Tout ce dont vous avez besoin pour vendre en ligne

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Jesse et Rich discutent avec Scott Carson et Stephanie Goodman de la manière de tirer parti des outils en ligne et du marketing numérique pour les amener au sommet de leur domaine. Nous passons en revue un exemple spécifique avec des conseils uniques.

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Transcription

Jesse: Richie, une journée podcast !

Richard: C'est ce jour-là, ce n'est pas vendredi cette fois.

Jesse: Non, nous l'avons fait jeudi, en mélangeant les choses.

Richard: Triple trempage.

Jesse: Ouais, absolument. C'est la semaine des conférences, donc tout a été un peu décalé dans le programme. Pour les gens qui écoutent le podcast dans l'ordre, que bien sûr tout le monde meurt d'envie de télécharger le vendredi, vous avez entendu la semaine dernière que des conférences avaient lieu et c'est là que nous en sommes cette semaine.

Richard: Ouais, c'est génial, nous venons de rentrer de Traffic & Conversion et avons rencontré un ami qui venait de voir la veille ou l'avant-veille au New Media Summit, un collègue podcasteur. J'attends cela avec impatience, même si vous pourriez vous demander au début pourquoi nous avons créé ce créneau particulier dans lequel il se spécialise, vous le comprendrez dès que vous apprendrez à le connaître ainsi que sa personnalité et que vous entendrez les bombes de connaissances qu'il lâche. exactement pourquoi nous l'avons fait venir. C'est pourquoi vous voulez aller à ces conférences. Vous pouvez apprendre des gens qui font des choses, qui sortent des sentiers battus, qui font les choses d'une manière qui, lorsque vous êtes simplement assis dans votre bureau à essayer de faire votre travail, vous restez en quelque sorte coincé dans une piste et faites simplement la même chose. et encore et vraiment avec impatience celui-ci.

Jesse: Je pense que la même idée. J'ai lu et écouté tout un tas de e-commerce podcasts et podcasts du marché numérique, mais parfois je reste aussi coincé dans ma petite niche. C'est pour ça que tu dois y aller. Nous encourageons les gens à sortir et à parler aux gens.

Richard: Donc aujourd'hui, nous avons dans l'émission WeCloseNotes qui est en fait Scott Carson et Stephanie Goodman. Accueillir.

Scott: Quoi de neuf? (rires) Nous sommes ravis d'être ici, les gars, merci de nous accueillir.

Richard: Ouais. Au fait, comment s’est passée votre expérience chez T&C ?

Scott: Épuisant. C'est la meilleure façon de dire, n'est-ce pas, Steph ?

Stephanie: A peu près.

Scott: Parce que nous avons passé des jours au sommet du NUMMI à passer du temps avec tout le monde, c'était génial, puis nous avons traversé le pays jusqu'à San Diego, ici qui est notre deuxième maison, et trois jours incroyables, juste des pépites après des pépites, des bombes de connaissances, des bombes de connaissances. sur Trafic et conversion. Donc tout simplement génial.

Richard: Ouais. C'était génial, nous avons eu l'occasion de nous rencontrer lors d'une fête avec un autre ami commun, Matt et Joe de Hustle and Flowchart. Alors, tout d’abord, juste un petit peu d’histoire. Que faites-vous et comment devez-vous le faire ? Et puis nous aborderons en quelque sorte la sauce secrète qui vous a aidé à réussir. C’est là qu’ils obtiendront davantage de viande.

Scott: Oh ouais, définitivement. Il y a plus de 11 ans, j’étais un ancien courtier hypothécaire. Vous savez, en 2008, bien sûr, tout a frappé comme nous le savons et j'ai donc sauté de l'autre côté et j'ai commencé à acheter des dettes en difficulté. Les prêts hypothécaires en difficulté constituent un très petit créneau. Il n’existe peut-être que 10,000 2010 véritables investisseurs en dette. Et à l’époque, il y en avait peut-être cinq mille à cause de tout ce qui a frappé le ventilateur. Beaucoup de gens sont partis. J'ai donc commencé à faire du marketing en ligne parce que c'était le seul moyen que j'utilisais pour partager les offres que je concluais. Cela m'a également aidé à lever des capitaux et cela m'a aidé à faire exploser mon entreprise, car j'ai ensuite commencé à être invité à des émissions de radio et j'ai demandé à venir parler dans des clubs d'investissement immobilier et à expliquer ce qu'est une note en difficulté ou ce qu'est un investissement hypothécaire. Et c'était super. En 30, j'ai vendu tout ce que je possédais à Austin, au Texas, à l'exception du chien et de mon camion. Nous avons sauté dans le camion et avons conduit ce que nous pensions être environ XNUMX semaines à travers le pays, transformé en plus de trois ans. Et nous avons exploité nos médias sociaux, nous avons exploité de nombreux outils en ligne que j'ai appris lors de Traffic & Conversion, d'autres conférences de marketing qui m'ont vraiment aidé à faire exploser mon entreprise, à devenir le meilleur dans ce que je fais dans mon secteur maintenant. Le marketing est l'endroit où tout se passe, quel que soit le type d'espace dans lequel nous nous trouvons tous. Il y a une chose qui nous unit tous. Dans le monde d'aujourd'hui, je crois qu'il faut croire que l'on n'est pas seulement dans le tissage de paniers, ou dans le commerce électronique, ou l'aspect sauvetage des animaux de compagnie. Nous sommes tous dans le domaine du marketing médiatique et vous pouvez apprendre lors d'une conférence quelque chose qui peut vous aider à développer votre entreprise, à élargir votre audience ou à faire passer le message qui en vaut la peine.

Richard: Ouais, c'est drôle, je vais montrer mon téléphone ici. Donc tu ne sortiras pas d'ici. Je le vois sur le podcast mais je dis souvent aux clients comme « C'est notre plus grande opportunité. Mais c’est aussi notre plus grand obstacle potentiel, car c’est l’opportunité de chacun. Nous étions fascinés par les écrans installés sur le bureau du salon, également appelés téléviseurs. Et puis nous avons été fascinés par nos écrans au bureau, puis par les paravents pliables qui emportaient nos sacs à dos et vous savez, continuez. Et maintenant, nous les avons dans notre poche et leurs écrans dans les écrans, dans les écrans, et tout le monde se bat pour attirer l'attention. Cela commence par l’attention et le marketing est l’histoire qui facilite les ventes. Si votre marketing est médiocre, les ventes sont difficiles. Il semble que, sur la base de cette histoire également, vous faisiez des événements en direct, puis vous avez en quelque sorte fait votre transition pour dire « Soyons capables de mieux étendre cela ». Est-ce à ce moment-là que vous avez commencé à vous lancer dans le web ?

