Sve što vam je potrebno za online prodaju

Postavite internetsku trgovinu u nekoliko minuta za prodaju na web stranici, društvenim medijima ili tržnicama.

10 najboljih praksi marketinga putem e-pošte

Kako odraziti osobnost svoje marke u svojim e-porukama: 10 primjera

13 min je pročitao

Kako prepoznati brend? Po logotipu, sloganu, nazivu marke ili bojama?

Bingo, ako ste rekli, sve od navedenog!

Većina ljudi ima izuzetno pretrpanu pristiglu poštu i da bi se vaš brend istaknuo, morat ćete kombinirati upada u oko dizajn sa sjajnom kopijom e-pošte.

Ako posjedujete e-commerce poslovanja i koristite e-poštu kao marketinški alat, tada morate odražavati osobnost svoje marke u svojim e-porukama. Vaše brendiranje leži u poravnanju vašeg teksta, bojama, zaglavljima i podnožjima, tipografiji i fontovima koje koristite, načinu na koji pišete tekst, svemu! Dosljednost je ključ za stvaranje identiteta brenda.

Evo nekoliko najboljih praksi za marketing putem e-pošte od 10 popularnih e-commerce brendovi.

Povezano: Kako napisati poruku dobrodošlice koja prodaje

Kako prodavati online
Savjeti od e-commerce stručnjaci za vlasnike malih tvrtki i buduće poduzetnike.
Unesite važeću adresu e-pošte

1. Boje logotipa i marke

Korištenje električnih romobila ističe logo or naziv vašeg brenda je prva stvar koju bi čitatelji trebali vidjeti kada otvore vašu e-poštu u svojoj pristigloj pošti. Vaši pretplatnici prepoznat će vaš brend prije svega po vašem logotipu. Zato uključite svoj logo na vrh e-pošte.

Pogledajte ovaj primjer iz Plava šipka. Logo marke nalazi se na samom vrhu, na način da je prva stvar koja privlači pozornost pretplatnika, a njegova se boja brenda održava u cijeloj e-pošti, kako bi se pretplatnici lakše identificirali i povezali.

Najbolje prakse marketinga putem e-pošte 1

Izvor: Inbox

2. Tipografija i jarke boje

Nekonvencionalnost i korištenje jedinstvene tipografije i boja pomoći će vašem brendu da privuče pažnju. Koristite jarke boje i kreativne fontove, ali pripazite da se dobro slažu s osobnošću vašeg brenda. Nakon što odaberete odgovarajuće tipove slova, dosljedno ih koristite u svim e-porukama koje šaljete.

Evo nekoliko alata i aplikacija koje to olakšavaju:

  • Tiff: Tiff je web-aplikacija koja vam omogućuje usporedbu izgleda različitih slova i pokazuje razlike između različitih fontova. To vam pomaže u odabiru pravog fonta za vašu e-poštu.
  • Fontroid: Ako želite dodati vlastiti font, Fontroid je prava Android aplikacija za vas. Ova vam aplikacija omogućuje dodavanje vlastitih rukom pisanih fontova, koji se dalje mogu dodati vašoj e-pošti u obliku slika.
  • Typecast: Ova vam aplikacija omogućuje korištenje Google fontova za vaše e-poruke za izradu čitljivih i jasnih slova. Pomoću ove aplikacije možete odabrati bilo koje Googleove fontove i zatim ih dodati u svoju e-poštu.
  • PicLab: Uz PicLab možete svojim slikama dodati kreativne fontove i tipove slova kako bi izgledale privlačnije i privlačnije.
  • Fontest: Ovo je alat za tipografiju koji vam omogućuje dodavanje fontova po vašem izboru i njihov pregled prije dodavanja slikama ili tekstu.

Iako vam ove aplikacije i alati omogućuju eksperimentiranje sa svojim fontovima i tipovima slova, svakako dodajte odgovarajuće zamjenske izvore tim fontovima.

