État du commerce électronique

Transcription

Jesse: Que se passe-t-il? Comment ça va aujourd'hui, Richard ?

Richard: Ça va bien. Et vous ?

Jesse: C'est une excellente journée ici. C'est vendredi.

Richard: Avez-vous un comportement particulier aujourd'hui ?

Jesse: Un comportement particulier ? Comment ça? Ah oui, j'ai un comportement particulier car mon patron est en studio aujourd'hui. Alors faisons-le venir. Il s'agit du vice-président du marketing chez Ecwid, David Novick.

David: Salut tout le monde. Merci de m'avoir invité aujourd'hui, je l'apprécie. Jesse, je m'attends à ce que tu sois ton moi génial et aléatoire normal.

Jesse: Je vais essayer de garder cela aléatoire, pas le meilleur comportement.

Richard: Beau dimanche. Je suis ravi de vous accueillir. On dirait que vous avez des statistiques intéressantes à venir pour la période des fêtes, et ce qui se passe dans l'état d'Internet et e-commerce. Quelles sont les statistiques dont vous disposez, qu'est-ce qui devrait intéresser quelqu'un en ce qui concerne quelque chose de convaincant, avec lequel la plupart des nouvelles n'ont pas encore été partagées ?

David: Bien sûr, bien sûr. Donc vous savez que j'adore avoir l'opportunité de travailler avec vous. Je le vois de la périphérie et je vois que vous faites un travail formidable. Ce que vous faites, c'est vraiment entrer dans les détails pour aider nos commerçants et tous les autres à en savoir plus sur la façon de procéder. commerce électronique, comment développer leur propre entreprise, comment vivre leur vraie vie authentique et être l'homme d'affaires qu'ils ont toujours voulu être. Je pense que c'est un excellent service. Ce que je voulais faire aujourd'hui et ce qui, à mon avis, serait le plus utile, c'est d'élever le niveau et peut-être de donner une sorte de Pied 30000 point de vue de ce qui se passe dans e-commerce. J'ai peut-être une vision un peu plus large de ce qui se passe et de la manière dont nous aidons à orienter le développement du commerce Ecwid pour devenir cet outil incroyable pour aider les gens à vivre leurs rêves. C'est donc excitant.

Richard: Ça m'a l'air bien.

David: D'ACCORD. J'ai une longue liste de trucs sympas que les gens ne connaissent vraiment pas, des nouvelles de dernière minute. J'espère qu'ils trouveront cela aussi excitant que je l'ai simplement lu, recherché et écrit.

Richard: Impressionnant.

David: Je vais juste commencer à raconter quelques trucs. J'adore entendre vos commentaires à ce sujet, nous ne les avons même pas encore examinés. C'est plutôt intéressant mais nous y sommes, c'est incroyable. C'est une chose étonnante : la croissance d'Internet et e-commerce. Je fais cela depuis plus de 20 ans et cela continue d'augmenter les niveaux d'enthousiasme et de croissance, c'est tout simplement incroyable. Nous sommes actuellement au point où le monde se développe et le monde des utilisateurs d’Internet croît à un rythme encore plus rapide. Nous devrions éclipser les 3.6 milliards d’internautes en 2018, et certaines de ces notes (celle-ci en particulier) proviennent d’une fille nommée Mary Meeker. Elle publie chaque année des statistiques de l’État, que nous pouvons partager. Jesse, nous pourrons partager des ressources plus tard.

Jesse: Nous mettrons cela sur la page du blog. Ecwid.com/blog/podcast là-bas.

David: Vous n’avez pas non plus besoin de prendre des notes frénétiques. Nous nous en occuperons pour vous. C'est une bonne occasion d'aider à digérer certaines de ces choses. Ainsi, plus de 50 pour cent de la population du monde entier sont désormais des utilisateurs d’Internet.

Jesse: C'est assez étonnant. Je veux dire, je pense que tu sais que nous existons depuis longtemps. Il y a des cheveux gris ici dans ce bureau. Quand on y pense, il y a longtemps, Internet était réservé aux universités, puis aux hommes d'affaires. Désormais, tout le monde a Internet dans sa poche. Tout le monde, c'est-à-dire la moitié de la planète, a des gens qui ne se sont peut-être jamais assis devant un ordinateur comme on pourrait l'imaginer, mais qui ont Internet dans leur poche.

