Mi a különbség az e-kereskedelem és az e-business között?

11 min olvasva

Feltörekvő online eladóként két kifejezést érdemes ismernie az online értékesítés világával kapcsolatban: az e-business és az e-kereskedelem. Sokan ezt a két kifejezést felcserélhetőnek tartják. Ezért nem meglepő, hogy úgy gondoljuk, hogy nem fontos különbséget tenni közöttük. Ha fontos Önnek az online értékesítés sikere, ismernie kell a különbséget e két kifejezés között, és tudnia kell, hogy mikor kell mindegyiket alkalmazni.

Mi a különbség az e-kereskedelem és az e-business között? Ez a cikk választ ad a kérdésre azáltal, hogy bemutatja mindkét fogalmat, és bemutatja, hogy miben különböznek egymástól.

Mi az az e-kereskedelem?

Az e-kereskedelem az „elektronikus kereskedelem” rövidítése, és az áruk és szolgáltatások internetes értékesítésének folyamata. A legtöbb ember számára az e-kereskedelem egyszerűen azt jelenti, hogy kizárólag fizikai árukat adnak el az interneten keresztül, amint az olyan platformokon látható, mint az Amazon és az eBay. Az e-kereskedelem azonban jóval túlmutat ezen. Ez egy kifejezés minden online kereskedelmi tranzakcióra. Nem kell csak fizikai áruknak lennie, hanem magában foglalja a digitális árukat, az online tanfolyamokat és egyebeket is.

Az e-kereskedelem növekedése a 21. században folyamatos volt. A koronavírus-járvány kezdete óta azonban hatalmas növekedés ment végbe az ágazatban. Következésképpen van egy projekció a piaci becslés Ez tovább mutatja, mekkora az ágazat, és mennyire fontos, hogy az érdeklődők tájékozódjanak róla.

Az e-kereskedelmi modellek típusai

Az elektronikus kereskedelemnek négy elsődleges formája létezik, és mindegyik tökéletes a különböző üzleti modellekhez és igényekhez.

Business to Consumer (B2C)

Az üzlet a fogyasztó felé (B2C) modellben egy vállalkozás áruit és szolgáltatásait a fogyasztóknak értékesíti. Ez az e-kereskedelem legnépszerűbb formája. A vállalkozások és fogyasztók közötti e-kereskedelem többsége az online vásárlást foglalja magában. Ez azonban megköveteli, hogy a vállalkozások sok termékmarketinget végezzenek sok ügyfél bevonása érdekében.

Példák a B2C modellekre:

Áruk, például ruhák, cipők online vásárlása fizikai bolt felkeresése nélkül.
Ügyfeleinek kínáló játékcég játékban vásárlások

Business to Business (B2B)

A vállalkozások használják a Business to Business modell hogy termékeket és szolgáltatásokat adjunk el egymásnak. Az ügylet tárgyától függően a vevő néha fogyasztó lehet, vagy a vevő továbbértékesítheti végfelhasználó. Ha összehasonlítjuk a B2C tranzakciókkal, Bizniszről bizniszre a tranzakciók értékesítési ciklusa hosszabb. Azonban magasabb a rendelési értékük, és a vásárlások ismétlődnek.

Példa a Bizniszről bizniszre (B2B) tranzakció egy olyan vállalat, amely videógyártási szolgáltatásokat ad el egy másik cégnek marketingkampány céljára.

Fogyasztótól fogyasztóig (C2C)

A fogyasztótól fogyasztóig Az e-kereskedelmi modell népszerű modell az e-kereskedelmi platformokon, például az eBay-en. A névből adódóan azt jelenti, hogy a fogyasztók termékeket és szolgáltatásokat adnak el egymásnak. Az e-kereskedelmi platformok ebből a modellből úgy keresnek pénzt, hogy tranzakciós és listázási díjat számítanak fel az ügyfelektől.

