ilustracija dviju bočica s losionima za njegu tijela

Kako prodavati online: ultimativni vodič za vlasnike tvrtki

28 min je pročitao

U eri kojom dominiraju digitalne veze i online utjecaj, umijeće prodaje prešlo je na internetsko područje. Prema Statisti, globalna prodaja e-trgovine je predviđa se da će premašiti 8.1 bilijuna do 2026!

Sasvim je prirodno da i ambiciozni i iskusni vlasnici tvrtki žele početi prodavati na mreži. Digitalni krajolik vrvi prilikama, ali dolazi s dobrim dijelom prepreka.

Očekuje se da će globalna maloprodaja e-trgovine dosegnuti 6.3 trilijuna dolara 2026

Stvaranje uspješne online prisutnosti i online prodaja uključuje kombinaciju razumljiv sučelja, uvjerljiv sadržaj, snažna web stranica, razumijevanje društvenih medija i predanost da ostanu dosljedni i ispred konkurencije.

U ovom detaljnom vodiču istražit ćemo kako prodavati na mreži, otkrivajući taktike koje razlikuju uspješne tvrtke. Od optimizacije web stranica do angažiranja kupaca, osigurat ćemo potrebne alate za postizanje uspjeha u brzim tempom i stalno mijenja digitalno tržište.

Zašto vam je potrebna optimizirana web stranica za online prodaju

Najprije najvažnije: da biste prodavali na mreži, potrebna vam je web stranica za e-trgovinu.

Vaša je web stranica prva interakcija mnogih kupaca s vašom markom. Web stranica optimizirana za e-trgovinu stvara pozitivan prvi dojam, odražavajući profesionalizam i pouzdanost.

A dobro osmišljena web-mjesto za e-trgovinu nudi intuitivno korisničko iskustvo, što korisnicima olakšava navigaciju, pronalaženje proizvoda i dovršavanje transakcija.

Također, implementacija strategija optimizacije za tražilice povećava vidljivost vaše web stranice na tražilicama, povećavajući vjerojatnost privlačenja novih potencijalnih kupaca i pomažući vam da prodajete na mreži.

Možete li prodavati online bez web stranice?

Ako se pitate kako prodavati online, možda razmišljate o različitim opcijama.

Postoje načini za prodaju na mreži bez web stranice, kao što su platforme društvenih medija kao što su Facebook i Instagram ili internetska tržišta kao što su Amazon i Etsy. Međutim, posjedovanje vlastite web stranice za e-trgovinu daje vam veću kontrolu nad vašom robnom markom, podacima o kupcima i procesom prodaje.

Namjenska web stranica za e-trgovinu omogućuje vam stvaranje jedinstvenog identiteta robne marke, prilagodbu korisničkog iskustva i potpunu kontrolu kupčevog putovanja. Osim toga, zadržavate punu profitnu maržu bez plaćanja naknada tržištima, a otkrivanje vašeg brenda ne ovisi samo o platformama društvenih medija.

Natice-Ecwid-E-Commerce-Košarica za kupnju

Primjer web stranice za e-trgovinu

Povjerenje je još jedan faktor koji treba uzeti u obzir kada smišljate kako prodavati online. Prema istraživanju SurveyMonkey, 26% američkih potrošača nemaju "uopće" povjerenja u brend bez web stranice.

U eri u kojoj je online kupnja druga priroda, potrošači očekuju da robna marka ima web stranicu. Omogućuje im da dublje proniknu u ponudu tvrtke i bolje razumiju njezine proizvode ili usluge. Bez web stranice, vaš bi se brend potencijalnim kupcima mogao činiti manje legitimnim i pouzdanim.

Međutim, kada birate kako prodavati na mreži, ne radi se o odabiru između prodaje isključivo na vašoj web stranici ili isključivo putem društvenih medija/tržišta. Današnji potrošači od vas očekuju da budete sveprisutni — to je upravo razlog zašto prihvaćanje višekanalne prodaje nije samo preporučljivo; bitno je.

Zato su pokretanje web stranice i aktivnost na platformama društvenih medija za otkrivanje izvrsne strategije. A kada ste sve spremni, odlazak na tržišta mogao bi značajno povećati vašu prodaju.

Ali prvo vam je potrebna web stranica.

Kako prodavati online: Web stranica za e-trgovinu Morate imati

Sada kada ste shvatili koliko je važno imati web mjesto za online prodaju, zaronimo u korake koje ćete morati poduzeti da biste ga postavili.

