Sve što vam je potrebno za online prodaju

Postavite internetsku trgovinu u nekoliko minuta za prodaju na web stranici, društvenim medijima ili tržnicama.

Slušaj

Namjerno sanjati s Michaelom E. Gerberom

58 min slušanja

U ovoj epizodi zauzimamo potpuno drugačiji pristup od taktike kako i ulazimo duboko u poznatog poslovnog autora Michaela Gerbera koji je skovao izraz "radite na svom poslu, a ne na svom poslu". Počinjemo na početku poduzetničkog puta.

Prijepis

Jesse: Kako ide, Richarde?

Richard: Danas sam jako uzbuđena. To je velika stvar za nas.

Jesse: Ovo je veliko. Da, jako sam uzbuđen danas. Zapravo ispred sebe, imam knjigu ispred sebe - koju sam pročitao prije vjerojatno dvadeset godina dok sam bio na koledžu — da sam se prijavio za posao kojim sam se tada bavio i od tada se prijavljujem. Tako sam uzbuđena što sam čula izvorni izvor o ovome.

Richard: Da. Danas sa sobom imamo gurua sustava, procesa za osnovno strukturiranje vašeg poslovanja za rast od tvrtke od jednog do tvrtke od tisuću. Imamo Michaela E. Gerbera jutros kod kuće i on je autor više knjiga, najčešća vjerojatno poznata “The e-mit revisited”, “Beyond e-mit”. Ima više knjiga u različitim vertikalama u kojima je koautor i s drugim autorima. A ima i nekoliko zanimljivih novih projekata koji zvuče vrlo intrigantno o kojima ćemo više saznati na kraju emisije. Upravo sada svaki tjedan Jesse, pokrivamo dosta tehničkih dijelova e-trgovina, ali je želio da Michael doista uđe i pomogne tim poduzetnicima. Uglavnom, na neki način, objasnite im zašto je u redu sanjati i zašto biste trebali sanjati. To je dio procesa postajanja poduzetnikom. A onda ćemo, znate, proći sve kroz neke od stvari koje bi mogli učiniti kad tek počnu, a onda možda i kad budu pričali. Ali prvo i najvažnije, dovedimo gospodina Michaela E. Gerbera, dobrodošao Michael, drago nam je što si tu.

Michael: Hvala vam puno, gospodo, volim biti ovdje.

Richard: I tako, kada poduzetnik tek počne razmišljati o tome da postane poduzetnik, na što ga potičete? Znam, upoznat sam sa sobom za snove, ali ne moramo nužno ići skroz u sobu za snove, ali što je, koliko je san važan?

Michael: Pa to je sve. Sve je od početka, do sredine, do kraja. To je razlog zašto to radiš. I tako, razlog zbog kojeg to rade je ono u što sam ih ja angažirao. Dakle, zašto to radite? Pa što ti ovo znači? Pa zašto je ovo važno? Dakle, zašto je to važno ljudima kojima vjerujete, kojima to želite pokazati. Dakle, što ćeš dati ljudima kojima ovo iznosiš? Dakle, ako ne nađem nešto uvjerljivo u tome, znam da je to puno posla za obaviti. A problem je pozivanje doslovce stotina, stotina, stotina tisuća vlasnika malih tvrtki niz ulicu, kucajući na vrata. Mislim na prava vrata, ne na elektronska vrata, na prava vrata. Vrata koja ti ljudi mogu zatvoriti pred nosom, na koja nitko ne želi da uđeš kroz prava vrata. Heroj je tada, moji dečki, tada, moji dečki, moje dame bi pokucale na vrata kako bi uključile svakog vlasnika male tvrtke u priču. Tako da razumijem priču. Dakle, ključni element koji nedostaje u gotovo svakoj maloj tvrtki u koju sam ikada ušao je uvjerljiva priča. Ljudska bića žive za priče, pa što je priča. Pa razumite Toru, to je priča, razumijete, Novi zavjet, To je priča, razumijete. Apple je priča, Google — to je priča. Svaka tvrtka koja je ikad osnovana je priča, pa svaki pojedinac koji pokrene tvrtku mora postati i otkriti pripovjedača u sebi kako bi otkrio pravi razlog zašto to radi.

A problem je u tome što za svakoga od njih pravi razlog zašto ovo rade je novac, što znači da zarađuju za život. Dakle, svaka pojedinačna osoba s kojom sam ikada razgovarao, ništa, njihov odgovor bi bio da zaradi nešto novca. Ne samo nešto novca da bi se zaradilo za život, ali ne samo nešto za život, nego stvarno groovy život, a ne samo groovy život da bi se zaradila cijela hrpa novca, milijunaš iz susjedstva. Zato Milijunaš iz susjedstva privlači svu tu pohlepnu glupost koja se nalazi u svakome. Želim biti slobodan, želim biti neovisan, želim da se moram truditi radeći to, radeći to, radeći to, radeći to. Želim, želim, želim, želim. I to je početak razgovora. To je najuvjerljiviji razgovor koji možete voditi s bilo kim, jer kad počnete, doista otkrivate što nedostaje na ovoj slici, što nedostaje unutar ovog ljudskog bića, ovog ljudskog bića, koje je izvan kolosijeka, a ne na kolosijeku. I, znate, već ste dugo u poslu, većina ljudi koje susrećete su van željeznice, a ne na željeznici.

Dakle, moj posao je, prije svega, natjerati ih da to vide. Dakle, ono što nedostaje na ovoj slici je najvažniji razgovor koji se može voditi, kako bi se došlo do najvažnijeg razloga za bavljenje poslom koji se može voditi, poput Stevea Jobsa, poput Googleovih momaka, itd., itd., itd. ., itd.

Richard: Što mislite zašto toliko ljudi općenito teško sanja. Možda puno sanjare, ali, što je to što se čini da to čini, mislite li da osjećaju da je to zastrašujuće, ili samo prebrzo pokušavaju misliti na komad novca ili?

Michael: Sanjati se događa. Ideš spavati sanjaš san, ne ideš spavati da sanjaš. Sanjarenje se događa, vi ga ne ostvarujete. Kao prvo, nitko nikada nije bio naučen sanjati. Nikada nismo bili, nikada nas nisu učili sanjati kad smo imali četiri godine. Nikad nas nisu učili sanjati, kad smo imali 12 godina. Nikada nas nisu učili da sanjamo, ali mi imamo 26 godina, kad smo išli u vojsku, narednik nije rekao "Sanjajte!"

Jesse: Mislim da je to posljednja stvar koju ste čuli.