Klijenti e-pošte prikazuju fontove na temelju svoje prisutnosti na uređaju. Dakle, e-poruke koje izgledaju slika savršena na vašoj strani možda neće uspjeti prikazati na strani pretplatnika. Da biste izbjegli takve probleme s generiranjem, trebate postaviti tri razine zamjene u svojim e-porukama. Glavni font bio bi vaš izvorni prilagođeni font, drugi zamjenski font mora biti a web-sigurno font, a treći rezervni font mora biti a temeljen na sustavu font koji će se u svakom slučaju prikazati.

Brend Slonovača Ella stvara sjajne e-poruke s elegantnim fontovima i živim bojama. The raznobojne slike i tipografija odražavaju mladolikost marke i održavaju identitet marke.

Najbolje prakse marketinga putem e-pošte

Izvor: Milled

Povezano: Must-have Elementi e-pošte o sjajnoj napuštenoj košarici

3. Jaki CTA-ovi

Vaša e-pošta trebala bi moći uvjeriti pretplatnike da klik-kroz i poduzeti nešto. Za ovo morate imati snažan i istaknut poziva na akciju u svojoj e-pošti.

Istaknite CTA-ove odgovarajućim bojama, po mogućnosti bojama robne marke kako bi bili vidljivi.

Boje utječu na emocije čitatelja. Na primjer, crvena boja izaziva osjećaj hitnosti, narančasta prikazuje pozitivan stav, žuta stimulira gledatelje, plava gradi povjerenje, zelena pokazuje rast i sklad, a crna prikazuje eleganciju i autoritet. Odaberite savršenu shemu boja koji najbolje odgovara vašoj poruci i brendiranju i čini vaše CTA-ove uvjerljivijima.

Stavite CTA na prvi pregib kako ne bi ostao nezapažen.

Provjerite ovu e-poruku od Trgovina HermanMiller. Marka koristi svoju izvornu boju za CTA. Cijela e-pošta ima svijetlu pozadinu, a gumb CTA se ističe.

Najbolje prakse marketinga putem e-pošte

Izvor: Really Good Emails

4. Na temelju dopuštenja Marketing

Kako biste izgradili dobar imidž robne marke, trebate zatražiti dopuštenje pretplatnika prije slanja e-pošte. Ovo se zove “na temelju dopuštenja marketing."

Nitko ne voli da mu inbox bude preplavljen mailovima koji mu ne koriste i za koje se nije odlučio.

Kako biste izbjegli negativan utjecaj na vaš brend i poštovali pravilo GDPR-a, vježbajte temeljem dopuštenja marketing. Možete zatražiti od svojih pretplatnika da postave postavke e-pošte i morate im dati mogućnost da se odjave kad god žele. To će poboljšati kredibilitet vašeg brenda.

Evo najbolje prakse za marketing putem e-pošte Dogovorena pošta daje pretplatnicima mogućnost da unesu postavke kako bi primali samo relevantne e-poruke prilagođenog sadržaja.

Najbolje prakse marketinga putem e-pošte

Izvor: Really Good Emails

5. Elementi dizajna

Dizajn vaše e-pošte ključan je za pozitivan i nezaboravan utjecaj na vaše pretplatnike.

Pobrinite se da vaša e-pošta izgleda privlačno i intrigantno korištenjem najprikladnijih elemenata dizajna e-pošte kao što su ilustracije, stvarne slike, ravni dizajn, prave boje i interaktivni elementi.

Ova e-poruka od Jane koristi ilustracije u ovoj e-poruci kako bi izgledala prepoznatljivo. E-pošta koristi pastelne boje i sadrži minimum teksta, s istaknutim CTA-om u bijelom.

Najbolje prakse marketinga putem e-pošte

Izvor: Inbox

Takve e-poruke mogu se izraditi pomoću sljedećeg:

  • spremno za uporabu predlošci dostupni s marketinškim alatima putem e-pošte ili
  • HTML i CSS stilovi za izradu prilagođenih predložaka.