Richard: Cela fait partie de ce qui se passe avec le smartphone. Était-ce vraiment Internet ou est-ce le smartphone qui fait ça ? Je veux dire, vous devez évidemment avoir Internet. Mais cet ordinateur — parce que c'est en réalité un ordinateur dans votre poche qui permet de passer des appels téléphoniques. Nous parlons… Tout d'abord, vous offrez aux gens la possibilité de créer une entreprise, et ils peuvent le faire à l'échelle internationale, ils peuvent le faire au niveau national. Ces chiffres sont désormais internationaux et deviennent mondiaux.

David: Nous devrions tous penser globalement à ce stade. Même les petites entreprises.

Jesse: C'est la partie qui est fascinante. Il y a 3.6 milliards de personnes auxquelles vous avez accès…

David: Exactement.

Richard: …Pour le coût de votre forfait de téléphonie mobile ou de tout autre forfait dont vous disposez.

David: Pensons-y. Non seulement il y a 3.6 milliards d’internautes en 2018, mais le temps passé sur Internet au cours des huit dernières années a également doublé. Ainsi, chaque utilisateur passe désormais en moyenne 5.9 heures par jour, et non plus un mois, ni une semaine, par jour. Et nous en sommes tous coupables. Pensons-y. Mais l’efficacité de l’utilisation de votre appareil mobile pour comprendre, vous divertir et communiquer avec les autres est phénoménale. Droite. Nous devons être un peu prudents ici. Je veux dire, 5.9 heures, c'est beaucoup. Hier, c'était…

Jesse: Coupez un peu la parole aux enfants.

David: Il existe d'excellentes applications pour interrompre vos enfants et je pense que c'est une chose extrêmement importante.

Jesse: Sûr.

David: Faites attention à cela. Quoi qu'il en soit, les affaires se passent sur Internet et vous devez être là et si vous écoutez ceci, vous y êtes évidemment. J'espère que nous vous donnerons quelques munitions supplémentaires aujourd'hui pour vous aider à affiner votre jeu en quelques éléments qui pourraient également vous aider à améliorer votre jeu. Passons à autre chose et parlons d'autres statistiques intéressantes. La National Retail Federation a publié des nouvelles intéressantes. Nous avons découvert que l'année dernière dépenses de vacances atteint 814 milliards de dollars, pas des millions. J'ai dit quelque chose avec un B.

Jesse: Ouais, c'est un gros chiffre. Puis-je en avoir un seul ?

David: Je vais les prendre ! Ouais!

Richard: C'est fou parce que vous dites une de ces choses, et c'est si facile quand vous entendez des millions, des milliards, des milliards, non, ce n'est pas juste une lettre différente, une prononciation différente. Il y a mille M pour chaque B. Ouais. Dites-le à voix haute. Huit cent seize milliards de dollars sont dépensés. C'est vraiment ridicule.

Jesse: Si vous voyiez ma porte d'entrée, vous commenceriez à comprendre pourquoi je participe. Ouais. Il y a des paquets là-bas. Comme pour ma femme. Je vais dire, c'est surtout pour ma femme. Ouais. Il n'y a que des colis tous les jours et plusieurs et je ne sais pas ce qu'il y a dedans.

David: C'est une affaire quotidienne maintenant et c'est fantastique. Cela rend les choses beaucoup plus efficaces. Qui a vraiment envie d'aller au magasin ? Si vous avez un produit complexe que vous avez vraiment besoin de voir, comme une grande chaîne stéréo, vous voulez entendre une chaîne stéréo. Eh bien, vous allez au magasin et vous l’écoutez, puis vous l’achetez peut-être en ligne.

Jesse: Sur votre téléphone lorsque vous quittez le magasin.

David: À un moment donné, cela se résume aux kiosques et le showrooming a lieu. Ouais, continuons un peu. Cela fait donc 814 milliards selon Mary Meeker. E-commerce représente désormais environ 13 % du total des ventes au détail. Le commerce de détail représente une part bien plus importante du gâteau. Mais e-commerce continue d’accélérer sa part du puzzle entier. Et vous voyez l’accélération augmenter, pas diminuer. Quand je dis « accélération », cela signifie le pourcentage de croissance de e-commerce dans le cadre du commerce de détail, le rythme s'accélère. C'est plutôt excitant, compte tenu de la prévalence de e-commerce en général. mais maintenant c'est pas à pas.