Scott: Oh, totalement. Nous avons fait beaucoup d'événements, je faisais comme sept huit des ateliers par an et ce sont des événements hôteliers. Il y a beaucoup de choses à faire, beaucoup de frais généraux, beaucoup de planification, beaucoup de pièces mobiles, et les étapes sont le vice-président des opérations et beaucoup de ça, et cela est devenu épuisant. Nous avons regardé où nous sommes chez nous. Nous passons plus de nuits dans les hôtels Hotels.com que chez nous à Austin. Ouais, 35-40-50 vols par an, ce n'est pas amusant. Nous voyageons encore beaucoup en ce moment, mais nous avons trouvé un moyen de réduire cela, n'est-ce pas, Steph ? Nous avons donc commencé à le faire en ligne parce que nous organisons des webinaires, et des webinaires pour ajouter à notre audience 2011 tous les lundis soirs et nous nous disons : « Eh bien, pourquoi ne pouvons-nous pas faire quelque chose comme ça, c'est en ligne ? Et en fait, c'est venu d'un gros échec, c'est en fait l'idée de Steph.

Richard: L'échec ou la correction ?

Scott: La correction. (riant) Merci beaucoup, merci, Richard.

Richard: Je ne veux pas que tu aies des ennuis.

Scott: Exactement, merci. Nous allions organiser ce grand événement à Houston, au Texas, appelé le sommet Build Your Legacy. J'ai perdu 25 60 $ en frais de marketing. Le coût est de 300 XNUMX $ en AV et audio pour XNUMX personnes. Et nous avons vendu environ huit billets.

Richard: Aïe.

Scott: Ouais. Buddy traverse le pays en avion. J'étais sur le point d'avoir une crise cardiaque. J'étais stressé. Steph peut le vérifier. Alors nous l'avons tué, nous avons tué l'événement et puis, alors que nous conduisions vers Dallas, Steph a eu cette excellente idée.

Stephanie: Je me suis retourné. Nous sommes sur la route de Dallas, et je me suis retourné et les hamsters s'agitent depuis deux jours et je me dis : « Attendez une seconde, nous faisons déjà tous ces webinaires. Pourquoi ne faisons-nous pas cela en ligne ? » Autant nous étions fatigués de voyager et de gérer des hôtels et des choses comme ça et d'autres personnes qui devaient s'absenter du travail et être avec leur famille. Essayons de mettre cette chose en ligne et voyons ce qui se passe. Le pire qui puisse arriver, c'est que ce soit un échec et qu'on le modifie, qu'on change, ou qu'on ne recommence plus. Ses yeux se sont allumés et c'était vraiment cool car il me regarde : « C'est une bonne idée. Faisons-le. Et après cela, nous avons commencé à faire nos ateliers. Après cela, nous avons commencé à faire nos ateliers virtuellement.

Scott: Ouais. Donc ça s'est très bien passé. La prochaine fois que nous l'avons fait, nous avons organisé cette convention, que nous organisons encore aujourd'hui, appelée No Camp : contenu, actions, marketing et bénéfices. Faites tout cela via des webinaires Zoom, deux salles, 34 conférenciers, 700 inscriptions payantes de 30 États, 12 pays, le tout enregistré. Et cela a complètement révolutionné l'industrie parce que beaucoup de gens voulaient aller à un atelier hôtelier mais ils ne voulaient pas payer de voyage ou d'avion ou laisser leurs enfants à la maison. Désormais, ils peuvent regarder depuis leur ordinateur portable, leur ordinateur ou leur smartphone et profiter pleinement du contenu en direct sans les lourdes dépenses et le temps passé loin de chez eux.

Richard: Je veux dire, ça en fait aussi partie. Nous aimons les conférences, parlons de l'importance d'aller à des conférences, mais vous voulez être stratégique. Parce que le véritable coût ne se limite pas toujours au billet. C'est le temps loin de votre entreprise, le temps loin de votre famille, le temps de prendre l'avion et toute la logistique qui s'y rapporte. Alors, avec votre premier pas majeur vers le Web, par où commencer ? Était-ce spécifiquement de retour dans le webinaire, ou quelle a été votre première étape ?

Scott: Notre première étape est que nous utilisons déjà Zoom. Et nous avons simplement dit : « OK, élargissons simplement cela ». Au lieu de faire une heure, allons faire trois jours. Et nous faisons tout cela via ce seul logiciel et que pouvons-nous offrir aux gens ? Nous nous disons "Ouais, nous pouvons faire ça très facilement." Nous sommes donc simplement allés voir notre responsable du marketing en ligne pour vendre des billets et nous sommes donc sortis et avons parlé 10 fois pour un événement. Je viens de commencer à utiliser Facebook. Groupes Facebook. Meetup.com, les autres portails en ligne sur lesquels les gens ont commencé à partager ce que nous faisions, ce que nous avions à venir, qui parlait et le faisait de manière suffisamment cohérente. Et demain, nous organisons toujours un à plein temps société d'investissement immobilier pendant la journée. Une grande partie de cela se passe la nuit après avoir terminé après cinq heures, concentré sur cette agitation de 7 heures à 2 heures du matin. Notre activité parallèle est l'événementiel alors que l'activité principale est l'immobilier. Et donc vraiment nous concentrer sur l’utilisation de ces outils pour nous aider. D'ACCORD. Faisons en sorte que les gens soient ici pour que cela soit utile ou au moins ici virtuellement, qu'ils nous rejoignent en direct pendant ces trois jours et demi ou qu'ils regardent les rediffusions par la suite.

Jesse: Et payant aussi.