A fogyasztók közötti e-kereskedelmi modellt az jellemzi és mozgatja önmotivált emberek. Mivel azonban az ügyfelek nagyrészt irányítják a modellt, és kevesebb a menedzsment beavatkozása, a C2C modellből hiányzik a minőségellenőrzés és a karbantartás.

A C2C e-kereskedelmi modellt működtető vállalkozások kiemelkedő példái az online vásárlás, amelyben egy magánszemély személyes műtárgyat kínál eladásra eBay.

Fogyasztótól vállalkozásig (C2B)

A fogyasztók és vállalkozások között Az e-kereskedelmi modell magában foglalja az egyéneket, akik termékeket és szolgáltatásokat adnak el egy vállalkozásnak. Ebben a modellben a webhely segít az ügyfeleknek abban, hogy felállítsák az általuk kínált termékeket úgy, hogy a vállalkozások licitálhassanak rá. Példák a Consumer to Business (C2B) modellre:

A közösségi média befolyásolói olyan közösségi platformokat használnak, mint az Instagram, a Facebook és a Twitter, hogy térítés ellenében reklámozzanak egy vállalkozást.
Olyan emberek, akik szabadúszóként értékesítik szolgáltatásaikat olyan platformokon, mint az Upwork (korábban Elance) és a Fiverr.

Mi az Ebusiness?

Az e-business egyszerűen azt jelenti, hogy az interneten és az online technológián keresztül üzletel. Az e-kereskedelemmel ellentétben az e-business nem kizárólagos a termékek és szolgáltatások online vásárlására és eladására. Az internet erejét az üzleti tevékenységek egyéb formáinak fokozására használja fel, beleértve az ügyfelek kiszolgálását, a fizetések feldolgozását, a termelésirányítás irányítását, a toborzást, az üzleti partnerekkel való együttműködést, az információk megosztását, az automatizált alkalmazotti szolgáltatások működtetését, a toborzást stb. egymást kizáró módon tárolja online és offline is, és ez hatékonyabb.

Az elektronikus üzleti modellek típusai

Az e-businessnek két jelentős formája/modellje is van, amelyeket a különböző típusú vállalkozások alkalmaznak.

Pure Play Model

A tiszta játék Az üzleti modell azokra a vállalatokra vonatkozik, amelyek csak egy termékcsaláddal dolgoznak. Ez a modell az jól szeretett a befektetők, mert könnyen elemezhetők. Ezek azonban nem gyakoriak. Ezért nehéz azonosítani őket, mivel jelenleg sok vállalat több termékkel is foglalkozik.

Ezek a vállalkozások online és offline is működhetnek. Eddig csak egy adott termékkel foglalkoznak. Példa egy olyan vállalkozásra, amely csak futballcipőkkel foglalkozik, és online és offline értékesítéseket is végez.

Megjegyzés: Vannak helyzetek, amikor a Pure play businessnek nem kell lennie online alapú. Például a Starbucks tiszta játék üzleti modellt működtet, mivel erőforrásait és erőfeszítéseit egyetlen termékre, a kávéra fordítják.

Téglák és kattintások

Ez a legnépszerűbb e-business modell, amelyben egy üzlet online és offline is működik. A „kattintás és habarcs” és a „kattintások és tégla” nevek is szerepelnek. Az üzleti modell egy fizikai üzletből (tégla/tégla és habarcs) és egy online áruházból (kattintások) áll. A vásárlók vásárolhatnak a fizikai áruházban vagy az online áruházon keresztül.

A koronavírus-járvány megjelenése miatt ma már sok vállalkozás a „tégla és kattintás” üzleti modellt működteti. Példák a nagy név az üzleti modellt működtető vállalatok közé tartozik a Target, Walmart, Old Navy, Petco és DSW. Mindegyikük rendelkezik kiskereskedelmi üzletekkel. Azonban online boltjaikból is elérhetők.

E-kereskedelem vs. E-business: mi a különbség az e-kereskedelem és az e-business között?

