Povijest e-trgovine i njezina budućnost: Kupnja putem interneta prije i poslije

11 min je pročitao

E-trgovina je predstavljena svijetu prije 40 godina (možete li vjerovati?) i brzo se razvijala u ono što mi smatramo e-trgovinom kakva je danas. Internetska kupnja postala je norma za mnoge ljude, a neki je čak više vole od tradicionalne cigle i žbuke. Moderno e-trgovina je otvorila mnoga vrata poduzetnicima jer je sada lakše nego ikad otvoriti internetsku trgovinu i imati e-trgovinu. E-trgovina je iz godine u godinu nastavila dosezati rekordno visoke ukupne prihode, budućnost e-trgovine je svijetla i stalno se mijenja. Ovdje je pogled na to gdje je e-trgovina bila i kamo bi mogla ići.

Povijest e-trgovine

Najranije visoke note online kupovine:

1969 - CompuServe osnovana je kao neposredni predvodnik u stvaranju mrežnih usluga kao što su elektronička pošta i online chat usluge uživo. CompuServe je kasnije kupio AOL 1998.

1979 — Michael Aldrich izmišlja online kupovinu. Ovo je e-trgovina u svom najranijem obliku. On stvara sustav koji obrađuje transakcije između potrošača i poduzeća ili od poduzeća do poduzeća. On modificira televizor i povezuje ga s računalom za obradu transakcija pomoću telefonske linije. Ovaj proces, međutim, nije bio u potpunosti realiziran sve do uvođenja interneta u 90-ima kada su ljudi mogli iskoristiti prednosti online prodaje.

1982 - Bostonska razmjena računala pokreće prvu e-trgovinu i prodaje rabljena računala online.

1989 — Tim berners-lee izmišlja prvi web poslužitelj i do kraja 1990. Web poslužitelj bio je postavljen i radio u CERN-u, berners-lee tadašnji poslodavac. Počeo je raditi s drugim računalnim znanstvenicima u to vrijeme kako bi pomogao u razvoju poslužitelja koji će postati svjetska mreža.

Rane 90-e i uvođenje Interneta

1993 — Izvorni kod za prvi web preglednik, koji je izumio Berners-Lee, pušta se u javnost. Ovo daje javni pristup na svjetsku mrežu po prvi put.

1995 — Nacionalna zaklada za znanost ukida svoje ograničenje komercijalne uporabe NET-a. To korisnicima daje prava potrebna za pokretanje internetskog poslovanja i omogućava da internetska kupnja poprimi oblik, što dovodi do pokretanja mnogih dobro poznat platforme za e-trgovinu koje i danas napreduju.

1995 — Predstavljen je eBay, jedno od prvih i popularnih mjesta za e-trgovinu za prodaju proizvoda. Također, Jeff Bezos pokreće malu online knjižaru sada poznatu kao Amazon. Do kraja 1996. vidi 15.7 milijuna dolara prihoda.

1998 - PayPal stvara sustav za obradu plaćanja za e-trgovinu i sada je jedna od najvećih platformi za online plaćanje u industriji e-trgovine kojoj se najviše vjeruje.

Rane 2000-te i početak e-trgovine

2000 — Google predstavlja Google AdWords davanje a “sve na jednom mjestu” kako online tako i cigle i mort poduzeća tražite jednostavna rješenja za online oglašavanje.

2005 — Etsy se pokreće i sada je jedan od najpopularnijih third-party platforme za online tržište za svakoga da lako počne prodavati online.

2006 — Shopify lansira svoj softver za izlog koji je nastao zbog frustracije prošlim sustavima izloga koji su bili previše komplicirani i skupi. Shopify je pomogao uvođenje jednostavnog softvera za vlasnike malih tvrtki da pokrenu posao e-trgovine.

2009 - Ecwid predstavlja revolucionaran način pokretanja e-trgovine. Ecwid je započeo kao nekoliko redaka koda koje možete uključiti u svoju web stranicu kako biste izradili internetsku trgovinu. Bio je to novi bez ruku pristup koji je internetskim tvrtkama omogućio stvaranje prodajnog izloga bez stalnog nadzora platforme za e-trgovinu.

Korištenje električnih romobila ističe moderni online trgovine

2011 — Facebook pokreće sponzorirane priče kao oblik ranog oglašavanja.

2014 — Jabuka donosi Obratite Apple na svoj iPhone. Apple Pay je daleko jedan od najpopularnijih sustava mobilnog plaćanja koji se danas koristi. Uvođenje novčanika i Apple Paya potrošačima je dodatno olakšalo kupnju artikala korištenjem iPhonea.

2016 — Instagram počinje testiranje njihovih značajki koje se mogu kupiti u aplikaciji. Instagramova matična tvrtka Facebook također je predstavila Facebook Marketplace i dodala funkciju plaćanja u aplikaciju Messenger.

2017 — Tržište e-trgovine penje se na nove visine. Rasprodaje cyber ponedjeljkom dostigle su a novi rekord premašivši 6.5 milijardi dolara prihoda od online prodaje, 17% više u odnosu na 2016.

2020 — E-trgovina eksponencijalno raste zahvaljujući Covidien-19 pandemija. Zaključavanja prisiljavaju fizičke trgovine da se prilagode digitalnom svijetu i ponude više roba i usluga na mreži.

Budućnost e-trgovine

E-trgovina je prešla dug put od Aldrichovog stroja za obradu, ali ovo je vjerojatno tek početak hrabrog novog svijeta globalne trgovine i povezivanja. Gotovo sve cigle i mort trgovine trebaju postojeću internetsku trgovinu ili će im biti teško ostati otvorenima. Ta se stvarnost pogoršala tijekom pandemije.

