Kako promovirati svoju malu tvrtku lokalno Ecwid blog o e-trgovini

Kako promovirati svoju malu tvrtku na lokalnoj razini: 15 praktičnih ideja

15 min je pročitao

Prema ovo istraživanje26% mladih odraslih u SAD-u značajno je povećalo kupnju lokalnih proizvoda i usluga kao odgovor na pandemiju koronavirusa. Trend će vjerojatno ostati čak i kada pandemija završi, pa je sada vrijeme da svoje poslovanje plasirate lokalnoj zajednici.

Izgradnja snažne lokalne prisutnosti dijeli se na dvije faze: stjecanje priznanja i održavanje ugleda. Oni koji pronađu način da učinkovito dođu do svojih kupaca i steknu njihovo povjerenje vjerojatno će postati lokalne slavne osobe.

Pomoću ovog popisa ideja možete izraditi plan koji će vam pomoći da se nađete pred publikom i koji vas drži u ravnini s prometom u vašoj trgovini.

1. Neka vaša usluga i dostava budu savršeni

Prije nego što odlučite kako plasirati lokalnu tvrtku, pobrinite se da "isporučite" dalje Služba za korisnike. Usmena predaja moćan je izvor preporuka za vašu malu tvrtku — s kojom je možete poticati zvjezdana usluga i isporuku vašim postojećim kupcima.

Ako želite povećati mogućnost ponovnih kupaca, osigurajte brzu i glatku isporuku. Oni će vjerojatno preporučiti vašu tvrtku svojim prijateljima i obitelji nakon pozitivnog iskustva. Još jedan način da impresionirate kupce — ponudite besplatnu dostavu za narudžbe iznad određenog međuzbroja, na primjer, za narudžbe iznad 100 USD.

Drugi način pružanja vrhunske usluge je pokazati da vam je stalo do sigurnosti vaših kupaca. Objasnite na svojoj web stranici kako minimizirate kontakt tijekom pandemije (prelazak s gotovine na online plaćanja, korištenje rukavica prilikom dostave proizvoda itd.)

Saznajte više: Kako postaviti preuzimanje na ulici i lokalnu dostavu za svoju tvrtku

Oduševiti kupce savršenom uslugom i dostavom način je da pokažete da ste počašćeni što ih imate kao kupce i da cijenite svakoga od njih. Razmislite o tome da za svoju publiku idete više i više.

2. Razvijte prepoznatljiv brend

Kontakt prepoznatljiv logo i dosljedno brendiranje, vaša lokalna tvrtka može steći uporište na lokalnom tržištu i u glavama kupaca. Razmislite o markama koje dobro poznajete. Jednostavni su, bezvremenski i lako ih je prepoznati — to je ono čemu težite.

Slika sa McDonald's Instagram naloga

Budite sigurni da jačate robnu marku svoje tvrtke na svim pravim mjestima, kao što su:

Znak vaše trgovine
Vaše web stranice
društveni mediji
Ambalaža
Fakture
E-mail
Brošure/marketinški materijali
oglasi
Pohranite imovinu, poput prozora, tepiha itd.

Isto tako: Ideje za nazive tvrtki: Kako odabrati najbolje ime trgovine

3. Stvorite a Prilagodljiv mobilnim uređajima Web stranica

Broj mobilnih korisnika već je nadmašio stolno računalo — i taj trend samo raste. Imajući to na umu, važnije je nego ikad imati mobilni-osjetljiv web mjesto kao dio vaše promotivne (i prodajne) strategije pri dosezanju lokalne publike.

Ecwid nudi Instant stranica to je jednostavan alat za izradu web stranica za vašu online trgovinu koji je u potpunosti prilagođen mobilnim uređajima. Postoji ugrađen košaricu za sve te stranice.

Ecwid Instant stranica prilagođava se svim mobilnim uređajima

4. Nabavite Google Business Listing

Ako se pitate kako promovirati posao bez novca, usredotočite se na generiranje organskog prometa s tražilica. Mnogi ljudi pretražuju lokalne tvrtke putem Googlea, pa imaju kompletan poslovni popis ovdje olakšava korisnicima da vas pronađu.

Primjer unosa Google My Businessa

Kada ljudi traže tvrtke poput vaše, pojavit ćete se i kao rezultat pretraživanja i unutar Google karata. Pokažite svoje radno vrijeme, telefonski broj, ocjene i neka korisnici pametnih telefona brzo budu preusmjereni u vašu trgovinu s uputama.

Bilo bi dobro ažurirati informacije u vašem unosu koje su se promijenile kao rezultat COVID19, dok se ljudi obraćaju Googleu za provjeru otvorenih tvrtki.

Zanima vas kako promovirati svoju lokalnu tvrtku na internetu? Pročitajte naš post na blogu o boljem rangiranju vaše lokalne trgovine u tražilicama.

5. Budite dio lokalnih mrežnih imenika

Velike su šanse da vaš grad ima lokalne poslovne imenike. To su web-mjesta na kojima svoju malu tvrtku možete staviti na popis kako bi se predstavila većem broju kupaca.