Michael: Zadnja stvar koju ste imali na umu, zar ne. A kad smo išli na MIT, nitko nije rekao "sanjati", tako da je zapravo to zato što mi to ne radimo, to nam je strano. Dakle, to nam je strano, pogotovo ono što ja zovem “namjerno sanjanje”.

Namjerno sanjanje je čin sanjanja iz vrlo specifičnog razloga i taj razlog seže do onoga što nedostaje na ovoj slici. A ono što nedostaje na ovoj slici za veliku većinu ljudi na planeti je ono što znači biti ljudsko biće, što znači biti živ. I tako je taj razgovor zapravo razgovor iza e-mit ponovno posjetiti. Dakle, kada mi ljudi kažu: "Michael, pročitao sam tvoju knjigu i ponovno sam je pročitao, i ponovno sam je pročitao, i ponovno sam je pročitao i tako dalje ili sam pročitao tvoju knjigu prije 20 godina, a onda sam tvoju knjigu napisao jednom, dva puta, tri puta itd.” Stvarno mi govore da ih je knjiga dirnula na način na koji poslovna knjiga ne može. Poslovne knjige nas ne dotiču, poslovne knjige nas tjeraju na razmišljanje. Moj posao nije bio da ikoga natjeram da razmišlja, moj posao je bio da natjeram ljude da se osjećaju, već da osjećaju kako mi razmišljamo. Dakle, shvatili ste da je to dvoje povezano da osjetimo srce i glavu, srce i um, da osjetimo kako razmišljamo i odsutnost ikakvog istinskog smisla u našim životima. Sada shvatite da ne kažem da svi žive glup život. Pa bih, ali to bi uznemirilo sve s kojima sada razgovaram.

Jesse: Moramo to urediti! (smijeh)

Michael: Ne kažem to, kažem, ali vrlo je blizu toga. I to mi je bila motivacija za sve što sam napravio. Dakle, shvatili ste, pa što znači voditi glup život, a što znači voditi pravi život koji ima pravi smisao. Pa, moram se suočiti licem u lice s tim kako to izgleda za mene.

Dakle, u prvom odjeljku od sedam koraka o kojima govorim u “E-mit revisited”, ne počinjemo s poslom već s vašim životom. Prvi korak je - koji je moj primarni cilj? Moj primarni cilj je kakav želim da mi bude život kada se konačno završi. Molim čitatelja da sam napiše svoj nekrolog. Mislim zapravo napisati njihovu osmrtnicu. Sada ih više nema i snimili su prije nego što su ostavili osmrtnicu. Što biste htjeli reći i odjednom dolazite do pravog razgovora o smislu. Dakle, kada ste me predstavili kao vodiča za sustave, stručnjaka za strukturu itd. — i to je sve u nastavku. Razumijete strukturu i sustave koji su kasnije oni nisu primarni, oni su sekundarni.

Richard: Da, jer ih moraš namjestiti prema snu.

Michael: Naravno da je san primarni, sustavi su sekundarni koji su sredstvo, oni nisu cilj. I tako me najčešće krivo tumače ljudi koji su uhvaćeni u svojim umovima, a ne u svojim srcima, kao duboki mislilac. Ja nisam duboki mislilac, ja duboko osjećam. Ukratko, duboko znam da je smisao mog života cijeli moj život. Sada znaš, pošto si ti to proslavio, ja sam upravo proslavio svoje osamdeset drugi rođendan. Dakle, znate, kad dođete u 82, znate da postoje 83, postoje 84, a moja mama je živjela do 96. Moj tata je umro u 50, tako da razumijem kad ovo kažem, govorim ovo s vrlo doista smrtno iskustvo ovoga. Pa što sve ovo znači? A onda je nestalo. Što to znači? Koja je bila svrha svega ovoga?

Dakle, sanjar je kreator, sanjar je prva načelna osobnost poduzetnika. Poduzetnik je sanjar, mislilac, pripovjedač i vođa. Sanjar ima san, mislilac ima viziju. pripovjedač ima svrhu, a vođa ima misiju. Moj posao je pomoći svom klijentu da ih razumije i da se pozabavi time, te otkrije one u sebi, čak i ako mu za to trebaju tri godine. I shvati da će to vrijeme ionako poluditi. Čak i da su mu trebale tri godine, pet godina da to učini, ne bi bilo nikakve razlike. Iznenada se suočiti s razlogom zašto si ovdje. Mislim razlog zašto si ovdje.

Richard: Velika razlika.

Michael: Mislim, razmisli o tome. I odjednom onda radimo na tome da posao preraste iz tvrtke od jednog u tvrtku od 1000 koja ima razlog biti ovdje, a ne samo zarađivati ​​za život. Razumijete li, svaka budala može zaraditi za život?

Sad ima mnogo glupana koji ne zarađuju za život i naravno da me zanimaju ti glupani koji ne zarađuju za život, ali shvatite, to nije zato što ne zarađuju. To je zato što nema razloga da postoje. Dakle, moramo pronaći razlog. I to je posao. To ti je posao. To je moj posao. To je tvoj posao, Rich. To je naš posao. Naš je posao pronaći razlog i zatim kopati dublje, nemojte samo prihvatiti brzi odgovor na: "Pa zašto ste ovdje zbog čega ste ovdje?.." Pa, ovdje sam da napravim, ja sam čuo toliko glupih odgovora. Jednostavno kažem da nije to, tražimo onu pravu. A znat ćeš onu pravu čim to izgovore. Baš kao što hoće, jer neće biti samo nešto. Slijediš me?

Jesse: Oh, definitivno.

Richard: Pa, uz to mislim i na neke stvari koje se na neki način mogu pretpostaviti, iako, ne volim to raditi prečesto. Ali zamišljam da čitajući između redaka i saznajući nešto više o tebi, bit će potrebno raditi bez obzira na sve, zar ne. Ovo je, nitko jednostavno ne izađe i podijeli milijun dolara. Još nisam našao. Ali bit će potreban rad i tako imati taj razlog, imati to zašto, imati to gorivo u sebi, tu inspiraciju, kada imate inspiraciju iz snova, energija dolazi s mjesta za koja niste ni znali da ih imate.

