Kako prodati pretplate: Vodič za povećanje stalnog prihoda

15 min je pročitao

Prema Udruženje za trgovinu pretplatom, do 2023. 75% poduzeća koja prodaju Direct-to-potrošača ponudit će usluge pretplate. Nemojte se iznenaditi: sve ima smisla kada pogledate pogodnosti pretplate i za kupce i za prodavače.

Dok kupci uvijek žele praktičnost, online prodavači trebaju pouzdane, stalne prihode kako bi uspjeli u visoko konkurentnom okruženju e-trgovine. Poslovni model pretplate potvrđuje sve ove okvire!

Čak i ako svoju tvrtku niste pokrenuli kao uslugu pretplate, možete je uključiti u svoju internetsku trgovinu kako biste iskoristili prednosti i zadržali svoje klijente angažiranima i zadovoljnima. Smatrajte ovaj post na blogu svojim vodičem za postizanje upravo toga.

A ako ste Ecwid trgovac spreman prodavati pretplate u svojoj internetskoj trgovini, kliknite gumb u nastavku da biste saznali kako odmah omogućiti pretplate.

Postavite pretplate

Što su pretplate?

S pretplatničkim poslovnim modelom, tvrtka pruža stalne proizvode ili usluge na redovnoj osnovi u zamjenu za plaćanje.

Vrlo je vjerojatno da ste već kupili pretplatu sebe — budi to za fizički proizvod ili pristup sadržaju ili usluzi. Netflix, Amazon Prime i razni pretplatnički boxovi postali su dio naše svakodnevice. Pa zašto iskoristiti popularnost modela za dobrobit svog poslovanja?

Korisnicima se redovito naplaćuju pretplatnički proizvodi za razliku od a jednom kupiti

Prednosti prodaje pretplata

Kao potrošač, možda već cijenite jedinstvene pogodnosti kupnje pretplata. Pogodnost je kralj: ne morate ponovno naručiti proizvode ili usluge, jer sami obnavljaju zalihe i obnavljaju ih. Osim toga, možete dugoročno uštedjeti novac kao usluge često nude popuste za godišnje pretplate.

Ali koje su prednosti prodaje pretplata kao poslovanja?

Ponavljajući prihod

Već smo to spomenuli, ali to je prednost koju vrijedi ponoviti. Kada korisnici kupe pretplate, ograničeni su na kupnju proizvoda i usluga na određena razdoblja — do nekoliko mjeseci ili godinu dana. To vam omogućuje predviđanje vaše prodaje, što vođenje poslovanja čini predvidljivijim i održivijim.

Ako vodite tvrtku u visoko konkurentnoj niši, stalni prihodi posebno su važni da biste ostali na površini i bili ispred svojih konkurenata.

Lakše upravljanje zalihama

Osim predvidljivog toka prihoda, prodaja pretplata omogućuje vam bolje upravljanje zalihama. Budući da se kupci pretplaćuju na dulje vremensko razdoblje, možete bolje razumjeti količinu proizvoda koja vam je potrebna za ispunjavanje narudžbi.

Zadržavanje kupaca

Gore smo spomenuli prednosti kupnje pretplate za kupce: praktičnost i isplativost. To znači da što dulje potrošač koristi pretplatničku uslugu, to više koristi od nje i vjerojatnije je da će ostati ponovni korisnik.

Zadržavanje kupaca doista može jamčiti dugoročan poslovni uspjeh. Vjerni kupci s vremenom kupuju više jer su upoznati s vašim poslovanjem i vjeruju mu.

Prodaja pretplata također pomaže u povećanju dugotrajne vrijednosti kupca (koliko ste profita zaradili od jednog kupca kroz cijelo poslovanje). Što češće kupac kupuje od vas, to je viši CLV.

Što možete prodati kao pretplate

Postoji mnogo proizvoda i usluga koje možete prodavati kao pretplate. Velike su šanse da neke od njih već prodajete kao artikle za jednom kupiti. Pogledajte popis u nastavku da biste vidjeli propuštate li rastući stalni prihod za svoju trgovinu.

