Melyek a legjobb vállalati e-kereskedelmi platformok?

11 min olvasva

Nem titok, hogy a kis- és nagyvállalkozások igényei eltérnek egymástól. Néhány általános elv, mint például a marketingterv vagy az ügyfélszolgálat, egyetemes. De ahogy egy vállalkozás növekszik, alkalmazkodnia kell ahhoz, hogy több csapattagot, terméket és infrastruktúrát vegyen fel.

Az e-kereskedelem világában a vállalati vállalattá válás gyakran az internetes jelenlét frissítését és korszerűsítését jelenti. Gyakran előfordul, hogy a vállalatok túlnőnek eredeti e-kereskedelmi platformjukon. Lehet, hogy nem az a platform, amelyen az utazást megkezdte jól illeszkedik vállalati e-kereskedelmi platformként. Milyen szempontokat kell figyelembe venni a vállalati e-kereskedelmi platform kiválasztásakor? És mik azok legjobb vállalati e-kereskedelmi platformok?

Ezek alapvető kérdések, amelyeket fel kell tenni minden növekvő vállalkozás számára. Ez a hasznos útmutató lebont néhány kulcsfontosságú tényezőt, amelyeket figyelembe kell venni, majd felajánlja a vállalkozást e-kereskedelmi platformok összehasonlítása.

Mit kell keresni a vállalati e-kereskedelmi platformokon

Könnyű átállás

Az egyik e-kereskedelmi platformról a másikra való áttérés valószínűleg átmeneti fennakadásokat okoz. De ezt a zavart a minimumra kell szorítani. Egyes szoftverek jobban alkalmazkodnak, így könnyebben áthelyezhetők, mint mások. A vállalati e-kereskedelmi platformra való újraplatformálás időt vesz igénybe, de közben semmit sem veszíthet.

Győződjön meg arról, hogy az új platformon minden megtalálható, amit át szeretne vinni a régi platformjáról. Ezenkívül biztosítania kell az összes szükséges új funkciót.

Biztonság

Adatbiztonság mindig kulcsfontosságú az online üzletet folytató vállalatok számára. A biztonság azonban egyre szigorúbban kerül ellenőrzésre, ahogy a vállalat növekszik; minél nagyobb a vállalat, annál érzékenyebb információkhoz férhet hozzá. Ezért a biztonság gyakran az egyik legfontosabb szempont a vállalatok számára, amikor vállalati e-kereskedelmi platformot választanak.

A legjobb e-kereskedelmi platformnak azonban nem csak az ügyfelek érzékeny adatait kell megvédenie. Kiváló csalás elleni védelmet és hozzáférés-szabályozást is kell biztosítania webhelye és adatai biztonsága érdekében.

Felhasználói élmény

Magától értetődik, hogy a legjobb e-kereskedelmi platformoknak könnyen használhatónak kell lenniük. Ha egy vállalati e-kereskedelmi platform rendelkezik minden olyan eszközzel és erőforrással, amelyre a vállalatának szüksége van, de nehéz eligazodni, megérik-e ezek az erőforrások? A platform kiválasztásakor soha ne becsülje alá a gördülékeny felület és a jó ügyfélszolgálat értékét.

Ugyanez mondható el a webhely elejéről. Az Ön által választott e-kereskedelmi platformnak segítenie kell az a barátságos felhasználói online áruház. Szánjon egy kis időt az egyes platformok kísérletezésére, amennyire csak tudja.

Ezenkívül próbáljon más e-kereskedelmi webhelyeket találni, amelyeket az egyes platformok is támogatnak. Ez adhat a a felhasználói élmény érzése az összes elérhető vállalati e-kereskedelmi platform közül.

Használati költség

A költségek alapvető tényezői a vállalkozás bármely döntésének. Tehát a vállalati e-kereskedelmi platform kiválasztása sem kivétel. Valószínűleg költségnövekedés következik be, ha a platformra cseréljük Princessz fűző vállalati e-kereskedelmi platform. Ez egyszerűen az új platform kibővített kínálatával és előnyeivel jár.

De csak azért, mert többet költ, ez nem jelenti azt, hogy ne óvakodjon a túlköltekezéstől. Ez a folyamat továbbra is arról szól, hogy megtalálják a legjobb e-kereskedelmi platformot a vállalkozások számára a legjobb áron.