Scott: C'est à cela que tout se résume. (rires) Et beaucoup de gens voulaient commencer par faire des événements gratuits. La gratuité n'a aucune valeur, il n'y a aucun investissement de la part de la personne qui assiste ou qui écoute, elle ne se présentera pas. Donc, si quelqu'un pense à un site, c'est ce qu'il facture. Votre temps est viable, qu'il soit de 47 ou 97. Quelque chose, facturez quelque chose pour attirer des personnes sérieuses, car la dernière chose que vous voulez, c'est inviter un groupe de personnes gratuitement. Et il n'y a aucun investissement de leur part. Ils ne se présentent pas et vous devez alors deviner qui va payer votre argent et essayer de le comprendre.

Richard: Ouais, il y a quelque chose à dire. Je ne pense pas que ce soient juste des fanatiques. Les gens ont tendance à faire attention à ce pour quoi ils paient. Et je ne peux pas vous dire combien de fois. C'est là toute la beauté du podcasting : vous pouvez toujours proposer quelque chose gratuitement, par exemple, ils peuvent écouter le podcast, mais nous gagnons toujours. Plus un auditeur d'Ecwid réussit, plus il applique certaines des choses qu'il apprend, plus il sera potentiellement client longtemps. Il ne s’agit donc pas toujours nécessairement d’une vente directe, mais à un moment donné, vous devez absolument être payé. J'allais vous demander, est-ce que vous facturez ce sommet dès le départ ou est-ce que vous le faites, je l'ai vu faire là où ils l'ont proposé gratuitement cette fois-là, mais si vous voulez acheter les enregistrements ou est-ce que vous les facturer dès le début ?

Scott: Nous faisons le contraire, nous lançons les enregistrements et je déteste dire ça mais je pense que les gens s'inscrivent pour les enregistrements d'un événement sont la plus grosse perte de temps car il faut généralement six mois à la plupart des conférences pour être livrées. Je suis trop occupé dans six mois pour revenir en arrière et le regarder. Nous proposons des tarifs préférentiels. Vous voulez maintenant économiser 99 dollars le mois prochain. Il est 199. Le mois prochain, il est 299. Dernières minutes : 399 et 499, car vous devez faire preuve de logistique à la toute fin. Mais oui, chargez au début. Maintenant, nous envoyons certaines personnes, comme si quelqu'un d'ancien militaire ou de premier intervenant complimentait notre atelier une fois, nous voulons les aider. Ou parfois, nous organisons un événement spécial « Hé, invitez un invité gratuitement ou amenez un conjoint ». Ce sont des choses simples que nous faisons, mais pour la plupart, cela prend du temps, votre temps est précieux et ce que vous offrez à quelqu'un, cela devrait être une valeur et le créer parce que les gens l'apprécieront. Et la chose importante que je dis aussi aux entrepreneurs, parce que nous en avons beaucoup avec des investisseurs immobiliers qui quittent leur emploi, c'est que personne ne valorisera votre temps tant que vous ne commencerez pas à le valoriser vous-même. Si vous le donnez, les gens le considéreront comme bon marché. Si vous facturez votre temps, nous avons tous des avocats comme amis, n'est-ce pas ? Que facturent-ils par heure, au moins 250 $ ?

Richard: Exactement, 15 au maximum. (en riant)

Scott: Gardez simplement à l'esprit que vous êtes précieux, que vous voulez travailler avec des personnes qui apprécieront votre temps. Il y a assez de bois mort là-bas. Je ne peux pas fixer le prix des cochons qui regardent tout gratuitement. Cela remonte à mon événement de shopping DJ au lycée, j'avais toutes les photos des prix. “- Puis-je l'obtenir gratuitement T-shirt? — N'étais-tu pas là la semaine dernière en liberté T-shirt? Vous ne pouvez pas. Vous voulez une autre affiche pour votre mur. D'ACCORD. Super. Voici."

Richard: Donc quand tu as commencé, tu es sur Zoom, tu fais ces événements. Comment avez-vous commencé à le commercialiser ? Avez-vous d'abord envoyé un e-mail à votre liste, êtes-vous retourné sur les réseaux sociaux ?

Scott: Tout ce qui précède. L’une des choses les plus utiles que les gens puissent faire est d’abord de savoir qui vous ciblez et de savoir où ils se trouvent. Cela cible les investisseurs immobiliers, pour la plupart, nous savons que nos clients idéaux sont 35-75, diplômé d'université, propriétaire, gagne entre 75 250 et 80 par an. Ils ont une sorte de titre de direction. Manager ou PDG, une sorte de O dans leur titre et ils aiment aussi commander des choses en ligne. Nous allons donc là où se trouvent ces gens. Nous avons passé beaucoup de temps et exploité LinkedIn pour pouvoir identifier les personnes. Nous avons tous passé beaucoup de temps sur Twitter, même si beaucoup de gens pensent que « Twitter est mort ». Non, Twitter est toujours aussi bon car il est court, rapide et agréable. Lorsque vous avez affaire à des gens qui ont de l'argent, ils veulent que leurs informations leur soient fournies de manière brève et concise. Désormais, nous exploitons également Facebook pour cibler les groupes là-bas, créant ainsi des audiences personnalisées. Nous prenons notre liste, téléchargeons notre liste, puis la faisons ressembler également au public et le ciblons, puis nous avons vraiment quelque chose que nous l'appelons, c'est un octogone marketing, nous essayons de choisir un élément de contenu et de le partager en sept. ou huit endroits différents sur différentes plateformes. Et cela aide énormément car XNUMX % des ventes se font toujours au cinquième contact. Donc, si nous pouvons les contacter sur LinkedIn, ou les contacter par e-mail, ou les contacter sur YouTube, ou s'ils nous voient, ils se disent : « OK, que dois-je faire pour que ce type continue à me parler. Soit je dois me désinscrire, soit je pense que je vais m'inscrire maintenant.

Jesse: Plongeons un peu dans Octogone. Vous avez mentionné, donnez peut-être un exemple d'un nouveau contenu que vous avez en tête ou de quelque chose sur lequel vous travaillez. Suivez les étapes.

Scott: Beaucoup d’entrepreneurs essaient de vendre quelque chose, n’est-ce pas. Notre atout est donc que nous vendons des propriétés ou des noix, donc nous reprenons une propriété. Nous prendrons une bonne photo de 30-17 Détroit en voiture à Flint Michigan. Nous obtenons ainsi une bonne image de la propriété. C'est notre publication Instagram.

