Szerint Az Előfizetési Kereskedelmi Egyesület, 2023-ra az értékesítő vállalkozások 75%-a
Míg az ügyfelek mindig a kényelemre vágynak, az online eladóknak megbízható, visszatérő bevételre van szükségük ahhoz, hogy sikeresek legyünk a rendkívül versenyképes e-kereskedelmi környezetben. Az előfizetéses üzleti modell bejelöli ezeket a négyzeteket!
Még ha nem is előfizetéses szolgáltatásként indította el vállalkozását, beépítheti online áruházába, hogy kihasználja az előnyöket, ügyfelei elkötelezettek és elégedettek maradjanak. Tekintsd ezt a blogbejegyzést az útmutatódnak ennek eléréséhez.
Ha pedig Ön egy Ecwid-kereskedő, aki készen áll arra, hogy előfizetéseket adjon el online áruházában, kattintson az alábbi gombra, hogy megtudja, hogyan engedélyezheti azonnal az előfizetéseket.
Mik azok az előfizetések?
Előfizetéses üzleti modell esetén a vállalat fizetés ellenében rendszeresen kínál termékeket vagy szolgáltatásokat.
Nagyon valószínű, hogy már vásárolt egy előfizetést
Az ügyfeleknek rendszeresen fizetni kell az előfizetéses termékekért, szemben a
Az előfizetések értékesítésének előnyei
Fogyasztóként már értékelheti az előfizetések vásárlásának egyedi előnyeit. A kényelem a király: nem kell
De milyen előnyökkel jár az előfizetések üzletként történő értékesítése?
Ismétlődő bevétel
Már említettük, de ez egy előny, amit érdemes megismételni. Amikor az ügyfelek előfizetést vásárolnak, bizonyos időszakokra – akár több hónapra vagy egy évre – le vannak zárva, hogy termékeket és szolgáltatásokat vásároljanak. Ez lehetővé teszi az eladások előrejelzését, ami kiszámíthatóbbá és fenntarthatóbbá teszi az üzletmenetet.
Ha egy vállalkozást erősen versenyképes piaci résben vezet, az ismétlődő bevételek különösen fontosak ahhoz, hogy talpon maradjanak, és megelőzzék versenytársait.
Könnyebb a készletkezelés
A kiszámítható bevételi forrás mellett az előfizetések értékesítése lehetővé teszi a készlet jobb kezelését. Mivel az ügyfelek hosszabb időre előfizetnek, jobban megértheti, mekkora termékmennyiségre van szüksége a rendelések teljesítéséhez.
Ügyfélmegtartás
Fentebb említettük az előfizetések vásárlásának előnyeit az ügyfelek számára: kényelem és
Az ügyfelek megtartása valóban garantált
Az előfizetések értékesítése az ügyfél élettartam-értékének növelésében is segít (mekkora nyereséget szerzett egyetlen ügyféltől a teljes vállalkozása során). Minél gyakrabban vásárol Öntől egy ügyfél, annál magasabb a CLV.
Amit eladhatsz előfizetésként
Számos olyan termék és szolgáltatás létezik, amelyeket előfizetésként értékesíthet. Valószínű, hogy néhányat már áruként árul a
Előfizetési dobozok
Az előfizetési dobozok össze vannak válogatva,
A szépségdobozok népszerű előfizetéses termékek
Az előfizetési dobozok gyakran az ügyfél egyéni preferenciáin alapulnak, de az előfizetési dobozként értékesíthető termékek köre végtelen. Kozmetikumok, ruhák és fehérneműk, kiegészítők, élelmiszerek, kézműves termékek barkácsolási projektekhez, állateledel. A dobozok tartalmazhatnak ugyanannak a terméknek különböző opcióit (mondjuk zoknit), vagy különféle tárgyakat, amelyeket egy közös téma egyesít (egy doboz kozmetikum).
