Az Ecwid Ecommerce Show ezen epizódjában Liz Abunaw-val, a Forty Acres Fresh Market alapítójával beszélgetünk.
Már megosztottunk egy kicsit Liz történetét cikkben küldetéséről és arról, hogy hogyan használja az Ecwidot a megvalósításához.
A podcastban többet megtudhat arról, hogyan valósította meg Liz a vállalkozását, és mi inspirálta az indulásra. Te is tanulsz néhányat
Miről szól a Forty Acres Fresh Market
A Forty Acres Fresh Market egy chicagói székhelyű szomszédos élelmiszerbolt, amely a megfizethető friss élelmiszerekhez való hozzáférés növelésére összpontosít a rosszul ellátott közösségekben. Jelenleg mobil termékpiacként működik keresztül
Piackutatás
Az interjúban Liz kiemelte a piackutatás fontosságát a vállalkozások tulajdonosai számára. Liz elmesélte, hogyan töltött sok délután az érdeklődési körökben elérhető különféle élelmiszerbolt-lehetőségek ellenőrzésével. Az áraikat, az általuk kínált termékeket és a tartózkodási helyüket megvizsgálva rájött, hogy a negyednek egy nagy része gyakorlatilag nem rendelkezik élelmiszerbolttal.
Miután megvizsgálta a demográfiai adatokat, beleértve a háztartás jövedelmét és az autók tulajdonjogát, Liz meg tudta határozni, mire van szüksége a környéknek, mi hiányzik belőle, és mit tud támogatni. Megfelelő piackutatással Liz arra törekedett, hogy jobb bevásárlási lehetőséget kínáljon a környéken.
vezetéknév Felugrik piacára
A podcast alatt Liz megosztotta, hogyan indult útja a
A kudarcok megtanulása
Liz megosztotta tapasztalatait a kicsiben kezdésről és a kudarcokból való tanulásról. Például próbaüzemek lebonyolításával ideiglenesen üzlethelyiség mert
Marketingstratégiák tesztelése
A podcast során Liz megvitatta a marketingstratégiákkal kapcsolatos tapasztalatait. Olyan közösségi médiaplatformokat használt, mint a Facebook és az Instagram vállalkozása népszerűsítésére. Felbérelt egy diákot a szövetségi részlegéből, hogy készítsen promóciós szórólapokat. Ő is keresett és küldött direkt mailt a háztartásoknak. Ez utóbbit azonban pénzkidobásnak találta, mivel a márka ismertségének hiánya arra késztette az embereket, hogy eldobják az üzeneteit.
Bizalom építése az ügyfelekkel
Liz kitért a hitelesség növelésének fontosságára a következetesség és az idő segítségével. Beszélt arról, hogy partnereket és támogatást talált a helyi nonprofit szervezetektől és választott tisztviselőktől, akik segítették az üzletet. Küldetésének és tevékenységének következetes előmozdításával
Kézbesítési szolgáltatás létrehozása
Liz a vállalkozása szállítási szolgáltatásának iterálásának és fejlesztésének folyamatáról is beszélt. A teszteléssel és az ügyfelek visszajelzéseivel a szolgáltatást tovább tudták tenni
Előfizetéses szolgáltatás kiválasztása
Liz megosztotta, hogyan vezetett egy ügyfél javaslata egy előfizetéses szolgáltatás létrehozásához termékdobozokkal. A vállalkozás különféle fizetési feldolgozási platformokkal kísérletezett, és végül egy átalánydíjas mezőben számolt be különböző lehetőségekkel. Az alacsony belépési ár vonzóvá tette az ügyfelek számára, és elősegítette a vállalkozás növekedését.
Liz megpróbálta a PayPalt használni a számlázáshoz, de nehéznek találta az automatizálást. Ezután megnézett más szolgáltatásokat, és felfedezte az Ecwidot, amely könnyen használható anélkül, hogy erős műszaki háttérre lett volna szüksége.
Liz az Ecwid segítségével könnyedén be tudta írni a termékeit, képeit, szállítási díjait és a konkrét irányítószámokat, ahová szállít. Ráadásul az Ecwid automatikusan kiszámolja a forgalmi adót, ami szintén sokat segített.
Túljutni a világjárványon
A Forty Acres Fresh Market fokozatosan hitelessé tette a közösséget, aminek következtében az emberek hozzájuk fordultak friss termékekért. Ezután beütött a járvány, aminek következtében az üzletek elkeltek, és az emberek nem jártak élelmiszerboltba. Ez a Forty Acres Fresh Market előfizetőinek számának növekedéséhez vezetett. A járvány kitörése előtt egy-két hónappal az Ecwid használatának gyors átállása kulcsfontosságú volt az új előfizetők megszerzésében és fenntartásában.
Az Ecwid funkciók kihasználása
Liz az Ecwidot különösen hasznosnak találja a személyzeti szükségletek tekintetében. Lehetővé teszi, hogy könnyen kezelje az üzleti naptárat, és meghatározza, hány dobozt kell becsomagolnia naponta, és mennyi munkaerőre van szüksége. Noha egyes előfizetők lemondhatják előfizetéseiket, az új ügyfelek általános növekedése azt jelenti, hogy az üzlet még mindig növekszik.
A vállalkozás nagyra értékeli az Ecwid marketing- és üzenetküldési célú hasznosságát. Emellett az ügyféljegyzetek funkció is hozzájárult a vállalkozás hírnevének megszerzéséhez, mivel az ügyfelek konkrét szállítási utasításokat adhattak, és kérhettek bizonyos termékeket, miközben észrevették az esetleges allergiákat.
A Product Discovery beépítése az előfizetéseikbe
Kezdetben Liz megengedte az ügyfeleknek, hogy egyedi termékcikkeket válasszanak, de észrevették, hogy az ügyfelek nem választottak bizonyos készletelemeket. Ennek a problémának a megoldása érdekében csapata termékdobozokat kezdett kínálni meglepetésszerű cikkválasztékkal, így nagyobb kontrollt biztosítva számukra a készlet felett, és előfizetési modellt hoztak létre. A vállalkozás végül megnövekedett a kereslet iránt
Dolgozik a Tégla és habarcs Települések
Liz elismeri, hogy a kereskedelmi ingatlanfejlesztés nehéz és tele van meglepetésekkel, de hangsúlyozza, hogy az állandó ingatlanfejlesztés
Tudjon meg többet a Forty Acres Fresh Marketről, és feltétlenül támogassa őket, ha Chicagoban tartózkodik:
