pour l'envoi, statut fiscal et groupe de clients.

Mieux encore, vous pouvez filtrer votre clientèle en utilisant différents paramètres ! Supposons que vous puissiez afficher une liste de clients réguliers d’un pays spécifique qui ont acheté un certain produit plus de deux fois. Cela vous aide à mieux cibler des groupes spécifiques, par exemple en envoyant des offres personnalisées.

Vous pouvez même enregistrer ces filtres pour votre commodité. Imaginez que vous ajoutez vos clients VIP locaux à vos favoris pour un accès rapide à leurs numéros de téléphone et e-mails ! À quel point cela est cool?

Vous pouvez même exporter la liste complète des clients ou seulement certaines parties vers un fichier CSV. Par exemple, vous pouvez récupérer une liste de clients qui se sont inscrits à des e-mails promotionnels. Cela s'avère pratique lorsque vous souhaitez envoyer des e-mails promotionnels via d'autres services.

En savoir plus sur gestion des clients dans le centre d'aide.

Renforcez l'histoire de votre entreprise avec un Plusieurs pages Site internet

Excellente nouvelle pour tous Nouvelle génération Utilisateurs du site instantané ! Vous pouvez ajouter jusqu'à 100 pages personnalisables avec pré-conçu sections vers votre site instantané.

Ajoutez des pages à votre site Web qui répondent à divers aspects de votre entreprise. Par exemple, incluez des pages dédiées aux témoignages de clients satisfaits, aux informations détaillées sur la livraison et à votre politique de remboursement complète.

Personnalisez chaque page avec votre propre image de marque et votre propre contenu pour créer une boutique en ligne professionnelle qui reflète véritablement votre marque.

Chaque section du menu de navigation mène à sa propre page dédiée

Ensuite, organisez les pages du site avec un menu de navigation élégant que les visiteurs peuvent explorer, permettant ainsi aux clients de trouver plus facilement ce qu'ils recherchent. Cela améliore non seulement l’expérience d’achat, mais augmente également les chances de réaliser une vente.

De plus, les moteurs de recherche adorent Bien organisé des pages avec les bons mots-clés, ce qui peut également améliorer votre classement !

Utilisez ces instructions du centre d'aide pour ajouter de nouvelles pages à votre site instantané.

Vendez sur les réseaux sociaux avec un Lien dans la bio Outil

Lien dans la bio Les outils sont des microsites petits mais puissants qui contiennent plusieurs liens vers votre site Web, vos profils de réseaux sociaux, votre page de boutique et bien plus encore dans un seul endroit pratique. Vous pouvez ajouter votre lien-dans-bio site à votre biographie sur les réseaux sociaux, en gardant votre contenu et vos coordonnées simples et accessibles pour les abonnés.

Désormais, vous pouvez tirer le meilleur parti de votre biographie sur les réseaux sociaux avec le natif d'Ecwid lien-dans-bio Solution, Relier. Il vous permet de créer facilement un mobile-friendly page avec des liens vers tous vos profils sociaux, votre travail, votre contenu et En vedette!

Considérez Linkup comme votre carte de visite numérique contenant tout votre contenu le plus important.

Avec Linkup, vous pouvez facilement vendre des produits directement depuis votre boutique en ligne sans que vos abonnés n'aient à quitter votre page de réseaux sociaux. Il s'agit d'un outil pratique pour les propriétaires d'entreprise, les artistes et les créateurs de contenu qui cherchent à promouvoir leurs marques et à vendre des produits en ligne.

Contrairement à Facebook Shop ou Instagram Shopping, Linkup fonctionne à l'échelle mondiale, vous permettant de réaliser des ventes sur les réseaux sociaux quel que soit votre emplacement. Avec Linkup, vous pouvez facilement commencer immédiatement à vendre des produits sur votre page de réseaux sociaux, en évitant les longues approbations ou restrictions des plateformes de réseaux sociaux.

Apprenez-en plus sur l’utilisation de Linkup dans notre article :

Bénéficiez d'une nouvelle solution PayPal

Nous avons mis à jour notre intégration avec PayPal pour vous offrir les dernières fonctionnalités et avantages, vous permettant de gérer plus facilement vos finances et d'offrir à vos clients une expérience de paiement plus fluide.