Azon túl, hogy olyan ügyfeleket vonzanak, akik szeretik az új termékek rendszeres kiszállítását, az előfizetéses dobozok kiválóan alkalmasak a rendszeres utánpótlásra szoruló termékek értékesítésére. Van pékséged? Heti csomag friss kenyér és zsemle kézbesítése. Kávézót vezetni? Csomagok eladása havonta szállított szemes kávéból.
Ahogy azt sejteni lehetett, az élelmiszer tökéletes termék egy előfizetéses (ha úgy tetszik) dobozhoz, a válogatott ínyenc cikkektől a szokásos friss termékekig.
McNabb mikrofarm mikrozöldeket kínál havi ill
Tagságok és hozzáférés a szolgáltatásokhoz
Amikor az ügyfelek tagságot vásárolnak, ismétlődő díjat fizetnek az online vagy offline szolgáltatás eléréséért. Ez kiválóan működik a hosszabb ideig nyújtott szolgáltatásoknál. Mondjuk egy hetente fizetett takarítási szolgáltatás, vagy havonta biztosított oktatási tanfolyamok.
Az előfizetési dobozokhoz hasonlóan a tagság is eltérő. Hozzáférést biztosíthatnak a szolgáltatás egészéhez vagy további szolgáltatásokhoz. Például eladhat tagságokat, hogy offline nyelvtanfolyamokon vegyen részt, vagy extra órákat kínálhat csak a tagoknak.
A tagság exkluzív tartalmakhoz vagy eseményekhez és konferenciákhoz is hozzáférést biztosíthat.
Az edzéseken kívül, FIT előfizetés hozzáférést biztosít a FIT közösséghez
„Feliratkozás és mentés” termékek és szolgáltatások
Az Előfizetés és mentés modell lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy spóroljanak a rendszeresen vásárolt termékeken. Az ezt a modellt használó online áruházak gyakran mindkettőt kínálják
Csakúgy, mint az előfizetéses dobozok, az Előfizetés és mentés modell működik a legjobban a pótlásra szoruló termékekkel, például piperecikkekkel vagy élelmiszerekkel. De ami megkülönbözteti ezt a modellt az előfizetéses dobozoktól, az az, hogy a felfedezés és az öröm érzése helyett a megtakarításra összpontosít.
Digitális előfizetések
A digitális előfizetéseket árusító vállalkozások hozzáférést biztosítanak webhelyük tartalmaihoz (a tartalom egészéhez vagy egy csoportjához). Ez magában foglalhat exkluzív tartalmat az előfizetők számára vagy hozzáférést az alkalmazáshoz.
Ez a modell kiválóan használható online magazinokhoz és digitális termékeket árusító üzletekhez. Például egy oktatási forrás eladhat havi előfizetést tanulói munkafüzetekre.
Továbbá: 18 digitális termékötlet szinte minden kisvállalkozás számára
ismétlődő Adományok
Bár ez a lehetőség nem biztos, hogy azonnal eszébe jut, a rendszeres adományozás ugyanúgy működik, mint az előfizetések: mondjuk az ügyfelek „előfizetnek” a rendszeres adományozásra; hetente vagy havonta.
A nonprofit szervezetek webhelyükön felajánlhatnak rendszeres adományozási előfizetést
Ha vállalkozása fontos ügyet támogat, rendszeres és visszatérő adományokat állíthat be online áruháza számára. Vagy megengedheti az ügyfeleknek, hogy támogassák kisvállalkozását abban az esetben, ha valami váratlan történik, mint pl
Hogyan szerezhet több előfizetést Feliratkozások
Amint láthatja, rengeteg lehetőség kínálkozik arra vonatkozóan, hogyan szeretné futtatni az előfizetési modellt az üzletében. Most pedig nézzük meg, hogyan vonzhat több visszatérő ügyfelet az előfizetéses termékeihez.
Az Ön végső célja annak biztosítása, hogy ügyfelei tudják, hogy terméke jobb értékkel bír számukra, ha rendszeresen vásárolják. Ennek eléréséhez használja az alábbi ötleteket, vagy kombinálja őket úgy, hogy jobban megfeleljenek vállalkozásának.
