Jesse i Richie po drugi put razgovaraju s Ricardom Lasom, osnivačem Klickena. Google ima novu automatiziranu opciju oglašavanja — Smart Shopping kampanju — koja je sada dostupna trgovcima u Ecwidu koji koriste integraciju Google Shoppinga.
- “Stari” Google Shopping
- Kako su pametni oglasi drugačiji
- Prikazivački oglasi
- Gmail oglasi
- YouTube
- Dinamičko traženje i remarketing
Jesse:: Što se događa, Richarde?
Richard:: Što se događa, Jesse? Jeste li spremni za početak?
Jesse:: Jesam, sretan petak. Uzbuđen sam zbog današnjeg dana jer ćemo nekim ljudima dati vrlo korisne savjete koje mogu koristiti. Uglavnom, to će biti poput čarobnog jednostavnog gumba koji mogu pritisnuti. Baš je cool.
Richard:: Volimo jednostavne gumbe.
Jesse:: Da, volim jednostavne gumbe, a volim i kad možemo razgovarati s ljudima s kojima smo već razgovarali. Naš sadašnji gost je već bio na. Zaronit ćemo dublje u ono što rade. Dovedimo gosta, Ricarda Lasu. Kako si, Ricardo?
Richard:: Dobro. Kako ste?
Richard:: Kako je sve? Jeste li preživjeli uragan?
Richard:: Očigledno jesmo.
Richard:: Trebali smo ovo snimati prošli tjedan i drago nam je da ste živi i zdravi i da posao tamo još uvijek cvjeta.
Richard:: Da. Hvala. To je vjerojatno sve za sada. Mnogo mnogo monsuna s vremena na vrijeme.
Jesse:: Pretpostavljam da se jednostavno moraš naviknuti na to.
Richard:: Da, prilično.
Jesse:: Poslijepodne pada kiša. Sjajno, drago nam je što si se vratio. Ricardo, ti si izvršni direktor SiteWita i slušateljima Ecwida mogao bi biti prepoznatljiviji kao Klicken, a to je ono kako si označen unutar Ecwida. Vratimo se unatrag s kratkim rezimeom onoga o čemu smo prije govorili. Što vaš proizvod radi? Trenutno stanje prije nego što govorimo o novoj najavi.
Richard:: Sjajno. Da. Naša platforma je Klicken i automatiziramo Google Ads. A onda i Google Shopping oglasne kampanje. To je duboko integrirana platforma u Ecwid koja vam omogućuje jednostavno generiranje Google Ads kampanja i Google Shopping kampanja. Također uključuje generiranje Google Merchant Center računa i verifikaciju i preuzimanje računa, kao i sve generiranje feedova. U potpunosti automatizira Google Merchant Center. A onda generira naše globalne kampanje, globalne oglasne kampanje. Stoga mjerimo rezultate i automatski licitiramo i optimiziramo prema povećanju prodaje. To je sveobuhvatno rješenje za iskorištavanje Google Adsa za trgovce u Ecwidu.
Jesse:: Pa, mislim da je to stvarno dobar opis. Puno bolje nego što bih to opisao. Mislim da je to jednostavno dugme upravo tamo.
Richard:: Da. A za one kupce ili korisnike Ecwida koji nisu čuli početni podcast, zvuči kao da vi zapravo radite sav težak posao. Pravo. Postoji samo mali dio konfiguracije na upravljačkoj ploči i pri prijavi na stvarnu uslugu, a onda vi radite sve to. Ne postoji ništa dodatno što trgovci moraju učiniti. Samo izvlače opise iz svojih trenutnih opisa proizvoda i slika ili kako to točno funkcionira?