Prvo napravite popis dostupnih imenika. Zatim se raspitajte kako biste vidjeli što od toga vaši trenutni kupci gledaju kako biste pronašli ono što bi bilo najrelevantnije za vas. Možda ćete otkriti da su neki više vrijedni od drugih.

Lokalni poslovni imenik u San Diego

Vjerojatno ćete htjeti razmotriti imenike poput:

Lokalna gospodarska komora
Trgovački krug
Žute stranice

Osim ovih češćih lokalnih mrežnih imenika, također možete vidjeti postoje li lokalne novine ili časopisi koji također rade posebne industrijske imenike tijekom godine.

6. Uvrstite se na Yelp

Uvrštavanje vaše lokalne tvrtke na popis Cviliti znači da vas potencijalni kupci mogu lakše pronaći putem imenika ove stranice.

Možete dodati svoju adresu, podatke za kontakt i kratak opis svoje tvrtke kako biste privukli nove kupce. Kupci će imati priliku objaviti fotografije i ostaviti svoje recenzije. Ako želite da se vaša mala tvrtka pojavi na vrhu popisa na Yelpu, također možete razmisliti o tome kupnja oglasnog prostora.

promovirati poslovanje na lokalnoj razini

Popisi imenika Yelp za kategoriju kupovine u San Franciscu

7. Radite sa Mikro-Utjecajni na Instagramu

Ako tražite načine za promoviranje svoje tvrtke na društvenim mrežama — partner sa mikro-influenceri. Oni imaju poluveliki sljedeće, ovdje ne govorimo o razini Kim Kardashian. Oni su jeftiniji, ali njihova je publika obično vrlo aktivna.

Za početak potražite lokalne influencere koji imaju sljedbenike 5,000-50,000 sljedbenike (neki od njih možda su već vaši sljedbenici!) i provjerite jesu li otvoreni za suradnju na suradnja na društvenim mrežama.

Primjer Instagram partnerstva s a mikro-influencer

8. Iskoristite Foursquare City Guide

Neki korisnici vole koristiti aplikacije za otkrivanje kao Četverokutni gradski vodič pronaći nove trgovine za posjetiti, tako da vam prisutnost ovdje omogućuje da se uključite u ovu demografiju kupaca.

Foursquare City Guide identificira lokaciju korisnika i preporučuje obližnje tvrtke. Preporuke potječu od drugih korisnika koji su posjetili i ostavili dobru ocjenu ili recenziju.

Također možete koristiti unos tvrtke na Foursquare City Guide da biste podijelili posebne ponude, informirali klijente i dodali veze na svoju web stranicu ili društvene medije.

9. Koristite popis e-pošte

E-pošta vam pomaže da nastavite razgovor s lokalnim kupcima koje ste upoznali u trgovini. Počnite prikupljati pretplatnike u svojoj lokalnoj tvrtki (na blagajni je dobra ideja).

U svojoj trgovini Ecwid možete preuzimati e-poštu na blagajni ako koristite Sljedeća generacija Izlog. Da biste se prebacili na njega, idite na Postavke → Što je novo. Ako ne vidite “Sljedeća generacija Storefront” tamo, to je sjajno — to znači da je već omogućeno u vašoj trgovini.

Kupci unose svoju adresu e-pošte prilikom naplate

Dok gradite svoj popis e-pošte, ostanite u kontaktu s klijentima i dijelite zanimljive e-poruke o nadolazećim događajima, rasprodajama, izdanjima novih artikala i još mnogo toga.

Saznajte više: 10 pametnih načina da povećate svoj popis biltena

10. Ponuda U trgovini Kurva

Za kupce u blizini koji ne žele plaćati nepotrebne troškove dostave, razmislite o dodavanju u trgovini mogućnost preuzimanja koji također privlači promet u vašu lokalnu tvrtku.

Dok čekamo kraj pandemije, ponuda iznošenje kako biste svojim klijentima omogućili naručivanje online i sigurno preuzimanje iz svog vozila. Opcija preuzimanja s ulice omogućuje tvrtkama da minimiziraju osobe na osobu kontakt.

Ecwidova značajka preuzimanja narudžbi

Kako biste olakšali proces preuzimanja, dopustite kupcima da zakažu prikladan datum i vrijeme na blagajni. Možete ga postaviti da faktorira vrijeme ispunjenja narudžbe. Kada je omogućeno, vaša će trgovina automatski prikazati dostupna vremena preuzimanja.

Ove značajke su lako dostupne na Dostava i preuzimanje stranici na vašoj upravljačkoj ploči. Za detaljan vodič pročitajte više na kako postaviti preuzimanje s ulice za svoju tvrtku.

Kad završi karantena, u trgovini preuzimanje može zamijeniti preuzimanje s ulice kao jedan od načina promicanja lokalne tvrtke. Kako sve više i više kupaca počinje dolaziti u vašu lokalnu tvrtku, imate više prilika za povezivanje osobno i izgraditi odnose. Osim toga, kada vaši kupci dođu preuzeti svoje narudžbe, možda čak pronađu neke dodatne artikle koje žele dodati uz svoju kupnju.

