Banyak bagian yang terlibat dalam menjalankan bisnis yang sukses, terutama seiring pertumbuhannya. Semakin besar ukurannya, semakin sulit menjaga segala sesuatunya tetap terorganisir dan efisien. Perluasan toko membawa serta peningkatan tugas, pelanggan, tantangan, dan staf untuk mengelola semuanya.
Perencanaan dan struktur organisasi harus berkembang seiring pertumbuhan bisnis untuk menjaga kelancaran operasional. Menetapkan prioritas operasional bisnis menjadi semakin penting pada tahap ini.
Lanjutkan membaca untuk mempelajari bagaimana perusahaan dapat memperkuat operasi bisnisnya secara efisien.
Apa Itu Operasi Bisnis?
Sebelum melangkah lebih jauh, mari kita jawab pertanyaan berikut: Apa itu operasi bisnis? Sederhananya, ini adalah aktivitas dan proses rutin yang memungkinkan bisnis berfungsi, meningkatkan nilai, dan menghasilkan keuntungan.
Komponen Utama Operasi Bisnis
Definisi yang diberikan memberikan gambaran luas tentang operasi bisnis; namun, aktivitas dan proses spesifik yang tercakup di dalamnya dapat sangat bervariasi. Pertama, variasi ini dapat bergantung pada industri tempat Anda berada, dan beberapa tugas mungkin dikategorikan sebagai operasi bisnis sekunder.
Berikut beberapa elemen penting dalam operasi bisnis:
Proses
Proses bisnis adalah bagian penting dari operasi. Karyawan mengikuti langkah-langkah dan rutinitas ini dalam organisasi untuk mengembangkan dan memberikan produk dan layanan. Dengan kata lain, ini adalah protokol yang jelas dan jelas tentang cara menyelesaikan sesuatu dalam organisasi.
Bisnis akan mengembangkan proses untuk menyelesaikan berbagai tugas secara internal, baik itu membuat produk utama, memposting ke media sosial, atau merekrut karyawan baru.
Membuat proses internal yang terperinci dapat membuat banyak tugas lebih mudah diselesaikan. Hal ini dapat mencakup proses penerimaan karyawan baru, pembuatan produk, penyelesaian pekerjaan administratif, dan banyak lagi.
Konsultan Ahli
Tentu saja, manusia adalah bagian penting dalam bisnis apa pun. Setiap karyawan di semua departemen diperlukan agar bisnis dapat beroperasi. Hal ini terutama berlaku seiring dengan skala bisnis yang menjadi fokus pemilik
Mempekerjakan orang yang tepat karena tim dapat membuat atau menghancurkan bisnis. Tidak hanya membantu meningkatkan produksi, tetapi juga dapat meningkatkan
Dalam bisnis yang lebih kecil, pemilik dan tim manajemen kecil mengambil tanggung jawab ini. Namun, seiring dengan berkembangnya suatu perusahaan, seringkali dibutuhkan departemen sumber daya manusia yang berkembang untuk menangani kebutuhan orientasi dan penempatan staf.
Lokasi
lokasi bisnis dapat memainkan peran penting dalam keberhasilan dan operasinya secara keseluruhan. Ini bisa berarti setiap lokasi fisik yang terhubung atau terkait dengan bisnis, seperti toko, ruang kantor, gudang, fasilitas manufaktur, dll.
Lokasi yang tepat dapat membuat perbedaan besar dalam produksi di seluruh bisnis. Hal ini terutama berlaku jika mempertimbangkan kedekatan lokasi dengan fasilitas layanan tambahan seperti pelabuhan atau jalur pelayaran.
Peralatan dan Teknologi
Aspek integral dari operasi bisnis melibatkan peralatan dan teknologi yang digunakan untuk produksi. Alat-alat ini penting agar bisnis dapat beroperasi seperti perangkat lunak, perangkat keras, mesin, dan berbagai sumber daya lainnya.
Peralatan, perlengkapan, dan teknologi dapat sangat bervariasi antar industri. Bisnis percetakan fisik mungkin memerlukan printer mahal dan mesin lainnya, sedangkan bisnis online kecil mungkin hanya memerlukan komputer dan perangkat lunak agar dapat berfungsi.