Michael: To je važno. Dolazi s mjesta kojih nikada niste bili svjesni. I to je energija. Dakle, energija je izvor strasti, a strast je izvor mašte, a mašta je izvor vizije. Tako učinkovito da Stevea Jobsa nije obuzela strast, strast kreatora, kreator ima strast za razliku od strasti bilo kojeg ljudskog bića na planetu. Stvoritelji su rođeni na sliku Božju, pisalo je, što znači rođeni su da stvaraju. Pa odjednom vidite da postoji razlog zašto smo ovdje, rođeni smo da stvaramo, rođeni smo da stvaramo što? Rođeni smo da stvorimo svijet prikladan za Boga. Dakle, obraćam se ljudima koji možda čak i ne vjeruju u Boga. Recimo, ne znam kako netko ne može vjerovati u Boga. Kad si prestao vjerovati u Boga, nema drugog razloga, nema nikakvog razloga.

razumiješ Ne, ništa, nula. To je sjajna priča. To je velika priča koju su ljudi pričali od samog početka od Adama i Eve. Dakle, zapravo moramo znati koja je ta priča i moramo se odjednom suočiti s našom ulogom u toj priči. Događa se nešto čarobno. Samo to doslovce oboje znate, jer ste oboje i svaki to učinili.

Događa vam se nešto čarobno. Ne uspijeva, ne uspijevate. To vas čini. Dakle, nije kao "ja sam napisao tu knjigu" - ono je napisalo tu knjigu. Stvarnost je da to čini i da je kreator u sebi. I to je odvojeno od Michaela koji sjedi ovdje i razgovara s tobom upravo sada kao što možemo zamisliti. Dakle, to ne radim ja. To radi IT. Moj posao je uključiti se u njega, a da bih se uključio u njega, moram mu se otvoriti. Da bih se otvorio tome, moram isključiti sve druge "da, ali, da, ali", i tako dalje, i tako dalje. Ovo bi moglo zvučati užasno, užasno. Kako god, ali tako je. Ali to je istina i svaki pojedini klijent kojeg sam imao preko 100,000 malih poslovnih klijenata u proteklih 40 godina, svaki pojedini od tih 100,000 plus vlasnika malih tvrtki koji su došli k nama, jer su pročitali priču i rekli: "Imam učiniti ovo.” Svaki od njih imao je uvjerenje o nečemu što ga je sprječavalo u stvaranju. Morali smo se osloboditi tog uvjerenja. Morali smo se riješiti svih stvari koje su donijeli sa sobom na razgovor. Tako sam izumio ono što nazivam "prazan komad papira i početnički um". Dakle, način na koji pristupate ovome je doslovno prazan komad papira i početnički um. Tako ste pristupili svemu što ste ikada stvorili. Ne počinjem nešto izmišljati i crtati kao shemu, ne radim to. Nikad mi se to ne događa tako. Počinjem pisati riječi. Ne pišem ih ja, piše ih TO. Možda znate, a siguran sam da primate moje monologe. Jeste li itko od vas dvoje primio moje monologe?

Richard: Imam.

Jesse: Da.

Michael: Da. Dakle, monolozi, sada ih ima 200 i šaljem po jedan svaki tjedan, a ono što bi se moglo reći su poduzetničke pjesme, pa sam napisao pjesmu jednom tjedno. Sad kad kažem: "Pišem pjesmu jednom tjedno," ja zapravo ne pišem pjesmu jednom tjedno, TO piše pjesmu jednom tjedno, jer sjednem bez razmišljanja u glavi i jednostavno počnem pisati, doslovno bez ijedne misli u glavi. Nikada nije postojao nikakav plan za rad na monologu. Kao danas, mislim da ću pisati. Nikada. Ja to ne dopuštam. Zanima me što će doći jednako kao i mog čitatelja.

Dakle, imamo oko deset tisuća ljudi pretplatnika na naše monologe. Ali ono što ćete otkriti ako istinski obratite pozornost na monologe, otkrit ćete kako nastaje kreacija. To je fascinantna stvar. To je fascinantna stvar. Dakle, to je ono što sam radio zadnjih 40 godina.

Richard: Volim to. Mogao bih zamisliti - da znamo malo više o tebi nego što ćemo imati vremena pokriti ovo što znaš 45 minuta na sat. Znaš, znam da bi mogao razgovarati o ovome sljedećih pet godina. Samo ovaj jedan komad, jer je toliko kritičan za njega. I rekao bih prije nego što pređemo na bilo što drugo, samo da možda unesem, iako vjerojatno mrziš što ovo govorim, da dovedem san malo do mjesta gdje netko to može shvatiti, u redu je reći nešto, kao velik koliko god želite, recite to kao da želite okončati glad u svijetu. Želite li vam se svidjeti, znate što mislim, kao što neki ljudi misle: "Oh, snovi moraju biti, napravit ću, prodat ću ovaj widget i platit ću dovoljno da platim obiteljska kuća i…” Kao da to nije san.

Michael: Ne, to su ciljevi.

Richard: Da, to nije san. Pa što je nešto samo u a 2-3 minuta koje biste rekli: "Počnite s početničkim umom, neka se snovi počnu ostvarivati." U kojem trenutku znajući da ste to učinili osjećanje-razmišljanje stvar za neko vrijeme. U kojem trenutku mislite da bi netko mogao, osjetit će nešto gdje bi mogao biti na nečemu, počinje dodirivati ​​taj pravi san. Znamo da to moraju nastaviti činiti, moglo bi potrajati tri godine i ne pokušavam sve to zamotati u luk.

Michael: Naravno da jesi.

Richard: Svi žele hack, tri godine i pet minuta samo govoreći, kao, kako bi znali da počinju ići putem stvarnog stvarnog...?

Michael: Kako znaš kad si kad se zaljubiš?

Richard: Da, ponašaš se kao moj tata kad sam rekao “Kako ću znati kad sam uštimao gitaru? 'Znat ćeš kad odeš, kad uštimaš gitaru.' Reci im, ja jednostavno nikad nisam razumio tu istu prokletu stvar.

Michael: Ista prokleta stvar. Naš san 1977., kada sam pokrenuo korporaciju Michael Thomas — ja sam bio Michael, on je bio Thomas. Postala je prva tvrtka za poslovnu obuku na planetu. Izmislili smo poslovno treniranje.

To je izvanredna stvar za reći i ljudi kažu: 'Ma daj. Niste mogli izmisliti poslovno treniranje. To je danas kao stvarnost od jedan zarez tri milijarde dolara.' Izmislili smo coaching za mala poduzeća. A kad smo se odlučili za to, bilo je to zato što sam slučajno radio s vlasnicima malih tvrtki. Moj šogor bio je vlasnik oglasne agencije i imao je problema s jednim od svojih klijenata, pa je pitao bih li otišao razgovarati s njegovim klijentom o problemu koji je imao — pretvaranju potencijalnih kupaca u prodaju.

