A virtuális elemeket a valós világgal keverő kiterjesztett valóság bekerül az e-kereskedelembe, hogy új lehetőségeket hozzon, és megváltoztassa az ügyfelek termékeivel való interakcióját és vásárlási döntéseit.
2025-re a Statista előrejelzése szerint kb
Szóval, mi is pontosan a kiterjesztett valóság, és hogyan segítheti az AR-vásárlás az e-kereskedelmi vállalkozásokat? Nézzük részletesebben.
Mi az a kiterjesztett valóság?
A kiterjesztett valóság (AR) úttörő technológiaként jelent meg, amely a számítógépes bevitel, például a látvány, a hangok vagy a tapintható visszacsatolás integrálására utal a fizikai világgal.
Az AR magával ragadó és interaktív élményeket hoz létre azáltal, hogy a digitális elemeket ráhelyezi a felhasználó valóságérzékelésére, elmosva a határokat a virtuális és a valós birodalom között.
A szimulált valóság a számítógépes látás, nyomkövetés és megjelenítési technológiákon alapul. A fejlett algoritmusok révén a számítógépes látás képes azonosítani és figyelni
A nyomkövetési mechanizmusok markereket, érzékelőket vagy akár mesterséges intelligenciát is alkalmazhatnak, hogy a virtuális elemeket pontosan a felhasználó nézőpontjához igazítsák. A kézi kütyüktől a speciális fejhallgatókig a kijelzőtechnológiák zökkenőmentesen vetítik a felhasználó látókörébe a szimulált tartalmat.
Az AR különböző típusai
Az AR technológia különféle formákat és felhasználásokat ölel fel. Íme néhány típusú kiterjesztett valóság:
Marker alapú AR vizuális markerek vagy minták – jellemzően nyomtatott képek vagy szimbólumok – használatára támaszkodik, hogy a virtuális tartalmat a valós világ tetejére váltsák ki és fedjék fel. A markerek referenciapontként szolgálnak az AR-modell számára, hogy pontosan pozícionálják és lefedjék a virtuális elemeket vagy információkat a valós világban.- Marker nélküli AR néven is ismert
helyalapú orhelytudatos AR. GPS-t, gyorsulásmérőket, giroszkópokat és egyéb mobileszközök érzékelőit használ a felhasználó helyzetének és tájékozódásának meghatározására. A virtuális anyagokat azután ezen adatok alapján a valós világra fedik át. Vetítés alapú AR virtuális tartalmat vetít rávaló Világ felületeket, hogy kibővített környezetet hozzanak létre. Ez magában foglalhatja a kivetítők használatát képek, videók vagy interaktív elemek falon, padlón vagy tárgyakon történő megjelenítéséhez.Szuperpozíció alapú AR magában foglalja a számítógépes képek vagy információk ráfedésétvaló Világ jelenetekvalós idő. Számítógépes látást használ a felhasználó mozgásának nyomon követésére, és a virtuális tartalmat a felhasználó nézőpontjához igazítja.Böngésző alapú AR lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy a virtuális tartalmakat közvetlenül a böngészőjükön keresztül érjék el, így azok elérhetőbbé és kényelmesebbé válnak. A digitális marketing és reklám területén az átvételböngésző-alapú Az AR bebizonyosodott, hogy ajátékváltó.
A számítógépes modellezés területe gyorsan változik, folyamatosan készülnek új AR-alkalmazások, gyakorlatok és változatok.
Kiterjesztett valóság vs virtuális valóság: Hogyan halmozódnak fel
Bár mindkettő transzformatív technológia, amely magával ragadó élményeket nyújt, az AR és a VR nem olyan hasonlóak, mint gondolnánk. Eltérnek a valóságról alkotott képünk megváltoztatására irányuló megközelítésükben.
A valóság érzékelése
Az AR gazdagítja a valóságról alkotott képünket azáltal, hogy a digitális tartalmat ötvözi a fizikai világgal. A felhasználók egyszerre láthatják és interakcióba léphetnek a valós környezettel és a virtuális elemekkel.
