Vaša prva blagdanska rasprodaja umnogome je slična prvom spoju: uzbudljivo — možda neodoljivo — i definitivno vas može držati budnima noću. “Što ako moji poslovi nisu dovoljno dobri? Što ako moji oglasi ne rade? Što ako se moji proizvodi ne isporuče na vrijeme?"
Blagdanske rasprodaje su zastrašujuće. Zato imamo nekoliko lekcija koje će vam pomoći da ostanete svježi ove blagdanske sezone rasprodaja — nije potreban snijeg.
Ispod je 8 najčešćih pogrešaka koje trgovci čine kada upravljaju svojom prvom blagdanskom rasprodajom. Klonite se toga i punit ćete čarape svojih kupaca sjajnim novim igračkama
1. Nema dovoljno zaliha
Ako ozbiljno želite izvući maksimum iz ponude za Crni petak/Cyber ponedjeljak, pobrinite se da se opskrbite obiljem proizvoda. U protivnom biste mogli razočarati više nego svoje kupce kada se te poruke "nema na zalihama" pojave prije očekivanog.
Teško je procijeniti točne količine zaliha za vašu prvu rasprodaju Crnog petka, ali to ne znači da ne možete napraviti prilično utemeljenu pretpostavku. Evo metode koju možete koristiti za izračunavanje prosječne razine sigurnosnih zaliha.
(Maksimalna dnevna kupnja proizvoda X maksimalno vrijeme za izradu proizvoda) — (prosječna dnevna kupnja proizvoda X prosječno vrijeme za izradu proizvoda) = sigurnosna zaliha
Na primjer, možda šijete ručno izrađene torbe. Dnevno u prosjeku prodate tri torbe, a za sašivanje jedne torbe obično vam treba četiri dana (uključujući i vrijeme uloženo u kupnju tkanine). Ako vašem dobavljaču ponestane tkanine, potrebna su dodatna dva radna dana da nabavite više, što znači da je vaše maksimalno vrijeme za izradu jednog proizvoda šest dana. Prošlog mjeseca imali ste posebnu ponudu za studente koja je povećala broj vaših narudžbi za jednu vrećicu dnevno, čime je vaša maksimalna dnevna kupnja proizvoda postala četiri.
(4 X 6)
To znači da trebate imati dvanaest vrećica na zalihama i dostupnih u bilo kojem trenutku. Ovo je vaša sigurnosna zaliha i štiti vas od toga da ostanete bez proizvoda ako nešto pođe po zlu (dobavljač nije dostupan, dobijete više narudžbi nego što je očekivano itd.)
Elizabeth, vlasnica trgovine Ecwid Dizajn oblaka 9, kaže:
Napravite popis zaliha rano (idealno krajem listopada/početkom studenog) i pobrinite se da imate dovoljno zalihe materijala i pakiranja da te provedem kroz sezonu praznika. Ne zaboravite sve sitnice koje koristite, poput ljepljivih naljepnica ili smotuljaka traka za pakiranje na primjer — ove se jednostavne stvari lako mogu zaboraviti dok ih ne potrošite!
Detalji su važni!
2. Ignoriranje rokova za isporuku
Kupci žele da njihove kupovine stignu na vrijeme - i to je
Kako bismo izbjegli da kupci dobiju svoje nove božićne džempere na Valentinovo, dostava pružatelji postavljaju rokove za zajamčeno
Rokovi dostave u SAD-u za popularne pružatelje usluga (izvor)
3. Prebrzo trošenje proračuna za oglašavanje
Jeste li znali da
Prognoze sustava oglašavanja predviđaju
Umjesto da gledate podatke iz posljednjih nekoliko mjeseci, pogledajte podatke iz prethodne blagdanske sezone. Usluga poput Google trendovi može vam pokazati koliko su pretraživanja proizvoda poput vašeg porasla tijekom praznika, a broj klikova i troškovi povećat će se u skladu s tim.
Ako vam licitiranje za pojmove za pretraživanje nije ugodno ili nemate vremena nadzirati svoje kampanje, pokušajte Ecwidova automatizirana rješenja za oglašavanje za Google Ads.
Također možete promovirati svoje ponude putem kanala u vlasništvu poput e-mail marketing i natjecanja na društvenim mrežama ili upotrijebite dio svog proračuna za sudjelovanje u offline blagdanskom tržištu.
Ako postavljate oglase na tražilice i društvene mreže, ispravno ciljajte svoju publiku i napišite kreativan tekst kako biste potaknuli više klikova.
4. Kopiranje drugih trgovaca
Nakon nekog vremena, blagdanske promocije mogu se početi činiti pomalo suvišnima. Koliko puta realno možete vidjeti “50% popusta! KUPUJ ODMAH!!!” prije nego te jednostavno prestane biti briga?
Morat ćete biti kreativni ako želite pridobiti pozornost (i dolare) blagdanskih kupaca.
Saznajte više o igrifikaciji na Ecwid
I ne zaboravite prilagoditi svoje poruke svojoj publici. Na primjer, ako prodajete cipele i ciljate na bivše kupce, možete priznati njihovo prethodno iskustvo s vašim brendom tako da ih zamolite da pošalju fotografiju u svom originalnom paru u zamjenu za popust. Što god odlučili, ne zaboravite da uvjeti budu jednostavni, a popust privlačan.