I rekao sam svojima šogor: 'Ne znam ništa o poslu. I ne znam ništa o tehnologiji'. Jer to je bio tek početak Silicijske doline. A on je rekao: 'Naravno da znaš, Michael, ti znaš više nego što misliš da znaš, samo se dođi sastati s njim, molim te.' Rekao sam: 'Dobro, dobro, zašto ne.' Bez štete. Otišao sam se sastati s Bobom i Bob me pitao što znam o njegovom poslu, a ja sam rekao: 'Ništa, Bobe.' A Bob kaže: 'Pa što znaš o našem proizvodu?' A ja sam rekao: 'Manje od toga, Bobe. Dakle, ne znam ništa o vašem poslu, ne znam ništa o vašem proizvodu.' Rekao je: 'Kako mi možete pomoći?' Rekao sam: 'Nemam pojma, Bobe, Ace misli da mogu. Imamo sat vremena za ubiti kad se Ace vrati. Pa razgovarajmo.' Tako je počelo s pretpostavkom da ja ne znam ništa o poslu, a Bob zna. Bob jest jer ga je imao. Dakle, po mom mišljenju, u to vrijeme ako tip koji posjeduje tvrtku zna za ovo, inače zašto bi je posjedovao, razumiješ? Tako sam jednostavno počeo postavljati pitanja Bobu i otkrio sam da mi je svaki put kad sam mu postavio pitanje odgovorio anegdotalnim odgovorom. Ukratko, stvarno nije imao prave odgovore, samo anegdote. Otprilike tako, tako. Došli smo do točke kad sam ga pitao o njegovoj prodaji. I priča mi o svojim inženjerima prodaje i što je to inženjer prodaje, ja sam potpuni početnik. Razumijete da sam imao 38 godina, bio sam potpuni početnik, potpuni početnik u tom pogledu. Gdje si bio cijeli život. Radio sam, i radio, i radio, i radio što? Naučio sam svirati saksofon i izgraditi kuću. Mislim, samo stvari, naučio sam raditi stvari. Bio sam tehničar. Napokon dolazimo do njegovog opisa što je prodajni inženjer. A ja sam rekao: 'Zašto vam je trebao inženjer da ovo prodate?' Rekao je: 'Pa, moraju razumjeti problem koji kupac ima.' A ja sam rekao: 'Pa, razumiješ li problem koji kupac ima?' Rekao je: 'Možda, zato smo stvorili proizvod.' Rekao sam: 'Dakle, proizvod je stvoren jer ste shvatili koji je problem koji vaš kupac vjerojatno ima. Tako učinkovito, to je zapravo vaša izjava o pozicioniranju, zar ne? Vi ste stvarno rješenje za problem koji imaju vaši klijenti. Dakle, ne treba vam inženjer da to shvatite. Očito, sve što trebate je netko tko je skriptiran na dovoljno inteligentan način da shvate zašto ste tamo i zašto vas trebaju.

Jer to je sve što se mora dogoditi na fronti. To je način na koji potencijalni kupac pretvarate u prvo mjerilo i ono što mi nazivamo prodajom.' Stoga se postavlja pitanje koje je prvo mjerilo? I već je izgubljen. Rekao je: 'Čekaj malo.' Rekao sam: 'Ne, dopusti da ti objasnim. Problem je što nemate sustav prodaje jer ne razumijete priču. A priča je igra s loptom.' Rekao je: 'Pa, znaš li ti napisati tu priču?' Rekao sam: 'Naravno.' Rekao je: 'Hoćeš li mi to napisati? Rekao sam: 'Naravno.' Rekao je da će Ace smisliti koliko da mi plati, Ace će me pokupiti, razgovarat ću s njim o tome, a onda će ti se vratiti. Vidimo se uskoro, Bob.' I to je bio kraj razgovora.

Ace me podigne i reče: 'Što se dogodilo?' Rekao sam: 'Upravo me zaposlio'. 'Upravo vas je zaposlio? Kako?' Rekao sam: 'Pa, rekao sam mu da riješi svoj problem.' Rekao je: 'Ali rekli ste mi da ne možete riješiti njegov problem jer ne znate ništa o poslu, ne znate ništa o njegovim privatnim momcima.' »Pa to je još uvijek istina. Ja ne znam, ali to je vrlo lako naučiti. Nije kritično znati o proizvodu. To sam naučio za nekih pet sekundi, postavljajući mu pitanje. Ono što nedostaje je kako to reći potrošaču, a on to samo treba napisati.

Dakle, to je bio početak drugog, trećeg, četvrtog, petog, šestog. I odjednom otkrivam e-mit točno tu ispred mene. A to je da Bob nije bio poduzetnik, Mary nije bila poduzetnica, Jimmy nije bio poduzetnik, Jerry nije bio poduzetnik. Bilo je tehničara koji su patili od poduzetničkog napadaja. Pokrenuli su posao kako bi zaradili za život, prodali proizvod bez ikakvog razumijevanja onoga što poduzetnik doista radi i kroz što sve prolazi kako bi stvorio veliku rastuću tvrtku. Vidio sam da je moj posao podučavati ih. Tako da sam se odjednom počeo baviti podučavanjem vlasnika malih tvrtki, o čijem poslovanju ne znam ništa, niti me to zanima, kako razviti sjajnu rastuću tvrtku. I to je to što radim, dok to radim, dok to radim. Odjednom mi Toma predstavlja Ace, jer sam rekao da ga želim ostaviti i osnovati vlastitu tvrtku koja će se baviti ovime. Tom je došao, Tom je proveo tjedan dana sa mnom i rekao je 'Što radiš, što radiš, što radiš, što radiš?' I dok me gledao kako to radim rekao je: 'Gdje ćeš?' Rekao sam: 'Pokrenut ću posao'. Rekao je: 'Želim ići s tobom.' Tako nas je Ace nesretni obojicu izgubio.

Richard: Žao mi je, Ace, ispričavam se.

I pokrenuli smo tvrtku koja radi upravo to, i to je bio početak Tomovog i mog razgovora o snu, viziji, svrsi i misiji. Nismo počeli raditi ono što sam ja znao raditi. Počeli smo s pitanjem što je kraj igre ovdje. I otkrili smo svoj san. Moj san je, dakle, još uvijek moj san transformirati stanje malih poduzeća u cijelom svijetu. Svatko tko me sada sluša može to odmah zapisati i reći 'U redu, transformirati stanje _________ diljem svijeta. To je posao kojim se bavim.' Ti me prati. Tako je lako imati san. Ali shvatite, bio sam stvarno ozbiljan u vezi toga. Razumijete, ovo je bilo životno djelo. Ovo je bio moj poziv. To mi je došlo u 38. godini. Nisam krenuo raditi ono u što nisam otišao. Slijediš li me? Postati poduzetnik — to mi nije bilo ni na kraj pameti. Samo sam malo razgovarao s Bobom. Samo se pokazalo. To se događa kad kažem da ti dođe, i dođe ti. Ako si budan, razumiješ, ja sam bio budan u tom razgovoru s Bobom, cijelo moje biće je bilo u tom razgovoru s Bobom.

