Ingyenes szállítás.
Ez a két szó varázslatként működik. Ők a #1 módja annak, hogy felkeltse az ügyfeleket, hogy vásároljanak Öntől.
Az ingyenes szállítás felajánlása az online áruházban azonban meglehetősen nagy vállalkozás lehet.
Hogyan lehet megjósolni, hogy az ingyenes szállítás nyereséges lesz-e? Hogyan válassz egy jó szállítási stratégiát, amely nem töri meg a bankot? Kisvállalkozások számára is megbízható ötlet?
Azt javasoljuk, hogy ne járjon bekötött szemmel, ezért összegyűjtöttünk Önnek néhány ingyenes szállítási taktikát.
Ingyenes szállítást ajánljak?
A kutatók azt mondják Az ügyfelek 46%-a valószínűleg valamivel többet fizet a teljes megrendeléséért, ha ingyenes szállítással jár.
Lehet, hogy nem meglepő, de az online vásárlók 84%-a nagyobb valószínűséggel vásárol olyan márkáknál, amelyek ingyenes szállítást kínálnak.
A fogyasztók 87%-a az Amazon-ra hivatkozik ajándékvásárlásakor – és az Amazon az egyik leghíresebb ingyenes szállítási szolgáltató.
De ne ajánlja fel csak azért, mert ügyfelei ezt várják, vagy mert növelheti megrendeléseinek mennyiségét, vagy mert szívesen elvenne egy darabot az Amazon és más óriások nagy pénzéből.
Amit igazán tenned kell, az az, hogy a
- A haszonkulcsok. Ne feledje, hogy az árrések termékenként eltérőek. Ne legyen túl sietve és tegyen ingyenes szállítási címkét az üzletében található minden darabra.
- Az Ön termékei. A termék súlya és mérete befolyásolja a szállítási költséget. Minél nehezebb és nagyobb egy termék, annál több korlátozást kell figyelembe vennie a szállításnál.
- Az Ön AOV. Ha ingyenes szállítást kínál egy küszöbérték mellett, akkor növelnie kell az AOV-t (átlagos rendelési érték). Mérje meg, és állítson be egy küszöböt egy kicsivel ennél a mennyiségnél.
- Ügyfele tartózkodási helye. Ha külföldre vagy távoli úti célokra szállít, ne felejtse el kizárni őket az ingyenes szállítási listáról, vagy legalább egy küszöböt beállítani.
Ne kínáljon ingyenes szállítást csak azért, mert ügyfelei elvárják, vagy mert ez növelheti megrendeléseinek mennyiségét.
Kapcsolódó: Szállítási díjak beállítása üzletében az Ecwid használatával
6 ingyenes szállítási taktika az Ön online áruházához
Ha úgy döntött, hogy ingyenes szállítást kínál webhelyén, tudnia kell, hogy ennek több módja is van. Íme hat taktika az ingyenes szállítás megvalósítására online áruházában, miközben nyereséges marad.
Ingyenes szállítás mindenre
Ajánlja fel ezt, ha kisméretű és könnyű termékeket árul a
A MAC Cosmetics ingyenes szállítást kínál, mivel termékei könnyűek
Tipp: Ha mindent ingyenes szállítást tud ajánlani, ne maradjon a radar alatt. Említse meg ingyenes szállítási szabályzatát a hírlevelében és a közösségi oldalakon, és adjon hozzá egy „Ingyenes szállítás” feliratú sávot az üzlet kezdőlapjához.
Szállítási küszöb
A küszöb beállítása erős marketing hatás az AOV növelésére. Ezzel arra ösztönzi vásárlóit, hogy több terméket rendeljenek: 9 a 10-ből az emberek azt mondják, hogy az ingyenes rendelés a legnagyobb ösztönzés arra, hogy többet tegyenek a kosarukba.
Az Asos ingyenes szállítást kínál, ha a rendelés meghaladja a 49.99 USD-t
Tehát a küszöbérték beállítása segít az átlagos rendelési érték növelésében, de hogyan számítja ki a minimális rendelési összeget? Tekintsük a következő példát.