Samo posjedovanje web stranice neće pomoći. Ono što vam uistinu treba je web stranica koja je fino podešena za online prodaju — pretvarajući posjete u prodaju bez napora.

Evo kako osigurati da vaša web stranica bude optimizirana za online prodaju:

Odlučiti se za User-friendly Sučelja

Kada smišljate kako prodavati na mreži, neka vam iskustvo kupnje vaših kupaca bude u prvom planu.

Optimizirana web stranica je razumljiv, olakšavajući korisnicima navigaciju, pronalaženje proizvoda i dovršavanje transakcija. Implementirajte intuitivne navigacijske izbornike, jasne pozivi na radnju, i pojednostavljen proces naplate kako bi se smanjio problem za korisnike. Najlakši način da to učinite je korištenje platforme za e-trgovinu.

Primjer web stranice postavljene s platformom za e-trgovinu

Ponuda platformi za e-trgovinu unaprijed izrađene šablone i razumljiv sučelja, što olakšava postavljanje i upravljanje vašim web mjestom. Štoviše, oni su stručno izrađeni kako bi pojednostavili proces kupovine, omogućujući kupcima da pronađu potrebne proizvode i sigurno nastave na naplatu.

Odabir prave platforme za e-trgovinu posebno je važan kada početi prodavati na mreži, jer može odrediti uspjeh ili neuspjeh vašeg online pothvata. Želite da vaša platforma raste s vašim poslovanjem i da vam pruži potrebne alate za optimizaciju vaše web stranice za konverzije.

Koristiti unaprijed dizajniran predlošci za brzo postavljanje stranice

Za isplativ i robusnu opciju, razmislite o Ecwidu tvrtke Lightspeed. Lako je pokrenuti i pokrenuti svoju web-lokaciju za e-trgovinu, a ne morate znati ništa o kodiranju ili dizajnu. Osim toga, prepun je cool unaprijed dizajniran predlošci savršen za različite niše, čineći cijeli proces postavljanja jednostavnim.

dodati Visoka kvaliteta Slike, videozapisi i opisi

Sadržaj vaše web stranice trebao bi biti strateški osmišljen kako bi privukao kupce, istaknuo ključne značajke vaših proizvoda ili usluga i u konačnici doveo do konverzija.

Vizualni sadržaj ključan je za privlačenje pozornosti kupaca na mreži, stoga izložite svoje proizvode visokokvalitetan slike i video zapise. Zapravo, videa proizvoda može povećati konverzije do 85%!

Prikaz videa proizvoda unutar galerije proizvoda

Ako prodajete putem interneta s Ecwidom, možete dodati video na stranice proizvoda i bilo koju drugu web stranicu. Saznajte kako povećajte broj konverzija s videozapisima proizvoda.

Štoviše, ne podcjenjujte moć kopiranja. Jasno komunicirajte značajke, prednosti i jedinstvene prodajne prednosti kroz detaljne i uvjerljive opise proizvoda.

Pružite online podršku i često postavljana pitanja

Kada kupuju online, potrošači mogu imati pitanja ili nedoumice koje zahtijevaju hitnu pomoć. Dakle, možda se pitate kako prodavati online kada im ne možete izravno pomoći.

Pružite opcije online podrške, kao što su live chat ili chatbotovi, kako biste pomogli korisnicima u stvarnom vremenu. To će ublažiti sumnje kupaca i povećati njihovo povjerenje u vaš brend.

Potrošači traže autonomiju u rješavanju svojih problema (Izvor: Deloitteovo Izvješće o izvrsnosti korisničke službe)

Kako biste smanjili potrebu da korisnici kontaktiraju podršku, uključite opsežan odjeljak s često postavljanim pitanjima koji se bavi uobičajenim upitima i nedoumicama. Na primjer, ako nudite međunarodnu dostavu, uključite informacije o naknadama, rokovima isporuke i carinskim postupcima.

Odjeljci s često postavljanim pitanjima pomažu klijentima pojednostaviti iskustvo kupnje i smanjuju potencijalne prepreke pri kupnji.

U Ecwidu možete dodati chatove uživo, chatbotove i odjeljke s često postavljanim pitanjima pomoću aplikacija iz Tržište aplikacija Ecwid.