Richard: Dont ils pourraient prendre une photo juste pour marquer ici. Vous, l'auditeur, pourriez prendre une photo de votre produit de la même manière que Scott va commencer à le dévoiler ici et faire la même chose. Il va juste vous expliquer, de son point de vue, comment ils procèdent pour relancer les affaires, car il s'agit de l'octogone global permettant au marketing de générer du trafic vers votre site. Ainsi, même s'il fait référence à partir de, il vend des services immobiliers et propose d'autres choses qui concernent les notes, vous pouvez suivre ce même processus et l'appliquer à votre tee-shirts, vos tasses, votre produit alimentaire, quoi que vous ayez.

Scott: Exactement. C'est génial. Prenez une bonne photo, jetez-la sur Instagram. Votre petite histoire sur ce qu'est l'image. "Hé, voici une superbe propriété" et utilisez les hashtags de tout ce que vous êtes, que ce soit #entrepreneur, ou #realestate, ou #area ou #cashflow, utilisez ces 11 hashtags pour la piloter. Nous avons une bonne image. La prochaine chose que nous aimons faire, c'est faire une courte petite vidéo, 2-5 vidéo d'une minute. Souvent, c'est juste moi sur mon téléphone portable qui fais un petit selfie : « Hé, j'ai eu une super affaire sur cette propriété dans le Michigan. Yadda, oui, oui. Deux à cinq minutes : « Si vous souhaitez plus d'informations, allez sur mon site Web et utilisez-le pour vous inscrire. » Ensuite, nous partageons cette vidéo sur YouTube et nous organisons généralement également un Facebook Live. C'est donc sur Facebook Live, sur YouTube.

Jesse: Quand vous faites cette vidéo, vous la faites réellement en direct ?

Scott: Ouais.

Jesse: Vous avez appuyé sur le bouton pour vivre sur Facebook, puis cela est enregistré et vous le téléchargez plus tard pour l'utiliser pour vous.

Scott: C'est exact. Avec tout le bouton de téléchargement, puis téléchargé sur YouTube, puis nous prenons ce lien. C'est un lien Facebook ou le lien YouTube, puis nous l'envoyons à Rev.com et c'est un service de transcription et ils le transcrivent parce que je n'ai pas le temps de m'asseoir là et de transcrire ce que je dis.

Jesse: Vous ne faites pas confiance à YouTube ?

Richard: Vous parlez vite.

Scott: Ouais, je parle vite. La plupart des gens doivent me mettre en double vitesse pour comprendre plutôt qu'en double vitesse.

Richard: Ils disent "Attendez une minute." Corrigez-moi si je me trompe mais je suis presque sûr. Ils transcrivent à la minute près.

Richard: Un dollar la minute.

Richard: Alors ont-ils ajusté vos prix parce qu'ils disent « C'est… ». (en riant)

Scott: Ouais, "Je suppose qu'il pèse 10 livres dans un cinq livres sac." (rires) Ils envoient une transcription très rapidement. UN 2-5 vidéo d'une minute, je l'aurai peut-être dans deux heures ou plus tôt. Je prends donc cette transcription et je la mets simplement dans ma vidéo de description sur YouTube. Je reviens et l'ajuste sur Facebook alors maintenant je booste mon référencement.

Jesse: Maintenant, laissez-moi sauvegarder et creuser cela parce que je sais que YouTube fait sa propre transcription comme l'apprentissage automatique, ce n'est pas si bon du tout en fait. Alors, est-ce que vous le mettez là, ou est-ce que vous le mettez dans la description en dessous de la vidéo ?

Scott: Je le mets dans la description en dessous de la vidéo car YouTube est uniquement dans la recherche de votre titre ou de votre description ou de vos mots clés.

Jesse: J'ai compris. Si vous êtes paresseux et que vous vous dites "Mec, j'ai environ 50 mots ici et je ne peux penser à rien de plus." Voici votre réponse. Mettez de côté une transcription.

Scott: Je ferai cela pour mon podcast également. J'ai un podcast d'une heure, ça ne rentre pas, ça ne rentre que dans les 5000 premiers caractères. D'accord, je mets donc le lien YouTube ou le lien vers lequel je souhaite que mes collaborateurs reviennent. Si vous vendez quelque chose, vous mettez un lien avec puis vous allez l'acheter. Vous voulez que le titre soit propre. Vous savez exactement ce que c'est. Description, mots-clés qui font couler mon jus Youtube. Qui appartient également à Google, ce qui aide Google Juice à entrer en jeu. Ensuite, nous prenons cette même transcription, cette même vidéo et la même photo pour Instagram et nous irons sur LinkedIn et créerons un article LinkedIn, un petit blog sur LinkedIn qui fonctionne vraiment très bien. Les gens adorent les lire.

Jesse: Surtout pour votre marché.

Scott: Exactement. Exactement. Si vos clients sont sur LinkedIn, c'est parfait pour beaucoup de choses. Et puis nous pouvons prendre cet article, puis le partager sur Twitter, le partager à nouveau sur Facebook ou le partager avec différents groupes sous forme d'article.

Jesse: Vous partagez votre article LinkedIn sur ceux-là. OK, je l'ai compris. Assurez-vous simplement que les gens écoutent. Vous n'avez encore rien mentionné en matière de création de blog et de site Web. Il existe de nombreux outils gratuits, vous vous connectez, vous faites un peu de travail, mais tout cela est disponible gratuitement pour tous ceux qui écoutent dès maintenant.

Scott: Exactement, car vous n'avez pas besoin d'être un expert en sites Web pour faire ces choses. Ce sont les points d’entrée les plus bas, les plus faciles. La seule chose qui nous a coûté quelque chose aurait été la transcription de Rev, si c'est le cas. Cinq minutes vidéo, c'est cinq dollars. C'est sur la version gratuite de LinkedIn. Vous n'avez rien payé. Je ne publie généralement aucune publicité sur Facebook et c'est ce qui est génial. Vous avez donc cet article. Maintenant, je vais aller sur les groupes Facebook où nos gens se retrouvent. Il existe des millions de groupes Facebook, peu importe que votre vannier, votre plongeur à ski ou quoi que ce soit d'autre vende des clins d'œil, et il y a un groupe pour vous. Alors postez-le ici et nous irons également plus loin. Nous irons dans différents groupes spécifiques comme meetup, meetup.com, et publierons sur leur forum de discussion un lien vers la vidéo ou un lien vers l'article. C'est un peu surprenant que le groupe Meetup soit environ la moitié d'entre eux qui publieront également leur liste de diffusion qui sera distribuée à tout le monde, cela fait partie du groupe Meetup.