Voici tous les avantages de l'utilisation de l'intégration PayPal mise à jour dans votre boutique Ecwid :

express Checkout

Avec PayPal Express, les acheteurs peuvent profiter d'un un clic vérifier. Ils se connectent rapidement à leur compte PayPal et effectuent un achat sans saisir leur adresse sur votre site.

Par pays Modes de paiement

Pour une meilleure expérience d'achat en Europe, proposez des prestataires de paiement familiers à vos clients européens.

Lier votre compte PayPal élimine l'inscription à plusieurs méthodes de paiement séparément. PayPal prend déjà en charge diverses options de paiement pour l'Europe : iDEAL, Bancontact, MyBank, Giropay et SEPA, Direct Debit, EPS, BLIK et Przelewy24.

Si votre magasin est situé aux États-Unis, vous pouvez autoriser les clients américains à payer en utilisant la populaire application de paiement Venmo.

Achetez maintenant, payez plus tard

Offrir aux clients la flexibilité de diviser les paiements en 4 sans intérêt versements, avec bihebdomadaire ou options mensuelles. Améliorez l’abordabilité et aidez les clients à gérer efficacement leurs dépenses. La meilleure partie : vous êtes payé d’avance.

Lorsque les clients choisissent l’option Payer plus tard, ils paieront en plusieurs fois

Protection contre la fraude

Ecwid partage les statuts d'expédition des commandes avec PayPal. Cela permet de vous protéger contre les fraudeurs potentiels qui cherchent à obtenir un remboursement en réclamant faussement non-réception d'achats.

Remboursements faciles

Gérez facilement les remboursements PayPal depuis votre administrateur Ecwid, pas besoin de vous connecter à PayPal ! Gérez votre boutique et vos tâches de paiement à partir d'un seul endroit pour gagner du temps et des efforts.

Découvrez-en plus sur l’utilisation de PayPal pour les entreprises dans notre article :

Juste pour que vous le sachiez, vos clients n'ont pas besoin d'un compte PayPal pour payer. Ils peuvent simplement utiliser leur carte et l’argent ira directement sur votre compte PayPal.

Si vous acceptez déjà les paiements avec PayPal dans votre boutique Ecwid, assurez-vous d'avoir mis à jour votre intégration pour tirer le meilleur parti de votre compte PayPal.

Si vous venez de vous inscrire à Ecwid, utilisez cette instruction pour connectez votre compte PayPal à votre boutique Ecwid. Tous les avantages décrits ci-dessus seront à votre disposition !

Gagnez du temps avec des remises plus flexibles

Les remises constituent un élément fondamental des campagnes promotionnelles, comme les soldes du Black Friday et d'autres événements saisonniers. Ajuster les prix de quelques produits est simple, mais qu'en est-il de la gestion de centaines d'articles dans votre boutique en ligne ? Nous avons ce qu'il vous faut!

De nouvelles remises avancées vous permettent de mettre en vente sans effort des dizaines de produits, voire des catégories entières, qu'il s'agisse de remises en pourcentage ou en valeurs absolues.

La meilleure partie? Vous pouvez planifier la vente avec des dates de début et de fin spécifiques, ce qui vous permet d'économiser des tonnes de travail manuel et de temps ! Pas besoin de modifier manuellement les prix réduits à la fin de la vente.

Planifiez la vente avec des dates de début et de fin spécifiques

De plus, toutes vos réductions sont facilement enregistrées dans votre administration Ecwid, vous donnant la liberté de les activer et de les désactiver à tout moment.

Utilisez ces instructions du centre d'aide pour créer des remises avancées dans votre magasin Ecwid.

Améliorez l'expérience d'achat avec un suivi des commandes plus facile

En tant que propriétaire d'entreprise, vous recevez probablement des tonnes de questions de clients telles que « Où est ma commande ? Cela peut prendre un peu de temps, surtout avec une petite équipe.

Les clients n’en sont pas contents non plus. Qui veut passer du temps à rechercher un numéro de suivi dans ses e-mails, puis à le saisir manuellement sur un autre site Web pour obtenir plus de détails ?

Excellente nouvelle : nous avons une solution très simple pour vous et vos clients ! Avec le suivi des commandes Apple Wallet, vous pouvez non seulement offrir aux consommateurs un moyen pratique de suivre leurs commandes, mais également fidéliser votre marque.