Spremno za uporabu predlošci su lako dostupni s nizom ESP-ova i marketinških alata putem e-pošte. Sve što trebate učiniti je promijeniti sadržaj i slike prema svojim preferencijama, potrebama i smjernicama za brendiranje. Korištenje ovih predložaka uštedjet će puno vremena u fazi dizajniranja vaše e-pošte.

Ako ne pronađete odgovarajući predložak za svoju e-poštu, možete ručni kod koristeći HTML i CSS stiliziranje.

Evo kako to učiniti: Korak po korak Vodič za stvaranje vlastite HTML e-pošte

6. Priča o robnoj marki

Predstavljanje vašeg brenda onima koji se pretplate na vašu listu e-pošte odličan je način da im poželite dobrodošlicu i da vas bolje upoznaju. Priča o putu vašeg brenda pomoći će u stvaranju sjajnog odnosa između vas i vaših pretplatnika.

Pogledajte ovu e-poruku od Shinola koji priča svoju priču o brendu u svojoj e-poruci dobrodošlice. Uz stvarne slike i detaljnu priču, e-pošta gradi povjerenje među čitateljima.

Najbolje prakse marketinga putem e-pošte

Izvor: Really Good Emails

7. Vidljivost robne marke u medijima

Biti prisutan na svim popularnim kanalima društvenih medija pomaže u izgradnji identiteta vašeg brenda. Stoga u svaku e-poštu dodajte poveznice na različite platforme društvenih medija.

Brend Kolovođa u svojoj e-poruci dobrodošlice dali su poveznice na svoju Facebook, Twitter i Instagram stranicu. Na taj način olakšavaju svojim pretplatnicima da ih pronađu na ovim kanalima i bliže se povežu s njima.

Najbolje prakse marketinga putem e-pošte

Izvor: Really Good Emails

8. 'Izgled blizanaca' za odredišne ​​stranice i e-poštu

Stvaranje savršenih odredišnih stranica za vaše e-poruke također je bitan dio marketinške e-pošte. Stvaranje sinergijskih odredišnih stranica za vaše e-poruke uspostavlja dosljedno iskustvo robne marke za vaše pretplatnike.

Evo e-poruke od Uniqlo i njegovu odgovarajuću odredišnu stranicu koja ima iste slike i dizajn. The “blizanac” dizajn olakšava pretplatnicima prepoznavanje i povezivanje s brendom.

Uniqlo odredišna stranica

Uniqlo odredišna stranica

Najbolje prakse marketinga putem e-pošte

Izvor: Inbox

9. Oživite svoju e-poštu pomoću interaktivnosti

Korištenje interaktivnih i vizualnih elemenata u skladu s osobnošću vašeg brenda pomoći će vam da bolje angažirate svoje pretplatnike. Veća je vjerojatnost da će vaši pretplatnici stupiti u interakciju s vašom e-poštom i čak imati dulju prepoznatljivost robne marke kada postoji neku vrstu animacije ili interaktivnosti u vašim e-porukama.

Koristite interaktivne elemente kao što su animirani GIF-ovi, mjerači vremena, klizači, izbornici, rotirajući banneri, harmonike itd. Provjerite koristite li odgovarajuće zamjenske elemente za interaktivne elemente jer se većina elemenata ne prikazuje bez zamjenskih elemenata.

Marke poput Pod uvijek koristite neku vrstu animacije u svojim e-porukama kako biste ih učinili živahnima.

Najbolje prakse marketinga putem e-pošte

Izvor: Milled

Također pročitajte: Kako stvoriti cinemagraphs za slike proizvoda pomoću pametnog telefona 

10. Inovativna kopija

Ton prenošenja poruke vašeg brenda igra ključnu ulogu u održavanju osobnosti brenda. Otkrijte inovativne načine za pisanje kopije svoje e-pošte i predstavljanje poruke na jedinstven način kako biste se istaknuli u svijesti pretplatnika.