Osigurajte sigurne procese naplate

Prema Institutu Baymard, neki od najvećih razloge zbog kojih kupci napuštaju svoju košaricu za online kupnju su zabrinutosti za sigurnost trgovine i nezgodno plaćanje.

Provjerite je li vaš postupak naplate siguran i pouzdan kako biste ulili povjerenje svojim kupcima i osigurali sigurne transakcije.

Evo kako osigurati siguran i jednostavan postupak naplate:

Implementirajte sigurne pristupnike plaćanja
Ponudite više opcija plaćanja, kao što je plaćanje karticom, mobilnim novčanikom, Kupite sada, platite kasnije i još mnogo toga
Jasno priopćite postojeće sigurnosne mjere
Smanjite korake naplate kako biste smanjili broj napuštenih kolica i poboljšali iskustvo kupnje.

Prodavači u Ecwidu ne moraju brinuti o svojim blagajnama. Osim pružanja na razini banke sigurnosti i desecima integriranih popularnih metoda plaćanja (uključujući Kupite sada i Platite kasnije), Ecwid također nudi besprijekoran jednostrani naplata s mogućnošću prilagođavanja polja naplate.

Ecwid trgovine pružaju glatko iskustvo naplate

Obratite pozornost na optimizaciju tražilica

Posjedovanje web stranice ne jamči automatski promet i prodaju. Morate optimizirati svoje web mjesto za tražilice kako biste doveli potrošače na svoje web mjesto.

SEO ili optimizacija za tražilice praksa je optimizacije vaše web stranice za viši rang na stranicama s rezultatima tražilice.

Primjenom najboljih praksi SEO-a možete povećati vidljivost svoje web stranice i privući više potencijalnih kupaca. Ove prakse uključuju:

optimiziranje stranica proizvoda i meta opisa s relevantnim ključnim riječima
povezivanje prilagođenog naziva domene s vašom web stranicom
osiguravajući da je SSL certifikat omogućen
dodavanje alt oznaka slikama proizvoda itd.

Ecwid automatski preuzima neke SEO zadatke kako bi online prodavačima olakšao SEO. Međutim, također možete poboljšati SEO za svoju Ecwid trgovinu sebe kako biste dodatno poboljšali rang vaše web stranice u pretraživanju.

Odlučite se za responzivni dizajn

Sve više potrošača koristi svoje pametne telefone i tablete za kupnju na mreži, stoga je važno da vaša web stranica bude responzivna i da izgleda sjajno na bilo kojoj veličini zaslona.

Internetska trgovina trebala bi biti jednostavna za navigaciju na mobilnim uređajima

S Ecwidom ne morate brinuti o izradi zasebnih web stranica za mobilne i stolne korisnike. Sve web stranice Ecwida optimizirane su za mobilne uređaje, a vaše web stranice besprijekorno funkcioniraju na pametnim telefonima, tabletima i stolnim računalima.

Obavljajte redovita ažuriranja i održavanje

Kako bi vaša web stranica radila glatko i izbjegli bilo kakve tehničke probleme, važno je provoditi redovita ažuriranja. S Ecwidom sva se ažuriranja obavljaju automatski, tako da ne morate brinuti o ručnom ažuriranju svoje web stranice za e-trgovinu.

Održavanje stranice uključuje provjeru neispravnih poveznica ili slika i praćenje najnovije sigurnosne mjere. Redovito održavanje sprječava tehničke probleme i pruža besprijekorno korisničko iskustvo.

Sada kada je vaša web stranica za e-trgovinu pokrenuta, vrijeme je da je počnete promovirati i privlačiti promet kako biste povećali prodaju.

Kako prodavati online privlačeći posjetitelje na svoju web stranicu

Savladavanje umijeća prodaje na mreži zahtijeva strateški pristup. Ne možete samo popisati svoje proizvode i čekati da dođe do sniženja. Morate aktivno promovirati svoju web stranicu i komunicirati s potencijalnim kupcima kako biste povećali promet i konverzije.

Pogledajmo najbolje načine prodaje na mreži.

Shvatite svoju publiku

Razumijevanje vaše ciljane publike i njihovog ponašanja ključno je za stvaranje uspješne strategije internetske prodaje. Poznavanje preferencija i kupovnih navika vaših potencijalnih kupaca pomoći će vam da prilagodite svoje marketinške napore i ponudu proizvoda.

