Dasar-dasar Pengiriman E-niaga untuk Penjual Online

8 min baca

Booming e-commerce telah menyebabkan banyak pengecer mapan mengalihkan sumber daya mereka secara online, dan bisnis-bisnis baru mulai memulai debutnya di e-commerce. Meningkatnya volume lalu lintas e-niaga juga menyebabkan peningkatan permintaan dan ekspektasi pelanggan, salah satunya adalah pengiriman.

Saat ini, ketika pelanggan berbelanja online, mereka mengharapkan kenyamanan, kemudahan akses, dan pengiriman e-niaga tepat waktu. Bisnis yang tidak menawarkan pengiriman cepat, mudah, dan terjangkau sering kali kesulitan menghadapi lautan pesaing.

Pengiriman gratis_ pengaruhnya terhadap perilaku pelanggan

Sumber: Wawasan Ecwid

Banyak hal yang dilakukan untuk menciptakan strategi pengiriman e-niaga yang efektif dan terjangkau untuk memenuhi permintaan pelanggan. Itulah sebabnya kami menyusun panduan singkat untuk membantu bisnis menavigasi kebutuhan pengiriman e-niaga mereka.

Haruskah Anda Menggunakan Perangkat Lunak Pengiriman E-niaga?

Pada masa-masa awal bisnis online, pengiriman mungkin tidak terlalu menjadi perhatian karena pesanan yang ada hanya sedikit.

Namun peningkatan trafik akan menyulitkan pemilik atau karyawan untuk terus memenuhi pesanan sendiri. Oleh karena itu, penting untuk berinvestasi dalam solusi pengiriman untuk memastikan bahwa pelanggan terus menerima pesanan mereka tepat waktu.

Di sinilah perangkat lunak pengiriman e-niaga bisa sangat bermanfaat.

Perangkat lunak pengiriman e-niaga membuat proses pengiriman lebih efisien dan hemat biaya.

Sebelum melangkah lebih jauh, penting untuk dicatat bahwa perangkat lunak pengiriman berbeda dari perangkat lunak pemenuhan. Perangkat lunak dan layanan pemenuhan lebih kuat dan dirancang untuk membantu bisnis selama pemrosesan pesanan. Ini termasuk mengelola inventaris, pengepakan, penanganan pengembalian, dan pengiriman.

Perangkat lunak pengiriman e-niaga, di sisi lain, dirancang hanya untuk membantu proses pengiriman, termasuk:

Menghitung tarif pengiriman
Mencetak label
Melacak pengiriman
Mengelola hubungan dengan operator

Perangkat lunak pengiriman e-niaga dapat menjadi cara terbaik bagi toko online yang sedang berkembang untuk beradaptasi dengan peningkatan tingkat lalu lintas dan pesanan.

Jenis Pengiriman E-niaga

Kenyataannya adalah tidak ada satupun yang benar strategi untuk pengiriman e-niaga, karena bergantung pada bisnis tertentu dan lalu lintasnya, margin, produk, dan lainnya. Ada berbagai opsi pengiriman e-niaga, dan semuanya tergantung pada yang tercepat dan terbanyak hemat biaya .

Beberapa model pengiriman antara lain sebagai berikut.

2-hari pelayaran

Amazon Prime telah meroketkan daya tariknya dua hari pengiriman. Faktanya, hal ini pada dasarnya telah menjadi harapan pelanggan dan standar industri dalam banyak hal.

Hari yang sama pengiriman

Hari yang sama pengiriman bisa jadi menarik, namun ini mungkin merupakan pilihan yang sulit bagi banyak bisnis online di masa-masa awal mereka.

Jenis pengiriman ini biasanya memerlukan penempatan produk secara strategis di berbagai gudang di dekat daerah yang lebih padat penduduknya. Dengan cara ini, produk dapat dengan cepat didistribusikan kepada mereka yang membutuhkan.

Pengiriman semalam

Pengiriman semalam bisa menjadi cara yang bagus untuk benar-benar menonjol di mata pelanggan dua hari model pengiriman. Namun, harganya juga akan lebih mahal dibandingkan banyak model pengiriman lainnya.