Pentingnya Manajemen Operasi Bisnis
Mempertahankan a
Manajemen operasi bisnis yang efektif dapat memperoleh manfaat dari hal-hal berikut:
Peningkatan Efisiensi
Seiring berkembangnya bisnis dan
Proses yang ditetapkan dan terstandarisasi memberdayakan manajer untuk mendelegasikan secara efisien, memastikan kepatuhan terhadap prosedur. Hal ini menumbuhkan
Penjualan dan Keuntungan
Operasi bisnis yang dikelola dengan baik akan menghasilkan kualitas produk dan layanan yang lebih baik sehingga memuaskan pelanggan. Dalam jangka pendek, hasilnya lebih tinggi kepuasan pelanggan dan penjualan, yang seiring berjalannya waktu, hal ini dapat mendorong peningkatan profitabilitas dan jalur yang lebih lancar menuju skalabilitas.
Langkah-Langkah Meningkatkan Operasional Bisnis
Sekarang, mari kita lihat beberapa langkah yang dapat dilakukan sebuah bisnis untuk meningkatkan operasinya.
Tetapkan Tujuan dan Pantau Statistik
Langkah pertama menuju peningkatan operasi bisnis adalah menetapkan tujuan dan melacak kemajuan dalam mencapainya. Ingatlah bahwa meningkatkan operasi bisnis sering kali merupakan a
Penting untuk menetapkan tujuan yang jelas dan dapat dicapai, bukan cita-cita yang kabur dan luas. Misalnya, daripada menargetkan peningkatan laba tahun depan, tetapkan target pertumbuhan pendapatan sebesar 10%. Dengan adanya tujuan tertentu, langkah-langkah rinci dapat diidentifikasi untuk mencapai tujuan tersebut.
Kemudian, tentukan indikator kinerja utama (KPI) yang terkait dengan tujuan tersebut dan pantau indikator tersebut dengan cermat.
Jika Anda berjualan online dengan Ecwid, Anda memiliki akses yang kuat Laporan fitur, yang memungkinkan Anda melacak KPI toko Anda secara real time. KPI ini mungkin mencakup lalu lintas situs web, tingkat konversi penjualan, nilai pesanan rata-rata, dan retensi pelanggan.
Tingkatkan dan Kembangkan Apa yang Sudah Ada
Ingat, meningkatkan operasi bisnis tidak berarti melakukan perombakan total atau penggantian proses. Daripada membuang semuanya dan memulai kembali dari awal, fokuslah untuk membuat proses yang ada menjadi lebih baik.
Carilah inefisiensi yang dapat diperbaiki atau redundansi yang dapat dihilangkan. Bahkan melakukan perbaikan kecil ini sering kali dapat memberikan dampak yang signifikan terhadap fungsi operasi secara keseluruhan.
Merampingkan dan Mengotomatiskan Proses yang Relevan
Banyak inefisiensi kecil dalam pekerjaan manual dapat dengan cepat menyebabkan hilangnya waktu, sumber daya yang terbuang, dan penurunan produksi secara keseluruhan. Meningkatkan operasi bisnis juga berarti menyederhanakan dan mengotomatisasi jika memungkinkan.
Mereka yang mengawasi operasi bisnis harus secara konsisten mencari tahu
Misalnya, manajemen inventaris manual atau
Tetap Terinformasi tentang Pembaruan dan Tren
Setiap bisnis harus selalu mengikuti perubahan lanskap industri tertentu. Hal ini bisa berarti teknologi baru, perubahan kebiasaan pelanggan, perubahan undang-undang, atau perubahan perekonomian. Mengikuti perkembangan perubahan ini dapat membantu bisnis menyesuaikan operasinya dengan perubahan dan tetap relevan dalam menghadapi persaingan.
Misalnya, muncul printer baru yang merevolusi industri sablon dengan meningkatkan produksi secara signifikan. Perusahaan sablon yang belum memperbarui printernya mungkin mulai mengalami kesulitan bersaing dengan perusahaan lain yang menggunakan teknologi baru.
Mendedikasikan Manajer Operasi atau Pekerjakan Seorang Profesional
Bagian penting dari proses ini mungkin adalah pembentukan direktur operasi bisnis yang berdedikasi atau manajer operasi bisnis.
Dengan kata lain, individu atau tim yang berdedikasi dapat meninjau proses dan operasi saat ini untuk menemukan masalah dan area yang perlu diperbaiki. Hal ini membantu menemukan bidang yang tepat tanpa menarik manajer dari tugas rutinnya dan mencegah eksekutif terikat pada terlalu banyak bidang.
Jika anggota staf internal tidak cukup untuk mendedikasikan seseorang pada proses ini, mungkin perlu merekrut bantuan.