Richard: Ils fusionnent tous également. Droite. Nous utilisons ce terme e-commerce parfois, comme si ce n'était qu'une petite chose, c'est un widget mais tout est désormais mélangé. Qu'est-ce qui est social, et commerce électronique, et Yelp – c'est Internet, mais cela pourrait générer encore plus de ventes au détail via votre emplacement physique. Tout se transforme ensemble. Et même si e-commerce grandit, dans ces statistiques, on ne sait pas vraiment où se trouve ce joyau caché. Peut-être qu'elle aura une nouvelle statistique l'année prochaine. Il s'agit de générer plus de ventes dans les restaurants, ou simplement de faire des activités sociales, en attirant des gens dans vos magasins physiques. Maintenant, cela ne semble plus fonctionner pour Sears, JC Penney et Toys R Us, donc quelque chose est en train de changer. Il est en pleine croissance, mais comment voyons-nous ces géants disparaître également ? Que font-ils de mal ? Que se passe-t-il?

David: Vous faites valoir un point intéressant et ce n'est pas forcément un problème avec le magasin physique. Les magasins physiques sont bel et bien vivants. Si vous regardez les statistiques, et je ne les ai pas ici avec moi aujourd'hui, vous verrez que des fermetures de centres commerciaux se produisent bel et bien et que certaines empreintes de magasins disparaissent. Mais certains des haut de gamme les magasins sont en fait en augmentation et vous verrez que beaucoup de produits haut de gamme se portent plutôt bien. Les gens font ce qu’il faut vraiment si vous deviez être un magasin physique et réussissent bien, car vous devez vivre une expérience. Les marques qui le reconnaissent, en prennent conscience et en profitent se portent très bien. Donc ils ont les deux, il s’agit vraiment de l’aspect omnicanal. Vendre à la fois en ligne et hors ligne est véritablement la clé du succès du commerce de détail à plus grande échelle.

Jesse: Je pense qu'une partie de la raison de cette croissance continue est que de plus en plus de gens s'habituent à acheter beaucoup de choses en ligne et pas seulement ce qu'ils n'achetaient pas seulement, comme des livres sur Amazon. Ils achètent essentiellement tout en ligne, même lorsque vous vous dites : « OK, c'est l'anniversaire de mon enfant qui approche dans quelques jours, donc nous pourrions aller chez Target et ainsi de suite et acheter des trucs, mais nous avons simplement acheté en ligne parce que c'est tellement plus facile » . Et puis vous voyez l’essor des marques destinées directement aux consommateurs. Maintenant, si vous avez une bonne idée, si vous fabriquez le produit vous-même, vous le faites fabriquer quelque part. Maintenant, vous êtes la marque entière et, fondamentalement, cela permet à de nombreux marchands Ecwid de pouvoir créer une marque et vendre en ligne. Les gens n’ont pas du tout peur d’acheter en ligne. Cela arrive tout le temps. Ces histoires de réussite.

Richard: Ouais, c'était très différent quand nous avons commencé. Je repense aux premiers jours, j'ai en fait commencé avec le physique ou non, mais avec le traitement des cartes de crédit. C'était comme "wow, je pouvais voir dans les coulisses qu'ils m'envoyaient leurs déclarations", vous essayez de leur obtenir un meilleur tarif et ce n'est pas toujours le cas. le plus beau magasin vendant le plus de choses. Je me souviens de ce type qui vendait des selles en 2001. Il vendait des selles pour plus d'un million de dollars et c'était le site le plus laid jamais vu. Mais il avait son marché. Il avait son public, cela avait du sens pour son public. Cela ne les dérangeait pas de se perdre à ses yeux. Cela ne les dérangeait pas de rester et de chercher un moment. Vous pouviez à peine trouver les boutons « comment acheter ». Ouah. C'était fou. Pourtant, plus d'un million et parfois, vous aviez ces gens qui disaient : « Oh, je veux avoir ce thème et le faire ressembler à Amazon », l'extrême opposé. Bonne chance. Ouais, c'est fascinant. Exactement ce que les gens sont capables de faire de nos jours. Il ne doit pas nécessairement s’agir d’un site sophistiqué et super compliqué. Vous pouvez simplement tester quelque chose en fonction de votre point de vue. Vous créez quelque chose, vous voulez tester quelque chose, et Ecwid peut le mettre en place en une journée.

Jesse: Et vous êtes en ligne.