Az összes vállalati e-kereskedelmi platform értékének lebontásának egyik hasznos módja az, ha felsorolja azokat a funkciókat, amelyekre ma szüksége van, azokat a funkciókat, amelyekkel jó lenne rendelkezni, valamint azokat, amelyekre a jövőben szüksége lehet. Ez egyszerű referencia útmutatót adhat a különböző platformok költségeinek és csomagjainak összehasonlításához.

Menedzsment és elemző eszközök

Egy növekvő vállalkozásnak sokkal több nyomon követhető adata van. Egy vállalati vállalatnak több részlege is lehet, amelyek mindegyike eltérő marketingstratégiával rendelkezik az egyedi termékekhez. A piaci trendek és a teljesítménymutatók elemzése minden csatornán és részlegen kihívást jelenthet. A legjobb vállalati e-kereskedelmi platformoknak robusztus haladó platformokat kell kínálniuk elemző eszközök.

Egyéb megfontolások

Számos egyéb kisebb tényezőt is figyelembe kell venni a vállalati e-kereskedelmi platform kiválasztásakor. Például a platform típusa megváltoztathatja a funkcionalitást és a könnyű használatot.

An nyílt forráskód, on-site platform nyújthat több testreszabás opciók, de több technikai összetevője van, ami megnehezíti a használatát a háttérben. Másrészt a SaaS (Software as a Service) platform könnyebben használható lesz, de bizonyos területeken korlátozottabb lehet.

Cross-platform teljesítményre is szükség lehet. Például az egyes platformok mennyire kezelik jól a mobilwebhelyeket vagy az alkalmazásfejlesztést? Egyes platformok kiválóak lehetnek az asztali funkcionalitás tekintetében, de küszködnek a mobil fejlesztéssel.

Vállalati e-kereskedelmi platformok összehasonlítása: erősségek és gyengeségek

SAP

SAP Hybris egy Princessz fűző nagyvállalati e-kereskedelmi platform, amely az ügyfélélmény és a piacelemzés prioritásai közé tartozik. Az SAP platformon az eszközök széles skálája áll rendelkezésre, és a vállalatok egyéni igényeik alapján válogathatnak.

Fej nélküli platformként az SAP Hybris egyszerűt tesz lehetővé többcsatornás kapcsolat és zökkenőmentes frissítések az online boltokhoz. A további kiemelések közé tartozik a platform kiváló biztonsága, az automatizált marketing funkció és a többcsatornás teljesítmény.

Az SAP vállalati e-kereskedelmi platformként való használatának két fő hátránya az ár és a könnyű használat. Az SAP Hybris többe kerül, mint a legtöbb versenytársa. Ez is egy on-site hostolt platform, amely sok technikai szakértelmet igényel. Ehhez előfordulhat, hogy webtervezők csapatát kell felvennie, hogy minden platformja zökkenőmentesen működjön.

Jóslat

Oracle Commerce egy könnyen használható és nagymértékben méretezhető vállalati e-kereskedelmi platform. Az Oracle egyik legerősebb tulajdonsága az csatornák közötti B2B és B2C funkciók. Ez ideális a különböző részlegekkel rendelkező nagyvállalatok számára, amelyek B2B és B2C kiskereskedőként működnek. Az Oracle is az egyik legsimább cross-platform e-kereskedelmi platformok, sima asztali és mobil felületekkel.

Noha az Oracle a betekintések, az elemzési és az ügyfélszolgálati eszközök széles skáláját kínálja, vannak gyakorlati korlátai. Talán a legfigyelemreméltóbb, hogy az Oracle-lel készült webhelyeket nem lehet integrálni az Amazon vagy az eBay rendszerrel. Mivel a világ két legnagyobb online piactere, ezt a korlátozást nehéz eligazodni.

Ezenkívül az Oracle webhelyei nem biztosítanak egy kattintás pénztár az ügyfelek számára. Bár ez nem tűnik nagy ügynek, ez egy kisebb kellemetlenség, amely sok fogyasztót elriaszthat.

ShopifyPlus

Ha rendelkezik a használatra kész, barátságos felhasználói a vállalati e-kereskedelmi platform az Ön prioritása, ShopifyPlus erős lehetőség. Amellett, hogy könnyen használható, a Shopify fő jellemzői a sokfélesége plug-inek és 24 órás ügyfélszolgálat.