Richard:: Da, tako je. Taj ciklus je pravi. Zapravo, proces uključivanja je prilično jednostavan. Jednostavno odaberete gdje želite prikazivati oglase, a zatim koje kategorije iz trgovine želite oglašavati jer imamo izravan pristup i integraciju u samu Ecwid trgovinu. Mi zapravo uzimamo sve informacije o zalihama, generiramo opis proizvoda i poraze za kampanju, za trgovački centar, koristimo slike iz trgovine izravno za oglase i tako dalje. Stvarno je jako jednostavno. To su samo neki koraci, mislim da naš prosječni kupac završi kampanju za manje od 10 minuta. To je stvarno vrlo jednostavno. A onda od te točke nadalje automatiziramo njihovo održavanje i optimizaciju u smislu da, na primjer, ako dodate nove proizvode za tu kategoriju koju oglašavate, naša platforma to preuzima i generira oglase za proizvod. Ista stvar ako vam zapravo ponestane zaliha. Recimo da ste u kategoriji. Imate nekoliko stvarno uspješnih predmeta i ostali ste bez inventara. Do sada smo zapravo zaustavili reklame za te proizvode, tako da biste zapravo potpuno automatizirali upravljanje nakon pokretanja tvrtke.
Jesse:: Da, mislim da je to savršeno. Pa čak i onaj zadnji dio o trčanju. Ako ostanete bez zaliha i proizvoda, oglasi se automatski zaustavljaju. To je ogroman bonus za ljude. U
Richard:: To je super. Zadnje što želite učiniti je usmjeravati oglase prema nečemu čega nema. A onda ćete čak dobiti i kupce koji će biti uzrujani. "Zašto ste me naveli na oglas, a nema ga na zalihama?"
Jesse:: Mislim da je to sjajno. Skoro bismo sada mogli ispustiti mikrofon na podcastu. "U redu, hej ljudi, automatizirani Google Shopping." Potrebno je samo 10 minuta i netko drugi će sve to riješiti umjesto vas, vrlo jednostavno. I mislim da smo spomenuli u drugim podcastovima i drugim videozapisima o važnosti imenovanja vaših proizvoda i pravljenja stvarno dobrih opisa, i evo zašto. Zato što sve te podatke u osnovi koriste Klicken i Google za generiranje svih tih oglasa i u osnovi za prodaju vaših proizvoda. U svakom slučaju, podsjetnik za sve: napravite dobre nazive proizvoda i dobre opise proizvoda, dobre slike proizvoda jer to hrani sve ove stvari.
Richard:: Zapravo, to je jako važno. Pravi opisi proizvoda čak i za kategorizaciju proizvoda koji donose mnogo nižu cijenu po kliku. To je sjajna poanta. Jesse, mislim da je to definitivno nešto na što bi slušatelji podcasta svakako trebali obratiti pozornost. Budući da biste dobili trenutnu korist ne samo od dobivanja boljeg klika, stopa i boljeg prometa, vaše dražbe jer su kvalitetnije i bolje se podudaraju. Obično plaćate manje po cijeni po kliku. Dakle, što su bolji opisi u trgovini, to je bolji marketing.
Jesse:: Da. Nastavit ću to dokazivati na svim video zapisima i e-pošti.
Richard:: Da, a prijavljuju li se kupci zapravo na stranicu s Klikenom ili se prijavljuju u svoju trgovinu da vide što se događa ili da dobiju izvješće, kako točno znaju što se događa?
Richard:: Da…
Richard:: Samo naprijed.
Richard:: Oprostite na smetnji. Htio sam reći da smo izravno ugrađeni u Ecwid. Dakle, kada ste na upravljačkoj ploči svoje trgovine Ecwid, ako odete na marketing, a zatim na Google oglase, klikate i onda zapravo radite sve upravljanje kampanjama, sva izvješća, sve ostalo je tu. Nema potrebe ići nigdje drugdje. Sve je unutar vašeg Ecwid iskustva.
Richard:: To je odlično.
Jesse:: Sjajno. Toga već danas ima. A razlog zbog kojeg smo vas danas doveli je taj što dolazi nešto novo. Ovisno o tome kada slušate ovo, za slušatelje, ovo bi moglo biti već dostupno ili bi moglo biti u fazi testiranja i stići u sljedećih nekoliko dana, pa potražite. Ali Ricardo, zašto nam ne daš nacrt nove najave ažuriranja novih proizvoda?