David: Une des choses que j'aime que Richard ait dit, c'est vraiment intéressant de voir comment c'était à l'époque. Supposons que vous soyez un gars en selle et que je pense avoir entendu parler de cette histoire. Il s’agissait vraiment d’avoir ce contenu, d’avoir ce produit et de pouvoir le diffuser auprès de votre public. Atteindre votre public est la chose sur laquelle nous nous concentrons vraiment maintenant chez Ecwid E-commerce en général. Nous disposons de ces grandes capacités pour développer un magasin rapidement et efficacement. Même avec un petit magasin, vous pouvez utiliser Ecwid et lancer vos affaires très rapidement. Mais il s’agit maintenant bien plus de la distribution de votre contenu. C'est vraiment l'un des éléments clés que nous apportons réellement à nos commerçants. Nous voulons que nos commerçants réussissent, c'est pourquoi nous déployons de nouveaux outils pour permettre cela. Et c’est vraiment l’élément clé. C'est une citation que j'ai aimé de mes années au Chive et c'était : « Le contenu est roi », ce qui signifie qu'avoir un excellent contenu sur votre site Web qui était vraiment intéressant était roi. Mais la distribution est reine et elle porte en fait le pantalon dans la famille, ce qui était drôle à l'époque mais cela ne nous a pas vraiment frappé jusqu'à ce qu'on y réfléchisse. C'est une chose d'avoir un excellent contenu produit. L’autre élément consiste vraiment à faire passer votre message, ce qui est l’élément clé. Donc, si vous êtes un sellier, ce n'est pas seulement parce que son produit était si génial. Son site Web pourrait vraiment être horrible. Il a réussi à attirer tout le monde sur son site Web afin de vendre ces selles. Et c’est vraiment là où nous en sommes aujourd’hui. Ecwid a fourni les outils permettant à une petite boutique de créer son propre site Web. Et maintenant, nous essayons, nous n'essayons pas, nous avons construit des ensembles d'outils qui sont vraiment fonctionnels et fonctionnent pour beaucoup de nos clients qui vous permettent d'obtenir cet élément de distribution, de faire connaître vos produits. Nous y plongeons chaque semaine.

Jesse: L’important est de prendre soin de l’infrastructure. Ecwid s'en occupe vraiment pour vous. Vous obtenez les prix futurs de vos produits, les taxes, les frais d'expédition, tout cela est maintenant pris en charge et ce qui était un processus très coûteux à l'époque. UN plusieurs mois processus, et maintenant vous pouvez le faire en un après-midi si vous vous y tenez. C'est vraiment à vous, en tant que commerçant, de travailler sur cette distribution. Comment faire passer le message ? Il existe de nombreuses façons différentes de procéder. Richard, quelles sont les dernières histoires que nous avons entendues sur les gens qui font passer le message.

Richard: Oh, mec. Tout d’abord, cela nous ramène à ce dont nous parlions plus tôt, à savoir les 3.6 milliards de personnes connectées. Ces gens partagent des choses en ligne. Ces gens consomment pour la plupart, ce qui est bon pour e-commerce personnes. Droite. Ils consomment surtout. Et si vous créez des médias… Tout d'abord, je vais donner une réponse générale à cette question. Quel chemin voulez-vous emprunter en premier ? Vous voulez parler de social. Vous voulez parler d’autres marchés. Il existe tellement de canaux de distribution de nos jours. Ce que j'aime dans ce que vous faites, c'est que vous mettez essentiellement en place un système indiquant où – quelle est votre force – et vous pouvez vous concentrer là-dessus. Si vous souhaitez créer des marchés, Ecwid peut également vous connecter à Amazon, si vous le souhaitez. Alors aidez-moi d’abord à le préciser, car celui-ci est énorme.

Jesse: Ouais, c'est assez large.

Richard: Trois virgule six milliards de personnes.