Az YSL weboldalán a vásárlók különféle termékeket próbálhatnak ki fényképezőgépük segítségével
Ezzel szemben a VR teljesen magával ragadó digitális atmoszférát jelenít meg, amely felváltja a valós világot. A nézők teljesen el vannak szigetelve fizikai környezetüktől, és a virtuális birodalom elsősorban érzékszerveiket stimulálja. Ez lehetővé teszi a felhasználók számára a virtuális környezet felfedezését és interakcióját, mintha fizikailag jelen lennének.
Merítési szint
Az AR kevésbé magával ragadó élményt nyújt, mint a VR, mivel a felhasználók tudatában maradnak fizikai környezetüknek, miközben virtuális tartalommal foglalkoznak. Ez a funkció az AR-t kiválóan alkalmassá teszi olyan helyzetekben, ahol kulcsfontosságú, hogy tisztában legyünk a valós világgal, mint például a navigáció segítése, élő események kontextusának megjelenítése vagy olyan elemek megjelenítése, amelyek a valós világban nincsenek jelen.
A VR egy magával ragadó élmény, amely magával ragadja a nézőket azáltal, hogy minden érzékszervüket leköti, és elviszi őket az alternatív valóságokba. A külső zavaró tényezőket kizáró képességével a VR tökéletes a teljes elmélyüléshez és a megingathatatlan fókusz eléréséhez.
Szükséges eszközök
Az AR-termékek különféle eszközökön keresztül tapasztalhatók, az okostelefonoktól és táblagépektől a dedikált okosszemüvegekig és fejhallgatókig.
A Snapchat az
A VR-hez speciális fejhallgatók vagy szemüvegek szükségesek, hogy a felhasználókat teljesen elmerítsék a virtuális világban. Ezek
Hogyan használják az online kiskereskedők az AR-t az e-kereskedelemben
A kiterjesztett valóságú vásárlás egy olyan hatékony eszköz, amely teljesen más fogyasztói élményt teremt, új benyomásokat és érzelmeket biztosítva a vásárlónak. A digitalizáció és az online üzlet korszakában a kiskereskedőknek ezt az eszközt kell kihasználniuk szolgáltatásaik bővítésére, diverzifikálására és javítására.
Az internetes kiskereskedők a következőképpen használják az AR-t vásárláshoz:
Virtuális termék Próbák
Az AR lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy elképzeljék, hogyan néznek ki vagy illeszkednek a termékekhez
Például a divatiparban a vásárlók virtuálisan felpróbálhatnak ruhákat, cipőket vagy kiegészítőket okostelefonjaik vagy kiterjesztett valóságú eszközeik segítségével.
Ez a technológia lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy felmérjék a termék méretét, színét és stílusát, és a preferenciáik alapján személyre szabott termékajánlatokkal javítsák vásárlási élményüket.
Amazon virtuális
Interaktív termékbemutatók
A technológia lehetővé teszi az e-kereskedelmi vállalkozások számára, hogy interaktív termékbemutatókat hozzanak létre, amelyek túlmutatnak a hagyományos termékképeken vagy videók. A felhasználók jobban megérthetik a termék jellemzőit, funkcionalitását és használatát azáltal, hogy digitális adatokat helyeznek át a valós világra.
Például a bútorkereskedők az AR segítségével virtuális bútorokat vetíthetnek a vevő életterébe, lehetővé téve számukra, hogy elképzeljék, hogyan néznek ki és illeszkednek az otthoni környezetükbe.
Virtuális bemutatótermek és kirakatok
Az online vásárláshoz használt AR hiteles vásárlási élményt nyújthat az ügyfeleknek otthonuk kényelméből.
Az AR-alkalmazások lehetővé teszik a fogyasztók számára, hogy virtuálisan felfedezzék egy fizikai üzlet 3D-s ábrázolását, böngészhetnek a termékek között, és virtuális elemekkel való interakció révén részletes információkhoz juthatnak.