Jesse: Alors ils publient les emails ?

Scott: Ils publient un e-mail générique destiné à tous les membres du groupe.

Jesse: Oh, c'est une pépite.

Scott: Ouais, une très grosse pépite. Nous avons donc une partie de 40 groupes Meetup sur nos plus grands marchés. Mais seuls les groupes publient l’e-mail lui-même. Peut-être comme Meetup620, meetup.com ou quelle que soit la région de Tampa Bay… Tant que je rejoins ce groupe et que j'envoie un e-mail à partir de l'e-mail que j'ai rejoint au groupe. Cela passera par le modérateur, si c'est quelque chose d'utile, il le prouvera. Maintenant, je viens de sortir quand il a envoyé un courrier à 5000 XNUMX personnes. Les rencontres sont donc des personnes ciblées qui participent à une rencontre spécifique.

Jesse: Ouais. Groupes Meetup pour les personnes qui ne savent pas qu'ils sont très spécifiques à des niches très spécifiques. Je veux dire, j'en ai déjà participé et j'aime bien. Vous le nommez. Ouais, la vannerie, quel que soit le créneau aléatoire auquel vous pensez. "Je ne sais pas où trouver mon peuple." Découvrez la rencontre. Ils pourraient être là.

Scott: Oh ouais, tout à fait, que vous sauviez des animaux comme Steph adore le faire ou que vous fassiez partie de cette superbe rencontre de podcasteurs ou que nous ayons une rencontre ce soir avec des investisseurs de premier plan à San Diego avec un petit groupe d'environ 50 personnes. Mais c'est une niche très de haute qualité hautement ciblé des choses. Et puis les autres facettes de l’Octogone peuvent être ce qui va bien. Peut-être que vous publiez des contenus sur Reddit, peut-être que vous publiez sur Craigslist. Ou vous envoyez un e-mail à votre base de données.

Richard: C'est super. Et juste la seule chose que je veux ajouter. Scott dit qu'il passe en direct et je pense qu'en fonction de ce qui se passe avec les algorithmes et qu'ils veulent avoir autant de portée que possible, vous devriez également passer en direct. Cependant, cela ne ressemble à rien. Vous n'êtes pas obligé de passer en direct maintenant. Tu pourrais faire la même chose si quelqu'un voulait prendre deux trois prend est quelque chose de nouveau pour eux et ils sont un peu paniqués à l'idée de passer en direct. Vous pouvez peaufiner la vidéo, puis suivre exactement le même processus.

Jesse: Exactement. Exactement, et il existe des outils assez peu coûteux, comme vous pouvez utiliser Lively.net qui est un excellent service. Vous faites une vidéo et vous la partagez ensuite avec différents groupes dont vous disposez. Il publie également LinkedIn et vous dit « Hé, Scott Carson est en ligne sur LinkedIn en ce moment. » De plus, j'ai un message qui va sur Twitter : "C'est Scott Carson qui est en ligne maintenant sur Twitter" pour attirer votre audience. pollinisation croisée pour revenir à votre Facebook Live principal.

Jesse: Alors Lively vous donnera un petit compte à rebours ou quelque chose comme ça. Ou est-ce que c'est seulement lorsqu'il est mis en ligne qu'il est reconnu ?

Scott: Exactement, lorsque vous passez en direct, il reconnaît que vous êtes allé en direct sur votre page Facebook personnelle, partage atomiquement sur votre page professionnelle tous les autres groupes de votre choix, puis sur Twitter et ensuite également sur LinkedIn en même temps.

Jesse: Donc, pour tous ces gens, ils tiennent leur téléphone et font ce qu'ils veulent, ils seront avertis immédiatement s'ils veulent obtenir cinq minutes d'information de la personne qu'ils suivent. Boum, tu es là.

Scott: Exactement. Exactement. Et puis il y a aussi les autres sites Web comme RePurpose.io était un autre super, c'était comme 12-20 dollars par mois, quelque chose comme ça. Alors que si vous êtes allé en direct sur Facebook, il le reconnaîtra et vous pourrez alors simplement vous connecter à Reused et appuyer sur un bouton et il téléchargera la vidéo sur YouTube pour vous et vous pourrez télécharger automatiquement vos mots-clés et vos éléments pour vous. Gain de temps. Ouais. Et puis aussi un autre objectif, une très bonne pépite est Restream qui vous permet, si vous le souhaitez, de diffuser vos vidéos via Restream et de les partager radicalement sur YouTube, de les partager sur Twitter, de les partager sur Facebook, ainsi que pour 20-25 dollars par mois. Oh, Respream est peut-être un peu plus cher, 50 dollars si je me souviens bien. Mais ce sont d’excellents outils pour faire une chose et vous la livrer de manière exponentielle.

Jesse: Ouais. Et à la fin de la journée, tout ce truc d'octogone, on a commencé avec un 2 minutes vidéo. Tu as 3 minutes vidéo tout ce que vous décrochez votre téléphone. Vous appuyez sur le bouton, que ce soit Facebook Live. Cela se produit automatiquement, toutes ces autres choses sont disponibles gratuitement. Il y a un peu de travail, ou vous pouvez utiliser ces services qui permettent de réduire le temps, vous savez. C'est donc génial. Une grande connaissance pour les gens qui disent : « Je ne sais pas quoi faire. Je n'ai pas de trafic vers mon site Web. Eh bien, décroche ton téléphone. En fait, je l'ai également dit sur un autre podcast. Ouais, décroche ton téléphone et commence à parler. Ouais, c'est un peu gênant les premières fois, peut-être que les 10 premières fois, tu n'y arriveras pas.