Pisati po mjeri sadržaj koji podržava ciljeve vaše kampanje, imajući na umu vaše segmente. Razmišljajte kao vaš kupac i postavite si pitanja o tome koju radnju želite da vaši klijenti poduzmu i koje ciljeve trebate postići putem e-pošte. To će vam pomoći da napišete relevantnu kopiju e-pošte.

Vaša publika uglavnom letimično pregledava vašu e-poštu i stoga je neophodno da pravilno formatirate i poravnate. Neka vaše rečenice budu kratke i istaknite glavne točke radi bolje čitljivosti. Optimalno iskoristite bijeli prostor i održavajte vizualnu hijerarhiju teksta.

Provjerite ovu e-poruku od Viski plijen. Kopija ove e-pošte je kreativna i inovativna. Ovaj brend slijedi sličan ton u svim e-porukama koje kreira.

Najbolje prakse marketinga putem e-pošte

Izvor: Really Good Emails

Da sažmemo…

Kako biste stvorili pobjedničke e-poruke koje odražavaju vaše brand identitetupotrijebite ove strategije:

  • Istaknite logotip svoje robne marke kako biste ga lako prepoznali.
  • Upotrijebite inovativna pisma kako bi vaše e-poruke izgledale privlačno, ali svakako dodajte odgovarajuće zamjenske znakove kako biste izbjegli probleme s generiranjem.
  • Neka vaši CTA-ovi putem e-pošte budu uvjerljivi i istaknuti.
  • Zatražite dopuštenje svojih pretplatnika prije slanja e-pošte kako biste zadržali kredibilitet robne marke.
  • Dodajte interaktivnost i animaciju kako biste učinili svoju e-poštu živom.
  • Ispričajte priču o svojoj robnoj marki u svojim e-porukama kako biste poboljšali odnose sa svojim pretplatnicima.
  • Budite prisutni na svim glavnim kanalima društvenih medija kako biste poboljšali vidljivost brenda.
  • Stvorite slične i dosljedne odredišne ​​stranice za svoju e-poštu.
  • Napišite sažet i inovativan tekst e-pošte.

Nadam se da su vas gore spomenute najbolje prakse e-mail marketinga nadahnule da napravite kampanju e-poštom koja će odražavati osobnost vaše marke. Koja je vaša strategija da se istaknete u mislima kupaca?

 

Sadržaj

Prodajte online

S Ecwid Ecommerceom možete jednostavno prodavati bilo gdje, bilo kome — na internetu i diljem svijeta.

O autoru

Kevin George je voditelj marketinga u tvrtki Email Uplers, koja se specijalizirala za izradu profesionalnih predložaka e-pošte, konverziju PSD-a u HTML i besplatni responzivni HTML predlošci e-pošte. Kevin voli gadgete, bicikle i jazz te diše marketing putem e-pošte. Rado dijeli svoje uvide i razmišljanja o najboljim praksama marketinga putem e-pošte na Uplersov blog pošalji e-poštom.

E-trgovina koja vam čuva leđa

Tako jednostavan za korištenje - čak i moji klijenti koji su najviše tehnofobični mogu se snaći. Jednostavan za instalaciju, brz za postavljanje. Svjetlosnim godinama ispred ostalih dodataka za trgovine.
Toliko sam impresioniran da sam ga preporučio klijentima svoje web stranice i sada ga koristim za svoju vlastitu trgovinu zajedno s još četiri za koje sam webmaster. Prekrasno kodiranje, izvrsna vrhunska podrška, izvrsna dokumentacija, fantastični videozapisi s uputama. Puno ti hvala Ecwid, ti si sjajan!
Koristio sam Ecwid i sviđa mi se sama platforma. Sve je toliko pojednostavljeno da je suludo. Sviđa mi se što imate različite mogućnosti odabira prijevoznika, što možete staviti u toliko različitih varijanti. To je prilično otvoren pristupnik za e-trgovinu.
Jednostavan za korištenje, pristupačan (i besplatna opcija ako počinjete). Izgleda profesionalno, mnogo predložaka za odabir. Aplikacija je moja omiljena značajka jer mogu upravljati svojom trgovinom izravno s telefona. Topla preporuka 👌👍
Sviđa mi se što je Ecwid lako pokrenuti i koristiti. Čak i za osobu poput mene, bez ikakvog tehničkog znanja. Vrlo dobro napisani članci za pomoć. A tim za podršku je najbolji po mom mišljenju.
Za sve što nudi, ECWID je nevjerojatno jednostavan za postavljanje. Topla preporuka! Puno sam istraživao i isprobao oko 3 druga konkurenta. Samo isprobajte ECWID i začas ćete biti na mreži.