David: Vous savez quoi. Voici le truc. Comme certains professionnels, je regarde ici. Par où commencer sur ce sujet ? C'est difficile mais c'est ce que nous voulons faire. Nous voulons vous faciliter la tâche. Les outils que nous intégrons sont ceux en lesquels nous croyons. Si vous ne réussissez pas en tant que marchand Ecwid, nous ne réussissons pas. Nous allons seulement vous orienter vers des choses que nous avons prouvées et qui fonctionnent. En fin de compte… Écoutez, il y a quelques choses sur lesquelles nous nous sommes concentrés ces derniers temps. La vente sociale est un élément énorme et la vente sociale est en quelque sorte un nouveau terme. Les gens n’y croyaient pas au début, mais regardez. Je vais aborder un peu plus mes statistiques ici. Saviez-vous que cette année, 48 % de la population américaine est soit de la génération Y, soit de la génération Z. C'est fou, c'est vrai. Vente folle, baby-boomers. Je veux dire qu’ils adoptent le numérique plus rapidement que presque n’importe qui en pourcentage. Mais quoi qu’il en soit, les millennials et la génération Z constituent une part énorme et en pleine croissance…

Jesse: Ce qui rend cela intéressant, c'est que si vous n'êtes pas de la génération Z, quelle est l'image que vous avez de cette personne. Droite. Vous avez une photo de quelqu’un qui regarde probablement son téléphone. Droite. En regardant leur téléphone, vous supposez qu’ils consultent les réseaux sociaux. C'est là qu'il faut cibler les gens.

David: C'est vrai. Nous partagerons également cela en ligne. Il y a eu une enquête publicitaire Audi en 2018. Un groupe très compétent l'a réalisée et elle a montré que pour les millennials et la génération Z, le support publicitaire le plus pertinent n'est pas la télévision, mais bien les médias sociaux. Pour la première année en 2018, nous attendons de la publicité mobile, c'est-à-dire des publicités affichées sur vos appareils mobiles que peu d'entre nous essaient vraiment de diffuser délibérément. Nous pensons que les dépenses dépassent celles de la publicité télévisée. Les investissements publicitaires de toutes ces grandes marques, croyez-moi, nous savons ce que nous faisons, eux savent ce qu'ils font. La télévision est passée de la télévision au rôle principal des appareils mobiles, le principal investissement publicitaire réalisé par les marques étant désormais le mobile. Fou, non ?

Richard: Mettons-les ensemble maintenant. Au départ, nous avons commencé par « Richard, que pensez-vous des statistiques de distribution ? » J'ai dit que c'était un peu large. C'est OK. Quel genre de large et nous nous limitons à certaines des choses qui se passent. Vous travaillez sur la vente sociale et vous revenez à votre point de vue et aux statistiques ici. Nous en avons 48 %. Ce sont ces millennials que Jesse représente pour la plupart.

Jesse: Les millennials et Z.

Richard: Ils regardent les téléphones et donc nous…

Jesse: Ne me citez pas là-dessus (riant.)

Richard: Je sais qu'il y en a d'autres qui changent le monde… une chaussure à la fois. Mais là où je voulais en venir, vous devez garder cela à l’esprit en tant que vendeur. Si tel est votre marché, où devez-vous être pour les devancer ? Parce que dans ce monde où ils disent non, j'aime et font confiance, je ne peux pas garantir qu'ils t'aimeront, je ne peux pas garantir qu'ils te feront confiance, mais je peux te garantir qu'ils ne t'aimeront pas. ou vous font confiance s'ils ne vous connaissent pas. Bien sûr. Droite. Et alors, où sont-ils ? Si vous ne leur vendez pas nécessairement, vous pourriez obtenir une carte de sortie de prison parce que vous ne vendez peut-être pas à la génération Y, mais il y a des grand-mères là-bas. Il y a toutes sortes de gens.

Jesse: Les millennials ne sont pas les seuls à regarder leur téléphone. Nous regardons tous nos téléphones également et nous pourrions penser que nous ne cliquons pas sur ces bannières ou que nous ne pensons pas qu'elles ne nous affectent pas. Mais il y a une raison pour laquelle les dépenses publicitaires sur mobile vont dépasser celles de la télévision, car cela fonctionne évidemment, c'est un super objectif.

Richard: Littéralement où je voulais en venir. Pensez à l’ancien terme : diffusion. Il s’agissait de diffuser un message large et large dont on espérait qu’il retiendrait quelqu’un. Mais maintenant, avec toute l'IA et tout ce qui se passe, ils sont de mieux en mieux capables d'insérer dans votre flux ce qui vous intéresse.

