Joe Kuelker otvorio je trgovinu s Ecwidom kako bi svom sinu i drugoj djeci osigurao male replike uređaja za dijabetes (inzulinske pumpe, CGM) za igračke i plišane životinje.
Razgovaramo o tome što ovaj proizvod može značiti za djecu s dijabetesom i za roditelje koji prvi saznaju za dijagnozu
Razgovaramo o web-mjestu Ecwid Instant, marketingu na društvenim mrežama, Facebook grupama i drugim mogućnostima za Joea da pročuje riječ o ovom poslu koji također ima društvenu misiju.
Prijepis
Jesse: Hej, ljudi! Jesse Ness ovdje s Ecwid podcast emisijom ponovno se vraća sa mnom
Richard: Richard Otay. Kako si, Jess?
Jesse: Dobro sam, dobro sam! Prekrasan je dan ovdje u San Diegu i jako sam uzbuđen danas, zapravo imamo još jednog lokalnog San Diegana ili Rancho Bernardaina, Joea Kilkera, ovdje da razgovara o svojoj stranici, Heroic Kid. Joe, dobrodošao u emisiju.
Joe: Hej! Hvala što ste me primili.
Jesse: Apsolutno!
Joe: Ovo je novo iskustvo za mene. Hvala što ste me primili i što ste razgovarali o ovoj stvari koju sam nazvao heroickid.com.
Jesse: Sjajno! Pa, da, ja sam novi podcaster za sebe, pa ćemo biti lakši s vama. Richard je ovdje da nas vodi. Ali, znate, ono što sam želio publici dati do znanja, odabrao sam ovu stranicu jer sam mislio da je to sjajna priča i mislio sam da je stvarno pomogla istaknuti, znate, ono što radimo u Ecwidu. Stoga želim čuti vašu priču — dajte nam malo pozadine na heroickid.com.
Joe: Dakle, heroickid.com. Gledam na to ovako: to je samo web stranica koju sam sastavio da izmami osmijehe na lica djece s dijabetesom tipa 1. Mislim da smo najpoznatiji po stvaranju ovih sićušnih replika medicinskih uređaja koje ta djeca moraju nositi da bi preživjela. Zašto sam ovo stvorio? To je zato što je moj sin dijabetičar tipa 1. 2014. godine, u dobi od 1 godine, imao je simptome dijabetesa. Jedan od simptoma je stalna žeđ i učestalo mokrenje. Također je vrlo uznemiren i gubi na težini. Odveli smo ga u bolnicu, brz i lak pregled, i naravno, imao je dijabetes tipa 1.
Jesse: Vau! To je teško za a
Joe: Remy.
Jesse: Remy, u redu. Dakle, znate, za druge roditelje koji bi mogli slušati, pa koji su neki od tih simptoma, znate, kao, spomenuli ste učestalo mokrenje u mijenjanju pelena svakih pola sata.
Joe: Da! Imao je, kao,
Richard: A onda ću te poslati da shvatiš da on ne drži svu ovu vodu.
Joe: Nije. Izlazi u ovoj peleni koja je teška kao cigla. Dakle, znali smo da nešto nije u redu, a nažalost, to je bio dijabetes tipa 1.
Richard: Da. Dakle, što vas je inspiriralo da smislite ove, kako kažete, replike zakrpa? Dakle, oni sami očito ne koriste te zakrpe.
Joe: Ne…
Richard: I pokazao si nam par paketa ovdje, siguran sam da ćemo usmjeriti ljude da vide kako zapravo izgledaju. Dakle, ovo je savjet da pomogne djeci da se osjećaju ugodnije s ovim uređajima na tijelu.
Joe: Jeste. Prošle godine moj bi sin imao četiri godine. Tek je počeo dolaziti u dob u kojoj na neki način shvaća da mora nositi te stvari, te važne uređaje, a njegovi prijatelji iz predškolske dobi ne. I primijetio sam da on to pomalo preispituje i da mu se to ne sviđa.
