Kretanje tržištem luksuza: Kako stvarati i prodavati High-End Proizvodi

14 min je pročitao

Prodaja high-end ili luksuzni predmeti mogu biti primamljivi kada razmišljate o proširenju linije proizvoda ili pokretanju nove marke. Međutim, marketing otmjenih proizvoda zahtijeva malo više finoće od marketinga prosječne cijene roba. Razmislite o rukavicama za operu, a ne o rukavicama za pećnicu!

Poskupljenje nije dovoljno. Potreban je strateški pristup kako bi se privukla i angažirala klijentela spremna ulagati u vrhunske ponude.

Ovaj će vas blog voditi kroz stvaranje i marketing visoke cijene proizvoda, osiguravajući da vaše poslovanje zaokupi pažnju kupaca spremnih na razbacivanje.

Marketing Visoke cijene vs Prosječna cijena Proizvodi

Marketing skupih proizvoda zahtijeva drugačiji pristup od marketinga proizvoda po prosječnoj cijeni.

Dok masovno tržište proizvodi usmjereni na pristupačnost i korisnost, high-end proizvodi naglašavaju kvaliteta, ekskluzivnost i iskustvo. Razumijevanje ovih razlika je neophodno za učinkovito krojenje vaše marketinške strategije.

Visoke cijene proizvodi se često povezuju s vrhunska izrada, jedinstvene značajke i ograničena dostupnost. Vaši marketinški napori trebali bi istaknuti ove aspekte, pokazujući vrijednost i jedinstvenost vaše ponude.

Na taj način udovoljavate željama imućnih kupaca koji su spremni platiti više za proizvode zbog kojih se osjećaju posebnima.

Kako stvoriti a High-End Proizvod niše

Ako već prodajete po prosječnim cijenama i želite uvesti a visoke cijene linija proizvoda, nulti korak je pronalaženje niše koja se sviđa high-end potrošači.

Evo nekoliko koraka koji će vam pomoći da započnete:

Prepoznajte nedostatke na tržištu

Provedite istraživanje tržišta kako biste identificirali nezadovoljene potrebe ili želje unutar svoje industrije. Potražite prilike u kojima proizvodi mogu pružiti jedinstveno rješenje ili iskustvo.

Uzmimo za primjer Farfetch. Tvrtka je prepoznala prazninu na tržištu za online platformu koja nudi luksuznu modu više dizajnera. Farfetch je postao globalni lider u luksuznoj e-trgovini popunjavanjem ove praznine.

Farfetch je digitalno tržište koje nudi proizvode stotina marki, butika i robnih kuća širom svijeta

Da biste uočili trendove u svojoj industriji, provjerite alate kao što su Google Trends, Trend Hunter, Exploding Topics i Trend Watching. Neki su besplatni, a drugi imaju besplatna probna razdoblja ili pretplate.

Iako alati za istraživanje trendova neće izravno odgovoriti na pitanje "što bih trebao prodati?" ponudit će vrijedne uvide u ono što potrošače trenutno zanima, potaknuti inspiraciju za to ideje o proizvodima.

Ako ste se neko vrijeme bavili prodajom, velike su šanse da jeste prikupljanje povratnih informacija kupaca u nekom obliku. Ovo nije samo vrijedan — to je fantastičan način da uočite neiskorištene prilike na tržištu!

Povratne informacije kupaca mogu potaknuti nove ideje za skuplji proizvode koje biste mogli predstaviti. Na primjer, ako često vidite kupce koji u anketama spominju da bi voljeli personaliziraniju verziju vašeg proizvoda, možda bi bilo vrijedno razmisliti o uvođenju prilagođenih verzija ograničenog izdanja.

Razlikujte svoju ponudu

Ako već vodite posao, uvedite učinkovitu strategiju visoka cijena proizvoda je stvaranjem jasne diferencijacije, omogućujući kupcima da lako identificiraju koje linije proizvoda najbolje odgovaraju njihovim potrebama i proračunima.

To bi moglo uključivati pokretanje nove linije proizvoda ili podbrand posebno skrojeno za high-end demografski.