David: Eh bien, laissez-moi vous donner quelques statistiques supplémentaires parce que c'est un peu pour cela que je suis ici et c'est amusant. Encore une fois, la National Retail Federation dit (et cela vient de sortir) que un tiers des acheteurs déclarent qu'ils sont influencés par les promotions proposées par les vendeurs en ligne et les présentoirs pour leurs achats des Fêtes. Et donc vous ne pensez pas être influencé. Ils ne parlent pas seulement e-commerce mais des ventes sur tous les canaux. Il s’agit d’une augmentation de onze virgule quatre pour cent d’une année sur l’autre. Un plein un tiers des acheteurs de vacances ont peut-être eu une autre idée et sont influencés par les publicités proposant des promotions. Nous nous attendons à ce que cela continue de croître.

Jesse: Je veux dire, la publicité fonctionne, point final. Droite? Quand on y pense, les dépenses publicitaires sur mobile dépassent désormais celles de la télévision. Je pense que c'est une énorme opportunité pour les petits commerçants, car ils n'auront probablement pas la possibilité de faire une publicité télévisée. C'est une affaire difficile : il faut avoir une publicité créative, c'est cher, point final. Mais créer une annonce mobile est très simple. Vous avez un téléphone dans votre poche, vous le décrochez. Vous appuyez sur le bouton. Vous enregistrez une vidéo. Je pourrais vous enregistrer tous les deux assis en face de moi en ce moment et nous pourrions faire une publicité vidéo. Peut-être pas le meilleur, mais vous pouvez ensuite ajouter tous ces différents graphiques et choses. C'est incroyable ce que vous pouvez faire avec votre téléphone pour créer une très bonne publicité.

David: Oui. Et vous venez en fait d'ajouter des étapes de complexité qui ne sont même pas vraiment nécessaires. Les outils que nous proposons actuellement vous permettent de connecter simplement votre flux de produits à l'intelligence artificielle que nous avons alignée en tant que partenaire. Ecwid vous permet de choisir une catégorie et un objectif de base et de définir votre budget et l'intelligence artificielle fera l'essentiel du travail à votre place. C'est un pas de prise de tête. C'est ce que j'aime dans ce genre de choses. Vous savez, quand j'y pense, j'aime le fait que nous servions vraiment les petites entreprises et j'aime le fait que nous apportions ces excellentes technologies qui étaient autrefois réservées uniquement aux entreprises. haut de gamme des marques qui disposaient d'énormes équipes de développement et d'analystes et maintenant nous proposons ces outils directement à ces solopreneurs. C'est incroyable mais c'est un peu là que je le vois. Je pense donc que la plupart des outils que vous nous voyez proposer, pour être honnête, sont vraiment puissants et valent vraiment la peine d'être utilisés. Nous sommes maintenant en profondeur, Jesse. C’est une énorme nouvelle, une énorme nouvelle pour les gens.

Jesse: D'accord. Dernières nouvelles à tous. Nous avons attendu cela.

David: C'est la septième année qu'Ecwid se consacre à la vente sur Facebook. D'ACCORD. Sept ans.

Jesse: Wow.

David: C'est énorme. C’était donc vraiment l’un de nos numéros un. Cela a été l’outil de vente numéro un pendant de nombreuses années. Nous constatons désormais la croissance et l’adoption les plus rapides provenant évidemment d’Instagram. Cela a été fantastique pour nos partenaires sans rapport avec ceux-ci. Évidemment, nous avons déjà beaucoup parlé de Facebook, nous avons beaucoup parlé d'Instagram, mais vous savez, je pense que c'est vraiment une chose intelligente à envisager en ce moment, à l'approche des vacances, probablement vous connaissez Google Shopping. opportunités avec l’intelligence artificielle. Je pense que c'est probablement un point assez clé.

Jesse: Ouais, je veux dire, nous en avons parlé il y a quelques semaines sur un podcast, vous pouvez littéralement vous lancer avec Google Shopping. Un truc de Google Shopping automatisé. Dans, je ne sais pas, cinq minutes. Droite. Il vous suffit de vous y brancher, vous connectez vos produits. Insérez une carte de crédit - Google va vouloir être payé. D'ailleurs, tu sais qu'il y a une promo. Je pense que si vous payez 25 dollars, vous en obtenez 100 gratuits ou 150/150, mais littéralement, dans cinq minutes, vos produits seront au top de Google. Lorsque les gens recherchent vos produits sur Google, vous y êtes. Et bien sûr, Google est plutôt intelligent. Ils connaissent les bonnes personnes à qui présenter vos produits. Ils veulent que vous réussissiez, alors vous continuez à faire de la publicité, ce n'est évidemment pas un secret. C'est une chose incroyable de pouvoir faire. Vous pouvez vous arrêter si vous écoutez le podcast dans votre voiture en ce moment et le configurer depuis votre téléphone. C'est aussi simple que cela.