Kako biste identificirali svoju ciljanu publiku, postavite si ova pitanja:

Tko će najvjerojatnije biti zainteresiran za moje proizvode?
Kojoj demografskoj skupini pripadaju (dob, spol, razina prihoda itd.)?
Gdje provode svoje vrijeme na internetu (platforme društvenih medija, blogovi itd.)?
Koje su njihove bolne točke i kojim potrebama moji proizvodi odgovaraju?

To će vam pomoći da razvijete detaljne profile svojih idealnih kupaca. Na temelju karakteristika i ponašanja vaše ciljne publike, možete kreirati ciljane marketinške kampanje i ponudu proizvoda koja im odgovara.

Korištenje alata za analizu pomaže u prikupljanju podataka o posjetiteljima vaše web stranice, kao što su njihova demografija, lokacija, ponašanje pregledavanja i povijest kupovine. Prodavači u Ecwidu to mogu lako učiniti pomoću ugrađen izvješća.

Koristite Ecwidova izvješća kako biste bolje razumjeli ponašanje kupaca

Napravite popis e-pošte i izvucite maksimum iz marketinga e-poštom

Kada smišljaju kako prodavati online, vlasnici tvrtki često zanemaruju jedan odličan alat — e-poštu.

E-mail marketing je isplativ u usporedbi s drugim marketinškim kanalima i omogućuje vam da dosegnete veliku publiku. Zato bi izrada popisa e-pošte trebala biti dio vaše strategije internetske prodaje.

Da biste izgradili svoj popis e-pošte, ponudite poticaje kao što su popusti ili ekskluzivni sadržaj kako biste potaknuli posjetitelje da se prijave za vaš bilten. Dosljedno komunicirajte sa svojim pretplatnicima putem informativnih i zanimljivih biltena koji promoviraju nove proizvode i posebne ponude.

Segmentiranje popisa e-pošte omogućuje slanje ciljanog i relevantnog sadržaja određenim skupinama pretplatnika na temelju njihovih preferencija, ponašanja i demografskih podataka.

Ako prodajete online s Ecwidom, možete poslati automatizirane e-adrese usmjeren na određene skupine kupaca i personalizirane biltene koristeći integracije s platformama e-pošte kao što su MailChimp, Omnisend, i više.

Primjer automatizirane e-pošte koju možete poslati kako biste vratili neaktivne kupce u svoju Ecwid trgovinu

Uključite se u personalizirani marketing

S personaliziranim marketingom možete prilagoditi svoje proizvode i marketinške strategije specifičnim potrebama i interesima kupaca, povećavajući njihovo ukupno zadovoljstvo i povećavajući vaše šanse za prodaju.

Neki od načina na koje možete personalizirati svoj marketing uključuju:

Ponuda personaliziranih preporuka proizvoda na temelju prethodnih kupnji ili povijesti pregledavanja
Slanje prilagođenih e-poruka s prijedlozima proizvoda i popustima za napuštene košarice
Izrada ciljanih oglasa za različite segmente kupaca na temelju njihovih interesa i ponašanja.

Personalizacija pokazuje klijentima da razumijete njihove potrebe i nudite rješenja posebno prilagođena njima. To može pomoći u izgradnji snažnih odnosa s kupcima i povećati njihovu odanost vašem brendu.

Ako niste sigurni kako prodavati online implementacijom personalizacije, Ecwid vas pokriva. The Kupci nadzorna ploča olakšava segmentiranje vaših kupaca za ciljani marketing. Omogućuje vam filtriranje kupaca prema lokaciji, grupi kupaca, povijesti kupovine itd.

Filtriranje kupaca koji su obavili tri i više kupnji

Koristite društvene medije

Prvi potez gotovo svakog vlasnika tvrtke kada odlučuje kako prodavati online je korištenje društvenih medija. Za to svakako postoji dobar razlog! Platforme društvenih medija mogu biti moćni alati za predstavljanje vaših proizvoda i robne marke široj publici i poticanje prodaje na interaktivan način.

Postoje dva načina privlačenja prometa na vašu web stranicu pomoću društvenih medija: organski i plaćeni. Organsko znači korištenje društvenih medija besplatno, kao što je objavljivanje sadržaja na vašoj poslovnoj stranici, dijeljenje ažuriranja relevantnih za vaše proizvode i nišu te angažiranje sljedbenika.