Volkswagen, na primjer, posjeduje razne tvrtke pod svojim automobilskim kišobranom. Iako su mnogi njegovi proizvodi široko rasprostranjeni, Bentley je podbrand koji posebno služi imućnim potrošačima.

Web stranica Volkswagen grupe opisuje Bentley kao marku usmjerenu na luksuz i performanse

Možete održati dosljednost marke i razlikovati svoje proizvode pokretanjem nove linije proizvoda ili podbrand koji izravno cilja na potrošače luksuzne robe.

Pronađite pravu cijenu

Uzmite u obzir proizvodne troškove i vrijednost svoje ponude kako biste postavili odgovarajuću cijenu koja je u skladu s očekivanjima vaše ciljne publike.

Imajte na umu da prava cijena nije uvijek najviša, već ona koja opravdava vrijednost vašeg proizvoda, a da pritom ostaje na dohvat ruke vašoj ciljanoj publici.

Istražite svoje ciljana publika i njihove navike trošenja. Odredite koliko su spremni platiti visokokvalitetan stavke unutar vaše industrije.

Na primjer, ako vodite wellness tvrtku, istražite koliko su ljudi spremni platiti high-end spa tretmane ili proizvode za njegu kože. To možete učiniti traženjem konkurentskih cijena i provođenjem anketa ili fokus grupa.

Kako prodati skupe proizvode

Nakon što ste razvili svoj visoke cijene proizvoda, vrijeme je da ih učinkovito plasirate kako biste privukli kupce spremne razbacivati se. Evo nekoliko strategija koje treba razmotriti:

Istaknite kvalitetu i majstorstvo

High-end proizvodi moraju zadovoljavati više standarde kvalitete od njihovih prosječne cijene pandani. Kako biste opravdali vrhunsku cijenu, usredotočite se na vrhunske materijale, izradu i pažnju posvećenu detaljima.

Viši standardi kvalitete razlog su zašto couture haljine dolaze s visokom cijenom, a ljudi ne misle potrošiti na Balmain cipele.

Kako te prednosti komunicirate s kupcima? Vaši opisi proizvoda, fotografije i brendiranje trebaju odražavati kvalitetu vaše ponude.

Evo nekoliko ideja:

Pružite potrošačima s pogled iznutra na proces proizvodnje svojih proizvoda, omogućujući im da to iskuse iz prve ruke.
Označite oznaku koristi koje nudite u kopiji vašeg web mjesta. Ako koristite Ecwid kao svoju online trgovinu, koristite Odjeljci Instant stranice ispričati priču vašeg brenda.
Označite oznaku podrijetlo vašeg proizvoda i naglasite svoju predanost potpori lokalnom ili nacionalnom radu. Poboljšajte svoje opisi proizvoda uključivanjem ovih prednosti.

Na primjer, Loeweov brand utjelovljuje stručnost u proizvodnji kože i predanost izradi. To se priopćava putem kopije njihove web stranice i videa na društvenim mrežama, koji prikazuju proces izrade njihovih torbi.

Kopija web stranice Loewe usredotočena je na njihovu stručnost u proizvodnji kože i predanost izradi

High-end potrošači se žele osjećati kao da ulažu u nešto posebno, pa neka vaši marketinški materijali usade taj osjećaj.

Poboljšajte svoju ambalažu

Pakiranje treba obogatiti doživljaj proizvoda i pridonijeti osjećaju luksuza. Razgovarajmo o tome kako to postići.

Pakiranje za high-end roba treba nastojati nadopuniti proizvod iznutra, a ako je praktična, još bolja.

Razmislite o stvaranju pakiranja koje ističe iznimnu kvalitetu proizvoda, a istovremeno je dovoljno praktično i privlačno da ga potrošač može zadržati.

Na primjer, viski Glengoyne pakiran je u drvene kutije koje kupci mogu koristiti kao elegantne izložbene predmete kada se proizvod ne koristi.