Za njega je to nekako normalno jer je dobio dijagnozu tako mlad. Ali dolazi u godine kada shvaća da nosi te uređaje. Jedna je inzulinska pumpa, a druga CGM. CGM je kontinuirani monitor glukoze. Dakle, otprilike u to isto vrijeme, ja sam inženjer razvoja proizvoda. Kupio sam 3D printer za drugi projekt, ali jednu od prvih stvari koje sam napravio, jer se on pitao zašto, znate, zašto. Za to nema jednostavnog odgovora. Možete otići na internet i pokazati mu slike drugih dijabetičara. Iako utječe na milijune ljudi, izlazak van, i jednostavno ne vidite nasumične ljude koji nose, znate, inzulinsku pumpu. A u predškolskoj dobi nijedno dijete to nema.
A ako biste možda otišli na plažu, možda bi vas vidio, možda bi vidio da netko ima jedan od ovih uređaja. Samo sam želio stvoriti nešto što on može vidjeti gotovo svakodnevno. Dakle, jedna od prvih stvari koje sam napravio bila je inzulinska kapsula koja se na neki način podudara s njegovom, koja bi bila samo na plišanim životinjama. I pogled u njegovim očima kad sam mu ga dao, bio je kao ona vesela sreća, više je bio kao pogled: "Ovo je super, hvala ti puno." Duboki pogled na sadržaj. Bio je to a
Richard: Suosjećam s tobom, Joe, i mi, Jesse i ja oboje imamo malu djecu. Riječ koja mi dođe na usta je samo "wow" kao usred svega ovoga što se događa, i svega s čime se morate nositi kao roditelj i ne znate kako objasniti svom djetetu, svaka vam čast što ne samo pokušavate pronaći način, ali zapravo pretvoriti ovo u posao koji će, znate, ući u više stvari bez obzira što ćete pokušati učiniti s poslom i mi ćemo ga razvijati. Samo da to čak pretvorim u nešto drugo što može pomoći drugim obiteljima koje prolaze kroz ovo. Za mene je to stvarno američki san, znate. Ljudi pričaju o američkom snu na različite načine, ali za mene, možete pomoći djeci i napraviti posao koji bi možda čak mogao pomoći više, to je prekrasna stvar, stoga vam svaka čast što ste imali vremena proći kroz ovo, dok prolaziš kroz ovo.
Joe: Da. Hvala vam puno. Moj cilj je bio… Samo sam to želio objaviti drugim roditeljima. Dakle, to je u biti bio moj cilj. Napravio sam ovu malu stvar za svoje dijete, zadovoljno je s njom, a znam da ima i druge djece. Nisam u potrazi za američkim snom, iako sve zvuči sjajno. Stvarno je samo pronaći nešto što bi moglo pomoći drugim roditeljima.
A vrijedi i za roditelje, jer ne želimo vidjeti svoju djecu u ovakvoj situaciji. S tim se nosimo svakodnevno; vidimo kroz što prolaze naša djeca. Normalnoj osobi, vidjet će ga možda u školi na nekoliko sati, izgleda kao normalno dijete; ne vidite bitke koje se vode iza kulisa. Obično, jedna ili dvije epizode dnevno čak, znate, često usred noći, 2 ujutro, spremni ste donijeti djetetu kutiju soka. Dakle, to je bitka, i želim unijeti malo zabave u ovu stvarno tešku bolest s kojom smo nekako prisiljeni nositi se.
Jesse: Apsolutno. Dakle, to je samo način na koji, znate, pomaže vašem sinu da se osjeća normalno, stvarno, kao, znate, svi njegovi heroji, svi ovi, znate, likovi, pretpostavljam, dakle, za ljude koji su na našem podcastu , pa ne gledajući web stranicu…
Joe: Točno!
Jesse: No, recite nam primjer jednog od prvih proizvoda koje ste napravili za njega.
Joe: Dakle, prvi proizvod — on nosi kapsulu s inzulinom, to se zove omnipod. Dakle, to je bila prva stvar koju sam stvorio. Vrlo je jednostavno. Radio sam na nekim vrlo složenim inženjerskim projektima za mene, tako da mi nije trebalo dugo da to uopće učinim. I ja imam 3D printer kao što sam već rekao. Upravo sam ga isprintao i zakačio na jednog od njegovih, bio je to medvjed. To je bila prva stvar na kojoj sam stvarao. Može se skinuti, ima iglu na stražnjoj strani, pa se može pričvrstiti na mnoge plišane životinje. I ako ste ih vidjeli
Richard: U kojem trenutku ste odlučili "pretvorit ću ovo u trgovinu i dati ovo za druge roditelje"?