Richard: C'est en fait quelque chose que j'allais demander à Dave plus tôt. Vous êtes vraiment formidables pour faire avancer quelque chose et le faire rapidement. Et si quelqu'un veut faire une activité secondaire et veut juste essayer quelque chose avant de quitter son emploi ou de rester à la maison, la mère/le père veut faire quelque chose à côté. Mais j'ai également remarqué que plus je travaillais avec Ecwid, plus vous obtenez des fonctionnalités assez proches d'une entreprise, voire d'une entreprise. Ce n’est pas vraiment quelque chose que tout le monde fait. Vous devez devenir une très grande entreprise avant même de penser à en sortir, afin que vous puissiez en quelque sorte vous lever et partir. Quelle taille ! Quelles sont les différentes choses intéressantes que vous avez vues faire avec Ecwid à un niveau proche de l'entreprise ? Avez-vous des clients auxquels vous pourriez penser ? Vous n'êtes pas obligé de les nommer spécifiquement, mais juste de faire quelque chose d'intéressant qu'ils font avec le logiciel.

David: Vous seriez surpris du nombre de à sept chiffres les gens que nous avons vendent des disques à sept chiffres sous forme de nombre. Plus six zéros. Droite. Donc en millions. Ouais, vous savez, et pas mal d'entre eux. Et donc c'est des choses assez excitantes à voir. C'est passionnant. Et ce que je veux vraiment entendre, ce sont davantage d’histoires de réussite. Je veux dire, si vous êtes là et que vous avez des histoires de réussite…

Jesse: Ouais s'il vous plaît, les gars. C'est une façon pour vous de promouvoir votre magasin. Nous avons reçu des gens récemment, vous venez probablement d'entendre Joe Colker de Heroic Kid. Nous avions CakeSafe activé. CakeSafe a en fait réalisé récemment ce qu’il a appelé une étude de cas. C'est également ce qui est disponible sur le site Web. Je veux dire, nous avons une tonne d'exemples de magasins qui réussissent bien avec Ecwid. Je pense que la meilleure chose à propos de ce podcast est que si vous voulez que des milliers de personnes entendent parler de votre magasin, envoyez-nous un message dans les notes. En fait, c'est podcast@ecwid.com si vous souhaitez envoyer un e-mail et nous raconter votre histoire, nous voulons donc certainement avoir plus de marchands pour vous aider dans votre histoire et ce sont aussi les vacances.

David: Nous aimons aussi les commentaires. Littéralement, au sein de l’entreprise, nous aimons parler des réussites et les partager. Et cela nous fait tous du bien parce que c’est un peu pour cela que nous sommes ici. Nous aimons tous ce que nous faisons ici. Laissez-moi passer à autre chose sur CakeSafe. Vous devez vérifier ça, ce n'est pas si long. C'est une étude de cas assez courte. Mais nous travaillons avec CakeSafe, nous adorons ces gars-là, un produit vraiment cool. Vous savez, il y a des boulangers, ils font un gâteau et ils essaient de transporter ces choses. C'est vraiment assez difficile à faire. C'est donc comme un coffre-fort pour votre gâteau qui le rend facile à transporter sans se cogner afin que le gâteau de mariage ne soit pas abîmé. Quoi qu'il en soit, ils ont dit : « nous allons essayer ce truc de Google Shopping avec vous les gars ». Et ils ont obtenu un retour sur dépenses publicitaires multiplié par 18. Je ne veux donc pas que ces retours sur publicités soient numérotés pour vous effrayer. Mais cela signifie que s’ils investissaient un dollar, ils récupéraient 18 $ sur leurs investissements. Et ce n'est pas comme s'ils n'étaient pas des spécialistes du marketing sophistiqués, ce sont des chefs et des boulangers sophistiqués et ils avaient une idée originale vraiment cool, mais cela se résume vraiment au contenu qui était génial, et maintenant c'est le moteur de distribution. Ainsi, pour les petites entreprises, il peut être très utile d’utiliser des médias payants pour essayer de faire passer le message. Eh bien, c’est l’une des caractéristiques d’une grande marque, n’est-ce pas. Et quand vous savez que beaucoup de nos clients sont des petites marques et que vous savez qu’elles grandissent.