Richard:: Naravno. Mi zapravo izdajemo novu generaciju Google Shopping kampanja pod nazivom Smart Shopping kampanje i one su prekrasan dodatak skupovima alata koje Google nudi vlasnicima trgovina. I u osnovi, one su kao što ime kaže — pametne Shopping kampanje. Oni zapravo pružaju puno umjetne inteligencije i mnogo namjera koje se stvarno temelje na strojnom učenju za oglase. I da pokušamo objasniti malo više na površinskoj razini, u osnovi, oglasi umjesto da se samo prikazuju tijekom pretraživanja, također koriste ponovno ciljanje za prikazivanje oglasa koji su stavljeni, na primjer, u košaricu za kupnju, stvari od toga priroda. I tako je marketing mnogo učinkovitiji. To ne dovodi samo nove kupce u vašu trgovinu, već dok stavljaju proizvode u košaricu za kupnju i kažu da odlaze i slične stvari, oni ih zapravo vide i na Googleovim proizvodima. A onda mogu kliknuti natrag i dovršiti kupnju. Dakle, motor je stvarno jako pametan, zapravo je koristio ovu namjeru na korisničkoj razini. Motor zna, na primjer, što će korisnici vjerojatnije kupiti, u kojem trenutku i koristi to da zapravo služi marketingu. Sve je integrirano u ovo jedno rješenje, ne morate brinuti o izradi njihovih oglasa za ponovno ciljanje. Oni su zapravo izgrađeni izravno iz feedova proizvoda ili čak rade bilo koju vrstu integracije, što se tiče toga kada ciljati kupce i stvari te prirode. Sve se to događa automatski i pruža puno veću širinu dosega kupcima od samog Google pretraživanja, jer zapravo vršite Google pretraživanje i ponovno ciljanje putem svih Google platformi uključujući Gmail i sve ostalo.
Jesse:: Mislim da postoji nekoliko stvari koje želim istaknuti. Spomenuli ste sva Googleova svojstva, pa za ljude koji vas slušaju, to nije samo kada guglate stvari. Ne ide se samo na Google.com. Google posjeduje YouTube, tako da se ti proizvodi mogu prikazati na YouTubeu, i mogu se prikazati na Gmailu, i mogu se prikazati na gotovo bilo kojoj web stranici. Vidjet ćete sve oglase. Nisu svi generirani od strane Googlea, ali prilično dobar postotak njih. To u osnovi znači da ste pokriveni Google Shoppingom. Ako ljudi traže vaše proizvode na pretraživanju, sigurno će vidjeti vaše proizvode te će vidjeti sliku i cijenu. Ali onda kada odu na vašu web stranicu ili kada Google pomisli da namjeravaju kupiti ovo, počet će vidjeti vaše proizvode posvuda. Odmah će pomisliti da ste velika tvrtka jer će reći: "Čovječe, ovaj oglašivač, ovaj trgovac smislio je kako se oglašavati na YouTubeu, Gmailu i svim tim drugim web stranicama. I usput, to je proizvod koji sam gledao prije tri dana.” Wow, to je prilično nevjerojatno.
Richard:: I tamo ste spominjali sva Googleova svojstva. Imam kratko pitanje. Djeluje li zapravo? Recimo da postoji blog koji pokriva proizvod koji biste mogli prodati. Prodajete varalice za ribolov i to je blog o ribolovu. Ako tamo imaju Google AdSense, bi li se mogao pojaviti i na tom posjedu?
Richard:: Da. Ovisi o točnim parametrima posljednjeg, mislim na blog, na primjer. Dakle, Google je stvarno dobar samo u prikazivanju oglasa
Richard:: Pa to je super.