Jesse: I ti si ga očito završio početničkom pameću. Ugrađen je.

Michael: Nisam znao ništa o ovome. Tako sam sve započeo. Ne znam ništa o ovome. "Pa što?" — kaže da je to blagoslov. Bolje da ne znate ništa o ovome nego da znate, jer ako znate, to odmah oblikuje početak vašeg poduzeća, i oblikuje ga na način koji nikada neće uroditi plodom, sretni ste, razumijete? Nisam imao sreće što sam se pojavio kod Boba. Bilo je to nešto sasvim drugo što bih mogao nazvati sudbinom. To je bilo moje životno djelo. Mogao bih to nazvati sudbinom. Prodali smo milijune, milijune, milijune ovoga e-mit knjige. Zovem to sudbinom jer je otkrila nešto u meni. Nisam znao što je tamo. Pratiš me i nije bilo nikakvog interesa za to sve dok me nije probudilo i reklo: 'Zdravo Michael, pogodi što, pogodi što ćemo učiniti. Dakle, moj san, moja vizija bila je izmisliti McDonalds savjetovanja za mala poduzeća. Moja je svrha bila omogućiti svakom vlasniku male tvrtke koji je pozvan na našu priču, na našu poruku, da bude jednako uspješan kao primatelj franšize McDonald'sa ili čak Ray Kroc. A naša je misija bila izmisliti sustav poslovnog razvoja koji bih mogao primijeniti u svakoj pojedinoj maloj tvrtki na planetu, bez obzira što ona radi, što prodaje, kako to prodaje. Sustav poslovnog razvoja koji bih mogao isporučiti kroz ruke klinca s minimalnom plaćom, baš poput McDonald'sa. Dijete s minimalnom plaćom, baš kao McDonald's. To je bio moj trener za mala poduzeća, dijete s minimalnom plaćom koje nije znalo ništa o poslovanju, moglo je uzeti naš sustav, 'Program poslovnog razvoja Michaela Thomasa' i dostaviti ga svakom vlasniku malog poduzeća na planetu, to je bila ideja. To je ono što smo naumili. San, vizija, svrha, misija. To je ono što svaka osoba s kojom sada razgovaram, iznenada, kad pitaju što nedostaje na ovoj slici, susreću se licem u lice - sve.

Richard: Jedna od stvari koje su, mislim, mogao bih s tobom razgovarati danima o tome, to je kao da pokušavaš prijeći na još dvije brze stvari. Ali puno vam hvala, očito je da ćemo ljudima dati priliku da vas bolje upoznaju i gdje bi trebali ići da nauče više o tome što radite ovih dana. Tako da ćemo svakako to pokriti prije nego što završi. Jedna od stvari koju stalno čujem da spominjete je, znate, kao što je Jesse istaknuo - radite na svom poslu, a ne u svom poslu. I jedan od sastojaka u tome na temelju vaših knjiga, koje sam čitao i komunicirao s vama također, dolazi do vaše druge fraze: 'Kako prijeći iz tvrtke od jednog u tvrtku od 1000.' I tako, raščlanimo to na nešto, nije tako jednostavno, ali pokušajmo. Vaš prvi najam, vaš prvi najam, vaše društvo onoga u koje idete u društvo od dvoje. U većini slučajeva, a znam da je malo drugačije sa e-trgovina, ali ne nužno. Iz onoga što ste naučili tijekom desetljeća. Postoji li univerzalno prvo zapošljavanje, je li potpuno jedinstveno za tu tvrtku, je li to neki hibrid gore navedenog, kakvo je vaše iskustvo za obično zapošljavanje broj jedan?

Michael: Oba su istinita. Univerzalno je. Počinje ovom pričom. Dakle, u našem slučaju, ispričali smo priču, a ispričali smo je na našem slučaju u korporaciji Michaela Thomasa kada smo se prvi put zaposlili, a naš prvi angažman je da objasnimo tko smo i što radimo. I tako sam to objašnjenje dao, bilo je napisano i zapamtio sam ga. Sada razumijete da to zapravo nisam morao pamtiti jer sam to izmislio, ja sam to stvorio i govorio sam to svaki dan, jer sam to govorio svaki dan kada sam zvao vlasnika male tvrtke 'Ja sam Michael Gerber' ne poznajete me, ali ja sam osnivač korporacije Michael Thomas i mi ćemo vam promijeniti život. Sad me trpite. Trebat će vam samo dvije minute, ali za dvije minute, obećavam vam, potpuno ću vam promijeniti život. Sve što ću učiniti je zamoliti vas da izvadite svoj kalendar i da pronađemo slobodan datum za vas da dođete na najvažniji seminar o poslovnom razvoju na kojem ste ikada bili. Zove se 'Ključne frustracije u maloj i rastućoj tvrtki i što s njima učiniti'. Traje tri sata. Ja ga dostavljam. Ako nisi u pravu, otići ćeš u prvih 10 minuta. Ako ste u pravu i 99 posto ljudi koji dođu na taj seminar budu opčinjeni vremenom, gotovo je. Vidjet ćete zašto je ovaj poziv bio najvažniji poziv u vašem životu i vašem poslu, pa da vidimo vaš kalendar.'

Richard: To je prekrasno. Vidim kako je to povezano i sa snom jer ako imate san i mudre veće od vas, sada je vašim zaposlenicima lakše prihvatiti veliki san, zaposlenici ili zaposlenici jer, gledajući unazad, to se čini tako očiglednim natrag, ali ako je to zato što...

Michael: Google je pokrenuo prodavaonicu sladoleda iznad trgovine sladoledom u Palo Altu. Njihov prvi ured bila je mala soba iznad trgovine sladoledom u Palo Altu. Google je započeo u prodavaonici sladoleda. Google — znate, jedna od najbogatijih kompanija na svijetu, ako ne i najbogatija kompanija na svijetu, osnovala je nekoliko tipova iznad trgovine sladoledom. Ali ono što je počelo bio je san, a to je da će svima pružiti najvažnije informacije o svemu.

Jesse: Najsmješniji dio kada ste ovo spomenuli je da se sjećam dana kada — sjećate li se dana kada je Google zapravo počeo raditi? Sjećam se da sam to vidio. Sjećam se da sam vidio da možda nije točan dan, ali bio je antiteza svakoj drugoj tražilici, svaka druga tražilica imala je sve te stvari posvuda, bila je samo zamagljena i tako zbunjujuća. A ovo kad ste otišli do njega, i to je bila samo prazna stranica kao početnički um koji se vraća na vaš što je vaš san, znate upisujući što želite ovdje u ovaj mali okvir. A mi ćemo vam vratiti najrelevantnije stvari, a svi su se tome samo rugali. Mislim, jako su se zabavili. Pogledajte ovu ružnu stvar, ali ono 'Zašto?' bio tako velik i ostali su mu vjerni.