A két fogalom bensőséges megismerése után kényelmesen megválaszolhatjuk a kérdést: mi a különbség az e-kereskedelem és az e-business között. Az alábbiakban öt különbség van a két kifejezés között.

Az e-kereskedelem egy részhalmaz az e-üzleti szuperkészleten belül

A két kifejezés összehasonlításakor helyes azt mondani, hogy az e-kereskedelem az e-üzlet egy részhalmaza. Az e-business magában foglalja az internetet ill online alapú elektronikus üzleti tranzakciók, ami hasonló az e-kereskedelmi szemponthoz.

Az online tevékenységek típusai

Az e-kereskedelem magában foglalja a vállalkozásokat és az ügyfeleket, amelyek online kereskedelmi tranzakciókat bonyolítanak le. Másrészt az e-business magában foglalja az online kereskedelmi tranzakciókat, a nyersanyagok beszerzését és az ügyfelek oktatását. Ezenkívül az e-kereskedelemben van egy pénzbeli tranzakciós korlát. Az e-üzleti tranzakcióknak azonban nincs pénzbeli korlátja.

Fő jótevő

Az a személy, aki a legtöbbet profitál az e-kereskedelmi üzletből, az az ügyfél, aki online vásárol. Az e-business fő jótevője azonban sokféle ember létezik. Ide tartoznak az ügyfelek, üzleti partnerek, beszállítók stb.

Az internet használata

A fenti magyarázat alapján az e-kereskedelem egy elektronikus üzlet, amely csak az interneten fordul elő. Az e-businessben azonban az üzleti folyamatok mind online, az internet, intranet és extranetes elektronikus hálózatok használatával, mind offline módon lezajlhatnak.

követelmények

Az e-kereskedelem megköveteli, hogy a vállalkozás vagy az ügyfél hozzáférjen egy webhelyhez. Ez attól függ, hogy milyen típusú e-kereskedelmi üzleti modellt használ. Vannak azonban olyan e-kereskedelmi platformok, mint például az eBay, a Selar stb., amelyek ilyen sablonokat biztosítanak. Másrészt, Az e-business megköveteli, hogy a vállalkozások hozzáférjenek egy weboldalhoz. Az e-business magában foglalja a jó ügyfélkapcsolat-kezelést és a vállalati erőforrás-tervezést is a hatékony online üzletmenet érdekében.

Következtetés

Reméljük, hogy cikkünk segítségével jobban megértette az e-business és az e-kereskedelem kifejezéseket. Annak ellenére, hogy a szavak hasonlónak tűnnek, nagyon különböznek egymástól. Az e-üzlet és az e-kereskedelem közötti különbség ismerete azonban segíthet Önnek megtervezni üzleti modelljét a jelenlegi technológia segítségével, hogy az megfeleljen magának és ügyfeleinek.

A megfelelő modell kiválasztása attól függ, hogy mit szeretne. Például tudnia kell, hogy csak online kíván-e tranzakciókat lebonyolítani, vagy online technológiával szeretné bővíteni üzletét anélkül, hogy webáruházat venne fel webhelyére? E kérdések megválaszolásához ismerni kell az e-üzlet és az e-kereskedelem közötti különbségeket, amelyeket ebben a cikkben ismertetünk. Ügyeljen arra, hogy mit szeretne, és vegye figyelembe az összes különbséget, mielőtt a két koncepció közül választana az üzleti modellhez.

Eladás online

Az Ecwid e-kereskedelemmel könnyedén eladhat bárhol, bárkinek – az interneten és a világ minden táján.

Első lépések

29. április 2021.

A szerzőről

Max az elmúlt hat évben az e-kereskedelmi iparágban dolgozik, és segíti a márkákat a tartalommarketing és SEO létrehozásában és szintre emelésében. Ennek ellenére van tapasztalata a vállalkozói tevékenységben. Szabadidejében szépirodalmi író.