Jesse:: Usput, već sam igrao s ovim prije tako da sam ovdje na beta listi. Prilično je nevjerojatno kako će se vaši oglasi popuniti u cijelosti i stoga će ovaj program zapravo uzeti… Ako ste već upoznati s Google Shopping oglasima, to je slika proizvoda i cijena i navedena je na vrhu Google pretraživanja. Ali ova Google Smart Shopping kampanja uzima sve te fotografije proizvoda i sve cijene, a zatim ih miješa i spaja na različitim mjestima. Ovisno o veličini oglasa, može imati jedan proizvod i može posuditi dio opisa, može imati malo... nazvat ćemo to naljepnicama koje ga malo više ističu. I usput, ne morate učiniti ništa od ovoga. U ne tako dalekoj prošlosti bilo bi vrlo bolno postaviti oglase na Gmailu i YouTubeu te prikazati oglase pomoću proizvoda. Ima puno stvari koje morate sastaviti. Dakle, ovo je definitivno jednostavan gumb za marketing u osnovi. Dakle, Ricardo, koliko ovo košta? Koliko košta započeti s nečim ovakvim?
Richard:: Naša platforma počinje s 150 dolara mjesečno, uključujući troškove oglašavanja. To je zapravo vrlo skupo i za nove oglašivače i za one koji su tu već duže vrijeme. Na primjer, paket od XNUMX dolara već uključuje XNUMX dolara vrijedan Google oglašavanja, a zatim možete ići sve do tisuća dolara mjesečno, ovisno o povratu ulaganja i uspješnosti vaše trgovine. Imali smo kupce na dobrom startu od stotinu i pedeset dolara i na kraju potrošili više od šest tisuća mjesečno i zapravo smo bili super uspješni i ostvarili stvarno visok povrat ulaganja u svim segmentima. Ali njegova je cijena za početnu razinu stotinu i pedeset dolara za početak. I opet možete pronaći pravi pristup. Mislim na vaš pravi proračun na temelju toga gdje se nalazite u trgovini. Dakle, za trgovine koje postoje već dugo i već imaju prilično veliku bazu kupaca. Skloni smo vidjeti veće budžete, ali možete početi i do XNUMX mjesečno.
Richard:: Da, što se tiče Ricardove riječi. Svi koji slušaju, neka se ne uplaše kada kaže o tisućama dolara mjesečno jer ćete napredovati i trošiti više kada budete zarađivali više novca. Nije da ste samovoljno počeli trošiti puno više novca. Radio sam ovo malo, ali ako ste potrošili 10 dolara i mogli biste to prodati, zaradite dvadeset dolara. Koliko puta biste potrošili deset dolara? Mnogo puta ne možete. Znam da postoji pitanje marže u ovom i onom, ali povećat ćete potrošnju na oglase ako budete uspjeli s kampanjom. Ne brinite da 150 zvuči kao velika ponuda, što ste zapravo rekli uključuje sto dvadeset dolara utrošenih na oglašavanje, dobro čujem?
Richard:: Tako je. Većina našeg novca ide Googleu. Smiješna priča, priča o kupcu, zapravo jednom od naših ranijih kupaca u Ecwidu, koji je prodavao proizvode koji su bili u rasponu od dvije tisuće dolara i za sto pedeset dolara prodavao je oko sedam tisuća dolara mjesečno proizvoda u vrijednosti i to je išlo za oko 300 dolara sljedeći mjesec i prodano oko 20,000. Dakle, da, otprilike postoji put nadogradnje kada vidite da stavljate nekoliko stotina dolara u ili preko drugih i prodajete tisuće, sigurno.