Michael: Shvatio si. Dobili ste. Priča je sve. Dakle, shvatite kad ovo kažem priča je sve. Nije samo djelić toga. To nije dio slagalice poslovnog razvoja. To je srž svega.

Richard: I nastavak te priče.

Michael: Pokreće sve.

Richard: Da. Dakle, sada razumijem, vratimo se na pitanje kada kažete da je i njegov prvi zaposlenik vaš prvi zaposlenik mora biti netko tko može nastaviti pričati priču malo drugačije na poslovni način.

Michael: Dobili smo recepcionera za naš prvi angažman. Objavili smo oglas u novinama, zaposlili ih, pozvali ih na seminar o zapošljavanju, a taj prvi seminar za recepcionera imao je oko 42 žene i nekoliko muškaraca. Sve na seminaru. Dakle, sada pričamo priču 42 osobe, ne pričamo njegovu priču preko stola od kandidata koji gleda životopis. Nije me bilo briga za životopis. Sve do čega sam se brinuo bio je naš životopis. Nije ovdje da mi priča o njoj. Ovdje je da čuje o meni. Dakle, tko ste vi, što radite, zašto je to važno i zašto biste trebali potrošiti sljedećih 30 minuta mog života da to slušate. Slijediš me? Tako smo našli prvu recepcionerku. Ona je bila jedna od 42. Onda smo Tom i ja intervjuirali svakoga od 42. Na kraju 30 minuta, rekli bismo 'Sad, ako to zvuči kao nešto za čim ste apsolutno gladni, recite da. Ako niste, želimo vam zahvaliti što ste došli. Čuvajte se. Čuli ste našu priču. Sigurna sam da ćeš je ponovno čuti jer ćemo biti posvuda.' I toliko ih je podiglo ruke, a svi ostali su nekako odlutali, odlutali. A od ljudi koji su to podigli, mi ovo radimo već 40 godina.

Richard: Mislim da ti je Paizo nešto ukrao. Znate li da on zapravo ne znam točan broj, ali negdje između tri i pet tisuća dolara? Platit će vam da ne radite za njega ako dovoljno odmaknete u procesu, doslovno će vam platiti da ne radite za njih jer znaju da ne vjerujete u ovu priču ako uzimate taj novac.

Michael: Da da. I naravno, da razumijete moju poantu. Želim reći da je priča sve. To je otprilike sve, a ovo nije tržišni govor. Razumijete da ovo nije govor o prodaji. Ovo je govor svijesti. Toliko smo bili duboko uloženi u Program poslovnog razvoja Michaela Thomasa, bili smo u tvrtki Michael Thomas corporation. Ovo je koliko je duboko uloženo u transformaciju stanja malih poduzeća u cijelom svijetu, razumijete li, ekonomska stvarnost svijeta ovisi o malim poduzećima. A mala poduzeća pate, pate, pate zbog toga. U 2010. godini bilo je 497,000 tvrtki koje su osnovane i ili 593,000 koje su prestale poslovati u istoj godini. Uzmete taj broj i slijedite taj broj, i vidjet ćete da je isti, isti je, isti je da više poduzeća propada nego što se pokreće. A 99 posto poduzeća koja su započela propadaju. Pa zašto? Kažem da nemaju priču. pratiš me? Oni nemaju priču.

Richard: Ovo me zapravo dovodi do nekoliko stvari. Jedan od njih je da ćemo definitivno morati ponovno uključiti Michaela. Nije da je još gotovo, ali definitivno ćemo ga morati ponovno uključiti jer jedna od stvari s kojom kao pripovjedač osjećam potrebu pomoći tim vlasnicima tvrtki jest (čuli ste me da sam spomenuo kad smo razgovarali na mreži znaš da upravo držim mobitel) a prilika je također prepreka. Postoje svi ti drugi pripovjedači koji pokušavaju uskočiti na Facebook, Instagram, sva ta različita mjesta.

Michael: Ali to su strašne priče.

Richard: Naravno. Da, većina njih je. Ne, potpuno se slažem. Zato sam rekao da ćemo se na kraju vratiti. Ali imam jedno pitanje za vas kad je riječ o tome.

Michael: Dopustite da završim tu točku.

Richard: U REDU.

Michael: Postoje strašne priče jer su napravljene da se prodaju. Oni nisu stvoreni iz značenja za koja ne vjeruju da je tako, razumiješ? Ne vjeruju im. Steve Jobs je vjerovao u to, ispričao je svoju priču na prvom Super Bowlu da je Apple pustio svoju prvu reklamu kad se toga sjećate? Mislim na Davida i Golijata. Mislim na IBM i Apple. Mala, mala, mala jabučica. Svi su voljeli tu priču. Kako moćan — zauvijek je živio u srcu Applea. I reći ću dok Steve Jobs ne ode.

Richard: Moram se složiti iako sam veliki obožavatelj Applea. Sve se promijenilo što sam doživio od tada. Ali to je sasvim druga priča. Dakle, evo pitanja. Posao na kojem su radili na svom snu imaju svoje Zašto znaju svoje priče, tako da znaju kada te prepreke naiđu ponekad se čak ni ne čine kao prepreke tim ljudima oni su donekle privremene izbočine na putu, jer ima ih, recimo veziva nije prava riječ nego žmigavci za konja ili što već. Znate jer su super usredotočeni. I tako su sada počeli, dobili su svog prvog radnika, njihov prvi zaposlenik je netko tko će ispričati priču, dobro, i pretpostavljam da bi svaki zaposlenik kojeg traže trebao biti tamo i pričati priču.

Michael: Oni mogu ispričati priču, ali što je još važnije, oni su priča.

Richard: Savršeno. Onda je savršeno. I sada odjednom, možda se ovaj posao u jednom trenutku nađe na platou jer kao što ste rekli, vaši se poslovi razvijaju s vremenom i na neki način se stvaraju zajedno s vama, zvuči kao da je to pomalo zajedničko stvaranje događa se. Kada se bavite nekim poslom, što je što je način da mislite ili osjećate o tome u tome. Trebam li samo ostati na kursu i gurati kroz ovo i ispričati priču više ili može biti ona poslovična 'Ono što sam učinio da me dovede ovdje, neće me dovesti tamo.' Što mislite o visoravni?