Ez nemcsak az online vásárlás kényelmét növeli, hanem abban is segít a vállalkozásoknak, hogy a teljes termékkatalógusukat tetszetős módon mutassák be.
Továbbfejlesztett termékrészletek és megjelenítés
Az ügyfelek további részleteket, például műszaki adatokat, felhasználói véleményeket vagy oktatóvideókat érhetnek el, ha okostelefonjukkal beszkennelik a terméket. Ezek a kibővített adatok lehetővé teszik az ügyfelek számára a termékek alapos értékelését, növelve a vásárlási döntéseikbe vetett bizalmat.
AR élmények csomagolása és kicsomagolása
Az ügyfelek a rejtett tartalmakat a csomagoláson található kódok beolvasásával oldhatják fel
Vállalatok, amelyek már elfogadták az AR-t az e-kereskedelemben
Sok online kereskedő integrálta a mesterséges valóság technológiáját platformjaiba, és teljesen működőképes AR-webhelyeket hozott létre. Ezek az AR-funkciók lehetővé teszik ügyfeleik számára, hogy otthonuk kényelméből élvezhessék a fejlett vásárlási élményeket.
Hogyan használja az IKEA az AR-t az e-kereskedelemben?
Az IKEA bútorkereskedés elindította az IKEA Place nevű AR alkalmazást. Ezzel az alkalmazással a felhasználók gyakorlatilag bútorokat helyezhetnek el otthonukban okostelefonjaik vagy táblagépeik segítségével.
A felhasználók vásárlás előtt láthatják, hogyan fognak kinézni a bútorok és hogyan illeszkednek a helyükbe. Ez a magával ragadó élmény segített az ügyfeleknek elképzelni vásárlásaikat, megnézni, hogy a megfelelőek-e, és megalapozottabb vásárlási döntéseket hozhatnak.
Az Ikea AR technológiát kínál az Ikea Place alkalmazáson keresztül, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy megnézzék, hogyan néznek ki bútoraik otthonukban, mielőtt megrendelnék.
Sephora kiterjesztett valóság boltja
Egy neves kozmetikai márka AR technológiát implementált a Virtual Artist alkalmazásában. A felhasználók virtuálisan próbálhatnak ki különféle sminktermékeket okostelefonjuk kamerájával. Arcfelismerő és térképészeti technológiát használ a smink pontos felvitelére az emberi arcra, lehetővé téve a felhasználók számára, hogy különböző megjelenésekkel és árnyalatokkal kísérletezzenek.
A kibővített valóság áruházai megkönnyítik a fogyasztók számára, hogy felfedezzék a különböző termékeket, és megtalálják a számukra legmegfelelőbbet anélkül, hogy felkeresnék a fizikai üzleteket.
A Sephora Virtual Artist alkalmazás is kínál
Warby Parker kiterjesztett valóságú vásárlása
Egy online szemüveg-kereskedő AR reality funkciót kínál az alkalmazásában, amely segít a fogyasztóknak szemüvegfelszerelésben. A felhasználók kiválaszthatják a nekik tetsző kereteket, és telefonjuk kamerájával láthatják, hogyan néz ki a szemüveg az arcukon.
Ez a tapasztalat lehetővé tette a fogyasztók számára, hogy pontosan felmérjék a szemüveg illeszkedését és stílusát, így az online vásárlási folyamat személyre szabottabb, magabiztosabb és kényelmesebb.
A Warby Parker alkalmazása megmutatja a vásárlóknak, hogyan illenek hozzájuk a különböző keretek
AR e-kereskedelem a Wayfairtől
Az otthoni cikkekre és bútorokra specializálódott cég a mesterséges valóságot beépítette mobilalkalmazásába. A Wayfair AR eszközével a felhasználók elképzelhetik, hogyan fognak kinézni a bútorok és a lakberendezési tárgyak otthonaikban.
Virtuális tárgyak elhelyezésével a vásárlók a vásárlás előtt felmérhetik a méret-, szín- és stíluslehetőségeket. Felbecsülhetetlen értékű eszköznek bizonyult azon fogyasztók számára, akik otthonukat szeretnék berendezni és magabiztos vásárlási döntéseket hozni anélkül, hogy offline üzleteket keresnének fel.