Apple Wallet est l'application iPhone par défaut utilisée pour stocker les cartes de crédit, les permis de conduire, billets électroniques, et les commandes de la boutique en ligne.

Les clients peuvent suivre les commandes des magasins Ecwid dans Apple Wallet, recevoir des notifications push pour les changements de statut et afficher les détails dans l'application. En un seul clic, ils accèdent aux dernières informations de commande sans avoir besoin de numéros de suivi ni de visites multiples sur le site Web.

Les clients peuvent facilement suivre les commandes des magasins Ecwid dans Apple Wallet

Le bouton « Suivre avec Apple Wallet » est disponible pour les achats effectués à partir du navigateur Safari sur les iPhones exécutant iOS 17 ou supérieur ou les appareils Mac avec Mac OS version 14 ou supérieure.

Apprenez-en davantage sur les avantages du suivi des commandes Apple Wallet pour votre marque dans notre article :

Gérez votre boutique sur mobile comme jamais auparavant

Si vous n'avez pas encore installé l'application Ecwid Mobile, c'est le moment idéal pour découvrir ses fonctionnalités étonnantes et télécharge le!

Ces derniers mois, l'application mobile Ecwid a subi d'importantes mises à jour, améliorant ses fonctionnalités et son expérience utilisateur :

Améliorez vos listes de produits en ajout de vidéos à la galerie de produits
Surveiller des sources de commande directement dans l'application
Achetez des étiquettes d'expédition sur mobile (pour Belge et Néerlandais les vendeurs)
Restreindre l'accès pour comptes du personnel sans privilèges complets du magasin

Aussi, il y a un authentiques nouvel outil qui mérite sa propre place, alors continuez à lire !

WOW Shoppers avec des modèles 3D de vos produits

Si vous possédez un appareil Apple Pro équipé d'un scanner LiDAR, il est temps de prendre votre présentation du produit au niveau supérieur avec l'application mobile Ecwid pour iOS.

En utilisant l'application mobile Ecwid, vous pouvez créer et présentez de superbes modèles 3D que les acheteurs peuvent virtuellement « essayer » en utilisant En investissant dans une technologie de pointe, les restaurants peuvent non seulement rester compétitifs dans un marché en constante évolution, mais aussi améliorer significativement l'expérience de leurs clients. Technologie AR.

Les clients peuvent visualiser un modèle 3D sur une page de détails du produit

Offrir cette expérience immersive offre à vos clients une manière unique et engageante d’explorer et d’interagir avec vos produits comme jamais auparavant. Ceci est particulièrement utile si vous vendez des vêtements, de la décoration intérieure ou tout autre produit que les clients aimeraient voir de manière plus réaliste avant de faire un achat.

Un modèle 3D d'un produit

Pour créer un modèle 3D de votre produit, accédez à la page d'édition du produit, appuyez sur le bouton pour ajouter une nouvelle image, puis appuyez sur le bouton Créer un modèle 3D.

Apprenez-en davantage sur la création facile de modèles 3D de produits pour votre boutique Ecwid :

Restez À jour

Ne négligez pas les derniers outils qui peuvent rationaliser vos tâches quotidiennes. Découvrez des détails supplémentaires sur les outils et les mises à jour ici :

Pour la chronologie complète des mises à jour, grandes et petites, visitez le Centre d'aide.
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Pour suivre les mises à jour des produits, les événements et les actualités pertinentes de l'entreprise, visitez la section Actualités de votre tableau de bord des notifications dans votre Administrateur Ecwid (une jacinthe des bois en bas à droite de votre écran).
Jetez un coup d'œil dans le Notre blog dans votre administrateur Ecwid pour activer les outils qui nécessitent une activation manuelle.
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Vous avez une idée sur la façon d'améliorer le fonctionnement d'un magasin Ecwid pour vous et des milliers d'autres vendeurs ? Besoin d'aide réglage fin votre magasin Ecwid aux besoins de votre entreprise ? N'hésitez pas à contactez notre service client avec des questions — nous serons heureux de vous aider !

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Mises à jour Ecwid

29 février 2024

A propos de l'auteure

Anastasia Prokofieva est rédactrice de contenu chez Ecwid. Elle écrit sur le marketing et la promotion en ligne pour rendre la routine quotidienne des entrepreneurs plus facile et plus gratifiante. Elle a aussi un faible pour les chats, le chocolat et la préparation du kombucha à la maison.