Michael: Prije svega govorite o hipotetici koja ne postoji. To jest, uvjeravamo ih da tvrtka o kojoj govorimo koja je dosegla vrhunac ima priču. Obavili su taj posao. Pronašli su svoj san, ali ste izostavili da su pronašli svoju viziju i izostavili ste da su pronašli svoju svrhu, i izostavili ste da su pronašli svoju misiju i izostavili ste da su onda otišli raditi na posao koji je sustav za ispunjavanje uvjeta za klijente kako bi organizirali svoj sustav za ispunjavanje uvjeta za klijente kako bi ostvarili dubok pozitivan učinak koji doslovno živi sa snom, vizijom, svrhom i misijom.

Richard: Dao si mi jednostavan odgovor, pa ako se nađeš na platou, vrati se na početak.

Michael: Prije svega, uvijek se vraćate na početak. Prvo se uvijek vraća na početak i ono što ćete otkriti je da imamo sustav, a ne koristimo ga, ili nemamo sustav, i izmišljamo ga u hodu ili, ili . I cijeli podskup drugih mogućnosti. Ali znate da postoji proces za sve ovo. Dakle, stvar koju smo naučili tijekom svih ovih godina ovih 40 plus godina je da postoji proces i da je proces religija. Mislim, vjerujete u proces koji nazivamo 'osmerostruki put'.

Jesse: Kad smo već kod toga, pustimo vas da imate ostatak vremena, počnimo s Novim počecima koji se spremaju. Imamo oko osam-devet minuta ovdje. Želim čuti što počinješ, koji je tvoj novi san koji si stvarao sa svojom ženom i o čemu se radi s ovim radikalnim tobom. Može uzrokovati da to ima veze s ovom Osmerostrukom stazom, i volio bih na koji god način želite provesti ovaj zadnji dio vremena, bilo da želite prvo proći Osmerostrukom stazom, a zatim pozvati nekoga da sazna više o tome kamo može ići saznajte više o radikalu, međutim, želite to učiniti. Mikrofon je tvoj. Oboje se jako ugledamo na tebe.

Michael: Divno, hvala. Došli smo do spoznaje da moj 80. rođendan. Dahlia uvijek slavi moje rođendane i to na najnečuvenije načine. Mislim da imamo oko 70,000 ljudi na 80. rođendanu i to online. Imali smo ih oko 220 uživo. I Dahlia` me je prevarila da govorim, rekla mi je da je govorna gaža i da je bila svirka, poznavao sam posao i znao sam mjesto.

Pa sam otišao tamo i ustao govoriti, i učinio sam svoje 45 minuta govor, a onda su svi ustali i dobro pljeskali. Poznavao sam sve u publici.

Richard: Nešto sumnjivo, nešto čudno ovdje.

Michael: Ali na tom smo se rođendanu obvezali da imamo toliko vremena i onoga što smo stvorili iako je spektakularno i dok uistinu mijenja živote doslovno milijuna vlasnika malih tvrtki diljem svijeta. Sada u 145 zemalja, mi to zapravo nismo učinili. Učinili smo to za pojedince, ali nismo to učinili za svijet malih poduzeća, što je ono što sam namjeravao učiniti u devetnaestoj sedamdeset i sedam. Pa smo postavili pitanje kako ćemo to učiniti. Pa, ono što sada moramo učiniti je učiniti online. I sada to moramo učiniti na takav način da si to svatko može priuštiti, a sada to moramo učiniti na način da to svatko može učiniti. Stoga smo krenuli u stvaranje škole, a nazvali smo je 'Trgovačka škola za nove poduzetnike'.

Sada shvatite da kada kažem novi poduzetnici mislim na svaku osobu koja je sklona pokretanju malog posla ili je već pokrenula mali posao. Sklon pokretanju male tvrtke — iz bilo kojeg razloga su mislili pokrenuti malu tvrtku ili su već pokrenuli malu tvrtku i zapeli su kao što ste ranije opisali.

Kako uključiti te ljude u proces? Pa, stvorili smo osmerostruki put da bismo to učinili, i nazvali smo ga 'Od tvrtke od jednog do tvrtke od 1000. Evolucija poduzeća.' Jer zapravo je svaki pojedini posao na planetu poduzeće u nastajanju. Da sam ja slikar koji boji kuću, taj posao je pothvat koji čeka da se dogodi. Da sam šetač pasa, što znači, zarađujem za život šetajući nečije pse, a ima puno ljudi koji to rade, i ne biste vjerovali, to je danas posao vrijedan milijarde dolara. Razmisli o tome. Današnji posao vrijedan milijarde dolara šetanje pasa. Ono što smo morali učiniti je napraviti popis svih poslova na planetu. A zatim pozovite svako pojedino ljudsko biće na planeti da transformira svoje živote buđenjem Novog Poduzetnika u sebi da transformira živote svih ostalih. I to učiniti stvaranjem tvrtke od jednog i njezinim rastom do tvrtke od 1000, a to je izgrađeno na onome što sam upravo govorio o Osmerostrukom putu. Počinje na mreži i vrlo je jednostavno:

  1. Imam san
  2. Imam viziju
  3. Imam svrhu
  4. Imam misiju
  5. ja imam posao
  6. Imam praksu
  7. imam posao
  8. Imam poduzeće.

I online postupak za to. Dakle, radikalno ste niz sesija. Jedan svaki tjedan 52 seanse godišnje. Sve videosesije izvodi radikalni učitelj. A taj radikalni učitelj je onaj klinac o kojem sam govorio. Spektakularno dijete, spektakularna osoba koja je istinski uložena u našu priču, a potom i u priču o životima svakog studenta koji nam se javi i ona uči i predaje naš scenarij. Da biste razumjeli naš scenarij, to je scenarij za otkrivanje vašeg sna. Korak 1, korak 2, korak 3, korak 4, korak 6, 7, 8 za otkrivanje vaše vizije. Korak 1, korak 2 do 8 otkrivanje vaše svrhe vaš san, veliki rezultat koji namjeravate proizvesti. Dakle, ako bih vam rekao, što znači veliki rezultat koji namjeravate proizvesti kroz tvrtku koju imate. Morali biste ući unutra i pronaći to, a gdje biste to našli na dva mjesta, jedno unutar vas, za što ste pozvani i izvan vas kada razmišljate o svom najvažnijem kupcu. A kada razmišljate o svom najvažnijem kupcu, morate razumjeti što tu osobu sprječava da bude ono što je doista pozvana biti. Što nedostaje na ovoj slici.