Pakiranje Glengoyne uzdiže marku

Raspakiranje luksuznog proizvoda trebalo bi biti jedinstveno iskustvo. To znači uključivanje slojeva u vaše pakiranje kako biste ponudili više od pukog otvaranja omotnice za isporuku.

Koristite personalizirane kutije, visokokvalitetan papir, i drugo nalik poklonu dodaci pakiranju kako bi proces raspakiranja bio izvanredan. To pokazuje posvećenost detaljima koje kupci cijene u iskustvu proizvoda.

Dizajniranje pakiranja koje je u skladu s narativom u vašem marketingu još je jedna izvrsna strategija. Bilo da naglašavate da su vaši proizvodi održivi, ručno izrađeni ili nešto treće, kohezivna ambalaža može ojačati poruku vaše marke.

Na primjer, ambalaža Beau Domaine izrađena je imajući na umu održivost, jačajući imidž robne marke kao linije za njegu kože koja prvenstveno koristi prirodne sastojke.

Beau Domaine ističe svoje održivo pakiranje u opisima proizvoda

Iskoristite ekskluzivnost i oskudicu

Ponuda ograničenog izdanja stvara osjećaj ekskluzivnosti. Na primjer, dizajnerska torba koja je dostupna samo u ograničenim količinama privlačnija je kupcima od torbe masovno proizvode verzija.

Hermès je usavršio ovu strategiju za razliku od bilo koje druge. Povećali su nestašicu do te mjere da postoji lista čekanja za Birkin torbu.

Ova strategija posebno dobro funkcionira za tvrtke koje nude prilagođene ili urađen po porudžbini proizvoda. Ograničavanje broja prilagođenih narudžbi koje preuzimate omogućuje vam održavanje ekskluzivnosti i povećanje potražnje za vašim ponudama.

usput, trčanje unaprijed naručiti kampanje odličan je način za procjenu interesa za proizvod, a također pomaže u stvaranju osjećaja nedostatka.

Ponudite personalizirana iskustva

Personalizacija dodaje vrijednost iskustvu kupnje i čini da se kupci osjećaju vrijedno, što je ključno pri ciljanju high-end potrošači.

Razmotrite načine za dodavanje elementa personalizacije svojoj ponudi, kao što su:

Ponuda prilagodbi ili opcija po narudžbi za vaše proizvode
Pružanje personaliziranih preporuka na temelju preferencija kupaca
Stvaranje VIP članstava s ekskluzivnim povlasticama i pogodnostima.

Sjajan primjer su Chanelove usluge personalizacije, koje nude opcije podešavanja nakita ili graviranja. Ova strategija zahtijeva minimalna ulaganja, ali može uvelike poboljšati iskustvo kupnje kod kupaca. Marke nakita, obratite pozornost.

Chanel nudi usluge podešavanja nakita i graviranja, osiguravajući da svaki komad bude savršeno skrojen

Udružite se s utjecajnim osobama ili slavnim osobama

Kako biste svojoj novoj liniji proizvoda dali dodatni autoritet i utjecaj, udružite se s poznatom osobom koja će je predstavljati.

Unajmljivanje a dobro poznat ambasador robne marke može biti skup, ali možete započeti suradnjom s popularnim influencerom. Ovo bi mogao biti netko cijenjen u vašoj niši.

To također može biti neočekivano partnerstvo. Uzmite u obzir Guccijevu suradnju s TikTok influencerom i zaljubljenikom u željeznice Francisom Bourgeoisom. Gucci ga je pozvao da kreira sadržaj smješten u luksuznom vlaku, koji je služio kao pozadina za njihovu promotivnu kampanju.

Guccijevo partnerstvo s influencerom Francisom Bourgeoisom

Ako vam proračun dopušta, možete čak angažirati lokalnu slavnu osobu da vašem proizvodu doda dodatnu vjerodostojnost.

Povezivanje vaše robne marke i proizvoda s poznatom osobom može vam pomoći da brzo izgradite prepoznatljivost i kupiti u od kupaca jer potvrđuje proizvod.

