Digitalno doba promijenilo je način na koji poslujemo na mnoge načine, a e-trgovina je bila ogroman dio. Mnoge industrije prešle su na e-trgovinu, a druge zaostaju u usporedbi. Jedna takva industrija koja je donekle kočila e-trgovinu je zdravstvo.
Više je razloga za to, ali uglavnom zato što se počelo brzo mijenjati. Zapravo, prema a izvješće o globalnom tržištu tvrtke The Business Research Company, očekuje se da će tržište e-trgovine u zdravstvu narasti na 732.3 milijarde USD do 2027.
Brojni čimbenici pridonose porastu e-trgovine u zdravstvu, uključujući Amazon koji se pridružio prostoru,
Prihvaćanje modela izravnih potrošača u odnosu na naslijeđene trendove e-trgovine u zdravstvu
Desetljećima su se modeli dobavljača zdravstvenih usluga obično oslanjali na distributere i ljudske prodajne predstavnike, s 73% zdravstvenih sustava i bolnica koje još uvijek koriste ovaj model.
Ovaj model dovodi do dodatnih troškova za dobavljače i zdravstvene ustanove, a to se prelijeva i na krajnje kupce. Veliki dobavljači opremljeni su za podnošenje ovog dodatnog troška, što ga čini modelom kojim se može upravljati. Međutim, za manje zdravstvene ustanove ti su troškovi mnogo veći i neodrživi.
Ovi dodatni troškovi čine
Ogroman jaz između ponude i potražnje trenutnog modela doveo je do daljnje želje za daljnjim
Prepreke rastućoj platformi za e-trgovinu u zdravstvu
Povećanje prevalencije zdravstvenih platformi za e-trgovinu bilo bi korisno na nekoliko načina, ali još uvijek postoje mnoge prepreke.
Prvo, zdravstvena e-trgovina podliježe strogim zakonima i propisima o kibernetičkoj sigurnosti. Svaka platforma za e-trgovinu u zdravstvu mora imati sofisticiranu i otpornu infrastrukturu kibernetičke sigurnosti.
To će ograničiti rast ovog tržišta u nadolazećim godinama. Međutim, to je razumljivo jer je namijenjen zaštiti osjetljivih podataka i pacijenata unutar zdravstvene industrije.
Amazon će nastaviti s pomicanjem u prostor e-trgovine
Amazon nije stranac u prostoru e-trgovine i e-zdravlja. Provode niz projekata unutar zdravstvenog prostora.
U 2019. Amazon opremili svoje Alexa uređaje s nekoliko
Tim uključen u ovaj projekt naporno je radio na postizanju usklađenosti sa HIPAA-om opremanjem svoje tehnologije s više slojeva sigurnosti, uključujući kontrole pristupa, enkripciju i sigurnu pohranu unutar vlastitih usluga u oblaku.
Od 2014. u tajnom laboratoriju također rade na još nekim velikim projektima, uključujući korištenje umjetne inteligencije za pomoć u prevenciji i liječenju raka. Naziv ovog laboratorija varira ovisno o tome koga se pita, budući da se zvao 1492, Amazon X i The Amazon Grand Challenge.
U 2019., internetski div kupio je i PillPack, startup ljekarni koji isporučuje recepte izravno na vrata pacijenata. Nadalje, Amazon već nekoliko godina prodaje medicinske potrepštine medicinskim stručnjacima i bolnicama.
Ovo su svakako ambiciozni ciljevi, ali Amazon ima dovoljno veliku tehnološku prisutnost da bi se moglo vjerovati, bilo prije ili kasnije. Kako se zdravstvena e-trgovina nastavlja širiti, očekuje se da će Amazon nastaviti dobivati promet unutar industrije. To je osobito istinito jer su već bili partneri u prošlosti s mnogim drugim industrijskim divovima, kao što su JP Morgan Chase i Berkshire Hathaway.
Posao za posao Kupnja zdravstva mijenja se putem interneta
B2B dobavljači zdravstvenih usluga više teže istraživanju i kupnji putem interneta prije nego što se obrate prodajnim predstavnicima.
Prema izvješću iz Google i HIMSS Analytics pod nazivom "Kako bolnički administratori donose odluke o kupnji", više od 90% kupaca zdravstvene opreme prvo istražuje i identificira dobavljače online. Ove promjene označavaju značajan pomak u odmicanju od tradicionalnih modela, a to će se vjerojatno nastaviti.
Nadalje, tvrtke za medicinske potrepštine traže platforme za e-trgovinu kako bi zadovoljile potrebe, smanjile režijske troškove i poboljšale zadovoljstvo klijenata. Dio ovog rješenja bit će nagnut prema D2C modelu, kao što je gore spomenuto.
Želite li pokrenuti web stranicu za e-trgovinu o zdravstvu?
Ako želite svoje poslovanje prenijeti u prostor e-trgovine, možemo vam pomoći ovdje na Ecwid. Osmislili smo našu platformu kako bismo je olakšali pokrenite svoju e-trgovinu u tren oka, a možete čak i početi besplatno.