Sebuah bisnis dapat membuat kontrak dengan konsultan bisnis atau menyewa direktur operasi khusus yang dapat memimpin prosesnya. Hal ini bisa sangat bermanfaat ketika mempekerjakan seorang pakar industri, karena mereka mungkin dapat memberikan wawasan penting untuk perbaikan.
Misalnya, spesialis ritel dengan pengalaman logistik dapat memangkas biaya secara signifikan dengan menyederhanakan proses pengiriman dan penerimaan inventaris toko.
Buat dan Patuhi Rencana
Mencoba meningkatkan operasi bisnis tanpa rencana dapat menyebabkan sumber daya terbuang sia-sia atau terbuang percuma. Bisnis harus dimulai dengan garis besar tujuan perbaikannya. Hal ini kemudian dapat diperluas untuk mencakup bidang-bidang yang perlu dievaluasi, KPI yang harus dipantau, dan jadwal audit.
Ingatlah bahwa meningkatkan operasi bisnis adalah sebuah maraton, bukan lari cepat. Jangan berasumsi bahwa melakukan satu perubahan akan menciptakan bisnis yang benar-benar efisien secara tiba-tiba, meskipun hal ini dapat terjadi dengan perubahan yang benar. Dalam kebanyakan kasus, peningkatan operasi bisnis akan terdiri dari evaluasi rutin, umpan balik, dan identifikasi target berikutnya.
Langkah-langkah ini akan membantu mengoptimalkan bisnis di seluruh departemen dan proses secara bertahap, sehingga mengarah ke tingkat operasi yang baru. Kami berharap tips ini membantu pemilik dan manajemen bisnis membawa bisnis mereka ke tingkat yang lebih tinggi, dan kami berharap yang terbaik untuk Anda dalam perjalanan ini!
Mengambil Lompatan ke E-niaga
Apakah Anda ingin memulai toko e-niaga pertama Anda atau meluncurkan yang baru? Jika demikian, Ecwid cocok untuk Anda! Kami telah menciptakan platform penjualan online yang memudahkan untuk menjalankan dan menjalankan toko e-niaga Anda.
Dengan Ecwid, Anda mendapatkan toko online tangguh dan alat yang membantu meningkatkan operasi bisnis Anda:
Alat-alat ini sangat penting dalam melacak target pasar Anda dan memahami kebutuhan mereka.
Ecwid juga mengotomatiskan beberapa tugas rutin untuk penjual online, seperti domain pengaturan, mengirim email pemasaran, dan menjalankan penjualan atau kampanye iklan. Hal ini memungkinkan Anda untuk fokus pada hal yang benar-benar penting — menciptakan pengalaman berbelanja yang menyenangkan bagi pelanggan Anda.
Selain itu, Ecwid terintegrasi secara mulus dengan platform media sosial dan pasar. Hal ini memungkinkan Anda untuk memamerkan produk Anda di berbagai saluran penjualan dan menarik pelanggan baru sambil mengelola semua penjualan dan pesanan dari satu tempat.
Jadi, jika Anda mencari platform ecommerce yang memberi Anda lebih dari sekedar toko online, Ecwid adalah pilihan yang tepat. Dengan penyiapan yang mudah, analisis yang canggih, dan alat pemasaran terintegrasi, Anda dapat mengembangkan bisnis dengan percaya diri dan menjangkau lebih banyak pelanggan dibandingkan sebelumnya. Ditambah lagi, dengan paket harga terjangkau dan fitur fleksibel, Ecwid melayani bisnis dari semua ukuran.
Tapi jangan hanya percaya begitu saja
- Cara Memilih Strategi Pemenuhan Pesanan
- Strategi Teratas untuk Pemenuhan Pesanan E-niaga
- Strategi Arus Kas untuk Bisnis Online yang Sejahtera
- 8 Pertanyaan untuk Ditanyakan kepada Setiap Freelancer Sebelum Anda Mempekerjakan Mereka
- Cara Mempekerjakan dan Mengelola Staf untuk Toko Online Anda yang Berkembang
- Cara Mengembangkan Bisnis E-niaga Anda dengan Influencer Marketing
- Cara Membuat Toko Online Anda Lebih Berkelanjutan
- Strategi Tingkat Lanjut untuk Meningkatkan Operasi Bisnis
- Apa itu Brand Awareness dan Bagaimana Membangunnya
- Pertanyaan dan Contoh Survei Kesadaran Merek
- Metrik Keuangan Utama yang Harus Dikuasai Setiap Pemilik Bisnis E-niaga
- Manajemen Reputasi: Menguasai Citra Online Anda
- Penganggaran untuk Pertumbuhan Bisnis