Pretplatne kutije

Pretplatničke kutije su kurirane, orijentiran na nišu proizvode zapakirane u kutiju koji se redovito isporučuju kupcima. Izvrsne su za isprobavanje novih proizvoda, bavljenje novim hobijem ili jednostavno priuštite si zabavno iskustvo. Pretplatničke kutije često sadrže novi, "tajnoviti" predmet koji stvara iščekivanje i uzbuđenje (ideja za dar koju možete predložiti svojim kupcima.)

Kozmetičke kutije popularni su proizvodi za pretplatu

Pretplatne kutije često se temelje na individualnim preferencijama kupaca, ali raspon proizvoda koje možete prodavati kao pretplatničke kutije je beskrajan. Kozmetika, odjeća i donje rublje, pribor, hrana, rukotvorine za DIY projekte, hrana za kućne ljubimce, što god želite. Kutije mogu sadržavati različite opcije istog proizvoda (recimo čarape), ili različite artikle objedinjene zajedničkom temom (kutija kozmetike.)

Osim što privlače kupce koji vole navalu redovitih isporuka novih proizvoda, pretplatničke kutije izvrsne su za prodaju proizvoda koje je potrebno redovito nadopunjavati. Vlasnik ste pekare? Dostava tjednih paketa svježeg kruha i peciva. Voditi kafić? Prodajte pakete isporučenih zrna kave mjesečno.

Kao što ste možda pogodili, hrana je savršen proizvod za kutiju za pretplatu (nadopunu, ako hoćete), od odabranih gurmanskih proizvoda do uobičajenih svježih proizvoda.

McNabb Microfarm nudi mikrozelenje na mjesečnoj ili dvotjednik Temelj

Članstva i pristup uslugama

Kada kupci kupe članstvo, plaćaju ponavljajuću naknadu za pristup online ili offline usluzi. Ovo izvrsno funkcionira za usluge koje se pružaju dulje razdoblje. Recimo, usluga čišćenja koja se plaća tjedno ili obrazovni tečajevi koji se održavaju mjesečno.

Baš kao i pretplatničke kutije, članstva se razlikuju. Oni mogu omogućiti pristup usluzi u cjelini ili dodatnim uslugama. Na primjer, možete prodati članstvo za pohađanje izvanmrežnih tečajeva jezika ili ponuditi dodatne lekcije samo članovima.

Članstva također mogu omogućiti pristup ekskluzivnom sadržaju ili događajima i konferencijama.

Osim vježbi, FIT pretplata omogućuje pristup FIT zajednici

Proizvodi i usluge "Pretplatite se i uštedite".

Model Pretplati se i uštedi kupcima omogućuje uštedu na proizvodima koje redovito kupuju. Mrežne trgovine koje koriste ovaj model često nude oboje jednom kupnja artikala, te mogućnost “pretplate” na određeni proizvod. Kupci ga tada redovito dobivaju po sniženoj cijeni.

Baš kao i pretplatničke kutije, model Pretplati se i uštedi najbolje funkcionira s proizvodima koji trebaju nadopunu, poput toaletnih potrepština ili hrane. Ali ono što razlikuje ovaj model od pretplatničkih kutija je usmjerenost na uštedu umjesto osjećaja otkrića i oduševljenja.

Digitalne pretplate

Tvrtke koje prodaju digitalne pretplate pružaju pristup sadržaju na svojoj web stranici (cijelom sadržaju ili skupu sadržaja). Može uključivati ekskluzivni sadržaj za pretplatnike ili pristup aplikaciji.

Ovaj model izvrsno funkcionira za internetske časopise i trgovine koje prodaju digitalne proizvode. Na primjer, obrazovni resurs može prodavati mjesečnu pretplatu na radne bilježnice učenika.

Isto tako: 18 ideja za digitalne proizvode za gotovo svaku malu tvrtku

Ponavljajući Donacije

Iako vam ova opcija možda neće odmah pasti na pamet, redovite donacije funkcioniraju baš kao i pretplate: kupci se "pretplate" na redovito doniranje, recimo; tjedno ili mjesečno.

Neprofitne organizacije mogu ponuditi pretplatu na redovite donacije na svojoj web stranici

Ako vaša tvrtka podupire važnu svrhu, možete postaviti redovite i ponavljajuće donacije za svoju internetsku trgovinu. Ili, možete dopustiti klijentima da podrže vašu malu tvrtku u slučaju da se dogodi nešto neočekivano, poput Covid-19 pandemija (držimo vam palčeve, za to vam neće trebati ova značajka, ali ipak).