Aktivno sudjelovanje u raspravama na društvenim mrežama vezanim uz vašu djelatnost još je jedan način organske promocije.

Plaćene metode uključuju oglašavanje na platformama društvenih medija kao što su Facebook, Instagram ili TikTok za dosezanje ciljane publike.

Također možete koristiti podatke društvenih medija da biste razumjeli interese svojih kupaca za sadržajem, koji postovi generiraju najviše komentara ili dijeljenja i koja vrsta sadržaja dovodi do prodaje ili posjeta web stranici.

Privucite promet uz plaćeno oglašavanje

Osim organskog oglašavanja na društvenim mrežama, možete koristiti druge plaćene oglase, kao što je Google Ads, za privlačenje prometa i povećanje prodaje.

Uz Google Ads možete ciljati ključne riječi povezane s vašim proizvodima, nišom i određenim lokacijama.

Oglasi na društvenim medijima poput Instagrama, Facebooka ili TikToka mogu biti vrlo učinkoviti u dosezanju potencijalnih kupaca koji možda prije nisu čuli za vaš brend. Ove platforme također nude napredne opcije ciljanja za dosezanje određenih demografskih skupina i interesa.

Plaćeni oglasi obično dolaze s analitikom za praćenje izvedbe vašeg oglasa i optimiziranje budućih kampanja za bolje rezultate.

Ako se pitate kako prodavati online oglašavanjem svojih proizvoda, Ecwid ima mnoštvo opcija za to iskoristiti plaćeno oglašavanje za vašu online trgovinu:

Postavite Google oglase izravno u svom Ecwid administratoru ili ih pokrenite pomoću aplikacija s Ecwid App Marketa.
Povežite svoju Ecwid trgovinu s Facebookom, implementirajte Facebook piksel za optimizaciju oglasnih kampanja i pratite rezultate.
Povežite svoju Ecwid trgovinu s TikTokom za pojednostavljeno postavljanje oglasa i instalirajte TikTok Pixel koji će vam pomoći optimizirati oglasne kampanje.
Iskoristite Pinterest Tag i Snap Pixel za optimizaciju svojih Pinterest i Snapchat oglasa.

Kao što možda znate, oznaka ili piksel je mali dio koda koji vam pomaže da pratite što posjetitelji rade u vašoj trgovini nakon što vide vaše oglase. Možete vidjeti koje stranice provjeravaju, što traže, koliko njih ubacuje nešto u svoju košaricu, tko kupuje i još mnogo toga.

Ove informacije su od velike pomoći za određivanje vaših stopa konverzije i podešavanje vaših oglasnih kampanja kako biste postigli bolje rezultate.

Cilj za Multi-Channel Prodaja

Kada birate kako prodavati na mreži, važno je uzeti u obzir ponašanje kupaca — a moderni potrošači kupuju doslovno posvuda.

Kao što je gore spomenuto, višekanalni prodaja znači korištenje više kanala za prodaju vaših proizvoda, poput društvenih medija, tržišta i vaše web stranice.

Višekanalni prodajne prednosti uključuju dosezanje šire publike i povećanje vidljivosti marke. Također omogućuje kupcima kupnju na kanalu koji preferiraju, što ga čini praktičnijim za njih.

S Ecwidom možete jednostavno integrirati svoju internetsku trgovinu s raznim platformama, od platformi društvenih medija do popularnih i specijaliziranih tržišta. Pogledajte podcast u nastavku da biste saznali više o tome.

Partner s Influencerima

Partnerstvo s utjecajnim osobama također može biti moćna strategija za poticanje internetske prodaje. Utjecaji često imaju posvećenu i lojalnu publiku koja je spremna razmotriti svaki proizvod ili uslugu koju promoviraju. Njihova publika cijeni njihova mišljenja, sadržaj i proizvode koje prodaju ili promoviraju.

Uvijek uzmite u obzir partnerstvu s influencerima čije su vrijednosti i publika u skladu s vašim brendom. Utjecajni ljudi često imaju fokus na nišu ili određenu industriju, što olakšava plasiranje vaših proizvoda izravno pravoj publici.

Partnerstvom s utjecajnim osobama u svojoj industriji možete dosegnuti visoko ciljanu publiku za koju je vjerojatnije da će kupiti vaše proizvode.

