Ecwid
Prikaži bilješke
- Savjeti Willa Christensena,
suosnivač za automatizaciju podataka - Kada automatizirati svoj
e-commerce posao E-commerce automatizacija: primjeri- Besplatni alati za automatizaciju za početnike
- Bonus by Will: besplatan razgovor sa stručnjakom
- Automatizacija društvenih medija
Prijepis
Jesse: Kada pokrenete
Savjeti Willa Christensena, suosnivač za automatizaciju podataka
Hoće: Hej, ljudi! Ponekad kažem ljudima da sam tip koji zapravo prodaje jednu stvar koju novac ne može kupiti — prodajem vrijeme. Na jednom od svojih poslova proveo sam 16 sati tjedno kopirajući i lijepeći. I mislio sam da mora postojati bolji način. Netko mi je pokazao VLOOKUP. Evo savjeta broj jedan — google VLOOKUP. Google Sheets, Excel, ako ne znate kako to učiniti, potražite, propuštate.
Počeo sam odvajati svoje
Bio sam dovoljno lud da odlučim da ću sam sebe naučiti ući tamo i zajedno kodirati makronaredbe. Dakle, ako koristite Google tablicu, morate koristiti Google Apps skriptu. Ako koristite Excel, možda ćete morati koristiti Visual Basic.
I tako sam počeo sam sebe učiti kako ih kodirati zajedno. U jednom sam trenutku rekao: “U redu, mogu odraditi cijeli svoj proces. I sve što sada moram učiniti je preuzeti sva svoja izvješća i onda moram staviti ta izvješća u Excel, a onda samo pritisnem gumb i gledam svoje računalo kako radi četiri sata. Čekaj, što ako mogu probuditi svoje računalo u 2 ujutro prije nego što dođem na posao, a ono će to učiniti dok spavam?” Pa sam još puno guglao i shvatio kako to učiniti. Dakle, savjet broj tri, ako se pitate kako nešto automatizirati, upišite to točno onako kako se pitate u Google. "Kako da probudim svoje računalo usred noći bez prijave?" Tako sam shvatio kako to učiniti. "Otvorim li automatski Excel ili Google Sheets radnu knjigu u određeno vrijeme?" Smislio sam kako to učiniti.
Trebalo mi je oko 180 do 300 sati usklađenog truda da preuzmem svoje
Rekao sam, u redu, došao sam do točke kada je prošlo dva sata. Računalo bi mi se probudilo usred noći. Skinula bi sva moja izvješća. I sve što sam trebao učiniti je provesti dva sata pregledavajući ih, uvjeravajući se da radi svoj posao. Onda sam pomislio, u redu, mora biti drugih ljudi koji trebaju ovo. Ono što sam vam upravo opisao može biti bilo koji
Kada automatizirati svoj e-commerce posao
Jesse: Za
Hoće: Iskreno, to je pitanje "kada automatizirati" ili "trebate li automatizirati". To me dovodi u moj lakmus test. Dakle, lakmus test je sljedeći. Što je potrebno da ovo stigne tamo gdje treba? Ako to još niste učinili pet puta ručno, ustanite s kauča. Učini tu stvar pet puta ručno. Vjerojatno biste to trebali učiniti 20 puta ručno prije nego što odlučite automatizirati. A razlog za to je taj što ćete, ako prerano zaronite u zečju rupu automatizacije, automatizirati njezin dio, stvarajući pretpostavku o tome kako će se to dogoditi. Otkrit ćete da su račvanja na cesti zapravo češća nego što mislite. Učinite to najmanje pet puta prije nego što pokušate automatizirati. A to vam daje dovoljno znanja da zapravo nacrtate dijagram.
Moj drugi lakmus test je: "Koliko vam vremena treba ova stvar?" Zapišite stvari koje radite više puta i zatim pratite koliko vam je vremena trebalo da to učinite. Morate razumjeti koliko se to često događa. Ako se to događa više od 15 minuta dnevno, više od 15 minuta tjedno ili više od sat vremena mjesečno, vrijeme je da razmislite o automatizaciji ovoga.
Jesse: Koje zadatke ljudi moraju automatizirati?
Hoće: Posljednji lakmus test je ako želite zaposliti nekoga tko je upravo završio fakultet ili nekoga tko pristojno razumije e-poštu i Excel. Ako možete podučiti nekoga s tom razinom razumijevanja bez ikakvog drugog znanja u manje od 15 minuta, ako ga možete naučiti nečemu u manje od 50 minuta, imate nešto što stvarno trebate početi donositi stručnjaku za automatizaciju ili trebate početi guglati, jer to su one vrste jednostavnih zadataka koje je lako naučiti i koje stvarno stižu.