Oglašavajte na pravim kanalima

Visoki prihodi kupci se s proizvodima bave drugačije od prosječnog potrošača. Kako biste učinkovito dosegli ovaj segment, morat ćete ponovno razmisliti o svojoj marketinškoj strategiji.

Evo nekoliko ideja:

Prilikom postavljanja Facebook oglasa ciljajte na određene interese ili razine prihoda
Razmislite o PPC oglasima na temelju relevantnih pojmova za pretraživanje kao što su "visokokvalitetan kožne torbe”
Budite istaknuti u publikacijama usmjerenim na visoka primanja pretplatnika ili izravne pošte usmjerene na bogate četvrti.

Provedba ovih strategija omogućuje vam pozicioniranje visoke cijene proizvode učinkovito, privlačeći imućne kupce spremne ulagati u skuplje proizvode.

Stvari koje treba izbjegavati pri prodaji High-End Proizvodi

Dok marketing visoke cijene proizvoda, ključno je kloniti se uobičajenih zamki koje mogu potkopati vaše napore.

Izbjegavajte pretjeranu upotrebu "luksuznog" jezika

Samo korištenje riječi poput "luksuz" ili "elita" ne čini proizvod vrhunski. Umjesto toga, usredotočite se na prikazivanje kvalitete i iskustva kroz pripovijedanje i vizualne sadržaje.

Izbjegavajte popuste

Kupci očekuju da će platiti više za ekskluzivnost i kvalitetu. Ponuda popusta može pojeftiniti iskustvo.

Umjesto toga, povećajte vrijednost pružanjem personaliziranih iskustava ili dodatnih usluga.

Na primjer, Tata Harper pruža savjetovanja o njezi kože kako bi klijentima pomogla u odabiru rutine koja je u skladu s njihovim ciljevima vezanim uz kožu.

Tata Harper's Skincare Concierge primjer je personalizirane brige o kupcima

Izbjegavajte kopiranje velikih robnih marki

Iako je korisno učiti od uspješnih luksuznih marki, nemojte slijepo oponašati njihove strategije. Razvijte svoje jedinstvenu vrijednost propozicija i izdvojiti se od konkurencije.

Polirajte do savršenstva

Obraćanje pozornosti na detalje je neophodno prilikom marketinga visoke cijene proizvoda. Provjerite jesu li vaša web stranica, marketinški materijali i ambalaža bez pogrešaka i odražavaju visoke standarde vašeg brenda.

Da sažmemo

Uz pažljivo razmatranje, pametnu strategiju i volju za istraživanjem novih puteva, možete se povezati s klijentelom željnom ulaganja u ekskluzivne ponude.

Da sumiramo gore navedeno:

Usredotočite se na isticanje prednosti i podrijetla vašeg proizvoda na koji želite privući pažnju high-end potrošači
Poboljšajte svoje pakiranje kako biste stvorili nezaboravno iskustvo raspakiranja i ojačali narativ svoje robne marke
Iskoristite ekskluzivnost, oskudicu i personalizaciju kako biste dodali vrijednost za kupce
Udružite se s utjecajnim osobama ili slavnim osobama kako biste stekli kredibilitet i priznanje za svoje proizvode
Koristite ciljane marketinške kanale i izbjegavajte uobičajene zamke pri prodaji skupih proizvoda.

Imajući na umu ove savjete, možete podići status svoje marke i privući imućne kupce koji traže vrhunski proizvoda. Nemojte se bojati eksperimentirati i pronaći kreativne načine za prikazivanje kvalitete i ekskluzivnosti svojih ponuda — to je ono što će vas izdvojiti od konkurencije.

Prodajte online

S Ecwid Ecommerceom možete jednostavno prodavati bilo gdje, bilo kome — na internetu i diljem svijeta.

Započnite

Marketing i promocija

Listopada 18, 2024

O autoru

Anastasia Prokofieva je pisac sadržaja u Ecwidu. Piše o online marketingu i promociji kako bi svakodnevnu rutinu poduzetnika učinila lakšom i isplativom. Također ima slabu točku prema mačkama, čokoladi i izradi kombuche kod kuće.