Kako biste izbjegli rasipanje novca pri partnerstvu s influencerima, pogledajte naš podcast o postavljanju influencera. To je praksa u kojoj brendovi šalju besplatne proizvode utjecajnim osobama na pregled i promoviranje u zamjenu za njihovo iskreno mišljenje.

Postavite blog

Pokretanje bloga i redovito objavljuje visokokvalitetan sadržaj na njemu može poboljšati SEO vaše web stranice, što dovodi do veće vidljivosti. Blog vam također može pomoći da pokažete svoje znanje i stručnost u industriji.

Ponuda vrijednih informacija može pozicionirati vašu marku kao autoritet u industriji, pomoći vam u izgradnji povjerenja i učiniti vas prvim kupčevim izborom pri kupnji. Također možete dodati svoje postove na blogu u svoj bilten, što će vam pomoći da najbolje iskoristite obje strategije.

Pitate se kako prodavati online koristeći blog? Dodajte gumbe Kupi svojim postovima na blogu kako biste čitateljima omogućili kupnju vaših proizvoda izravno s bloga. S Ecwidom je to jednostavno.

Saznajte više: Gumb Kupi: 7 načina za prodaju izvan prodajnog izloga

Iskoristite recenzije kupaca

Recenzije i izjave kupaca imaju veliku težinu kada se radi o izgradnji povjerenja potencijalnih kupaca.

Potaknite zadovoljne klijente da ostave recenzije ili podijele svoja iskustva na društvenim medijima ili platformama za recenzije kao što su TrustPilot, G2 ili Google Reviews.

Također možete istaknuti te recenzije na svojoj web stranici ili stranicama proizvoda kako biste istaknuli pozitivna iskustva prošlih kupaca.

Odaberite neki od različitih izgleda za svoj odjeljak Recenzije kupaca

U Ecwidu možete prikazati recenzije na svojoj web stranici koristeći blokove recenzija kupaca s različitim izgledima. Također možete prikupljati recenzije putem automatizirane e-pošte ili aplikacija od Tržište aplikacija Ecwid.

Kako zadržati kupce kada prodajete putem interneta

Nakon što implementirate strategije za privlačenje prometa i povećanje prodaje, važno je usredotočiti se na zadržavanje tih kupaca za buduće kupnje.

Zadržavanje kupaca ne samo da vodi do veće prodaje, već i stvara vjerne zagovornike vaše marke koji će preporučiti vaše proizvode drugima.

Pružite izvrsnu korisničku uslugu

Izvrsna korisnička služba može unaprijediti ili uništiti posao, osobito kada se prodaje putem interneta, gdje kupci fizički ne mogu vidjeti ili dodirnuti proizvode.

Brzo i ljubazno odgovorite na sve upite ili pritužbe kupaca. Kao što je već spomenuto, dodavanje chata uživo na vašu web stranicu također može uvelike poboljšati korisničku uslugu i zadovoljstvo.

Osim toga, razmislite o ponudi pogodnosti poput besplatne dostave ili kodova za popust za buduće kupnje kako biste zahvalili vjernim kupcima i potaknuli ih da se vraćaju.

Ponudite programe vjernosti

Programi vjernosti izvrstan su način nagrađivanja kupaca za njihovo ponovno poslovanje. Ovi programi nude poticaje kao što su popusti, besplatni proizvodi ili ekskluzivne pogodnosti za kupce koji često kupuju.

Primjer bodovnog programa vjernosti

S Ecwidom možete kreirajte svoj program vjernosti uz pomoć naših aplikacija Tržište aplikacija.

Saznajte više: 10 učinkovitih programa vjernosti za poticanje ponovljenih kupnji

Koristite oglase za ponovno ciljanje

Oglasi za ponovno ciljanje trebali bi biti alat u arsenalu svakog vlasnika tvrtke koji razmišlja o tome kako prodavati na mreži.

Oglasi za ponovno ciljanje su online oglasi koji ciljaju korisnike koji su već bili u interakciji s vašom robnom markom, kao što su posjetili vašu web stranicu ili dodali artikle u svoju košaricu.

Prikazivanjem prilagođenih oglasa posjetiteljima stranice možete ih podsjetiti na proizvode koji ih zanimaju i potaknuti ih na kupnju. To učinkovito vraća potencijalne kupce koji su možda napustili svoju košaricu ili web stranicu bez kupnje.

U Ecwidu možete jednostavno postaviti ponovno ciljanje oglasa na Facebooku i Googleu.