E-commerce automatizacija: primjeri
Hoće: Upamtite da su primjeri koje ću podijeliti uobičajeni slučajevi upotrebe. Samo zato što ga ne nalazimo ne znači da ne biste trebali pokušati.
Dakle, jedan uobičajeni primjer je da smo imali tipa koji je bio na platformi koja se zvala Skubana. Oni rade neke stvari za upravljanje zalihama. Morao je znati koliko inventara imaš na raspolaganju. Bilo je toliko važno da je znao jer je trebao odmah obavijestiti ljude ako su naručili, a nekako je nestalo na zalihama.
Htio je kupcu dati do znanja: “Stvarno mi je žao zbog ovoga. Znam da si to već platio. Radim na tome: A onda je želio automatsku odgodu od 24 sata da provjeri je li se vratilo u inventar. A onda je ponovno automatski dotaknuo kupca: 'Hej, provjeri još danas' — potpuno automatski — 'još uvijek nema zaliha. Ponovno ću provjeriti za nekoliko dana, pa ćemo vam javiti što ćemo učiniti.' I 72 sata kasnije, ponovio je to. A ako ga u tom trenutku nije bilo na zalihama, rekao bi da će poslati poveznicu na kalendar ili nešto slično. To je alat koji možete koristiti za automatiziranje zakazivanja, Calendly.com. Poslao bi vezu Calendlyju i razgovarao s tom osobom: 'Jako mi je žao. Pronađimo drugi proizvod. Hajdemo smisliti hoćemo li izvršiti povrat novca.' To povećao svoju korisničku uslugu ocjena po puno.
Hoće: Drugi primjer je praćenje brojeva ili informacija o narudžbama koje se šalju naprijed-natrag s jedne e-pošte na drugu. Stiže e-mail; Moram uzeti te informacije o narudžbi, poslati ih dostavljaču ili trećoj logističkoj tvrtki. Dakle, informacije o praćenju ili informacije o narudžbi koje je potrebno slati između različitih sustava. Devet puta od deset, možemo vam pomoći u tome.
Jesse: Osjećam priliku da nešto popravim. Ali dajmo neke druge mogućnosti.
Hoće: Jeste li ikada imali situaciju u kojoj ste rekli: 'Ako dobijem narudžbu koja je iznad X, vjerojatno želim znati o tome'? Ovisi o tome što prodajete. Ako je kolica ovoliko iznad, možda je to prijevara. Želim zaustaviti tako nešto.
Učinit ću to sa Zapierom, tako da možete čitati sastanke u kalendaru, ja mogu čitati narudžbe koje stižu i mogu reći: 'Ako je narudžba veća od ove vrijednosti u dolarima ili ima ovoliko stavki u njoj, onda vrijeme je da dobijem telefonski poziv ili tekstualnu poruku na svom telefonu.'
Jesse: Nisam znao da Zapier možete koristiti i za slanje telefonskih poziva.
Hoće: pogodi što To mi je najdraži dio — besplatan je. Dakle, čak i besplatni račun može napraviti stotinu takvih mjesečno. Zapier je platforma koja vam omogućuje da uzmete podatke s jedne točke i stavite ih u drugu, a u nju je ugrađeno puno stvari. 1500 prijava. Ecwid ima aplikaciju Zapier koju možete koristiti, a ona će učiniti puno stvari. Oni su čak i ljudi poput mene koji vam mogu pomoći da to povežete putem njihovog API-ja ili učiniti nešto posebno. Zapier je moćna platforma koju koristim u svojoj kućnoj automatizaciji. Ali također ga koristim cijelo vrijeme za svoje klijente.
Jesse: Za ljude koji slušaju, Zapier je u potpunosti integriran s Ecwidom i gotovo sve što se događa unutar Ecwida povezano je s API pozivom, koji se zatim može povezati sa Zapierom.
Hoće: Ecwid je zapravo dobar primjer vrlo dobro integriranog. Dobili ste novog kupca koji dolazi u Ecwid; možete to gurati negdje drugdje, imate novi proizvod koji dolazi u Ecwid, možete to gurati negdje drugdje. Imate novu plaćenu narudžbu ili novu narudžbu; zapravo možete razgraničiti kada je plaćeno ili kada nije.
Jesse: Mislim i na osnovnoj razini, razgovarali smo s mnogo kupaca putem podcasta, puno je ljudi koji ne prikupljaju e-poštu. Kad god dobijete narudžbu, možete postaviti sustav da preuzme tu e-poštu, barem je stavite u Google tablicu samo da počnete graditi svoj popis e-pošte.