Scott: Je veux dire que 80% des ventes se font après le cinquième contact. C'est ce que tout le monde doit comprendre. Nous vivons dans une société tellement impatiente. «Je le veux maintenant. Donnez-le-moi maintenant. Je veux que mon sandwich, mes tacos me soient livrés maintenant. Je me dis, Jésus-Christ, enlève ton gros cul du canapé et va chercher ton Taco Bell. D'accord. Oui, mais vous pouvez tout faire relativement facilement, mais vous devez simplement le faire encore et encore, car la cohérence est ce qui crée vraiment la valeur de la marque. Les gens savent que ce n’est pas le cas. Oui, nous avons parlé à la pause de la façon dont, lorsque les marchés baissent, vous avez multi-niveaux les choses marketing et les gens tournent en rond et tous ces vendeurs d'huile de serpent sortent. Ne soyez pas un vendeur d'huile de serpent. Je m'en fiche si tu veux être un aigle à double diamant, d'accord, vendant du savon sur une corde. Ce n'est pas amusant. Vous vendez vos propres affaires. Ouais, utilisez simplement les outils que tout le monde utilise, car si vous y réfléchissez, comme Starbucks, c'est une excellente pépite. Starbucks est un plusieurs milliards société à dollars. Ils ont neuf personnes qui gèrent leurs réseaux sociaux. Neuf personnes pour l'ensemble de l'entreprise utilisent les mêmes outils que nous venons de mentionner. Facebook, LinkedIn, Twitter. Si vous avez besoin de créer une image et que vous n'êtes pas doué pour prendre des photos, utilisez Canva. Vraiment génial, facile à utiliser, cela représente en gros 12 dollars par mois.

Jesse: À bientôt, utilisez Canva pour vos images.

Scott: Oh, tous les jours.

Jesse: Je l'utilise aussi. Je suppose que j'ai refusé d'utiliser Photoshop parce que je fais ça depuis longtemps et je ne sais toujours pas comment le faire correctement. Alors oui. Canva est un bon outil. Est-ce Adobe Spark ou est-ce que je pense à celui-là ?

Scott: C'est Photoshop ou Adobe Spark. Ouais, comme Adobe Spark. C'est très amusant.

Jesse: Ouais. Un tas de trucs que vous pouvez utiliser. Qu'utilisez-vous pour votre publication sur les réseaux sociaux ? Par exemple, le faites-vous simplement en direct sur Twitter ou utilisez-vous un autre outil ?

Scott: Il y a quelques outils. Nous utilisons Buffer parce que nous sommes différents, je veux dire que Buffer est gratuit. C'est gratuit pour tous ceux qui débutent. Je pense que vous faites votre Twitter, LinkedIn, Facebook, Pinterest et vous permettez de faire ce calendrier. Très facile à faire pour ceux qui ont des activités secondaires ou qui font des activités secondaires. Cela vous permet de pré-planifier sortez votre calendrier dans quelques semaines. Donc, si vous avez des choses à venir, vous devez travailler du lundi au vendredi, passer le dimanche soir et planifier votre calendrier marketing à l'avenir.

Jesse: Planifiez la diffusion de ces photos et essayez de déterminer à quelle heure ils vont regarder Pinterest ou autre.

Scott: C'est ça le problème. Si vous avez un compte Instagram, vous allez voir quand les gens consultent vos opinions. Vous connaissez le meilleur moment pour publier, surtout si vous pouvez envoyer un e-mail ou publier quelque chose. Notre plus gros rapport qualité-prix lorsque nous envoyons un e-mail. C'est dimanche soir, vers 6 ou 7 heures. Ils commencent tout juste à penser au week-end, ils se disent : « Je dois retourner travailler demain ». En vérifiant leurs e-mails, ils commencent à dire « Oh, hé, il y a un e-mail » et vous lisez ceci : « Oh, ça a l'air excitant. Je me sens vraiment merdique à propos de mon travail. Je veux faire quelque chose de différent ou je veux acheter ce genre de choses. C'est une excellente manière de les frapper et ensuite d'utiliser pré-programmation vos médias sociaux à frapper. Nous venons de vivre le Super Bowl. Nous avions prévu que les choses se déroulent exactement à 7h00, à la fin du Super Bowl. Et puis beaucoup de gens publient sur les réseaux sociaux comme à 9h00 parce que nous le faisons tous. Nous sommes tous prêts à nous coucher à 9h00 en vérifiant nos téléphones portables. Et c’est un excellent moyen d’ajouter de nombreuses connexions et relations organiques en ligne à ce moment-là.

b>Jesse : Ouais, c'est bien. Un bon conseil aussi car si vous êtes dans le coin depuis un moment, il y a cette vieille idée de « envoyer vos emails du mardi au jeudi de 10h à 2h». Cela n’a jamais existé, cela ne pouvait être remis en question.

Scott: C'était une loi selon Dieu. (en riant)

Jesse: Je l'ai entendu tellement de fois que je me souviens que c'est à ce moment-là que tu le fais. Eh bien, peut-être que si vous êtes dans un créneau commercial spécifique où vous savez que quelqu'un est assis dans son bureau, lisez un e-mail. Mais la plupart des gens en ce moment ne lisent pas les e-mails au bureau, ils lisent un e-mail sur leur téléphone et, comme vous l'avez dit pour les réseaux sociaux, peut-être que vous ne lisez pas réellement, vous ne regardez pas Pinterest au bureau à 10 heures le mardi. . C'est comme le moment où vous faites réellement votre travail. Pensez à l'époque où vous étiez une clientèle qui cherchait réellement quand elle voulait voir les éléments que vous proposez. Droite. Comme vous, votre niche est probablement le dimanche soir. Cela est tout à fait logique car ils doivent aller travailler le matin. Ouais, c'est parfaitement logique pour e-commerce les gens là-bas. Ce ne sera peut-être pas le meilleur moment pour vous. Mais réfléchissez-y, réfléchissez quand vous regardez les réseaux sociaux, essayez de vous mettre à leur place et voudraient-ils alors voir ce que vous avez à vendre.

Scott: C'est un très bon conseil. Pensez à votre client comme à une seule personne. Pensez-y, c'est à Jesse que vous faites du marketing, pas à Jesse et à ses milliers d'amis, car ce n'est pas efficace, mais créez votre marketing où vous parlez comme si vous aviez une conversation en tête-à-tête. Et vous aurez un impact et un taux de réponse bien plus importants et vous le ferez simplement plusieurs fois. C'est la chose la plus importante, je pense que la plupart des gens dont nous avons parlé plus tôt s'impatientent. Ils envoient un e-mail à un argumentaire marketing. "Ah, ça ne marche pas." Je dois juste le faire. Continuez à le faire. Tu vas aller mieux. Embrassez le mot. J'aime dire embrassez la succion parce que nous la sucons tous au début. Et nous nous améliorons simplement en échouant.