Megrendelések száma - 10
Átlagos rendelési érték: 40 USD
haszonkulcs – 25%
Átlagos szállítási költség rendelésenként – 10 USD
Számítás:
Profit 10 × 40 = 400
Bruttó nyereség 400 х 25 / 100 = 100
Szállítási költség 10 х 10 = 100
Nettó nyereség 100
Még akkor is meghibásodik, ha ingyenes szállítást kínál egy 40 dolláros rendelés esetén. Ahhoz, hogy a nettó nyereség 100 dollár legyen, a bruttó nyereségnek 200 dollárnak kell lennie. Tehát a nyereségnek 200/25 × 100 = 800 dollárnak kell lennie, az átlagos rendelési összegnek pedig 800/10 = 80 dollárnak kell lennie.
Végezze el ugyanezeket a számításokat vállalkozása számára, vagy próbálkozzon ezt az ingyenes eszközt ez segít kiszámítani az optimális szállítási küszöböt.
Ingyenes kiszállítás a termékenként alap
Alkalmazza ezt a taktikát, hogy ösztönözze az ügyfeleket bizonyos termékek megvásárlására, amelyeket el szeretne adni.
Lassan eladó termékek. Például egy népszerűtlen színű tornacipő. Remek módja a régi készletek eladásának.- A legnépszerűbb termékek a
olcsó szállítás.
Tipp: Ingyenes szállítást is kínálhat bizonyos termékváltozatokhoz, hogy több vásárlásra ösztönözze az ügyfeleket.
Ingyenes szállítás bizonyos helyekre
Ha az eladásai jól mennek, próbálja ki ezt a stratégiát ügyfélkörének bővítésére. Csatlakozzon egy új szállítási szolgáltatáshoz, és kínáljon szállítást egy új régióba.
Ha ügyfelei vannak Hawaiin vagy Alaszkában, a biztonság kedvéért korlátozhatja szállítási célpontjait az Egyesült Államok kontinensére.
Az Asos még elválasztja az Egyesült Államokat és az Egyesült Államok külső szigeteit
További információ: Nemzetközi szállítás: Szolgáltató kiválasztása és szállítás az egész világon
Tagprogram
A tagprogramok egyre népszerűbbek. Ez azt jelenti, hogy éves díjat számít fel az ügyfeleknek, cserébe egyes vagy az összes termék ingyenes kiszállításáért.
A Sam's Club ingyenes kiszállítást kínál a program tagjainak, többek között bónuszokat
Tipp: Futtasson egy ünnepi versenyt, és kínáljon ingyenes tagságot, hogy több figyelmet vonzzon a programra.
Ingyenes kiszállítás magasabb árakkal kompenzálva
Oké, szigorúan véve nem ingyenes szállítás. De még mindig jó ötlet néhány dollárral megemelni az árat, hogy kompenzálja a szállítási költségeit. A játék megéri a gyertyát, mert egy ingyenes szállítási címke biztosan nagyobb forgalmat fog hozni az üzletébe.
Hogyan valósítson meg ingyenes szállítást az Ecwid üzletében
Ha egy ideje használja az Ecwidot, valószínűleg észrevette a speciális szállítási beállításokat a Vezérlőpulton. Több szállítási módot is létrehozhat, és megadhatja a rendeltetési helyeket, az átalánydíjakat és a szállítási sebességet.
„Ingyenes szállítás” opció hozzáadása minden rendeléshez, csak menj ide Vezérlőpult → Szállítás és átvétel → Új mód hozzáadása. Állítsa az átalánydíjat 0 dollárra, és nevezze el a módszert „Ingyenes szállítás”-nak. Így az ügyfelek a pénztárnál látni fogják, hogy a szállítás nem kerül semmibe.
„Ingyenes szállítás” mód hozzáadása egy bizonyos termékhez: Vezérlőpult → Katalógus → Termék szerkesztése → Adó és szállítás → Válassza az Ingyenes szállítás → Mentés lehetőséget.
„Ingyenes szállítás” mód hozzáadása egy bizonyos régióhoz: Vezérlőpult → Szállítás és átvétel → Válassza ki a korábban létrehozott „Ingyenes szállítás” módot → Szerkesztés → Régió megadása → Mentés.
„Ingyenes szállítás” mód hozzáadása a beállított összeg feletti rendeléshez: Vezérlőpult → Marketing → Kedvezménykuponok → Új kupon hozzáadása → Ingyenes szállítás → Korlátok beállítása (küszöb).
„ingyenes szállítás” mód hozzáadása ügyfélcsoporthoz (tagokhoz): Vezérlőpult → Marketing → Kedvezménykuponok → Új kupon hozzáadása → Ingyenes szállítás. A kupont csak tagoknak küldje el. Azt is korlátozhatja, hogy hányszor használhatják.
