A vásárlói élmény nem ér véget a vásárláskor – ez a lépés csak a következő szakasz kezdete, amely a csomagolással és a szállítással kapcsolatos.
A termék csomagolásának figyelmen kívül hagyása árthat vállalkozásának, és ez egy nagyszerű módja annak, hogy ügyfeleit is alátámassza.
El kell gondolkodnia azon, hogyan biztosíthat továbbra is lenyűgöző vásárlási élményt érdekes, átgondolt csomagoláson keresztül, amely arra készteti a vásárlókat, hogy még többért térjenek vissza.
Miért? Mert ha igazán különleges a csomagolásod, akkor a vásárlóid mesélni fognak róla barátaiknak
Nézzük meg, miért olyan fontos a csomagolás, majd nézzünk meg néhány kiváló példát, amelyek ihletet adnak a saját cseréjére.
Miért fontos a csomagolás
A kutatások azt mutatják, hogy a csomagolás fontosabb lehet, mint gondolnád. Amikor kutatók fMRI gépet használtak a résztvevők agyi aktivitásának tanulmányozására, miközben különböző típusú csomagolásokat néztek, és azt találták, hogy az érdekes, vonzó csomagolás több agyi aktivitást eredményez, mint a hagyományos, semleges csomagolás.
A csomagolás azonban több, mint pusztán agyi tevékenység kérdése. Ez azért fontos, mert része az általános ügyfélélménynek. Ahhoz, hogy magához a vásárláshoz jusson, a vásárlónak végig kell dolgoznia a csomagoláson, hogy eljusson hozzá
Gondoljon az olyan cégekre, mint az Apple és a Tiffany's, amelyek jellegzetes csomagolásukról ismertek. Az Apple karcsú, minimalista csomagolási megközelítéséről ismert, míg a Tiffany-rendelés vörösbegy tojáskék csomagolása szó szerint felszisszent az izgalomtól.
A csomagolás ugyanazt az eredményt hozza? Vagy az ellenkezőjét csinálja?
Zavaros, nyomasztó és frusztráló az ügyfelek számára, akiknek morogva kell átverekedniük magukat a szállítószalagon, majd meg kell küzdeniük egy halom földimogyoróval a padlón? Ez nem szórakoztató. Ha ez ismerősen hangzik, ideje lehet újragondolni a csomagolási megközelítést.
Csomagolás, amely megteszi az extra mérföldet
Kíváncsi vagy, hogyan tudnád magasabb szintre emelni a rendelési csomagolást? Összegyűjtöttünk néhány inspiráló példát, amelyek felpörgetik szellemi kerekeit.
Márkás, hasznos csomagolás
Szép és hasznos cipzárak az Ipsy-től
IpsyA szépségápolási termékek havi előfizetéses szolgáltatása minden hónapban más-más újrafelhasználható sminkcsomagban szállítja ki a szépségminták havi rendeléseit. A cipzáron a cégnév meg van erősítve – és a vásárlók minden alkalommal emlékeztetik a márkát, amikor ezekért a táskákért nyúlnak. Nem csak a
Kreatív, különleges csomagolás, amely kiemeli márkanevét
Kreatív csomagolás a TeaPee-től
Természetesen bedobhatja a megrendelését egy buborékborítékba, és felhívhatja egy napra, de azok a cégek, akik megteszik az extra mérföldet a csomagolással, valóban „wow”-ra teszik vásárlóikat. Vessen egy pillantást ebből a példából TeaPee, amiben a teászsák egy miniatűr pólóban található. Ez nem csak a márkajelzésben használt indián szöget erősíti meg, de kellemes meglepetés is a vásárló számára, aki kapcsolatba léphet ezzel a csomagolással, amikor megérkezik a rendelése. Bónusz: A csomagolás valóban használható – közvetlenül a csészébe ejtheti!
Személyre szabott érintés
Egy hangulatos doboz a Trunk Club-tól
Ha azt szeretné, hogy a rendelései szépen és rendezetten érkezzenek (mintha édes anyukája csomagolta volna be), akkor mit gondol? Megteheti – és ügyfelei imádni fogják ezért. A Trunk Club, a személyi stylist szolgáltatás gondosan kidolgozott divatcikkeket küld férfi előfizetőinek, amelyeket szó szerint masnival és kézzel írt jegyzetekkel látnak el. Azok az ügyfelek, akik annyira személyre szabottnak és gondosan összeszereltnek tűnő csomagolással nyitják meg a rendelést, láthatják, hogy egy ilyen cég minden egyes vásárlóval törődik – és lépéseket tesz annak érdekében, hogy minden tökéletes legyen, a legapróbb részletekig.
Testreszabás fentről lefelé
Liviacoloji személyes gondoskodás
Ha a csomagolásról van szó, az Ecwid-vállalkozások kedvelik Liviacoloji sikeresek minden egyes elem testreszabásában. Ebben az esetben a csomagolás román nyelvű „köszönöm” felirattal készült. Képzeld el, milyen édes egy ilyen gondosan előkészített vásárlás. Ebben a megközelítésben nincs semmi szabvány – és sokkal különlegesebbé teszi a kicsomagolás élményét.
Testre szabott csomagolás, amely tükrözi a termék belsejét
Vékony kézműves stílus a Bellroytól
harangjáték, egy bőrpénztárcával foglalkozó cég, büszke arra, hogy kiváló minőséget kínál,
Csodálatos csomagolás = Több értékesítés
Mit vonhatunk le tehát az itteni tanulságokból és példákból? Két dolog:
Első számú: Ne fukarkodjon a termék teljesítésének csomagolásán. Ez egy lehetőség az Ön számára, hogy lenyűgözze ügyfeleit, és hogy továbbra is visszatérjenek.
Második: A nagyszerű csomagolás minden felett áll. Persze több gondolkodást és egy kicsit több munkát igényel, de nagy hatással lehet rá ügyfél-elégedettség.
Gondolja át, milyen fejlesztéseket hajthat végre a termék csomagolásán, és hogyan veheti át a szállítást és szállítási folyamat a következő szintre. Ügyfelei hálásak lesznek.
- E-kereskedelmi csomagolás: minden, amit tudnod kell
- 5 csomagolási ötlet, amely kiemeli vállalkozását
- Minden, amit a csomagolóanyag-ellátásról tudnia kell
- Útmutató vállalkozóknak
Környezetbarát Csomagolás - A termékcsomagolás tervezésének alapjai az online kiskereskedők számára
- Az egyedi csomagolás előnyei bármely online áruház számára
- Előnyei
Frusztráció-mentes Csomagolás - Csomag nyomon követése: Soha ne veszítse el szállítmányát
- Hogyan csomagoljunk megfelelő dobozt a szállításhoz
- Hogyan ragasszon fel egy dobozt a megfelelő szállításhoz
- Csomagolószalag: Mi a legjobb szalag