Jesse: Ouais, c'est parfait. Je fais aussi beaucoup de trucs à côté, des trucs chez Ecwid. Et tu sais, parfois, c'est dur. Vous n'êtes pas d'humeur. J'ai envoyé un e-mail ce matin pour quelque chose dont je n'étais pas vraiment d'humeur, mais j'ai juste « Très bien, copiez, collez, faisons ça, appuyez, envoyez. D'accord. J'ai fini." Nous en avons eu un et pareil avec les réseaux sociaux. Vous pensez "Qu'est-ce que je fais ici?" Mais vous obtenez les photos, vous prenez les photos, faites vos légendes, faites les hashtags et finalement, ce qui suit va… Cela arrivera.

Scott: C'est une de ces choses si vous utilisez les mêmes hashtags, ouvrez simplement le bloc-notes sur votre téléphone portable et tapez-le une fois, enregistrez-le de cette façon, copiez-collez simplement d'avant en arrière.

Jesse: Je dois faire ça. J'ai déjà entendu cette astuce, je l'ai entendu plusieurs fois.

Scott: Faites-le maintenant. (en riant)

Jesse: Ouvrez le bloc-notes.

Jesse: Ouvrez le bloc-notes. C'est vraiment pénible de quitter la troisième maison ensemble.

Scott: Ça suffit. (en riant)

Richard: J'aime aussi les petites astuces sur votre smartphone, comme pouvoir mettre XX ou autre et mettre les noms de vos sites Web. Vous n’avez même pas besoin d’y retourner et de faire ça.

Scott: Tellement facile d'aller à XXX. (en riant)

Richard: C'est un show familial, un show familial. C'est une des choses que j'allais vous demander lorsque vous parliez des cinq points de contact et au-delà. Faites-vous du reciblage avec cela ou essayez-vous plutôt de rester à l'écart des publicités ?

Scott: Nous ne faisons pas beaucoup de pixels. Tout ce dont j'ai besoin, comme je l'ai découvert cette semaine chez Traffic & Conversion par mon meilleur ami d'Austin, il est le meilleur dans ce qu'il fait. Nous faisons un peu plus avec notre courrier électronique. Je vois des e-mails qui n'ont pas acheté et qui ciblent les listes qui n'ont pas acheté. Quelle est la situation ou avez-vous besoin d’une remise spéciale, ce genre de choses. Cela nous aide avec quelque chose comme « un petit bonus supplémentaire de 25 % ou nous vous donnerons un bonus pour vous inscrire maintenant à ce sujet ».

Richard: Donc même vous apprenez lors de conférences.

Scott: Je fais.

Richard: C'est super. J’essaie de boucler la boucle ici. Regardez le succès que Scott a eu et il ne fait même pas de publicité payante comme Jesse.

Jesse: J'ai compris ça parce que je suis un publicitaire rémunéré.

Richard: C'est son travail principal et c'est là sa principale réussite. Lorsqu'il est en magasin, il a également d'autres choses à faire, mais ce n'est qu'un exemple parfait, vous avez littéralement leurs deux côtés de la table ici. Vous avez une création de contenu organique et vous pouvez réussir. Vous pouvez travailler contre rémunération et réussir, vous pouvez tous les deux apprendre les uns des autres. Nous pouvons tous apprendre de vous deux.

Scott: L'église de e-commerce aujourd'hui. Amen. (en riant)

Richard: Avant d'y revenir, faites-leur savoir où ils peuvent en apprendre davantage sur vous et tout ça. Que diriez-vous si quelqu'un repartait de zéro aujourd'hui avec l'Octogone, quel serait le chemin que vous lui diriez de suivre juste pour commencer tout de suite ?

Scott: Oh, amen. Totalement, c'est ouvert à tous, cela ne vous coûte rien sauf votre temps au départ. La plupart des choses dont nous avons discuté sont tout simplement gratuites. Il faut juste y passer du temps. C'est là que se trouvent Facebook, LinkedIn, Easy Ways, Meetup.com. Allez trouver où se trouve votre tribu et passez-y du temps, soyez cohérent à ce sujet. C'est ça, être cohérent, poster en même temps, poster régulièrement. Vous utilisez peut-être des histoires Instagram au lieu de publier sur Instagram, mais cela alerte les abonnés, après quoi vous publiez. Alors publiez simplement régulièrement, puis interagissez. Si les gens répondent à un message : « Merci d'avoir aimé, merci pour le commentaire. Que fais-tu?" Essayez d'être interactif avec votre public. Et puis ils disent « Wow, ce n'est pas un robot ». « Richie est une vraie personne. Jesse est une vraie personne. "Je peux parler à ces gens". Beaucoup de gens ont peur des réseaux sociaux à cause des robots, mais ce n'est pas vraiment le cas. Les gens ne veulent pas se sentir comme un numéro, ils veulent se sentir comme une vraie personne. Et c'est le propre du social, c'est d'avoir cette conversation une fois de plus en plus nombreuse, pour conduire à des conversations individuelles. Et c'est là que tu clôtures les choses en tant qu'individu en cours particuliers conversations.

Jesse: C'est difficile parce que lorsque vous publiez ces choses sur les réseaux sociaux, bien sûr, les gens réagissent et cela ressemble alors à une tâche du type « Très bien, je dois répondre. » Mais cela fait partie du travail. Vous devez faire ça. Je sais aussi ce que c'est lorsque vous démarrez un profil Instagram, vous avez environ 20 abonnés et vous aimez un "Mec, est-ce que ça vaut le coup ?" Mais vous devez rester après si vous tendez la main à d'autres personnes et pollinisation croisée. Je pense que cela fait aussi partie du problème avec l'octogone, c'est comme si vos abonnés Facebook commençaient à 0, tout le monde commençait à zéro, mais certaines de ces choses que vous mentionnez comme le groupe Meetup et la possibilité d'envoyer des e-mails. Bon, d'accord, il y a des gens qui suivent déjà le sujet spécifique. Groupes Facebook. Il pourrait y avoir des groupes Facebook. Ils forment de grands groupes et ils sont très spécifiques. Donc un conseil aux gens qui écoutent. Pensez à quel est votre produit ? Êtes-vous déjà allé sur des groupes Facebook et avez-vous tapé le nom de votre produit ? Et peut-être faire preuve d'un peu de créativité. Ne saisissez pas uniquement le nom de leur marque, faites preuve d'un peu de créativité avec les types de produits que vous vendez et découvrez ces groupes Facebook. Allez sur meetup.com. Je n'ai pas vraiment entendu ce conseil et je pense que c'est vraiment bien, je ne pense pas que tout le monde le fasse, donc cela pourrait probablement être un terrain encore plus fertile pour le marketing.