So Radical You, to je zapanjujuća stvarnost koja je pokrenuta 4. ožujka, na rođendan moje supruge, 2018. I još nismo počeli upisivati ​​ljude u nju. Danas imamo samo 100 vjernih učenika, ali kad završimo, pet godina od danas, bit će 5 milijuna učenika koji će učiti kako rasti, rasti, rasti, biti u svojoj zoni udobnosti. Ovdje ću biti ispod njihove zone udobnosti i baviti se onim zbog čega se osjećaju dobro u sebi do te mjere da postoji netko koga nikad prije nisu upoznali. A ljepota svega toga je što si to svatko može priuštiti. Školarina u sobi za snove za godinu dana. Naša škola za poduzetnički razvoj košta samo 479 USD i 40 centi za cijelu godinu školarine.

Richard: Sviđa mi se! Zatvaramo na vrijeme ovdje, a mjesto koje imam ovdje od tvoje ljupke supruge na koje ljudi mogu otići da nauče više je Radical You. To je samo u/invite, i tu nisam 100 posto u zabludi. Postoji proces kroz koji ćeš proći, siguran sam do neke mjere, a sve to će oni proći kako bi saznali više o tebi. Ali hvala vam puno na vašem vremenu i vašoj mudrosti, pa čak i na načinu na koji objašnjavate na kraju, u svakom poslu ima plemenitosti i možete izrasti u nešto veliko.

Jesse: Sjajno. Hvala, hvala Michaelu Gerberu što ste s nama. Stvarno to cijenim.

Michael: Hvala Jesse, hvala, Rich.

Prodajte online

S Ecwid Ecommerceom možete jednostavno prodavati bilo gdje, bilo kome — na internetu i diljem svijeta.

Ostati u toku!

Pretplatite se na naš podcast za tjednu motivaciju i korisne savjete za izgradnju svog posla iz snova.

E-trgovina koja vam čuva leđa

Tako jednostavan za korištenje - čak i moji klijenti koji su najviše tehnofobični mogu se snaći. Jednostavan za instalaciju, brz za postavljanje. Svjetlosnim godinama ispred ostalih dodataka za trgovine.
Toliko sam impresioniran da sam ga preporučio klijentima svoje web stranice i sada ga koristim za svoju vlastitu trgovinu zajedno s još četiri za koje sam webmaster. Prekrasno kodiranje, izvrsna vrhunska podrška, izvrsna dokumentacija, fantastični videozapisi s uputama. Puno ti hvala Ecwid, ti si sjajan!
Koristio sam Ecwid i sviđa mi se sama platforma. Sve je toliko pojednostavljeno da je suludo. Sviđa mi se što imate različite mogućnosti odabira prijevoznika, što možete staviti u toliko različitih varijanti. To je prilično otvoren pristupnik za e-trgovinu.
Jednostavan za korištenje, pristupačan (i besplatna opcija ako počinjete). Izgleda profesionalno, mnogo predložaka za odabir. Aplikacija je moja omiljena značajka jer mogu upravljati svojom trgovinom izravno s telefona. Topla preporuka 👌👍
Sviđa mi se što je Ecwid lako pokrenuti i koristiti. Čak i za osobu poput mene, bez ikakvog tehničkog znanja. Vrlo dobro napisani članci za pomoć. A tim za podršku je najbolji po mom mišljenju.
Za sve što nudi, ECWID je nevjerojatno jednostavan za postavljanje. Topla preporuka! Puno sam istraživao i isprobao oko 3 druga konkurenta. Samo isprobajte ECWID i začas ćete biti na mreži.

Želite li biti gost?

Želimo podijeliti zanimljive priče sa zajednicom, ispunite ovaj obrazac i recite nam zašto biste bili izvrstan gost.

Vaši snovi o e-trgovini počinju ovdje

Klikom na "Prihvati sve kolačiće" pristajete na pohranu kolačića na vašem uređaju kako biste poboljšali navigaciju web-mjestom, analizirali korištenje stranice i pomogli u našim marketinškim naporima.
Vaša privatnost

Kada posjetite bilo koje web mjesto, ono može pohraniti ili dohvatiti informacije u vašem pregledniku, uglavnom u obliku kolačića. Ove informacije mogu biti o vama, vašim preferencijama ili vašem uređaju i uglavnom se koriste kako bi stranica radila onako kako očekujete. Podaci vas obično ne identificiraju izravno, ali vam mogu pružiti personaliziranije web iskustvo. Budući da poštujemo vaše pravo na privatnost, možete odabrati da ne dopustite neke vrste kolačića. Kliknite na naslove različitih kategorija kako biste saznali više i promijenili naše zadane postavke. Međutim, blokiranje nekih vrsta kolačića može utjecati na vaše iskustvo korištenja stranice i usluga koje možemo ponuditi. Više informacija

Više informacija

Strogo neophodni kolačići (uvijek aktivni)
Ovi su kolačići neophodni za funkcioniranje web stranice i ne mogu se isključiti u našim sustavima. Obično se postavljaju samo kao odgovor na vaše radnje koje predstavljaju zahtjev za uslugama, poput postavljanja vaših postavki privatnosti, prijavljivanja ili ispunjavanja obrazaca. Možete postaviti svoj preglednik da blokira ili vas upozori na ove kolačiće, ali neki dijelovi stranice tada neće raditi. Ovi kolačići ne pohranjuju nikakve osobne podatke.
Ciljanje kolačića
Ove kolačiće mogu postaviti naši partneri za oglašavanje putem naše stranice. Te tvrtke mogu ih koristiti za izradu profila vaših interesa i prikazivanje relevantnih oglasa na drugim stranicama. Ne pohranjuju izravno osobne podatke, već se temelje na jedinstvenoj identifikaciji vašeg preglednika i internetskog uređaja. Ako ne dopustite ove kolačiće, doživjet ćete manje ciljano oglašavanje.
funkcionalni kolačići
Ovi kolačići omogućuju web stranici da pruži poboljšanu funkcionalnost i personalizaciju. Možemo ih postaviti mi ili davatelji trećih strana čije smo usluge dodali na naše stranice. Ako ne dopustite ove kolačiće, neke ili sve ove usluge možda neće ispravno funkcionirati.
Izvedbeni kolačići
Ovi kolačići omogućuju nam brojanje posjeta i izvora prometa, tako da možemo mjeriti i poboljšati performanse naše stranice. Oni nam pomažu da saznamo koje su stranice najpopularnije, a koje najmanje popularne i da vidimo kako se posjetitelji kreću po stranici. Sve informacije koje prikupljaju ovi kolačići su agregirane i stoga anonimne. Ako ne dopustite ove kolačiće, nećemo znati kada ste posjetili našu stranicu.
Koristili smo strojni prijevod za ovu stranicu. Ako osjećate nelagodu zbog kvalitete jezika, molimo idite na međunarodnu verziju web stranice.