Danas se e-trgovina usvaja diljem svijeta velikom brzinom, mnogi procesi e-trgovine postaju automatski, a umjetna inteligencija počinje utjecati na trgovine e-trgovine. Postavljanje internetskog prodajnog izloga već je prilično intuitivno s tehnologijom i platformama koje trenutno imamo, ali budućnost e-trgovine donijet će novu tehnologiju koja će online poslovanje učiniti još lakšim.

Rast online prodaje

E-trgovina je svake godine nastavila rušiti rekorde u prihodima. Internetska maloprodaja nastavlja rasti i ne čini se da će u skorije vrijeme usporiti. Procjenjuje se da je u 2027 da će e-trgovina ostvariti prihod od 1.7 trilijuna dolara samo u Sjedinjenim Državama.

Osim američkog tržišta, globalna e-trgovina također se ubrzava. Mnoge druge zemlje počinju prihvaćati online kupnju.

Umjetna inteligencija (AI)

Implementacija mrežnih trgovaca AI tehnologija će imati koristi od personaliziranog ciljanog marketinga, povećanog zadržavanja kupaca, automatiziranih procesa i još mnogo toga. AI brzo napreduje i oni koji ga implementiraju u svoje platforme za e-trgovinu ubiru prednosti.

AI omogućuje tvrtkama da iskustvo kupnje svojih kupaca na mreži učine personaliziranijim. AI stvara digitalni otisak za svakog kupca i s tim otiskom platforme za e-trgovinu mogu pokrenuti retargetirane marketinške kampanje. Uz AI internetske trgovine mogu preporučiti proizvode dok kupci kupuju, primijetit će gleda li kupac određeni artikl dulje vrijeme i može mu kasnije poslati obavijest ako taj određeni artikl bude pušten u prodaju. To omogućuje trgovinama e-trgovine postizanje veće stope konverzije.

Upravljan umjetnom inteligencijom chatbotovi brzo napreduju. Tvrtke koje se bave e-trgovinom mogu postaviti AI chatbotove u svoje internetske trgovine. Oni su potpuno automatizirani, štede tvrtki tisuće dolara i stvaraju osobnije iskustvo za kupce. Kako AI napreduje, ovi chatbotovi postaju sve više i više razgovorljivi, gotovo do te mjere da kupac na mreži možda čak i ne zna da ne razgovara sa stvarnom osobom.

Mobilna kupovina

Mlađe generacije uvelike se oslanjaju na svoje mobilne uređaje za sve tako prirodno mobilna prodaja u stalnom je porastu. Za prodaju proizvoda na mreži u budućnosti potrebno je fokusiranje na mobilnu prodaju. Online kupci koriste mobilne uređaje za istraživanje proizvoda, a to se povećava korištenjem društvenih medija. U-app kupnja na Instagramu i Facebooku uzela je maha i mijenja način na koji ljudi kupuju online. Kao rezultat toga, svaka platforma za e-trgovinu na online tržištu postaje sve više mobitel-friendly kako bi se povećala kupnja putem interneta.

Glasovna trgovina

S usvajanjem mnogih pametnih uređaja kao što su Google Home ili Amazonova Alexa dolazi i Prilika za tvrtke e-trgovine. Došlo je do napretka u tehnologiji pametnog doma gdje ljudi mogu obavljati online transakcije korištenjem svog glasa. U budućnosti bi netko mogao kupovati tako da jednostavno kaže "Hey Google, stavi mačji pijesak u moju košaricu."

Glasovni SEO bit će novi način za razvoj vašeg poslovanja e-trgovine. Uz sve više ljudi koji koriste glasovnu trgovinu, oni koji prodaju putem interneta morat će predvidjeti prirodni jezik koji će ljudi koristiti sa svojim pametnim kućnim uređajima.

Zaključak

Kada analizirate povijest e-trgovine, možete vidjeti da su se trendovi trgovine znatno promijenili. Nakon uvođenja World Wide Weba, fizičke trgovine su se morale prilagoditi mnogim tržištima e-trgovine koja su se razvijala tijekom povijesti e-trgovine. The uvijek razvija trendovi stvaraju prilike za novu e-trgovinu radnih mjesta i sposobnost iskorištavanja prednosti nove tehnologije. Poznavanje povijesti e-trgovine može vam pomoći u predviđanju budućih trendova i razumijevanju svih različitih tržišta e-trgovine.

Ako imate posao e-trgovine ili razmišljate o otvaranju trgovine e-trgovine, razumijevanje kamo e-trgovina vjerojatno ide povećat će vam šanse za uspjeh. Iako je važno ostati ispred trendova kako biste u potpunosti iskoristili prednosti, provjerite imate li osnove prije nego što integrirate nove tehnologije. Pobrinite se da imate platformu za e-trgovinu koja može stvoriti trgovinu za e-trgovinu koja će raditi za vas danas i kontinuirano za budućnost tako da će vam sutra raditi.

Prodajte online

S Ecwid Ecommerceom možete jednostavno prodavati bilo gdje, bilo kome — na internetu i diljem svijeta.

Započnite

Lipnja 18, 2021

O autoru

Max radi u industriji e-trgovine posljednjih šest godina pomažući robnim markama da uspostave i podignu sadržajni marketing i SEO. Unatoč tome, ima iskustva s poduzetništvom. U slobodno vrijeme piše beletristiku.