5. Sniženje pogrešnog proizvoda
Možda ćete biti u iskušenju iskoristiti blagdansku sezonu kako biste se riješili starih proizvoda koji se ne prodaju. Ali ako ti proizvodi nisu dobri darovi, teško da će poslužiti i kao okosnica vaše prodaje.
Ako stvarno trebate očistiti nepopularne dionice, odaberite mekšu strategiju, poput:
- Nudite popuste za popularne proizvode, a zatim upotrijebite odjeljak "Možda će vam se također svidjeti" na ovim stranicama proizvoda kako biste promovirali artikle koje pokušavate prodati
- Ili kombiniranje
najprodavaniji s manje popularnim proizvodima u poklon setovima.
6. Previše snižavati cijene
Svake godine blagdanski popusti postaju sve agresivniji. Ovi cjenovni ratovi mogu biti
Neki brendovi mogu dati svoje proizvode u bescjenje na Crni petak
Ali ako netko baci svoje proizvode, to ne znači da biste i vi trebali učiniti isto. Profitabilno sniženje nemoguće je bez bavljenja matematikom.
Pogledajte tablicu u nastavku. Pronađite bruto maržu vašeg proizvoda u lijevom stupcu, a zatim pronađite stupac koji prikazuje pad cijene. Tamo gdje se dva broja sijeku nalazi se broj koji pokazuje koliko još jedinica morate prodati kao rezultat smanjenja cijene da biste zadržali istu bruto dobit.
7. Manipuliranje vašim cijenama
Bilo da se radi o jednostavnoj pogrešci ili namjernom krivom smjeru, snižene cijene nisu uvijek onakve kakvima se prikazuju. Čak su i veliki brendovi uhićeni zbog igranja cjenovnih igara sa svojim kupcima.
Velikodušni popusti u Walmartu (izvor)
Neki od najčešćih prijevara cijena uključuju:
- Podizanje cijena nekoliko dana prije rasprodaje, a zatim njihovo snižavanje na izvornu cijenu s oznakom rasprodaje.
- Preuveličavanje rasprodaje: na primjer, ako natpis kaže "do 70% popusta", ali prosječni popust u cijeloj trgovini iznosi samo oko 20%.
- Obmanjujući uvjeti popusta: na primjer, trgovina nudi paušalni popust od 20 USD, ali kada kupac pokuša platiti, saznaje da je dostupan samo uz kupnju od 100 USD ili više.
Obmanjivanje kupaca očito nije nešto što bismo preporučili da pokušate. Možda ćete osvojiti nekoliko dodatnih dolara u
8. Ne pripremate svoju internetsku trgovinu
Dobra prodaja može dovesti do prilično značajnog povećanja prometa na web stranici — što je dobra stvar — ali također može sa sobom donijeti razne nove izazove s kojima se vjerojatno ne susrećete uobičajeno
Dakle, barem ćete htjeti:
- Optimizirajte slike proizvoda kako bi se ubrzalo vrijeme učitavanja web stranice.
- Povežite dodatne načine plaćanja u slučaju kvarova usluge.
- Zaposlite pomoćnika koji će odgovarati na pitanja klijenata putem chata ili telefona.
- Provjerite jesu li vaš web hosting, naziv domene, usluga e-pošte i sve ostale usluge plaćene unaprijed kako biste izbjegli gubitak pristupa tijekom rasprodaje.
Ukratko…
Blagdanska rasprodaja velik je projekt koji zahtijeva puno planiranja. No čak i ako sve savršeno isplanirate, to ne znači da će tako i uspjeti. Nemojte paničariti. Samo igrajte s udarcima, optimizirajte gdje možete i zapamtite te lekcije za sljedeću godinu.
Elizabeth, Cloud9Design
Elizabeth iz Cloud 9 Design savjetuje:
Možete čak natjerati svoju djecu da obave neke osnovne pripreme umjesto vas, kao što je lijepljenje poštanskih naljepnica na sve vaše omotnice, sastavljanje serije kutija za otpremu ili rezanje traka vrpce na željenu veličinu. Sada pripremite nekoliko standardnih odgovora na upit kupaca kao predloške. Uštedjet ćete puno vremena ako možete odgovarati na e-poštu jednostavnim uređivanjem predloška umjesto da svaki odgovor započinjete ispočetka. Iznenađujuće je kako
Želimo vam najbolje od Black Friday rasprodaje.
- Pouzdana strategija oglašavanja za blagdansku sezonu
- Dobivanje vašeg
E-commerce Trgovina spremna za Božić i Novu godinu - Pripremite svoju e-trgovinu za Dan zahvalnosti
- BFCM: 22 savjeta za e-trgovinu za vaše blagdanske marketinške kampanje
- Osnovni vodič za blagdanske promocije za e-trgovine
- 8 zamki Crnog petka
Prvi put Prodavači bi trebali biti svjesni - Što vam je potrebno za otvaranje a
Pop Up Kupujte ove blagdanske sezone - Najbolji primjeri iz prakse za dostavu e-trgovinom tijekom blagdanske sezone
- Najbolji primjeri iz prakse za uspješnu blagdansku sezonu: 5 stvari koje treba i ne treba raditi