Jesse:: Da, mislim da se to vraća na oglašavanje. Možda to smatrate troškom, ali obično tako rastete. Postoji mnogo načina za povećanje prometa i prodaju, ali trošenje novca kada možete pratiti rezultate tako jednostavno i na lijepoj nadzornoj ploči, prilično je nevjerojatno kada možete reći "OK, potrošio sam 150." Možete izračunati koliko ste prodali i koliko ste zaradili. I onda možete odlučiti od tamo. Je li to uspjelo za mene? Želim li trošiti više ili želim nastaviti trošiti isto? To je u osnovi
Richard:: Naravno. Mislim da je najvažnije osigurati da je trgovina spremna za marketing prije nego što počnete s marketingom. Pod tim mislim pokrenuti trgovinu i onda ostvariti barem 10 ili 20 organskih prodaja samo kako biste bili sigurni da stvarni postupak naplate radi ispravno, da ne propuštate ništa konfiguracijsko. Na primjer, neki ljudi možda neće u potpunosti konfigurirati naplatu i tada definitivno ne želite privući promet u trgovinu koja ne može kupovati. Pravo. Ali nakon što doista u potpunosti postavite svoju trgovinu, postoji nekoliko stvari koje su zapravo kritične za uspjeh. Jedno je složiti se sa slikama. Imati
Jesse:: U redu. I onda ste sad spomenuli tu kategorizaciju. Znači li to da ih organizirate u kategoriju u vlastitoj trgovini ili to znači... Znam da postoje proračunske tablice i slično koje dolaze s Googlea, Facebooka i Amazona. Gdje se uklapa ta kategorizacija?
Richard:: Mi zapravo automatiziramo kategorizaciju za Google, o čemu se mi brinemo. Znači više od same kategorizacije trgovine.
Jesse:: U redu. Dakle, kažete da ako to organizirate u kategorije u svojoj trgovini, to će vam ne samo olakšati posao, već i učiniti sljedeći korak boljim.
Jesse:: Točno, ovo sljedeće čini puno boljim. Ono što smo vidjeli u nekim slučajevima gdje je bilo vrlo ravnih trgovina poput možda jedne kategorije i hrpe proizvoda koji su trebali biti razbijeni u manje kategorije. Na primjer, govorimo o ribolovu. Kao štapovi za pecanje. To je zapravo sjajan primjer. Možete dobiti trgovinu, recimo sa 100 proizvoda i svi su štapovi za pecanje. Ali ako ih zapravo raščlanite u različite kategorije na štapove za mušičarenje, štapove za ribolov s obale, štapove za obalni ribolov, sve različite kategorije. A onda čak i te kategorije, raščlanite ih na staklena vlakna ili ugljik ili drvo ili što god već bilo. A zatim ispod stavite prave proizvode. Nevjerojatno će vam pomoći iz mnogo razloga. Pomoći će vam da formirate puno bolje feedove, bolje kategorizirate proizvode za Google i Facebook kasnije. Ali čak i za samu vašu trgovinu, za ovu pokrivenost, nakon što je tako postavite, naši oglasi usmjeravaju promet izravno na proizvod. Dakle, ako je netko vidio štap za mušičarenje i ode u vašu trgovinu po taj štap za mušičarenje i želi vidjeti više, ili samo treba kliknuti ovu gornju kategoriju ovdje i vidjet ćete sve ostale. Čini i iskustvo ciljanja i iskustvo učenja puno boljim.
Jesse:: Da, to je super. Mislim da je to dobar savjet za vašu trgovinu općenito, bilo da se želite baviti oglašavanjem, ali stvarno pomaže kada se bavite oglašavanjem jer ga pokreću ovi izvori sadržaja koje ste spomenuli koji… Svi, nemojte paničariti, vi ne Ne moram brinuti o feedovima nužno jer ste vi to postavili za njih, ali oni su temeljni. To je ono što pokreće stvari u tome, moraju se uklopiti u pravu kategoriju. Mislim da su to zapravo jako dobri savjeti o kojima ljudi mogu razmisliti. Ricardo, ponovno si vidio toliko ovih trgovina, vidio si hrpu uspješnih trgovina. Koliki je prosječni povrat koji ljudi ostvare ako potroše, recimo, sto dolara? Kakav prosjek za koji sam siguran da je na cijeloj karti, ali koji je prosjek na tome?