Különleges ajánlat az előfizetőknek
Az Előfizetés és mentés modell okkal népszerű: a kedvezmény egyértelműen ösztönzi a vásárlókat az előfizetéses termék megvásárlására. Azonban sok más módja is van annak, hogy megmutassa az ügyfeleknek, hogy többet kaphatnak a pénzükért.
Íme néhány ötlet:
- Ingyenes szállítás az előfizetéses termékekre
- Csökkentse az árat korlátozott ideig, hogy sürgősséget keltsen
- Kínáljon „Vegyél egyet, kap egyet ingyen” ajánlatokat
- Adjon hozzá ajándékot vagy bónuszt az első 100 feliratkozó számára
- Kínáljon ingyenes belépést egy hűségprogramba
- Csak előfizetőknek futtasson nyereményjátékot
- Ingyenes oktatási tartalmak küldése az előfizetőknek (például ha szépségápolási termékeket árul, küldjön ellenőrzőlistát a választáshoz
kegyetlenség-mentes kozmetikumok).
Ügyeljen arra, hogy webhelyén felsorolja a termékre való előfizetés előnyeit
Ha termékeket kínál a
Hozzáadása Csak előfizetéses Termékek
Kínáljon fel olyan terméket, amelyet csak az előfizetők kaphatnak, csak győződjön meg róla, hogy keresett. Például egy exkluzív termék vagy egy nagy kedvezménnyel rendelkező bestseller.
Vagy váltson egy egész dobozt exkluzív ajánlattá, ha elindít egy korlátozott kiadású ajánlatot
Egy másik lehetőség egy meglepetés termék felvétele az előfizetésbe. Ez izgalmat és felfedezés érzést kelt, mivel a vásárlók megkapják szokásos rendeléseiket és valami újat.
Szezonális ajánlatok hozzáadása
A szezonális akciók is vonzhatják az ügyfeleket, hogy előfizessenek a termékére. Ebben az esetben két ösztönzőt kombinál: a
Ha szolgáltatásokat értékesít, szezonális ajánlatokat is beépíthet előfizetéseibe. Például, ha idegen nyelveket tanít, az ünnepi témájú leckéket beépítheti az éves előfizetésbe.
Első hozzáférés felajánlása új termékekhez
A felfedezés érzése ösztönözheti az ügyfeleket az előfizetés megvásárlására. Ez az ajánlat akkor is vonzhatja a vásárlókat, ha olyan termékeket árul, amelyek elkészítése és szállítása sok időt vesz igénybe. Például,
Ügyeljen erre a lehetőségre, különösen akkor, ha már szilárd vásárlói bázisa van, akik érdeklődnek a közelgő termékei iránt. Ez létrehoz egy továbbértékesítési lehetőség, vagy az ügyfelek felkérése drágább termék – az Ön esetében előfizetés – vásárlására.
Dobj eseményeket az előfizetőknek
Az előfizetőknek szóló események nemcsak több vásárlót vonzanak, hanem elősegíthetik a közösség kialakítását a márka körül, valamint elősegíthetik az ügyfelek elkötelezettségét és lojalitását.
Például: ha virágot árul, hívjon meg előfizetőket egy virágkötészeti műhelybe. Vagy egy étkezést előkészítő cég szervezhet online kérdéseket és válaszokat egy táplálkozási szakértővel.
De ez még nem minden, emberek! Ha további ötleteket szeretne kapni arról, hogyan teheti vonzóvá előfizetéses termékét a visszatérő ügyfelek számára, hallgassa meg a podcastunkat
Hogyan kezdje el az előfizetések értékesítését
Készen áll arra, hogy előfizetésekkel növelje visszatérő bevételét? Azért vagyunk itt, hogy segítsünk!