A Shopify az egyik legjobb széleskörben használt e-kereskedelmi platformok kisvállalkozások és startupok számára. De a Shopify Plus csomag jelentős mértékben befogadja a nagyvállalatokat és a nagyvállalatokat is.

A Shopify használatának azonban van két jelentős hátránya. Az első az, hogy összességében korlátozottabb. Ez a elad hogy könnyen használható legyen. A második komoly hátrány a nagyvállalatok számára, hogy a Shopify Plus-t elsősorban B2C funkcionalitásra tervezték. Ez erősen korlátozhatja az igénylő vállalatok számára B2B funkcionalitás is.

Adobe Commerce

Az Adobe neve jól ismert és számos digitális termékben megbízható. Ez magában foglalja Adobe Commerce, korábban Magento néven. Az Adobe Commerce az egyik legjobb vállalati e-kereskedelmi platform a testreszabáshoz. A platform bővítményeket és eszközöket tartalmaz szinte mindenhez, amire egy vállalkozásnak szüksége van. A platform kiválóan alkalmas a létrehozására is barátságos felhasználói ügyfélélményt mind a B2B, mind a B2C webhelyeken.

Az Adobe Commerce által kínált végtelen testreszabási lehetőségek ismét megnehezítik a platform használatát. Mint ilyen, ehhez a platformhoz némi technikai szakértelemre van szükség ahhoz, hogy a legtöbbet hozza ki belőle. Az Adobe Commerce-t az ügyfélszolgálat hiánya miatt is kritizálták. Ez tovább bonyolítja azt a problémát, hogy ez egy összetett használható platform. Ezenkívül az Adobe Commerce számos fejlett funkciója meredek árcédulával rendelkezik.

BigCommerce

BigCommerce egy népszerű e-kereskedelmi platform kis- és nagyvállalatok számára egyaránt. A BigCommerce néhány legjobb tulajdonsága, hogy könnyen használható, kiváló tartalomkezelést kínál, és számos értékes funkcióval rendelkezik a jó vásárlói élmény érdekében. A BigCommerce jó ügyfélszolgálattal és kiterjedt partnerhálózattal is rendelkezik.

A BigCommerce két fő hátránya a technikai nehézségek és a kiszámíthatatlan árazás. A BigCommerce egy másik platform, amelynél technikai szakértelemre van szükség ahhoz, hogy a lehető legtöbbet hozhassa ki belőle. Ezenkívül a BigCommerce árazási tervek a vállalat értékesítési volumenén alapulnak. Ez rendkívül kényelmetlen lehet, különösen a vállalat növekedése során.

Ecwid

A Ecwid korlátlan terv az Ecwid-é legmagasabb szint terv, amely a vállalati vállalkozásokat szem előtt tartva készült. Az Ecwid Unlimited rendkívüli módon kihasználja az Ecwid előnyeit könnyen használható és a nagymértékben testreszabható e-kereskedelmi platform. Az Ecwid Unlimited néhány alapfunkciója a mobiltámogatás, a korlátlan készletezési lehetőségek és a többféle árképzési lehetőség.

Az Ecwid Unlimited egyedi jellemzője azonban a testreszabási órák elérhetősége. Az Ecwid Unlimited felhasználók dolgozhatnak az Ecwid-vel házon testreszabási csapatot, hogy megoldásokat fejlesszenek ki vállalatuk egyedi igényeire. Ezáltal az Ecwid Unlimited nagymértékben személyre szabható a könnyű használat feláldozása nélkül.

Próbáld ki az Ecwid Unlimitet

Az Ecwid Unlimited emellett megfizethetőbb, mint a vállalati vállalatok számára készült legtöbb legjobb e-kereskedelmi platform. Megfizethető áron árazás, Az Ecwid Unlimited kivételes értéket kínál a növekvő vállalatok számára.

Eladás online

Az Ecwid e-kereskedelemmel könnyedén eladhat bárhol, bárkinek – az interneten és a világ minden táján.

Első lépések

15. április 2023.

A szerzőről

Max az elmúlt hat évben az e-kereskedelmi iparágban dolgozik, és segíti a márkákat a tartalommarketing és SEO létrehozásában és szintre emelésében. Ennek ellenére van tapasztalata a vállalkozói tevékenységben. Szabadidejében szépirodalmi író.