A Wayfair alkalmazás lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy valósághűen helyezkedjenek el a virtuális termékek előtt
Hogyan használja az Adidas az AR-t az online vásárláshoz?
Egy globális sportruházati és -cipőmárka népszerűvé vált
Felpróbálhatják például a tornacipőt, megtekinthetik a termék részleteit 3D-ben, sőt interaktív játékokat is játszhatnak. Ez az integráció lehetővé tette az Adidasnak, hogy innovatív módon lépjen kapcsolatba ügyfeleivel, és erős versenyelőnyt szerezzen.
Cipők felpróbálása az Adidas Originals alkalmazásban
AR vásárlás James Allenben
A
A technológia pontosan visszaadja a gyűrűk méretét, stílusát és kialakítását, így a vásárlók valósághűen ábrázolják az ékszereket. A felhasználók elforgathatják és nagyíthatják a virtuális gyűrűt, lehetővé téve számukra, hogy megvizsgálják az olyan bonyolult részleteket, mint a gyémánt vágása, tisztasága és színe, és megtalálják a tökéletes gyűrűt.
A James Allen alkalmazás segítségével a felhasználók három lépésben próbálhatják ki az eljegyzési gyűrűket
Az AR megvalósítása az e-kereskedelmi áruházban: lépések
Ezen a ponton egyértelmű, hogy a kibővített technológia előnyös tulajdonság az online kiskereskedők számára. Tehát, ha online áruházában szeretné megvalósítani, kövesse az alábbi lépéseket a sikeres és hatékony AR-integráció érdekében.
Határozza meg céljait
Mindenekelőtt azonosítsa azokat a konkrét célokat, amelyeket el szeretne érni a technológiával, mint például a termékvizualizáció javítása, a megtérülés csökkentése, a konverziók növelése vagy az ügyfelek elkötelezettségének javítása. A tiszta látásmód végigvezeti Önt a folyamaton.
Válassza ki a megfelelő AR-megoldást
Számos lehetőség áll rendelkezésre, kezdve a
Bár bizonyos AR-megoldások az e-kereskedelem számára magas árcédulával járhatnak, és technikai igényeket is igényelhetnek
Vegyük például az Ecwid by Lightspeed-et. Amellett, hogy egy robusztus e-kereskedelmi platform, emellett a mobilalkalmazás iOS-hez amely rendelkezik 3D modellezési funkcióval. A LiDAR szkennerrel rendelkező Apple Pro eszközökkel működik, ami azt jelenti, hogy csak telefonját használhatja terméke 3D-s modelljének elkészítéséhez.
Az Ecwid Mobile App segítségével készült termék 3D-s modellje
Mindössze annyit kell tennie, hogy telefonjával szkenneljen be egy terméket, és az alkalmazás elvégzi a többit. Ezután kap egy 3D-s termékmodellt, amely elérhető lesz a termékoldalon.
Képzelje el ezt: az ügyfél megnyitja az Ön alkalmazását vagy webhelyét, kiválaszt egy terméket (például dohányzóasztalt), és egy kattintással telefonja vagy táblagépe képernyője új vásárlása színhelyévé válik. Elforgathatják, nagyíthatják és elhelyezhetik a 3D modellt a nappalijukban, hogy megnézzék, hogyan illeszkedik a dekorációjukhoz.
Tudjon meg többet arról, hogyan hozhat létre egyszerűen 3D-s termékmodelleket az e-kereskedelmi üzletei számára:
Készítse el termékkatalógusát
Az AR-funkciók engedélyezéséhez 3D-s modelleket kell létrehoznia, vagy be kell szereznie azokat a szállítóitól. Először válassza ki az AR-ben kínálni kívánt termékeket, és győződjön meg arról, hogy pontos és részletes specifikációkkal rendelkeznek.