Pengiriman internasional e-niaga

Menawarkan pelayaran internasional bisa menjadi cara terbaik untuk Berbasis di AS perusahaan untuk memperluas audiensnya atau bagi perusahaan luar untuk mengirim ke AS Namun, hal ini juga akan memiliki biaya pengiriman e-niaga tertinggi, yang dapat mengurangi margin.

Opsi ini mungkin tidak cocok bagi mereka yang masih berada di tahap awal bisnis e-niaga, namun mungkin layak untuk dipertimbangkan seiring dengan peningkatan lalu lintas.

Ketika sampai pada titik ini, mungkin ada baiknya untuk melihat perusahaan pengiriman e-niaga yang menawarkan opsi ini.

Pengiriman hibrida

Pengiriman hibrida berarti pesanan akan diambil dari penjual dan diteruskan ke fasilitas penyortiran atau operator lokal untuk kemudian didistribusikan ke pelanggan. Meskipun hal ini dapat secara efektif mengurangi biaya pengiriman, sering kali hal ini berarti dibutuhkan waktu lebih lama untuk sampai ke pelanggan.

Beberapa contoh penyedia pengiriman hybrid antara lain UPS SurePost dan FedEx SmartPost.

Biaya Pengiriman E-niaga

Intinya adalah itu biaya pengiriman e-niaga dapat bervariasi tergantung pada beberapa faktor, termasuk produk, ukuran, kemasan, model pengiriman, dan lainnya. Berikut beberapa biaya yang perlu dipertimbangkan saat memutuskan model pengiriman:

Pengemasan: Biaya pengemasan produk dan persiapannya untuk dikeluarkan. Ini dapat mencakup barang-barang seperti kotak, poli surat, selotip, bungkus gelembung, dan banyak lagi.
Biaya operator: Harga ongkos kirim dan pelabelan untuk menyelesaikan pengangkutan produk sampai ke tujuan.
Pemrosesan dan pemenuhan: Waktu dan biaya tenaga kerja yang diperlukan untuk memproses setiap pesanan dan mempersiapkannya untuk dikirim.

Perhatikan bahwa ini hanya garis bawah biaya pengiriman satu produk. Tergantung pada model bisnis dan jenis produk, biaya lain mungkin terkait.

Misalnya, sebuah bisnis yang memenuhi pesanan sendiri juga harus melakukannya menutupi berbagai biaya overhead, Seperti:

Pergudangan/penyimpanan
Gaji karyawan
Penyewaan ruang usaha
Perangkat lunak
Printer dan peralatan lainnya
Dan lain-lain

Jadi, mungkin masuk akal bagi sebuah bisnis untuk memenuhi pesanan sendiri di awal-awal bisnisnya dengan beberapa pesanan.

Namun, biaya ini dapat bertambah dengan cepat dan semakin besar ketika mereka terjebak dalam memproses lebih banyak pesanan daripada yang dapat mereka tangani.

Ingatlah bahwa solusi pengiriman yang tepat mungkin perlu diubah dan disesuaikan seiring pertumbuhan bisnis.

Siap Mengambil Lompatan Anda ke E-niaga?

Bagi mereka yang siap memulai bisnis ecommerce mereka sendiri, Ecwid siap membantu! Kami telah membuat mudah digunakan platform penjualan yang dapat diintegrasikan di berbagai platform dan pasar lainnya. Hal ini memudahkan untuk melihat kinerja Anda di beberapa toko dari satu dasbor.

Kami ingin membuat perjalanan Anda ke e-niaga semudah mungkin. Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut, Anda bisa pergilah ke Akademi Ecwid untuk mempelajari semua yang Anda perlukan untuk menjalankan toko online yang sukses, atau klik di sini untuk memulai secara gratis.

Semoga sukses dalam perjalanan e-niaga Anda!

Jual online

Dengan Ecwid Ecommerce, Anda dapat dengan mudah menjual di mana saja, kepada siapa saja — di internet dan di seluruh dunia.

Get started

November 26, 2023

Tentang Penulis

Max telah bekerja di industri e-niaga selama enam tahun terakhir membantu merek membangun dan meningkatkan pemasaran konten dan SEO. Meski begitu, ia memiliki pengalaman berwirausaha. Dia adalah seorang penulis fiksi di waktu luangnya.