Joe: Mislim da je to bilo kad sam vidjela pogled u njegovim očima.
Richard: Odmah ste znali.
Joe: Da, znao sam u tom trenutku da bih trebao ponuditi barem ovo. Nisam znala hoće li ga itko kupiti, ali htjela sam imati barem tu priliku da ljudi kupe ovaj proizvod. Eto, tako je nastala priča.
Jesse: Da, pa umjesto da čekamo na ovo poput lozinke, poput: "Hej, počnimo graditi ovo i izbacimo ovo tamo." Dakle, svi ti drugi roditelji koji moraju... Pretpostavljam da u zemlji ima mnogo djece s dijabetesom tipa 1.
Joe: Za mene je sve u tome da dobijem proizvod, imam dobar proizvod. To može biti savršen proizvod, ali ne znam koliko će trajati savršen proizvod. I mogu napraviti savršen proizvod ako bude više interesa za ovo. Za savršen proizvod bilo bi potrebno mnogo novca. Tvrdi alat i brizgana plastika. Savršen proizvod, lako se sastavlja, a meni je dosta posla da ovo sastavim. I slažem se s tim. Jer opet, to je za djecu, takve stvari. Kamo sam tako išla?
Richard: Ne, ne, ovo je dobro! Samo vidim, znate, kad sam spomenuo američki san, nisam mislio: "Hej, zaradit ću hrpu novca na roditeljima koji imaju djecu." Ono što zapravo mislim je kao, činjenica, da možete nešto izgraditi i zaraditi novac, da što god odlučite učiniti s tim, bilo da kupite kuću za svoju obitelj ili je vratite u nju. Imam osjećaj na temelju nekoliko stvari o kojima smo razgovarali, prije nego što imate neku veću viziju koju imate s ovim novcem, tako da ćemo i to ući. Ali u redu je zarađivati novac pomažući drugim ljudima, zar ne. u redu je!
Joe: Da, hvala!
Richard: A pogotovo kada pomažete svim vrstama, mislim, kako su ti roditelji, što će dobiti da vide i taj pogled u očima svog djeteta. Ovo je divna stvar; ti si heroj, Joe! Nastavi tako; ovo je dobra stvar. I tako, kao, kad si radio to od svih ostalih stvari koje si trebao raditi, dakle ti si inženjer, ti si otac koji se bavi svim tim, muž, ti ćeš sagraditi trgovinu, imaš alat van ove stvari. Da smo ga pokušali učiniti savršenim, vjerojatno nikad ne bismo uspjeli doći do toga. I tako, odjednom, sada si
Joe: Ova trgovina je vjerojatno jedna od najlakših stvari u cijelom procesu. I to je stvarno ono što sam želio, i tako sam naišao na Ecwid.
Jesse: Jesi. I hvala ti! To je dobar razlog za podcast, pa Ecwid. Kako ste pronašli Ecwid?
Joe: Mislim na isti način, svi. Pretražio sam Google, malo sam istražio i znam da ih ima nekoliko. I vidio sam mnoge pozitivne kritike za Ecwid, ušao sam i samo malo pregledavao web mjesto. Također sam primijetio da smo susjedi, imate neke urede u San Diegu. Upravo sam to učinio. Mislim, na to se svodi, jednostavno sam odlučio nastaviti s tim, uspio sam. I bilo je vrlo jednostavno, najlakši dio cijelog procesa.
Jesse: Puno lakše od korištenja 3D pisača!
Joe: Da.
Jesse: Nikad ga nisam koristio, pa…
Joe: Potrebno je malo učenja, ali, da. Definitivno lakše od 3D pisača, sigurno.
Jesse: Dakle, ovo je bio način za vas da u biti izbacite proizvod, testirate koncept i čini se, znate, brz i jednostavan način da to učinite.
Joe: Da, nisam znala, sigurna sam da je bilo roditelja koje bi to zanimalo, ali nisam znala koliko. Dakle, nisam želio potrošiti hrpu novca i napraviti web stranicu. To su jeftine komponente održavanja niskih cijena, tako da ne zarađujem gomilu novca na tim stvarima. Mogu raditi WordPress, ali nisam želio potrošiti sve vrijeme i trud na izradu WordPressa, želim to učiniti što je prije moguće. To je za mene velika stvar; Sve sam oko toga da nešto izbacim i vidim funkcionira li, uvijek je vrijeme da to napravim, napravim savršeno.