Az Ecwid segítségével:
- Eladni népszerű
előfizetés-alapú termékek, például élelmiszerek, kozmetikumok, előfizetési dobozok, hozzáférés a tagságokhoz, utánpótlási cikkek. - Állítsa be a számlázási ciklust napi, heti, kétheti, havi, negyedéves vagy éves számlázási ciklusra.
- Gyűjtse össze az ismétlődő adományokat üzletedhez ill
non-profit. - Ismétlődő előfizetések engedélyezése
egyszer vásárlásokat, hogy több lehetőséget biztosítson ügyfelei számára. - Könnyen kezelheti az előfizetéseket. Mindegyiket megőrzi az Ecwid adminisztrátora, beleértve az aktív, a lemondott, a sikertelen terhelésű előfizetéseket és a megerősítendő előfizetéseket is.
- Lépjen kapcsolatba az előfizetéses ügyfelekkel, ha meg kell adnia a szállítási címet vagy pontosítania kell az előfizetés részleteit.
Ez így működik: miután engedélyezte az előfizetéseket a Vezérlőpulton, létrehoz egy terméket az üzletében, amelyre az ügyfelek ismételt ütemezés szerint előfizethetnek és megkaphatják.
Az ügyfelek választhatnak a
Miután a vásárlók előfizetnek a termékedre, az előfizetési időszaknak megfelelően automatikusan megterheljük őket. Az ügyfelek lemondhatják előfizetéseiket vagy módosíthatják a fizetési adatokat az ügyfélfiókban.
A fizetési előzmények az ügyfélszámlán is megjelennek
Minden alkalommal, amikor az előfizetési időszak alatt az ügyféltől díjat számítanak fel, e-mailt fog kapni, és automatikusan új rendelés kerül feladásra. Ha az előfizetést lemondják, vagy fizetési probléma adódik, erről is értesítést kap.
Úgy állítottuk be, hogy minden gördülékenyen működjön: egyszer beállít egy előfizetéses terméket, és az elkezdi az eladásokat generálni. Az ügyfeleknek nem kell
Készen áll az Ecwid-előfizetések értékesítésére? Pillanatok alatt elkezdheti:
- Regisztráljon az Ecwid-nél. Képes leszel rá e-kereskedelmi webhely létrehozása or online áruház hozzáadása meglévő webhelyére.
- Adja hozzá az előfizetések vásárlására vonatkozó irányelveket az Általános Szerződési Feltételekhez. Ne felejtse el feltüntetni a visszatérítési/visszaküldési/lemondási feltételeket és a szállítási adatokat.
- Adjon hozzá előfizetéses terméket az üzletéhez ezzel
lépésről lépésre utasítás.
Ha többet szeretne megtudni az előfizetések beállításáról és kezeléséről az Ecwid üzletében, olvassa el a cikkünket
Kezdje el az előfizetések értékesítését
Minden tőlünk telhetőt megtettünk, de lefogadom, hogy van még jobb eladási ötlete
Segítségre van szüksége az előfizetések boltjának beállításához? Ne habozzon forduljon Ügyfélszolgálati csapatunkhoz. Ha pedig maga is tapasztalt előfizetés-eladó, bátran ossza meg tapasztalatait olvasóinkkal.
A jövő héten az egyik legnépszerűbb, ezzel az üzleti modellel értékesített termékkel – az előfizetéses dobozzal – foglalkozunk. Több tucat ötletet osztunk meg
- Előfizetések értékesítése: Útmutató az ismétlődő bevételek növeléséhez
- Hogyan szerezzen több ügyfelet előfizetéses vállalkozásának
- Thinking Inside the Box: 10 termékötlet egy előfizetéses dobozos üzlethez
- Előfizetéses üzleti modell: Hogyan állíthatja át ügyfeleit a havi fizetésre
- 8 Előfizetéses üzleti ötletek
- Hogyan adjunk el előfizetési dobozokat bárkinek
- Ismétlődő kifizetések: Havi előfizetések értékesítése