Hoće: Ako kažete: 'Ne želim zapravo ulaziti u MailChimp jer izgleda komplicirano. Samo želim nekome poslati poruku na Gmailu.' Postoji alat pod nazivom Yet Another Mail Merge. Omogućit će vam slanje 40 ili 50 e-poruka dnevno besplatno. Nakon što to unesete u proračunsku tablicu, učinite korak dalje i počnite slati mali popis e-pošte.
Jesse: Puno besplatnih alata ovdje. To je besplatan alat. Zapier je besplatan alat. Ecwid je prilično slobodan dok ne dođete do određene razine. Ovdje govorimo o vrlo, vrlo srednjim i minimalnim ulaganjima novca za mnoge od ovih stvari.
Wille, postoje li neke priče o klijentima za koje si upao u katastrofu, a ti si uspio djelovati svojom magijom, popravljajući im živote s onim što su mogli učiniti s automatizacijom?
Hoće:Jednom smo izgradili a
Besplatni alati za automatizaciju za početnike
Jesse: Što preporučujete ljudima koji imaju lakmus testove, oni pronađu nekoliko stvari za automatizaciju. Mislite li da to vjerojatno mogu sami shvatiti sa Zapierom? Što mi preporučate?
Hoće: Jedna od stvari koja je cool kod Zapiera jest to što je to toliko široko korišten alat da već postoji mnogo tutorijala koji vam mogu pomoći s njim.
Dakle, da sam tek počeo, usredotočio bih se na Google tablice i Zapier. Airtable je još jedan koji bih preporučio da pogledate, jer postoje neke stvari za koje samo Google tablice nisu namijenjene, a Airtable jest i obrnuto. Ja bih se fokusirao na te tri stvari. A ako je vaš proces do te mjere da još niste uključili Google tablicu, možda biste trebali to početi raditi jer će vas to natjerati da razmislite o tome kamo stvari idu i kako to prikladnije napasti.
Jesse: Opet, besplatni alati ovdje.
Hoće: Airtable je potpuno besplatan do 1500 redaka, a dolazi s
Jesse: Besplatni alati koji će vam pomoći u vođenju trgovine. Ne govorimo o onome poput: 'Hej ljudi, morate potrošiti hrpu novca na svoj posao.' Ovdje se radi o trošenju vremena na vaš posao, biti pametan, pomoći vam da zaradite novac. Ovdje imate besplatan poziv s Willom, stručnjakom.
Bonus by Will: besplatan razgovor sa stručnjakom
Hoće: Jedna od stvari koju želim ponuditi svima koji slušaju, ako ste spomenuli ovaj podcast, kada nam se obratite putem DataAutomation.com, mi ćemo vam zapravo dati 15 do
Jesse: Wille, spomenuli ste DataAutomation.com. Postoje li druga mjesta na koja želite da ljudi idu, poput društvenih medija?
Hoće: Možete nas provjeriti na Facebooku i Twitteru. Sada se vraćamo automatizaciji nekih naših kanala društvenih medija. Pokrećemo i podcast.
Ako pružite ruku i kažete: "Oh, vau, moram čekati dva tjedna da razgovaram s Willom", to je zato što vas sluša mnogo ljudi. Moram to razmaknuti ili je to sve što bih radio cijeli dan. Ali ovdje sam da pomognem. Želim pomoći korisnicima Ecwida da dođu do sljedeće razine i shvate što je doista moguće.
Automatizacija društvenih medija
Richard: Imam još jedno zadnje pitanje. U svijetu društva, to je gotovo kao da su ljudi nevažni ako ne sudjeluju u svijetu društva. Također mi se čini ili bih pretpostavljao da bi to moglo biti ljepljivo mjesto za automatizaciju stvari jer je društveno. Što biste mogli učiniti sa sadržajem ili društvenim mrežama, o čemu bi netko mogao razmišljati ili koristiti?
Hoće: Napravili smo puno društvenih medija za mnoge klijente. Zapier vam je potpuno sposoban pomoći u planiranju objava; potpuno je sposoban pomoći vam da automatski pokupite svakakve stvari, primjerice ako želite retvitati nečije tuđe stvari. Možete potpuno postati poput agregatora i retvitati stvari unutar Zapiera i gurati to. Očito sam često spominjao Zapier, ali postoji mnogo drugih platformi, Integromat i nekoliko drugih koje rade ovu vrstu posla.
Pomoću ovih sustava možete objavljivati na svim svojim glavnim platformama društvenih medija. Vidio sam ljude kako uzimaju