Béreljen 3D modellező szakembereket, vagy adja ki ezt a feladatot speciális ügynökségekhez, ha szükséges. Alternatív megoldásként fedezze fel a 3D modellező szoftvert, amely lehetővé teszi alapvető modellek létrehozását
Ahogy fentebb említettük, ha az Ecwid mobilalkalmazást iOS-hez használja, saját maga is készíthet 3D-s termékmodelleket a telefonjával.
Integrálja az AR-t online áruházába
Csatlakoztassa a választott megoldást meglévő vásárlási platformjához, hogy integrálja az AR-t online áruházába. Amikor a
Az Ecwid felhasználók számára ez a lépés nem szükséges. Az Ecwid 3D modellezési funkciója zökkenőmentesen integrálható az üzletébe, megkönnyítve az AR funkciók hozzáadását további kódolás vagy integráció nélkül.
Az AR-teljesítmény optimalizálása
Egy
Rendszeresen tesztelje AR-funkcióit különböző eszközökön és böngészőkön a kompatibilitás és a zökkenőmentes működés érdekében.
Népszerűsítse AR-jét és oktasson ügyfeleit
Frissítse termékoldalait, hogy kiemelje az AR elérhetőségét, egyértelmű útmutatást adva annak elérésére és használatára vonatkozóan. Zsonglőrködjön különféle marketingcsatornákkal, beleértve a közösségi médiát, az e-mail kampányokat és a blogbejegyzéseket, hogy tájékoztassa közönségét az AR előnyeiről az e-kereskedelmi üzletében.
Ha 3D termékmodelleit az Ecwid segítségével hozza létre, ügyfelei kényelmesen megtekinthetik a modellt közvetlenül a termékoldalon.
Az ügyfelek megtekinthetik a 3D-s modellt a termék részleteit tartalmazó oldalon
Adatok gyűjtése és elemzése
Alkalmazzon elemző eszközöket az AR használatára és a fogyasztói magatartásra vonatkozó adatok gyűjtésére. Kövesse nyomon az olyan mutatókat, mint az elköteleződési pontszámok, a konverziós arányok és vásárlói visszajelzés.
Elemezze ezeket az adatokat, hogy betekintést nyerjen a virtuális funkcióinak hatékonyságába, azonosítsa a fejlesztési területeket és tegye meg
Összefoglalva: AR előnyei az e-kereskedelem számára
Az online vásárlás világában, ahol minden virtuálisan történik, az AR használata olyan előnyökkel jár, amelyek nem csak megragadják a vásárlók tekintetét, hanem teljesen megváltoztatják a vásárlás módját is. Ezzel a technológiával új utakat fedezhet fel és kapcsolódhat be, így rendkívül magával ragadó és szórakoztató vásárlási élményt nyújt.
Termékek megjelenítése Való élet forgatókönyvek
Az AR e-kereskedelem bemutatása javítja a vásárlási élményt. Az ügyfelek okostelefonokat vagy hordható eszközöket használnak arra, hogy virtuális termékeket helyezzenek el a környezetükön, és a való életben megjelenítsék a bútorokat, dekorációkat, ruhákat és szépségápolási cikkeket.
Ez az interaktív élmény kiküszöböli a találgatásokat, és megalapozottabb vásárlási döntésekre készteti a vásárlókat.
A méret- és illeszkedési aggodalmak kiküszöbölése
Az AR technológia megoldja a
Az AR segítségével a fogyasztók gyakorlatilag felpróbálhatják a ruházatot, a kiegészítőket vagy a szemüveget, és pontosan felmérhetik, hogyan néznek ki magukon. Ez a funkció nemcsak a kényelmet növeli, hanem csökkenti a visszaküldés valószínűségét is, aminek eredményeként megnövekedett vásárlói elégedettség és költségmegtakarítás az online kiskereskedők számára.
A hozamok minimalizálása és az ügyfelek elégedettségének növelése
A visszaküldés gyakori probléma az online kiskereskedelemben, mivel előfordulhat, hogy a fogyasztói elvárások nem egyeznek a kapott termékekkel. Az AR segít abban, hogy vásárlás előtt pontos termékábrázolást jelenít meg.