Richard:: Da, u prosjeku je po cijeloj karti i vidimo se najmanje tri puta. Ako stavite stotinu, dobit ćete tristo na to.
Jesse:: To je dobro. Dobar broj, dobro mjerilo za razmišljanje. To je u redu. To ima smisla. Sada postoji promocija, ponekad to promijeni sve pa ako ovo poslušate kasnije, to bi mogla biti drugačija promocija. Ali kakav je trenutni dogovor, Ricardo?
Richard:: Trenutačni ugovor koji smo sklopili, a koji smo zajednički radili s Ecwidom, Klickenom i Googleom kako bismo osigurali klijentima Ecwida je kupovina stotinu i pedeset dolara i dobivanje stotinu i pedeset dolara drugi mjesec. Uglavnom, kupite mjesec, dobit ćete mjesec besplatno. To je dostupno svim novim oglašivačima koji počinju oglašavati na Google Adsu. Uglavnom, platite sto pedeset dolara i drugi mjesec dobijete besplatno.
Jesse:: Sjajno, uklanja sve prepreke ovdje kako bi ljudi to isprobali. Nismo razgovarali o ovome prije poziva, ali imam najavu hitnih vijesti. Prethodno su sve mogućnosti oglašavanja bile... morali ste biti na plaćenom planu da biste to mogli koristiti. Dakle, dok ovo budete slušali, mi ćemo to omogućiti i besplatnim korisnicima, s idejom da želimo da naši korisnici budu uspješni. Ako ste na besplatnom paketu, često ćete se morati prvo oglašavati kako biste bili uspješni. U svakom slučaju, samo obavijest za sve vani. Ako koristite besplatni plan s Ecwidom, ovo se sada premješta u besplatni plan. Nemojte paničariti ako to ne vidite, mi to stavljamo u promet, uvijek postoje neka testiranja u takvim stvarima. Zapravo, vrlo smo uzbuđeni zbog toga što će svi naši korisnici moći pristupiti ovome. Richarde, ima li zadnjih pitanja za Ricarda?
Richard:: Ne, fantastično je, čak me tjera da poželim otvoriti još jednu trgovinu i pokrenuti ovo. Brzo pitanje za ljude koji već koriste Klicken, hoće li morati učiniti nešto novo kada se ove nove stvari pojave? Opet ovisno o tome kada ovo slušaju. Moraju li vam se obratiti i promijeniti bilo kakve postavke? Kako će znati da sada mogu iskoristiti Smart Shopping?
Richard:: Bit će dostupan za sve nove račune, a zatim za postojeće račune koji se već prikazuju na kampanjama za kupnju, možemo nadograditi jedan po jedan. U osnovi, ne postoji takva stvar kao što je prebacivanje na Google Shopping, ne možete početi mijenjati svoje kampanje. Dakle, za postojeće kupce imamo naš način da u osnovi uzmemo staru kampanju i napravimo je Smart Shoppingom, ali to bi definitivno zahtijevalo zaustavljanje stare kampanje i pokretanje nove.
Jesse:: Ok, one se ne bi trebale pokretati, za Smart Shopping kampanju trebali biste zaustaviti druge kampanje koje su Google Shopping i remarketing, je li to točno?
Richard:: Upravo tako, ne želite preklapati kampanje. Zapravo, preformatiranje
Jesse:: Shvaćam. Uzbuđen sam što će svi naši korisnici u prošlosti moći testirati ovo i sve za nove korisnike. Ljudi koji koriste besplatni plan kako bi mogli krenuti i pokrenuti, pritisnu gumb za jednostavno oglašavanje. Tako sam uzbuđen zbog toga. Ricardo, stvarno cijenim što sam ponovno na podcastu. Richard, još jedna sjajna emisija.
Richard:: Da, krenimo, počnimo.
Jesse:: Dobar dan. Hvala, Ricardo.
Richard:: Hvala ti.