11. Domaćini događaja

Mala zabava nikad nikoga nije ubila! Događaji sjajan su način za stvaranje uzbuđenja oko posebne prigode koja se događa u vašoj lokalnoj tvrtki.

Bilo da se radi o posebnom shopping događaju, an sajam umjetnosti i obrta, domaći zabavljač koji nastupa u trgovini, ili partnerstvo s drugom relevantnom trgovinom, događaji daju kupcima još jedan razlog više da dođu u vašu trgovinu i izgrade vrijedne emocionalne veze s vašim brendom. Zabilježite to i počnite razmišljati o offline događaju koji ćete organizirati nakon pandemije.

Za sada možete ugostiti mrežne događaje poput webinara, prijenos videa uživo u vašem online izlogu ili na društvenim mrežama. To je jedan od jeftinih načina promoviranja vašeg poslovanja, koji vam omogućuje da komunicirate s klijentima u stvarnom vremenu. Na primjer, možete odgovoriti na često postavljana pitanja ili prikupiti pronicljive povratne informacije.

12. Rad s lokalnim medijima

Pokrivenost lokalnih medija (razmislite radio, TV, Novine) odličan je način da podsjetite svoju lokalnu publiku da ste u gradu i da radite sjajan posao.

Osmislite "popis predstavljanja" od 3-5 zanimljive kutove priče za ova prodajna mjesta (pokušajte ne staviti svoje poslovanje u središte) i pošaljite ih nekim od svojih lokalnih novinara da vidite ima li interesa. Priče o tome kako podupirete dobrotvornu organizaciju ili vraćate lokalno obično najbolje funkcioniraju. Ako vam se ne javi u roku od nekoliko dana, javite se.
Ne zaboravite pisati sjajan primjerak za vašu stranicu "O nama". zakačiti novinare.

Povezano: Promidžba u proračunu

13. Isprobajte Facebook oglase

Možete ulagati u Facebook oglasi privući lokalne posjetitelje u svoju trgovinu. Zahvaljujući detaljnim opcijama ciljanja na Facebook, možete točno odrediti lokalnu publiku na temelju poštanskog broja ili naziva grada, kao i demografskih opcija (spol, dob, interesi itd.) kako biste svoj oglas prikazali samo najprikladniji publika.

Dodajte titlove svojim video oglasima jer ih mnogo ljudi gleda bez zvuka

Provjeriti ovaj korak po korak uputa o kako promovirati lokalne tvrtke na Facebooku putem oglasa.

Želite više savjeta o Facebook oglasima?

14. Prikupite recenzije

Recenzije su snažni elementi društvenog dokaza koji mogu pomoći uvjeriti kupce da dođu i provjere vašu trgovinu. Oni vam pomažu izgraditi pozitivnu reputaciju kod vaše publike — što je ključno za lokalne tvrtke.

Još jedna prednost recenzija: kupci mrze propustiti dobru ponudu ili novo otkriće, tako da možete iskoristiti recenzije kako biste stvorili strah od propuštanja koji uvijek iznova tjera nove posjetitelje u vašu trgovinu.

Evo nekoliko načina korištenja recenzija za promicanje male tvrtke:

dodati Odjeljak s preporukama vašem Instant stranica
Prikažite recenzije na stranicama proizvoda s Korisna gužva aplikacija
Prikupite recenzije na svom poslovnom profilu na Google My Businessu.

Također pročitajte: 4 načina korištenja društvenog dokaza u vašoj online trgovini

15. Vrati

Dobra volja (ili dobra karma, ako želite) nikad nije loša ideja, zar ne? Kada predvodite napore koji vam se vraćaju (kao što su dobrotvorne akcije, volontiranje itd.), kupci se osjećaju dobro podržavajući vaše poslovanje.

Razmislite o relevantnim načinima na koje možete uzvratiti lokalno, a zatim podijelite te napore sa svojim kupcima kako bi i oni znali kako mogu pomoći. Ovo pokazuje da ste dobar građanin zajednice i da vam je stalo do više od pukog profita. Tko zna, možda čak rezultira i dobrim tiskovinama za vaš brend.

Koristite društvene medije kao način da podignete svijest o važnom cilju i povećate svoj doseg. Na primjer, trgovina Ecwid Atomska kremarija donirao je kriglu i milkshake za hitne službe i zdravstvene radnike tijekom pandemije:

Pronađite svoj najbolji način za lokalno oglašavanje

Napraviti napraviti popis koji se temelji na načinima promicanja lokalnog poslovanja koje smo ovdje opisali, a zatim počnite pokrivati svoje baze za povećanje lokalnog prometa. Možda vam je preostalo samo nekoliko stvari za dovršiti ili možda krećete od početka. U svakom slučaju, nemojte zanemariti lokalne prilike za promociju. Ponekad najbolji dugoročan navijači su ti u dvorištu.