Richard: Dakle, zvuči kao da ste obožavatelj Reida Hoffmana, koji je čuo kako je rekao nakon što je napustio PayPal i preuzeo LinkedIn, rekao je: "Ako vam nije neugodno zbog vašeg prvog izdanja, predugo ste čekali." U osnovi se radi o dobivanju povratnih informacija od kupaca.
Joe: Da, mislim, to je to, dobiva povratne informacije od kupaca. Neke od stvari poput, ovo računalo to ne može vidjeti, ovo je podcast. Toliko sićušnih replika epruveta i zove se cijevna pumpa, inzulinska pumpa. To nije bilo nešto što sam izvorno imao na svojoj web stranici, imao sam samo četiri stvari na svojoj web stranici. Ali netko tko je imao dijete koje je koristilo ovaj stil pumpe, a ja sam rekla: "u redu, napravit ću to, svakako." I stavio sam ga na web stranicu.
Jesse: Dakle, znači da je barem jedna osoba došla na web stranicu!
Joe: Da! Dakle, društvene mreže oko Božića nazivamo gumbima. Postoje različite veličine, možete vidjeti na web stranici, različite veličine za različite vrste igračaka. Imamo jedan koji se zove "gumbi", to je kao gumb, poput malih plišanih životinja. Slučajno su savršene veličine za vilenjaka na polici. Dakle, ljudi stavljaju ovo na Elf on the Shelf, i objavljuju slike na internetu, i prije nego što shvatite, ja ispunjavam narudžbe, recimo u 3 ujutro otprilike mjesec dana zaredom.
Richard: Ali siguran sam da ti usput izmami osmijeh.
Joe: Da, mislim, svaku narudžbu koju pošaljem, znam da ide nekome poput mene i mog djeteta. Dakle, dobar je osjećaj.
Richard: Sjajno!
Jesse: Da, mislim, sudjelovao sam
Joe: Osnovao sam tvrtku otprilike dva mjeseca prije Božića, pa nisam znao što očekivati, tako da ću ove godine bolje razumjeti što očekivati.
Jesse: Napravimo sigurnosnu kopiju. Dakle, ovo ste stvorili na
Joe: Mislim
Richard: Od koncepta — Wow!
Joe: Tako se to radi! Nema razloga čekati, samo to učinite. Tako nekako radim sve, pa i u strojarstvu. Znaš, samo učini to, izađi van.
Richard: Dakle, od početka do kraja, mislim kamo je Jesse išao s tim ili barem djelomično ići s tim... Počeli ste u
Joe: Trgovina je bila brza, a mislim da sam prvu prodaju imala početkom studenog. Ali ubrzo nakon toga, to je bilo kao domino efekt, čim su drugi ljudi koji me više prate na društvenim mrežama, objavili slike tih proizvoda, igračaka, nasmijane djece. Naravno, to dovodi više ljudi na stranicu.
Jesse: Bila bi to viralna igračka. U određenim zajednicama, vjerojatno Facebook grupama, različitim roditeljima i stvarima koje bi ovo vjerojatno poludjele.
Joe: Postoje Facebook grupe, postoji veliko praćenje dijabetesa tipa 1, puno ljudi također na Instagramu.
Richard: Mislim, mogao bi skoro, jako volim ovo, usput, neke od ovih ideja sam izbacio vrlo brzo Mogao bih pobijediti pucnjeve u mraku ili, ali ja sam došao iz Hollywooda, pa ti treba samo jedna da stršiš s 20 i isplati se sljedećih 40, dakle. Ali ti bi mogao smisliti svoje
Joe: Morate hraniti posao, da.
Richard: Nekako sam ranije spomenuo američki san. Ali ja sam ovdje, a ti ćeš zadržati svoj inženjerski posao u doglednoj budućnosti, i dalje si, točno. Ovo je nešto što radiš na stranici, ali čuo sam u tvom glasu, čovječe, ako bi ovo moglo prerasti u nešto što bi ti pomogao drugim obiteljima. Vidim svjetlo u tvojim očima, kao što bi tvoj sin mogao vidjeti, jer osjećam kroz što si prošao. I mogu vidjeti osmijeh na tvom licu, ali mogu reći kroz što si prošao. I sjedim ovdje i razmišljam na koliko načina mogu pomoći.