Ponudite ponude na temelju povijesti kupovine

Drugi način zadržavanja kupaca je nuđenje personaliziranih ponuda na temelju njihove povijesti kupnje.

Niste sigurni kako prodavati online koristeći povijest kupnje kupaca? Evo primjera: ako je kupac kupio određenu marku kave u vašoj trgovini, možete mu ponuditi popust na tu istu marku ili slične proizvode u budućnosti.

Ponudite popuste ili promocije na proizvode slične onima koje su kupci prethodno kupili i možete povećati vjerojatnost ponovne kupnje i ojačati lojalnost kupaca.

Kada netko kupi nešto u vašoj Ecwid trgovini, Ecwid mu trenutno postavlja personalizirani korisnički račun. Kasnije možete sortirati te račune u različite grupe i ciljati ih na temelju njihove povijesti kupovine.

Filtriranje kupaca koji su kupili određeni proizvod i pretplaćeni su na marketinšku e-poštu

Zadrži uz pretplate

Ako prodajete proizvode koje kupci moraju redovito kupovati, ponuda usluge pretplate može biti odličan način da ih zadržite. S pretplatničkom uslugom kupci se mogu prijaviti za automatsku isporuku svojih omiljenih proizvoda, čineći to praktičnim i bezbrižnog kako bi mogli nastaviti s kupnjom u vašoj trgovini.

Primjer promocije “Pretplati se i uštedi” iz trgovine McNabb Microfarm

Ako se pitate kako prodavati online s ponavljajućim uplatama, u Ecwidu možete jednostavno postaviti pretplata, kao i ponuditi model “Pretplati se i uštedi” koji potiče kupce da se pretplate dajući im popust na kupnju.

Budite strateški u davanju popusta

Vlasnici tvrtki često se pitaju kako prodavati online kada je prodaja spora. Možda bi bilo primamljivo često nuditi popuste kako biste povećali prodaju, ali to zapravo može učiniti više štete nego koristi vašem poslovanju. Uvijek budite strateški kada i kako nudite popuste.

Na primjer, ponuda posebnog popusta ili promocije tijekom praznika ili značajnih događaja može privući pozornost potencijalnih kupaca. Također možete koristiti popuste da biste nagradili vjerne kupce ili ih potaknuli da preporuče svoje prijatelje i obitelj u vašu trgovinu.

Druga strategija je pokrenuti brzu prodaju, koja je ograničeno vrijeme popusti koji stvaraju osjećaj hitnosti i potiču kupce na trenutnu kupnju.

Zapamtite, popuste treba koristiti za povećanje prodaje u kratkom roku, ali ne po cijenu obezvrjeđivanja vaših proizvoda ili štete vašim profitnim maržama. Koristite ih štedljivo i strateški za maksimalan učinak.

Ukratko: Pronađite svoj najbolji način za prodaju na mreži

Dok zaključujemo ovo istraživanje o tome kako prodavati na mreži, očito je da uspjeh na digitalnom tržištu zahtijeva višestruki pristup. Vaš virtualni prodajni izlog, predstavljen optimiziranom web stranicom, ulaz je u svijet vaše marke.

Odatle, kvaliteta vaših proizvoda i usluga korisnicima postaju ključni za pretvaranje posjetitelja u vjerne kupce. Ali da biste doista napredovali na mreži, važno je neprestano usavršavati svoje strategije i prilagođavati se stalno mijenja krajolik e-trgovine.

Primjenom strategija mrežne prodaje navedenih u ovom članku, vaš brend može ne samo napredovati, već i ostaviti neizbrisiv trag na digitalnom platnu, ostavljajući trajan dojam u srcima i umovima kupaca na mreži širom svijeta.

Ako želite početi prodavati na mreži i trebate neke ideje, evo nekoliko prethodnih postova s popularnim i potencijalnim idejama za proizvode:

Prodajte online

S Ecwid Ecommerceom možete jednostavno prodavati bilo gdje, bilo kome — na internetu i diljem svijeta.

Započnite

Prodaja putem Interneta Hakovi za prihode

Neka 17, 2024

O autoru

Anastasia Prokofieva je pisac sadržaja u Ecwidu. Piše o online marketingu i promociji kako bi svakodnevnu rutinu poduzetnika učinila lakšom i isplativom. Također ima slabu točku prema mačkama, čokoladi i izradi kombuche kod kuće.