Vaši snovi o e-trgovini počinju ovdje

Klikom na "Prihvati sve kolačiće" pristajete na pohranu kolačića na vašem uređaju kako biste poboljšali navigaciju web-mjestom, analizirali korištenje stranice i pomogli u našim marketinškim naporima.
Vaša privatnost

Kada posjetite bilo koje web mjesto, ono može pohraniti ili dohvatiti informacije u vašem pregledniku, uglavnom u obliku kolačića. Ove informacije mogu biti o vama, vašim preferencijama ili vašem uređaju i uglavnom se koriste kako bi stranica radila onako kako očekujete. Podaci vas obično ne identificiraju izravno, ali vam mogu pružiti personaliziranije web iskustvo. Budući da poštujemo vaše pravo na privatnost, možete odabrati da ne dopustite neke vrste kolačića. Kliknite na naslove različitih kategorija kako biste saznali više i promijenili naše zadane postavke. Međutim, blokiranje nekih vrsta kolačića može utjecati na vaše iskustvo korištenja stranice i usluga koje možemo ponuditi. Više informacija

Više informacija

Strogo neophodni kolačići (uvijek aktivni)
Ovi su kolačići neophodni za funkcioniranje web stranice i ne mogu se isključiti u našim sustavima. Obično se postavljaju samo kao odgovor na vaše radnje koje predstavljaju zahtjev za uslugama, poput postavljanja vaših postavki privatnosti, prijavljivanja ili ispunjavanja obrazaca. Možete postaviti svoj preglednik da blokira ili vas upozori na ove kolačiće, ali neki dijelovi stranice tada neće raditi. Ovi kolačići ne pohranjuju nikakve osobne podatke.
Ciljanje kolačića
Ove kolačiće mogu postaviti naši partneri za oglašavanje putem naše stranice. Te tvrtke mogu ih koristiti za izradu profila vaših interesa i prikazivanje relevantnih oglasa na drugim stranicama. Ne pohranjuju izravno osobne podatke, već se temelje na jedinstvenoj identifikaciji vašeg preglednika i internetskog uređaja. Ako ne dopustite ove kolačiće, doživjet ćete manje ciljano oglašavanje.
funkcionalni kolačići
Ovi kolačići omogućuju web stranici da pruži poboljšanu funkcionalnost i personalizaciju. Možemo ih postaviti mi ili davatelji trećih strana čije smo usluge dodali na naše stranice. Ako ne dopustite ove kolačiće, neke ili sve ove usluge možda neće ispravno funkcionirati.
Izvedbeni kolačići
Ovi kolačići omogućuju nam brojanje posjeta i izvora prometa, tako da možemo mjeriti i poboljšati performanse naše stranice. Oni nam pomažu da saznamo koje su stranice najpopularnije, a koje najmanje popularne i da vidimo kako se posjetitelji kreću po stranici. Sve informacije koje prikupljaju ovi kolačići su agregirane i stoga anonimne. Ako ne dopustite ove kolačiće, nećemo znati kada ste posjetili našu stranicu.
Koristili smo strojni prijevod za ovu stranicu. Ako osjećate nelagodu zbog kvalitete jezika, molimo idite na međunarodnu verziju web stranice.