Joe: Ja ću uzeti.
Richard: Sada samo razmišljam, potencijal viralnosti ovoga je lud, jer će ljudi htjeti ovo podijeliti, zar ne. Nije da morate tražiti dionicu.
Joe: Koristim posao kako bih ga hranio, tako da sav novac koji inače zaradim uglavnom se vrati u posao.
Richard: Dakle, govorili ste o tome da su vam drugi ljudi rekli da ste pokrenuli još jedan proizvod. Što dobivate, što se događa?
Jesse: Za ljude koji nisu ovdje u studiju koji svi slušaju, postoji tajanstvena kutija koju ste donijeli ovdje, pa nam javite.
Joe: To je zapravo kutija, izgleda poznato.
Richard: Izgleda kao torta ili kutija za donacije.
Joe: To je torta ili kutija za donacije. Evo o čemu se radi, to je dio toga. Dijabetes tipa 1 nije uzrokovan šećerom. Postoji i zabluda da dijabetičari ne smiju jesti šećer, nego smiju. Ali u kutiji su neke stvari koje sam sastavio. Ovo je koncept za koji mislim da će se početi davati za nekoliko tjedana. Ima samo nekoliko stvari koje želim da date novodijagnosticiranom dijabetičaru tipa 1. U njemu je jedan od naših šešira. Ima pismo, za koje mislim da je jedna od najvažnijih stvari, osobno pismo od mene ili razmišljam o tome da se obratim i dobijem pravo drugog roditelja, poput osobnog pisma koje treba dati novodijagnosticiranoj obitelji. Također ima kalup za kekse, koji je bočica inzulina, jer opet, ovo je kao dobar alat koji bi se možda mogao koristiti za novu obitelj, jer, znate, kada dijete dobije dijagnozu ili tek dijagnosticira, ljudi misle da ne mogu jesti šećer. Mogu, ovo je pomalo zabavan način za djecu i na neki način podučava ljude da: "hej, u redu je jesti kolačiće, imam kolačić koji je u obliku bočice inzulina". Samo je malo zabavno, a također imamo pribor za glukagon. Ovo prihvaća glukagon kao hitan slučaj, ovo je nešto što sam zapravo stvorio za svoje dijete za predškolski uzrast. To je klip koji prihvaća glukagon koji se koristi u hitnim slučajevima kada dijete ima nizak šećer u krvi.
Richard: Kao štrcaljka?
Joe: To je šprica, da. Koristili biste ga kada je dijete vrlo nisko, gotovo u trenutku kada se onesvijesti i odmah biste razbili ovaj komplet.
Jesse: Dakle, kad se to dogodi, alarmi s mjerača glukoze zuje, kao ludi.
Joe: Uzmite jedan, nemaju ga sva djeca, ali da. Većina djece ih ima. Obično im možete dati kutiju soka, ali ponekad se, znate, mogu onesvijestiti i onda im ne možete dati kutiju soka, ne možete staviti M&M u usta, pa ako on koristi pribor. Ovaj set glukagona, napravljen je da olakša meni za jednog, olakša umove drugih njegovatelja za dvoje, jer ga jednostavno stavite na isto mjesto svaki put, kao, znate gdje je ovo. Možete ga montirati na zid; mi imamo Imam registrator u školi u kojem je uvijek na istom mjestu. Ta stvar s dijabetesom, imate toliko stvari, a te stvari uvijek prolaze, uvijek prolazite kroz to, i mogu biti bačene na mjesto gdje ih ne možete pronaći. I mogu vam reći iz iskustva kao tata s T1D — tata s dijabetesom tipa 1, kad su djeca niska i morate mu dati neku vrstu šećera, na primjer, odmah, kutija soka je kao nešto što biste obično zgrabili. Kad samo izvučem tu šetnju iz tog malog celofana, te tri sekunde izgledaju kao minute. Mučiš se i treseš se. Dakle, uštedite bilo što pokušavajući nabaviti ovaj pribor za hitne slučajeve, to je cilj isječka.