Kako dobiti više pretplata Prijave

Kao što vidite, postoji mnogo opcija za to kako želite pokrenuti model pretplate u svojoj trgovini. Zaronimo sada u to kako možete privući više stalnih kupaca za svoje pretplatničke proizvode.

Vaš krajnji cilj je osigurati da vaši kupci znaju da vaš proizvod za njih ima bolju vrijednost ako ga redovito kupuju. Da biste to postigli, upotrijebite ideje u nastavku ili ih kombinirajte kako bi bolje odgovarale vašem poslovanju.

Ponudite posebnu ponudu pretplatnicima

Model Pretplati se i uštedi popularan je s razlogom: popust daje kupcima jasan poticaj da kupe pretplatnički proizvod. Međutim, postoji mnogo drugih načina da kupcima pokažete da mogu dobiti više za svoj novac.

Evo nekoliko ideja:

Ponudite besplatnu dostavu za pretplatničke proizvode
Snizite cijenu na ograničeno vrijeme kako biste stvorili osjećaj hitnosti
Ponudite ponude "Kupi jedan, dobij jedan besplatno".
Dodajte dar ili bonus za prvih 100 pretplatnika
Ponudite besplatan ulaz u program vjernosti
Pokrenite nagradnu igru samo za pretplatnike
Šaljite besplatni obrazovni sadržaj pretplatnicima (na primjer, ako prodajete kozmetičke proizvode, pošaljite kontrolni popis za odabir okrutnost bez kozmetika).

Obavezno navedite prednosti pretplate na vaš proizvod na svojoj web stranici

Ako nudite proizvode za a jednom kupujte zajedno s pretplatama, pobrinite se da razlikujete promocije u svojoj trgovini.

Dodaj Samo pretplata Proizvod

Ponudite proizvod koji mogu dobiti samo pretplatnici, samo se pobrinite da bude predmet potražnje. Na primjer, ekskluzivni proizvod ili bestseller s velikim popustom.

Ili pretvorite cijelu kutiju u ekskluzivnu ponudu pokretanjem ponude ograničenog izdanja

Druga je mogućnost uključiti proizvod iznenađenja u pretplatu. To stvara uzbuđenje i osjećaj otkrića, jer kupci dobivaju redovnu narudžbu i nešto novo.

Dodajte sezonske ponude

Sezonske akcije također mogu privući kupce da se pretplate na vaš proizvod. U ovom slučaju kombinirate dva poticaja: a ograničeno vrijeme ponudu i novi ili ekskluzivni proizvod.

Ako prodajete usluge, u svoje pretplate možete uključiti i sezonske ponude. Na primjer, ako predajete strane jezike, u godišnju pretplatu možete uključiti lekcije s prazničnim temama.

Ponudite prvi pristup novim proizvodima

Osjećaj otkrića može potaknuti kupce da kupe pretplatu. Ova ponuda također može privući kupce ako prodajete proizvode za čiju izradu i isporuku treba puno vremena. Na primjer, ručno izrađen nakit ili ekskluzivne predmete iz inozemstva. Neka pretplatnici preskaču red!

Obratite pozornost na ovu opciju, osobito ako već imate solidnu bazu kupaca zainteresiranih za vaše nadolazeće proizvode. To stvara prilika za povećanje prodaje, ili pozivanje kupaca na kupnju skupljeg artikla - u vašem slučaju, pretplate.

Organizirajte događaje za pretplatnike

Ne samo da događaji za pretplatnike mogu privući više kupaca, već također mogu pomoći u razvoju zajednice oko vašeg brenda i promovirati angažman i lojalnost kupaca.

Na primjer: ako prodajete cvijeće, pozovite pretplatnike na izvanmrežnu radionicu cvjetnih aranžmana. Ili, tvrtka za pripremu obroka može organizirati online pitanja i odgovore s nutricionistom.