Scott: J'ai un ami qui utilise Facebook Marketplace pour vendre des produits. Elle réhabilite des maisons et des trucs comme ça. Elle vendra le tapis sale. Littéralement, elle se connectera, prendra une photo du tapis, ne l'arrachera pas, se contentera de la publier sur Facebook Marketplace. Ensuite, demandez à deux ou trois personnes de venir ici pour payer vingt dollars pour le tapis sale et ils feront la rééducation, le retireront vous-même. C'est drôle, je me dis « Tu es la Trash Queen. Elle dit "Tais-toi, j'ai payé mes nouvelles chaussures via Facebook Marketplace". (en riant)

Richard: Ma femme ne jure que par Facebook Marketplace. Elle adore ça. Ouais, c'est une toute autre conversation. Donc, l'une des choses que vous avez dites là et qui m'a vraiment frappé lorsque vous parliez de l'automatisation et de l'utilisation de ces outils, c'est que beaucoup de nos auditeurs sont des émissions « un homme, une femme » et c'est une façon de pouvoir évoluer dans l'ensemble. d'une autre manière. Nous sommes « D'accord, 12 dollars, 50 dollars, 29 dollars ». Additionnez-les ensemble, c'est toujours moins cher qu'une personne maintenant, nous serions ravis d'employer des gens et vous avez évidemment d'autres personnes dans votre entreprise. Mais oui, c'est vraiment important. Vous pouvez tout réutiliser, vous prononcez le message une fois et le transmettez dans une vidéo. Vous pouvez entrer un texte, obtenir de l'audio, vous pouvez couvrir toutes les modalités. Vous l'obtenez Buffer ou Hootsuite et vous l'utilisez pour toutes ces choses. Alors maintenant, vous n’aurez plus besoin de publier toutes ces choses individuellement. Certainement, pour cette personne qui débute comme ça, ce sont des super jams. Merci beaucoup, j'apprécie ça.

Scott: Aucun problème. Si vous avez peur d'une plate-forme, rendez-vous service : demandez simplement. Accédez à un groupe Meetup. Appelez, parlez. Souvent, nous avons trouvé des étudiants particulièrement plus expérimentés, ils embauchent un enfant de l'université locale qui étudie désormais l'entrepreneuriat sur les réseaux sociaux. Et ils embaucheront pour 40 heures, ce qui reviendrait à 10 dollars de l'heure pour 10 heures par semaine. Ils viennent pour aider à démarrer pendant 90 jours et peuvent ensuite devoir aider À temps partiel travailler leur à plein temps concert.

Richard: C'est génial. Les gens doivent vous expérimenter. Ils savent qu’ils peuvent probablement ressentir à travers leurs écouteurs à quel point vous vous souciez d’aider les gens et merci beaucoup d’être venu à l’émission. Et je veux dire, ce n'est évidemment pas votre marché cible de niche, mais bon, cela montre à quel point vous croyez qu'il est important de diffuser votre message, de le partager et d'aider les gens. Alors j’apprécie vraiment cela et en guise de remerciement, nous aimerions vraiment que vous partagiez. Comme si quelqu'un voulait en savoir plus sur vous et sur ce que vous faites et ce qui se passe dans le monde des notes de détresse. Et où doivent-ils aller ?

Scott: L'un d'entre eux est notre site Web WeCloseNotes.com. C'est notre principal point d'atterrissage, WeCloseNotes.com. Nous avons un petit podcast, le podcast appelé NoteCloser Show, partout où vous écoutez des podcasts disponibles. Ce sont deux choses. Si vous recherchez sur Google Scott Carson, le gars de Note, je suis partout sur Internet, donc c'est difficile de ne pas me manquer, Steph.

Stephanie: C'est vrai.

Scott: Ce sont les endroits les plus faciles. Deux choses – Scott Carson, WeCloseNotes.com. Cependant, je ne suis pas footballeur pour une équipe de football anglaise. (riant) Il y a un Scott Carson, qui est mauvais.

Jesse: Vous vous battez pour les notes SEO ?

Scott: Une histoire drôle. Un jour, j'avais l'impression de chercher quelque chose comme du swag sur Google. J'ai trouvé I Heart Scott Carson. Je me suis dit 'Wow, j'ai un fan club.' Non, attendez, ce n'est pas mon fan club.

Jesse: Combien en as-tu acheté ? (en riant)

Richard: Ca c'est drôle. Heureux que nous soyons allés à la conférence. Je suis également heureux de voir votre Sommet des nouveaux médias, c'était génial.

Scott: Super, mec. J'adore le podcasting, c'est un groupe de personnes tellement formidable. Plus tôt, j'ai laissé tomber un mot que nous utilisons avec l'investissement immobilier, appelé « coopétition ». C'est le moment où la coopération et la compétition se rejoignent. En tant que podcasteurs, nous essayons tous d'attirer son propre public, d'amener les gens vers nos sites Web, d'essayer de faire quoi que ce soit, mais c'est une communauté coopérative tellement amicale. Au Sommet des nouveaux médias, 200 personnes se réunissent. Le Traffic & Conversion Summit a réuni plus de 6000 XNUMX personnes pour vraiment travailler sur les activités de chacun. C'est vraiment un endroit formidable.

Jesse: Je pense que cela boucle en quelque sorte la boucle de la raison pour laquelle nous voulons venir ici. Vous sortez, tout le monde va visiter les conférences, rencontrer des gens, sortir, serrer des mains. Au revoir, Scott et Stephanie, j'apprécie vraiment votre venue dans l'émission.

Scott: Au revoir, Jesse, merci.

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