Ha az ingyenes szállítást szeretné népszerűsíteni webhelyén, használja a Ingyenes szállítás ikonra. Ez az ikon felkerül a termék részleteit tartalmazó oldalra.
Hozzáadása ingyenes testreszabható promóciós sáv kezdőlapjára, hogy ingyenes szállítási ajánlattal üdvözölje ügyfeleit.
Ingyenes szállítási alternatívák
Ha az ingyenes szállítás nem lehetséges, más módszereket is kipróbálhat, hogy javítsa ügyfelei hozzáállását a szállítási feltételekhez. Íme néhány javaslat.
Felhasználás eco-friendly csomagolás
A hungarocell, amelyet arra használnak, hogy megóvják a termékeket a sérülésektől és a szélsőséges hőmérsékletektől, erősen szennyezi a környezetet. Nemcsak fenntarthatatlan, de a gyártási folyamata is rengeteg hulladékot termel.
A Faraday Face újrahasznosítható és komposztálható anyagokat használ a csomagoláshoz
Ha érett hozzáállása van bolygónk megsegítéséhez, használjon rostos blokkoló anyagokat, például hullámos betéteket a hungarocell helyett. És ne felejtse el elmondani az ügyfeleinek. Az ökológiai problémák sok ember szívét érintik. Mutasd meg nekik is, hogy törődsz vele.
Kapcsolódó: Minden, amit a csomagolásról tudni kell
Ugyanezen a napon kézbesítés
Néha az ingyenes szállítás nem az, amit az emberek először keresnek.
Az olyan nagy kereskedőknél, mint az Amazon, az emberek hozzászoknak ahhoz, hogy rövid időn belül megkapják a rendeléseket, így egyre fontosabbá válik a gyors szállítás.
Az Amazon kínál
Ha helyi vállalkozás vagy, csináld
Kapcsolódó: Hogyan juthatunk el nulláról a kiszállításra: fuvarozók, árak és stratégiák
Ingyenes visszaküldés/csere
A vásárlók 92%-a újra vásárol, ha a termék visszaküldése egyszerű, a vásárlók 79%-a pedig ingyenes visszaküldést szeretne. Ráadásul a vásárlók 67%-a vásárlás előtt ellenőrzi a visszaküldési oldalt. Mint látható a statisztika, az ingyenes visszaküldés ugyanolyan fontos, mint az ingyenes szállítás.
Amikor az ügyfelek ingyenes szállítási címkét látnak, automatikusan azt gondolják, hogy Ön ingyenes visszaküldést is kínál. De ez nem feltétlenül van így.
Ha nem tud ingyenes szállítást kínálni, az ingyenes visszaküldés megnyugtatja ügyfeleit. Tanuld meg, hogyan kell megkönnyíti a folyamatot mind Önnek, mind az ügyfeleknek, és hogyan csökkentheti a megtérülést.
Ingyenes raktáron hangszedő
Vannak, akik szeretnek
Használjon olyan eszközöket, mint az Ecwid
Olvassa el: Miért érdemes ajánlani
Az ingyenes szállítás kellemesebbé teheti a vásárlási élményt, ami viszont növelheti a hűséges vásárlók számát. Ügyeljen arra, hogy mérlegelje az összes előnyt és hátrányt, és megfelelően számítsa ki az ingyenes szállítási küszöböt. És ha már ingyenes szállítást kínál ügyfeleinek, szívesen megtudnám, hogyan működik ez az Ön számára.
- Az e-kereskedelmi szállítás alapjai online eladók számára
- Csomag feladása: teljes útmutató
- Hogyan számíthatja ki online áruháza szállítási költségeit
- A 10 legjobb módja a szállítási költségmegtakarításnak
Év vége Szállítási határidők- Hogyan spórolhatnak a cégtulajdonosok
Átalánydíj Szállítás - 6 ingyenes szállítási stratégia és alternatíváik
- Nemzetközi szállítás: Szolgáltató kiválasztása és szállítás az egész világon
- A 6 legolcsóbb csomag USPS-elküldési módja
- Mennyibe kerül egy csomag kiszállítása?
- Útmutató a nemzetközi szállítási címformátumokhoz
- Hogyan mérjünk ki egy dobozt a szállításhoz
- Olcsó szállítódobozok és hol találhatók
- Nemzetközi szállítás módja
- Hogyan alkudjunk meg a szállítási díjakról
- Dolgok, amelyeket USPS párnázott borítékokkal szállíthat, hogy pénzt takarítson meg