Ali to nije sve, ljudi! Za više ideja o tome kako svoj pretplatnički proizvod učiniti privlačnim za stalne kupce, poslušajte naš podcast s u kući stručnjaci za e-trgovinu:

Ecwid E-commerce Pokaži · Savjeti za prodaju i promoviranje pretplata

Kako započeti s prodajom pretplata

Jeste li spremni povećati svoj stalni prihod uz pretplate? Ovdje smo da pomognemo!

S Ecwidom možete:

Prodaj popularno temeljem pretplate proizvodi kao što su hrana, kozmetika, pretplatničke kutije, pristup članstvu, artikli za nadopunu.
Postavite ciklus naplate na dnevni, tjedni, dvotjedni, mjesečni, kvartalni ili godišnji.
Prikupljajte ponavljajuće donacije za svoju trgovinu ili neprofitna.
Omogućite ponavljajuće pretplate zajedno s jednom kupnje kako biste svojim kupcima pružili više opcija.
Jednostavno upravljajte pretplatama. Sve su sačuvane u vašem Ecwid administratoru, uključujući aktivne, otkazane, pretplate s neuspjelim naplatama i one koje treba potvrditi.
Obratite se kupcima pretplate ako trebate navesti adresu dostave ili razjasniti detalje pretplate.

Evo kako to funkcionira: nakon što omogućite pretplate na svojoj upravljačkoj ploči, stvarate proizvod u svojoj trgovini na koji se kupci mogu pretplatiti i primati ga po ponovljenom rasporedu.

Kupci mogu birati između a jednom kupnju i pretplatu

Nakon što se kupci pretplate na vaš proizvod, automatski će im se naplatiti prema razdoblju pretplate. Korisnici mogu otkazati svoje pretplate ili promijeniti podatke o plaćanju na korisničkom računu.

Povijest plaćanja također se prikazuje na korisničkom računu

Svaki put kada se korisniku naplati tijekom razdoblja pretplate, primit ćete e-poruku i automatski će se postaviti nova narudžba. Ako je pretplata otkazana ili postoji problem s plaćanjem, bit ćete obaviješteni i o tome.

Postavili smo ga tako da sve radi glatko: jednom postavite pretplatnički proizvod i on počinje generirati prodaju. Kupci ne trebaju ponovno naručiti stavke. Vi pakirate i šaljete narudžbe. Sve je tako jednostavno!

Jeste li spremni prodavati pretplate s Ecwidom? Možete započeti u trenu:

Prijavite se na Ecwid. Moći ćeš postaviti web mjesto za e-trgovinu or dodajte internetsku trgovinu na svoju postojeću web stranicu.
Dodajte pravila za kupnju pretplata u svoje Uvjete i odredbe. Obavezno pokrijte svoja pravila povrata/povrata/otkazivanja i pojedinosti o isporuci.
Dodajte pretplatnički proizvod u svoju trgovinu koristeći ovo korak po korak nastava.

Kako biste saznali više o postavljanju i upravljanju pretplatama u vašoj Ecwid trgovini, pročitajte naše u dubini upute u Centar za pomoć.

Počnite s prodajom pretplata

Dali smo sve od sebe, ali kladimo se da vi imate još boljih ideja za prodaju temeljem pretplate proizvodi i usluge — dakle podijelite ih u komentarima!

Trebate pomoć pri postavljanju svoje trgovine pretplatama? Ne ustručavajte se obratite se našem timu za korisničku podršku. A ako ste i sami iskusni prodavač pretplate, slobodno podijelite svoje iskustvo s našim čitateljima.

Sljedeći tjedan zaronit ćemo u jedan od najpopularnijih proizvoda koji se prodaju s ovim poslovnim modelom — pretplatničku kutiju. Podijelit ćemo desetke ideja za u potražnji pretplatničke kutije možete početi prodavati. Ostanite s nama!

Prodajte online

S Ecwid Ecommerceom možete jednostavno prodavati bilo gdje, bilo kome — na internetu i diljem svijeta.

Započnite

Prodaja putem Interneta

Lipnja 11, 2021

O autoru

Anastasia Prokofieva je pisac sadržaja u Ecwidu. Piše o online marketingu i promociji kako bi svakodnevnu rutinu poduzetnika učinila lakšom i isplativom. Također ima slabu točku prema mačkama, čokoladi i izradi kombuche kod kuće.