Az AR beépítése segíthet minimalizálni a váratlan meglepetéseket és csökkenti a visszatérési arányt, növeli a fogyasztói elégedettséget, és bizalmat épít az ügyfelek és a kiskereskedők között.
Személyre szabott vásárlási élmények létrehozása
Az AR segítségével a kiskereskedők elemzik a vásárlói preferenciákat, a vásárlási előzményeket és a kontextuális adatokat, hogy személyre szabott termékajánlatokat és promóciókat nyújthassanak. A személyre szabható AR virtuális bemutatótermek az egyéni érdekeket szolgálják ki, vonzó, személyre szabott ügyfélkörnyezetet teremtve.
Ezenkívül a kiterjesztett valóság erejét a digitális marketing- és hirdetési stratégiákkal kombinálva felerősítheti a személyre szabott termékajánlások és promóciók hatását.
Az ügyfelek elkötelezettségének és interaktivitásának növelése
Az e-kereskedelem kiterjesztett valósága szórakozást és interaktivitást ad az online vásárláshoz, fokozva az ügyfelek elkötelezettségét. Az AR a vásárlást magával ragadó élménnyé alakítja, lehetővé téve a felhasználók számára, hogy gesztusokkal, hanggal vagy érintéssel kommunikáljanak a virtuális termékekkel.
Ez a fokozott elkötelezettség megnöveli a ráfordított időt e-kereskedelmi platformok, jobb márkahűség és magasabb konverziós arány.
A híd áthidalása Online-Offline Rés
Az AR az e-kereskedelemben áthidalhatja az online és offline vásárlás közötti szakadékot. Azáltal, hogy lehetővé teszi a fogyasztók számára, hogy virtuálisan megtapasztalják a termékeket, az AR ráveheti őket, hogy keressenek fel fizikai üzleteket vagy bemutatótermeket a végső vásárlás érdekében.
Emellett,
A márkaismertség növelése
Az AR technológia teljesen új szintre emeli a digitális marketinget és reklámozást. A marketingszakemberek számítógépes termékbemutatókat és hirdetéseket használnak, hogy lebilincselő, interaktív módon mutassák be kínálatukat.
Ezen túlmenően az influencerekkel való összefogás és a klassz AR-élmények, például szűrők és maszkok kínálása lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy a közösségi médiában kapcsolatba léphessenek közönségükkel. Megosztható pillanatokat teremt, amelyek lendületet adnak márkaismertség és bevonja az ügyfeleket.
A kibővített valóság alkalmazásfejlesztése tehát lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy új módokat fedezzenek fel a magával ragadó márkás élmények megteremtésére. Lebilincselő és interaktív kampányok létrehozásával segíti őket abban, hogy fokozzák a márkaismertség növelését.
A kiterjesztett valóság minden bizonnyal a
A technológiát ma már magáévá tevő vállalkozások alakíthatják az e-kereskedelem jövőjét, kiemelkedő vásárlói élményt kínálva, és versenyelőnyhöz juthatnak.
- E-kereskedelmi trendek: Maradjon a görbe előtt
- 10 hiba egy vállalkozás e-kereskedelmi stratégiájának elkészítésében
- E-kereskedelmi webhely készítése a semmiből (3 egyszerű lépés)
- E-kereskedelem és recesszió
- Ecwid: Hogyan indítsa el e-kereskedelmi vállalkozását és értékesítsen online ingyen
- Mi a különbség az e-kereskedelem és az e-business között?
- Mi az az e-kereskedelmi webhely, és miért érdemes elindítani egyet?
- Az e-kereskedelmi üzlet története és jövője: Online vásárlás előtt és után
- E-kereskedelmi üzlet: Az e-kereskedelem állapota
- Hogyan indítsunk e-kereskedelmi vállalkozást költségvetés nélkül
- Útmutató kezdőknek az e-kereskedelmi üzleti biztosításhoz
- Fej nélküli e-kereskedelem: mi ez?
- A kiterjesztett valóság szerepe az e-kereskedelemben