Richard: Savršeno.
Joe: Dakle, ovo je nešto što ću početi davati novodijagnosticiranim osobama.
Richard: Dakle, ovo je ravnomjerno iskrivljenje. Ovo je nešto što ćete dati ljudima?
Joe: Ovo je nešto što će se hraniti u društvu trgovine. Ovo je nešto što ću učiniti da vratim.
Richard:Još jedan razlog više zbog kojeg vam želimo pomoći u usmjeravanju prometa. Dakle, kako ćeš saznati ili će ovo biti dio dijeljenja s ljudima?
Joe: Samo ću ih ostaviti u bolnici. Kad dobiješ dijagnozu na tri dana, moraš ići kao ubrzani tečaj, a to je stvarno teško vrijeme, tako da ću napraviti nešto ovako.
Richard: Samo da budemo sigurni, jer imamo samo tri minute ili tako nešto. Samo da budemo sigurni da privlačimo promet, gdje te možemo pronaći, hajde da to objasnimo, idemo nekoliko puta dijeliti na društvenim mrežama. Što dobivate?
Joe: To je Heroickid.com. I dovest će vas do moje stranice Ecwid, a zatim na dnu, jer to čini tako lakim, zapravo postoje veze koje vode na sve moje društvene stranice.
Richard: Dakle, to je Heroickid.com.
Joe: Da, gospodine.
Jesse: Pobrinut će se da imate poveznicu na to u bilješkama o emisiji, a zatim na stranici. Želimo pomoći da ga podržimo pa, znate, da, zapravo se veselim vidjeti neke od društvenih postova kako bismo mogli razgovarati o ovome i na Ecwid.com. Jedan dio razloga zbog kojeg smo te htjeli imati na njemu, očito nam se sviđa priča, ali drugi razlog zbog kojeg sam te želio imati na njemu je taj što zapravo koristiš Instant stranicu. Želim da drugi trgovci, drugi ljudi koji grade svoje snove znaju, kao da ne mora biti ovako, ne morate unajmiti konzultanta, ne morate imati znanje o web dizajnu i razvoju.
Richard: Dakle, čak i ako ste inženjer.
Jesse: Vi ste inženjer koji može koristiti 3D, pomalo (smijeh). Da, želim da ovo bude primjer za druge trgovce, znate, samo počnite, samo ostvarite to. Pričajte malo o ovoj trgovini, možete li to shvatiti, postavili ste račun, možete li to shvatiti prilično brzo?
Joe: Ti, prilično brzo. Mislim da sam od početka imao četiri stvari. Pretpostavljam da je najteži dio u svemu tome, kao, mislim da gornji banner zahtijeva fotografiju određene veličine, dakle. To mi nije jača strana. Grafika i sve te stvari, dakle. To uopće nije bilo teško.
Jesse: Vidim da je zaglavlje koje trenutno imate Nevjerojatni Hulk sa zakrpom, da, tako super. Ali uspjeli ste.
Joe: Da. Sve fotografije su snimljene iPhoneom. Imam puno poboljšanja za učiniti na web stranici.
Jesse: Uvijek postoji nešto što možete učiniti. Postoje milijuni različitih stvari, znate, volimo razgovarati o nekim idejama, koje imamo, znate, možda to možemo ponoviti neki dan. Sva pitanja koja imate za nas, poput, "hej, što...", znate. Možete li učiniti sljedeće je tu.
Richard: Sve što ste željeli učiniti ili što biste mogli učiniti.
Joe: S web stranicom?
Domaćini: Da!
Joe: Postoji li način da preporučite druge proizvode, kada kliknu na određeni proizvod? To je jedna stvar.
Jesse: Oh, da. To bi moglo biti a
Joe: Rado bih slušao.
Jesse: Da. Apsolutno, tako. Savršeno, Rich, imate li zadnje misli?
Richard: Jako sam ponosan i zahvalan drugim očevima koji su jednako cool kao i ti.
Joe: Sigurna sam da biste i vi to učinili.
Jesse: Nadam se! Dakle, Joe, hvala ti. Heroickid.com, tražim više o tome. Ovo je Jesse s Ecwidom
Joe: Hvala, dečki.
Jesse: Hvala ti.
